工作职责：

　　12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则，分类整合(hé)各(gè)级各(gè)部(bù)门设立的(de)面向公众(zhòng)提供业务查询(xún)、咨(zī)询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民(mín)意(yì)调查(chá)等非紧急类政务热线。

　　12345热线工(gōng)作要接受(shòu)本级人大代表的依法(fǎ)监督和政协委员的民主监督，根(gēn)据要(yào)求报送12345热线运行情况及各(gè)部门办理情况(kuàng)，并通过适当方式向社会公众进行公(gōng)示，主动接受社(shè)会监督；

　　综(zōng)合运用系统(tǒng)督办、书面督办、专项(xiàng)督办、批(pī)示督(dū)办(bàn)等(děng)多种方(fāng)式，对(duì)承办单(dān)位(wèi)办(bàn)理情况进行催办、督办。

　　通过全(quán)方位的监(jiān)督和多种(zhǒng)形式的督办，促(cù)使(shǐ)各单位认真(zhēn)履职尽责，确保群(qún)众诉求“事(shì)事有(yǒu)回音、件件(jiàn)有落实”。

　　12345服务(wù)热线一般用于(yú)：

　　1、对行政职(zhí)能(néng)职(zhí)责(zé)、政策规定、办事流(liú)程和其(qí)他公共(gòng)服务信息的咨(zī)询；

　　2、对(duì)行政管(guǎn)理(lǐ)、社会管(guǎn)理、公共服务方面的(de)投诉以(yǐ)及意见和建议(yì)；

　　3、对行政职权范围内非紧急类管(guǎn)理、服务方面提出的求助(zhù)；

　　4、对公民(mín)、法人和其(qí)他组织危害群众生命财产安全、危害公(gōng)共财产安全、影响经济社会发展的违(wéi)法(fǎ)违规(guī)行为的举报；

　　5、对(duì)政府(fǔ)部(bù)门及其工作人(rén)员在办事效率、行政效(xiào)能方面的表(biǎo)扬。

太原政府热线电话(huà)12315

　　太原政府(fǔ)热线电话是12345。

　　市政府的(de)职能：

　　1、执行本级人民(mín)代表大会及其(qí)常务委员会(huì)的决议，以(yǐ)及(jí)上级国家行(xíng)政机关的决定和(hé)命令，规(guī)定行(xíng)政措施；

　　2、领(lǐng)导(dǎo)所(suǒ)属各(gè)工作部门和下级(jí)人民政府的工作；

　　3、改(gǎi)变或者撤销(xiāo)所属各(gè)工作部门的(de)不适当的指示和(hé)下级人民政府的不(bù)适当的决定；

　　4、依(yī)照法律的规定任免、培训、考(kǎo)核和奖惩国(guó)家行(xíng)政机关工作人员；

　　5、执(zhí)行(xíng)国民经济和社会(huì)发展计(jì)划(huà)、预算，管理本行(xíng)政(zhèng)区域内的经济、教(jiào)育(yù)、科学、文化、卫生、体育事(shì)业、环境和资(zī)源保护、城乡建设事业和财政消备、民政(zhèng)、公安、民族(zú)事(shì)务、司法(fǎ)行(xíng)政、监(jiān)察(chá)、计划(huà)生(shēng)育等(děng)行政工作；

　　6、保护社(shè)会主义(yì)的全(quán)民所有的财(cái)产和劳(láo)动群(qún)众(zhòng)集体所(suǒ)有的(de)财产，保护公民私人所有的(de)合法财产，维(wéi)护社会秩序，保(bǎo)障公民的(de)人身权利、民(mín)主(zhǔ)权利和饥桐(tóng)其他权利；

　　7、保(bǎo)护各种(zhǒng)经济组织的(de)合法权益；

　　8、保障少(shǎo)数民族(zú)的(de)权利(lì)和尊重少(shǎo)数民(mín)族的风俗烂桥坦习惯，帮助本行政区域内各(gè)少(shǎo)数民(mín)族聚居的地(dì)方依照宪法和法(fǎ)律实行区域自治，帮助(zhù)各(gè)少数民族发展政治、经济(jì)和文化的建设事(shì)业；

　　9、保障宪法和法律赋予妇女的男女平(píng)等、同工同(tóng)酬(chóu)和婚姻自由(yóu)等各(gè)项权利；

　　10、办理上级国家行政机关交办(bàn)的其(qí)他(tā)事项。

　　法(fǎ)律依据：《中(zhōng)华(huá)人民共和国立(lì)法法(fǎ)》第(dì)六(liù)十五条

　　国务院根据宪法和法(fǎ)律，制定(dìng)行政法(fǎ)规。

　　行政(zhèng)法规(guī)可以就下(xià)列事项(xiàng)作出规(guī)定：

　　（一）为执行法律的规定需要制(zhì)定行政(zhèng)法规(guī)的事项(xiàng)；

　　（二）宪法第八十九(jiǔ)条规定的国务(wù)院行政管理职权(quán)的事项。

　　应当由全(quán)国人民(mín)代表大会及其常务委员会制定法律的事(shì)项(xiàng)，国(guó)务院根据全(quán)国人民代表大会及其常务委员会(huì)的授权决定(dìng)先(xiān)制定的行政法规(guī)，经过实践检验，制定法律的条件(jiàn)成熟时，国(guó)务院应当及时提(tí)请(qǐng)全国人民代(dài)表大会及其常务委员会(huì)制定法律。大闸蟹几月份开始上市，大闸蟹几月份最好吃>

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　　12345政(zhèng)务服务(wù)便民热(rè)线（简(jiǎn)称(chēng)12345热线），指(zhǐ)各地(dì)市人民(mín)政府设立的(de)由(yóu)电(diàn)话12345、市长信箱、手机短信(xìn)、手机客户端、微博、微信等方式组成(chéng)的专(zhuān)门受理热线事项(xiàng)的公共(gòng)服务平台，提供“7×24小时(shí)”全天候人工服(f大闸蟹几月份开始上市，大闸蟹几月份最好吃ú)务。

　　12345热线可(kě)以提高为民服务水平，推进依法行政，创新(xīn)社会(huì)治理，维护自(zì)然(rán)人、法人和其(qí)他组织(zhī)的合法权益。

　　工(gōng)作职责：

　　12345热线按照“应合必合(hé)、应接必接”的原则(zé)，分类整合(hé)各级各部(bù)门设立的面(miàn)向公(gōng)众提(tí)供业务查(chá)询、咨(zī)询、投(tóu)诉、求助、公(gōng)共(gòng)服务、意见建议征(zhēng)集、民(mín)意调查等非(fēi)紧(jǐn)急类政务热线。

　　12345热线(xiàn)工作要接受本级人(rén)大代(dài)表的依法监督和政协委(wěi)员的民主监督，根据(jù)要求报(bào)送12345热线运行情况及各(gè)部门办理情况，并通(tōng)过适(shì)当方(fāng)式向社会(huì)公(gōng)众进行公示(shì)，主动(dòng)接受社会监督；

　　综合运用(yòng)系统督办、书面(miàn)督办(bàn)、专项督办、批示督办等多种方式，对(duì)承办单位办(bàn)理情况进行催办、督(dū)办(bàn)。

　　通过(guò)全方位的监督(dū)和多种形式的督(dū)办，促使各(gè)单位认真(zhēn)履职(zhí)尽(jǐn)责，确保(bǎo)群众诉求“事事有回音(yīn)、件件有落实”。

　　12345服务热线(xiàn)一(yī)般用于：

　　1、对行政职能职责、政策规定(dìng)、办事流程(chéng)和其他公共服务信(xìn)息的咨询；

　　2、对行政(zhèng)管理、社会管理、公共服务(wù)方面的投诉以及(jí)意(yì)见和建(jiàn)议(yì)；

　　3、对(duì)行政职权范围内非紧急类管理、服务(wù)方(fāng)面(miàn)提出的求(qiú)助(zhù)；

　　4、对公(gōng)民(mín)、法(fǎ)人(rén)和(hé)其他(tā)组织(zhī)危害群众生命财产安(ān)全、危(wēi)害公共财产安全、影响(xiǎng)经济社会发展的违法违规(guī)行为的举报；

　　5、对政府部(bù)门及其工作人员(yuán)在办事(shì)效率(lǜ)、行(xíng)政效能方面的(de)表扬。

太原(yuán)政(zhèng)府热线(xiàn)电话12315

　　太原政府(fǔ)热(rè)线电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本级人民代表大会及其常(cháng)务(wù)委员会的决议，以及上级国家(jiā)行政机(jī)关的决定和命令(lìng)，规(guī)定行(xíng)政措(cuò)施；

　　2、领导所属各工(gōng)作(zuò)部(bù)门和(hé)下级人民政府的工作；

　　3、改变或者(zhě)撤销所(suǒ)属各工作部(bù)门的(de)不适当的(de)指示和下级人(rén)民(mín)政府(fǔ)的(de)不(bù)适当的决(jué)定；

　　4、依照法(fǎ)律(lǜ)的规(guī)定任免、培训、考核(hé)和(hé)奖惩国家(jiā)行政机关工作人员；

　　5、执(zhí)行(xíng)国民经济和(hé)社(shè)会(huì)发展(zhǎn)计划、预算，管理本行政(zhèng)区域内的经济、教(jiào)育、科(kē)学、文化(huà)、卫生、体育事业、环境和资源保护(hù)、城乡建(jiàn)设事(shì)业和财政消备、民政、公安、民族(zú)事务(wù)、司法行政、监察、计划生育等行政工作；

　　6、保护社会(huì)主(zhǔ)义的全民所有(yǒu)的(de)财产和劳(láo)动群众集体所有的财产，保护公民私(sī)人(rén)所(suǒ)有的合法财产，维护(hù)社会秩序，保障公民的人身权利(lì)、民主权(quán)利和饥桐其他权利；

　　7、保护各种经济组(zǔ)织的合法权益；

　　8、保障少数民族(zú)的权利和(hé)尊重少(shǎo)数民(mín)族的风(fēng)俗烂(làn)桥坦(tǎn)习惯，帮助本行政区域内(nèi)各(gè)少数民(mín)族聚(jù)居(jū)的地方依照宪(xiàn)法和(hé)法律(lǜ)实行区域自治，帮(bāng)助(zhù)各少(shǎo)数民(mín)族发展政治、经(jīng)济(jì)和文化的(de)建(jiàn)设事业；

　　9、保(bǎo)障宪法和法律(lǜ)赋予妇女的男女平等、同工(gōng)同酬和婚(hūn)姻(yīn)自由等各项权(quán)利；

　　10、办理(lǐ)上级(jí)国家行政机关(guān)交办的其他事项。

　　法律依据：《中华人民共和国立法法》第六十(shí)五条

　　国(guó)务院(yuàn)根(gēn)据宪(xiàn)法和法律，制(zhì)定行政(zhèng)法(fǎ)规。

　　行政法规可以就下列事项(xiàng)作出规定(dìng)：

　　（一）为执行法律的(de)规(guī)定需要制(zhì)定行政法规(guī)的事项；

　　（二）宪(xiàn)法(fǎ)第八十九(jiǔ)条规定的国(guó)务院行政(zhèng)管(guǎn)理职权(quán)的事项。

　　应(yīng)当由全国(guó)人民代表(biǎo)大会及其(qí)常务委员会制(zhì)定法(fǎ)律(lǜ)的事项(xiàng)，国务院(yuàn)根(gēn)据全国(guó)人民代表(biǎo)大会及(jí)其(qí)常务委员(yuán)会(huì)的授权决定(dìng)先制定的(de)行(xíng)政法规，经(jīng)过实践检验，制定法律的条件成熟时，国(guó)务院(yuàn)应当(dāng)及时提(tí)请(qǐng)全国人民代表大会及其(qí)常(cháng)务委员会制(zhì)定法律(lǜ)。

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