11月29日，滴滴出行(xíng)再(zài)度回应日前的服(fú)务异常称，目前，滴滴(dī)App的(de)所(suǒ)有服务已(yǐ)经全部恢复。经28日启动(dòng)了内部复盘调查，初步确定(dìng)，这(zhè)起(qǐ)事故的起因是底层系统软件发生故障，并非网传的“遭受攻击”，后续(xù)将深入开展(zhǎn)技(jì)术风(fēng)险隐患排查和升级工作，全面保障服务稳定(dìng)性，尽最大努力(lì)避免二鹊救友文言文翻译及注释讲解，二鹊救友文言文翻译及注释拼音类似事故再发(fā)生。

11月(yuè)27日晚(wǎn)间到28日(rì)上午，多位用户反映滴滴(dī)出行(xíng)App异常，包括页面无法打开、发单失败、多(duō)扣(kòu)费、司机(jī)无法(fǎ)接单等等。官方在此前的回应中称，如因(yīn)系统故障导致的费(fèi)用支付异(yì)常、多扣(kòu)费(fèi)等(děng)问(wèn)题，会在(zài)事故处理结束后统一结算补偿。针对有司机(jī)师傅(fù)反馈接到(dào)乘客后无法开始行程和计费，平(píng)台后续(xù)会根据行程计算(suàn)和补发车费。

另外南都(dōu)记者留(liú)意到，因(yīn)受到司机端后(hòu)台(tái)崩溃影响(xiǎng)，有网友晒出(chū)一(yī)张账户余额截图，称“某司机收(shōu)入超690亿(yì)元”，滴滴(dī)方面告诉南都(dōu)记者，经过(guò)核(hé)查(chá)证(zhèng)实(shí)该图是PS伪(wěi)造(zào)的谣言。恳请大家(jiā)不造谣(yáo)、不(bù)传谣。

针(zhēn)对日前还(hái)有报道提到，部(bù)分司(sī)机开始提现，因怕系(xì)统问题导致自(zì)己(jǐ)账号出问题被注销。滴滴出(chū)行方面(miàn)回应南(nán)都记者称，“经核(hé)查，目(mù)前司机账号及(jí)提现功能一切正常，广大司机师傅们无需担(dān)心。滴滴平台是每周二提现(xiàn)，服(fú)务等级(jí)高的(de)司机可每天提(tí)现。据多个(gè)司机群聊(liáo)天显示，不少(shǎo)滴滴司机都表示自(zì)己提(tí)现成功了。恳请大家不(bù)造谣、不传谣。另外，二鹊救友文言文翻译及注释讲解，二鹊救友文言文翻译及注释拼音司机师傅们(men)关心受影(yǐng)响的相(xiāng)关奖励、费用异常、口碑值（包括(kuò)出行分）等，也会尽快陆续恢复和补发。”

11月(yuè)29日，滴滴出行(xíng)就此次故障再次致歉，称各项服(fú)务恢复的同时，滴滴已(yǐ)在28日启动了内部复盘调查。初步(bù)确定，这起事故的起因是底层系(xì)统软件发生故障(zhàng)，并(bìng)非网传的“遭受攻击(jī)”。滴滴表示，后续将深(shēn)二鹊救友文言文翻译及注释讲解，二鹊救友文言文翻译及注释拼音入开展技术风险隐患排查(chá)和升级(jí)工(gōng)作(zuò)，全面(miàn)保障服(fú)务(wù)稳定(dìng)性，尽最大努力(lì)避免类(lèi)似事(shì)故再(zài)发生。目前(qián)，滴滴App的所有服务已经全(quán)部恢复(fù)。因这(zhè)起(qǐ)事故造(zào)成的困扰(rǎo)和问题，滴滴正在加快妥善(shàn)解决(jué)。

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