无需出镜，无需准备话(huà)术与文案(àn)，更不用苦心探索(suǒ)个人风(fēng)格，手机一开，直接(jiē)坐等(děng)入账(zhàng)，这样的(de)带货副(fù)业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带货(huò)”，这(zhè)便(biàn)是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然而细(xì)想便能找到其中的端倪——谁来负(fù)责(zé)选品？谁来进行商(shāng)品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业态自2016年(nián)发端(duān)以来，靠(kào)的就是极致的互动(dòng)感与消费者(zhě)拉(lā)近距离，并缩短了交易(yì)链路(lù)，但(dàn)当(dāng)前提要素消(xiāo)失(shī)，直播带货(huò)似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获得任(rèn)何(hé)保障。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实实在在地于角落中(zhōng)发展了(le)起来，并(bìng)且形成了一套灰色(sè)的产业链，与平台间玩起了(le)你追(zhuī)我就(jiù)躲、你封我(wǒ)重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播(bō)带货教程”的(de)广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞(dòng)及对(duì)监管风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示(shì)着，合理合规的无(wú)人(rén)直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带货（以下简称(chēng)“无人(rén)直播(bō)”）从萌(méng)芽发(fā)展至(zhì)今大(dà)约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由(yóu)于内在运(yùn)作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太(tài)大的门(mén)槛，如今在抖(dǒu)音、微信(xìn)视频号、淘宝(bǎo)等多个(gè)平台(tái)全面开花，其中抖音由于(yú)覆(fù)盖年龄(líng)层广，成为了(le)无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的(de)具体流(liú)程进(jìn)行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正(zhèng)式主(zhǔ)播(bō)与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无(wú)人直(zhí)播显得简单(dān)粗暴——大多专注(zhù)于中老年(nián)服饰(shì)与食品赛道，其选品(pǐn)共(gòng)通点是客单价低(dī)且为生活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年(nián)龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们(men)不(bù)熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在(zài)货(huò)源问题上，无人直播的发展(zhǎn)的(de)确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应(yīng)商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚取高达(dá)20%的(de)佣金，这也是无人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播(bō)前(qián)多发几(jǐ)条与(yǔ)带货品类相关的短视频(pín)，让算(suàn)法熟悉账(zhàng)号(hào)的(de)受(shòu)众，就可零门槛开启(qǐ)无人(rén)直播(bō)。据了解(jiě)，无人(rén)直播的发(fā)展(zhǎn)经历了“无(wú)人直播”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖(lài)软件(jiàn)实(shí)施，其核心(xīn)在(zài)于(yú)“抓取已有的直播画面为己所用(yòng)”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直(zhí)播伴侣完成(chéng)，前者(zhě)编辑视频(pín)，后(hòu)者(zhě)链接与(yǔ)投射视(shì)频(pín)。达人只需用(yòng)特殊软件下载好他人完(wán)成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行(xíng)篇幅(fú)调整后，利用(yòng)其(qí)虚(xū)拟摄像(xiàng)头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入(rù)半无人直播阶段(duàn)，工具与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作(zuò)虽(suī)然是人(rén)工操作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度干预(yù)；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播软件的(de)支持下，真(zhēn)人随时(shí)可以入镜，让带货效(xiào)果(guǒ)看起来更逼真，同时也让平台(tái)的处罚判(pàn)定精确度大大降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的(de)相互配合下(xià)，一个(gè)“直播间(jiān)”就搭(dā)建(jiàn)好(hǎo)了，只要设(shè)置了“循环(huán)”，达人选择的带货视频(pín)将一(yī)直播(bō)放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的就是以各种手(shǒu)段逃避平台的监管(guǎn)，因(yīn)此近期“幽灵(líng)带(dài)货(huò)”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学习(xí)，但并没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是少(shǎo)数，僵硬的背(bèi)景(jǐng)、评论区多(duō)次重复(fù)也毫无(wú)反应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸(xī)引了一个(gè)个(gè)投机(jī)者。

在各平(píng)台搜(sōu)索相(xiāng)关关键词，立(lì)刻能找到多个(gè)宣传“无人(rén)直播带货课程”的账(zhàng)号(hào)，且定价几(jǐ)乎都集中(zhōng)在四位数(shù)，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基本集中(zhōng)在“无(wú)门槛、无成本，有空就(jiù)能(néng)做”，暗(àn)示性(xìng)地指向了学(xué)生与宝妈群(qún)体——而打(dǎ)开相关的投诉页(yè)面时(shí)，的确受(shòu)害者也多为(wèi)该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货(huò)不对(duì)板”，明面教“无人直(zhí)播(bō)”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上(shàng)，一学(xué)生用(yòng)户表示自己交(jiāo)了几千元的学(xué)费(fèi)，拿(ná)到了(le)一个(gè)层层包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研完(wán)后发现里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人直(zhí)播的细节(jié)要么(me)避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教(jiào)了(le)大致的(de)直播方(fāng)式，但学(xué)员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人为此售(shòu)后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出(chū)来(lái)（具体集(jí)中在如何逃(táo)避平(píng)台监管），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但(dàn)让(ràng)学(xué)员(yuán)在平台的监(jiān)管铁拳之下打游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接着被封(fēng)。有(yǒu)学员(yuán)表示，自己跟(gēn)着教程大(dà)致(zhì)学会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一(yī)次被封一次——然(rán)而这(zhè)种本质就违(wéi)规的课(kè)程并没(méi)有(yǒu)任(rèn)何售后(hòu)可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不满意无(wú)理由退款(kuǎn)”，但拿了钱(qián)直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投(tóu)机者(zhě)，“老师”当(dāng)然有自(zì)己(jǐ)的套路。《知识经济》联系(xì)到的一位“老师”在朋(péng)友圈(quān)表示(shì)，只要准(zhǔn)备好话术与(yǔ)道具(jù)，“7天内便可直(zhí)接(jiē)开播(bō)赚钱(qián)”，更(gèng)是在朋(péng)友圈(quān)高频率地发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自(zì)己一点(diǎn)生活的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟对趋势(shì)”等(děng)游说话术，看上去极(jí)具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着(zhe)你，当你用(yòng)他们教的话术试图(tú)在(zài)直播间(jiān)引导他人，实际(jì)上(shàng)自己也被“老师”的话术(shù)所引导着——这就(jiù)是(shì)“卖课教(jiào)学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直播本身(shēn)就是在灰色边缘(yuán)游(yóu)荡的产物(wù)，传授这种手段亦(yì)是违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的(de)那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场空的(de)心理准备。

平台出(chū)手

一旦(dàn)无人直播(bō)泛(fàn)滥，无(wú)疑(yí)将(jiāng)成为毒(dú)瘤(liú)般的存在(zài)，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直(zhí)接的后(hòu)果(guǒ)是侵犯平台内(nèi)真(zhēn)人主播的合法(fǎ)权益，打击直播的积极(jí)性。目前无(wú)人直(zhí)播(bō)普遍(biàn)存在着盗用他人视频来直播的现(xiàn)象，对(duì)于被盗播的真人主播而言(yán)，不仅(jǐn)要为自己所带货的产品负责，还在不知情(qíng)的(de)情况下替(tì)“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无(wú)人直播(bō)没(méi)有信用保障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频(pín)繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于(yú)平台本身而言，内部的直(zhí)播生态将被(bèi)破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是(shì)对(duì)于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播(bō)带货、货源(yuán)更独(dú)立的平台，无人直播将严重影响带货的互动性与交流感，付(fù)款不发货、货不对(duì)板(bǎn)等问题(tí)将大大影响消费者的消费体验；对于(yú)抖(dǒu)音一类短视频起家的平台，无人(rén)直播让(ràng)消费者的售前售后都无法获得(dé)保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业务的进一步发(fā)展。

对于无(wú)人(rén)直(zhí)播存在的乱(luàn)象，目(mù)前尚未(wèi)有平(píng)台发布系统(tǒng)化(huà)的(de)惩(chéng)处条例(lì)，但对相关违规情(qíng)况(kuàng)均(jūn)进行了(le)细化的处理(lǐ)，大致(zhì)分为违规警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚(fá)。在(zài)抖音，若检测(cè)出直播中存(cún)在音频循(xún)环、话(huà)术利益(yì)诱导等情况，都将判定其为违规行(xíng)为(wèi)，并及时(shí)断播。多次违规后(hòu)，直播间将存(cún)在被(bèi)封禁的风险，甚至该(gāi)账号将永久(jiǔ)无法再度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击(jī)违规直播(bō)间(jiān)的(de)决心(xīn)。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用无人直播(bō)的(de)店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报(bào)，若检测出相关(guān)违规行为(wèi)，店家(jiā)将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台的态(tài)度可(kě)以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对性的条例(lì)或处理办法实施，也许将(jiāng)有助于更(gèng)高效地肃清(qīng)乱象。

无人直(zhí)播(bō)的未来方(fāng)向

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个(gè)字(zì)，但究其根本(běn)，是由(yóu)于其被(bèi)投机滥用(yòng)，以(yǐ)损害他人利益为(wèi)前提来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在(zài)数字(zì)产业飞速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐(jiàn)为电(diàn)商行业所接纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等(děng)都曾现身直播(bō)间带货(huò)，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货(huò)丰(fēng)富的特(tè)质让(ràng)销量连(lián)连增长，为数字(zì)产(chǎn)业与电商融(róng)合展现出(chū)了优秀的范本。未来的无(wú)人直播若能与数字技术相结(jié)合，也(yě)许将呈现出一(yī)个更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不(bù)仅更高效和(hé)精准，还能升级消(xiāo)费(fèi)者的观看(kàn)体仲尼适楚,出于林中,见佝偻者承蜩,犹掇之也翻译，仲尼适楚,出于林中,见佝偻者承蜩,犹掇之也议论文验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对(duì)技术条件(jiàn)的要求(qiú)，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公(gōng)司对(duì)此进行仲尼适楚,出于林中,见佝偻者承蜩,犹掇之也翻译，仲尼适楚,出于林中,见佝偻者承蜩,犹掇之也议论文尝试，但在虚(xū)拟人的(de)背后(hòu)，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问(wèn)题仍然(rán)需要真人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚拟人的(de)灵活(huó)度与交互能力，目前尚且无法达到真人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自动的无人(rén)直播虽然前景可(kě)观，但要想合(hé)规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远。

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