无需出镜，无需准备话术与文(wén)案，更不(bù)用(yòng)苦(kǔ)心探索个人风格(gé)，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的(de)带货副业你心(xīn)动了(le)吗？打开(kāi)搜索(suǒ)引(yǐn)擎(qíng)，点击“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培(péi)训老师(shī)”所(suǒ)描(miáo)绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物(wù)体验？直播带货(huò)业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致(zhì)的互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并(bìng)缩短(duǎn)了(le)交(jiāo)易链(liàn)路，但当前提(tí)要素(sù)消失(shī)，直(zhí)播(bō)带(dài)货似乎失去(qù)了其存在(zài)的意义，消费者(zhě)也无法获得任何(hé)保(bǎo)障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实实(shí)在(zài)在地于(yú)角落中发展了(le)起来，并且形成了(le)一套灰色的产(chǎn)业(yè)链，与平台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书(shū)及知乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖(mài)“无人直(zhí)播带货教(jiào)程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的(de)漏洞及对(duì)监管风险的闭(bì)口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规的无人(rén)直播(bō)仍有很长的(de)路要(yào)走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带货(huò)”模式

无人直(zhí)播(bō)带货(huò)（以下(xià)简称“无人(rén)直(zhí)播”）从萌芽(yá)发展(zhǎn)至(zhì)今大(dà)约经历了一年左右的时间，由于内在运(yùn)作逻辑(jí)基本一致，技术上没有(yǒu)太大的(de)门槛(kǎn)，如今在抖(dǒu)音、微(wēi)信视频号、淘(táo)宝等多个平台(tái)全面(miàn)开(kāi)花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无(wú)人直播的重要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知(zhī)识经(jīng)济》对(duì)无人直播在抖音实(shí)践的具体流(liú)程进行了(le)拆解。首先在选品上，相(xiāng)对(duì)正式主播(bō)与品牌(pái)自播的诸多考虑，无(wú)人(rén)直播显得简单粗暴(bào)——大多专注(zhù)于中老年服饰与食品赛道，其选品共(gòng)通点(diǎn)是客(kè)单(dān)价低且为生活刚需(xū)。在(zài)某“教学课程(chéng)”中，着重(zhòng)提到了该年龄(líng)层受众对互联网的了(le)解度较低，不易(yì)识破镜头对面并非真人，且(qiě)他们不熟(shú)悉退货流程，退货率相对更低(dī)。

在货(huò)源(yuán)问(wèn)题上，无人直播的发(fā)展的(de)确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身(shēn)就拥(yōng)有丰富的产品品(pǐn)类(lèi)，只需(xū)将相应商品添(tiān)加(jiā)到橱窗挂(guà)在(zài)直播(bō)间售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人(r三权分立是谁提出的，三权分立是谁提出的孟德斯鸠是哪个国家人én)直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品与货源问(wèn)题，开(kāi)播前多发(fā)几(jǐ)条与带货品类相关的(de)短视频(pín)，让算(suàn)法熟(shú)悉账号(hào)的受(shòu)众(zhòng)，就可(kě)零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人直播的发展经历了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖(lài)软件(jiàn)实施，其核心(xīn)在于“抓(zhuā)取已有的(de)直播画面为己(jǐ)所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣(lǚ)完成，前者编(biān)辑(jí)视(shì)频(pín)，后者链接与投射视频。达人(rén)只需用特殊软(ruǎn)件下(xià)载好(hǎo)他人完(wán)成的直播，再(zài)抓取到OBS中进(jìn)行简单的(de)编(biān)辑，并在直(zhí)播伴(bàn)侣(lǚ)进行篇幅调整(zhěng)后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加上多个干(gàn)扰式的视(shì)频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进(jìn)入半(bàn)无人直播(bō)阶段，工具与软(ruǎn)件(jiàn)都进一步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然(rán)是人工(gōng)操作，但一旦编辑完(wán)成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视(shì)频进行(xíng)二度(dù)干预；但半无人(rén)直播在(zài)绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件的支持(chí)下，真人随(suí)时(shí)可以入镜，让带(dài)货效果看起来(lái)更逼(bī)真，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了(le)，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择的(de)带货视频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的(de)就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带(dài)货”受(shòu)到了狂热的追(zhuī)捧(pěng)，甚至有(yǒu)人花高价购买课程学(xué)习，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手(三权分立是谁提出的，三权分立是谁提出的孟德斯鸠是哪个国家人shǒu)”毕竟是(shì)少数，僵硬的背(bèi)景(jǐng)、评论区多次重复也(yě)毫无反(fǎn)应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实在在的互(hù)动(dòng)性真人带货来得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿(nì)教学(xué)骗局

当无(wú)人直播被炒作为(wèi)“下一个风(fēng)口(kǒu)”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸引了一个个投(tóu)机者。

在各(gè)平(píng)台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直播带(dài)货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都(dōu)集(jí)中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关(guān)的投诉页面时，的确受害者(zhě)也多为该两者(zhě)。调查发(fā)现，无(wú)人(rén)直播被(bèi)曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明(míng)面(miàn)教“无(wú)人直播”，实(shí)则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一(yī)学生用户表示自(zì)己(jǐ)交(jiāo)了(le)几千(qiān)元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里(lǐ)面只(zhǐ)教了(le)基础的剪辑(jí)技巧和流(liú)量引导方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程”对无人直播的细(xì)节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表示(shì)“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的(de)直播方(fāng)式，但学员(yuán)实践的(de)账号迅速被(bèi)封，且无人为此售后(hòu)。部分(fēn)课程的(de)确把所谓的(de)教(jiào)程细节发了出来(lái)（具体集(jí)中在如何逃避(bì)平台(tái)监(jiān)管），并且大致(zhì)做到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着(zhe)被封(fēng)。有学员表示，自己(jǐ)跟着教(jiào)程大致学会(huì)了如何开直播，但被迅速识(shí)别不合(hé)规，试一次被封一次——然而(ér)这种本质就(jiù)违规(guī)的(de)课程并(bìng)没有任何售后(hòu)可言。

更有甚者(zhě)直接(jiē)虚假宣传，连糊弄(nòng)都省(shěng)略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱直(zhí)接(jiē)跑路(lù)。

能吸引到众多的(de)投(tóu)机(jī)者，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知识经济》联(lián)系到的(de)一位“老(lǎo)师(shī)”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话术(shù)与道(dào)具，“7天内便(biàn)可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率(lǜ)地(dì)发学(xué)生的利润(rùn)截图，搭配“给自(zì)己一点生活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说(shuō)话术(shù)，看上(shàng)去极具诱(yòu)惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用(yòng)他(tā)们教的话术试图在直播(bō)间引导他人，实际上自己也(yě)被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖(mài)课教学”的(de)本质所在。

事(shì)实上，目前的无人直播本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授这(zhè)种(zhǒng)手段亦(yì)是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说(shuō)理。当做(zuò)好投(tóu)机打算(suàn)的那一(yī)刻，就应(yīng)该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦(dàn)无人(rén)直播(bō)泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的(de)存在，平(píng)台(tái)内部的稳定生态以及外部的口碑都将受到重大(dà)影(yǐng)响。

最直接(jiē)的后(hòu)果是(shì)侵犯(fàn)平台内真人主播的合法权益，打击直播的(de)积极性(xìng)。目前无(wú)人直播(bō)普(pǔ)遍存在(zài)着(zhe)盗用(yòng)他人(rén)视频来直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真(zhēn)人主播而言(yán)，不仅要为自己所带(dài)货(huò)的(de)产品负责(zé)，还在不知情的(de)情况下(xià)替(tì)“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保障可言(yán)，一旦商品出现问(wèn)题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频(pín)繁被(bèi)盗用形(xíng)象(xiàng)，也(yě)将影响其直播的积极性(xìng)。

对于(yú)平(píng)台本身而言，内部的直播生态将被(bèi)破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这(zhè)类重度依赖(lài)直(zhí)播带货、货源更独(dú)立的平台，无人直播将严(yán)重影响带货的互动性与(yǔ)交流感，付款不发货、货(huò)不(bù)对板等问题将大大影响消(xiāo)费者的消费体(tǐ)验；对(duì)于抖音(yīn)一类(lèi)短视(shì)频起家的平(píng)台，无人直播(bō)让消费者的售前售后都无(wú)法获(huò)得保障，对平台的信(xìn)任度降低，不利于其电商业务的(de)进一步发展。

对(duì)于无人直(zhí)播(bō)存(cún)在的乱(luàn)象，目前尚(shàng)未有(yǒu)平台(tái)发布系统化的(de)惩处条例，但对相关违规情况均进行了细化的处理(lǐ)，大致分(fēn)为违(wéi)规警告(gào)与(yǔ)封锁(suǒ)直(zhí)播(bō)间两种处罚。在抖音，若检测出(chū)直播中(zhōng)存在音频循(xún)环、话术利益诱导等情况，都将判定(dìng)其为违规(guī)行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将(jiāng)永久无法再(zài)度开播(bō)。2022年9月，抖音再度(dù)更(gèng)新《直(zhí)播行为规范》，亦体(tǐ)现(xiàn)出其加(jiā)强打击违规直播间的(de)决(jué)心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则重在处罚使用无人(rén)直播的店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人(rén)播等行为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违(wéi)规行(xíng)为，店家(jiā)将被扣除信誉分(fēn)，严(yán)重者店铺一并关闭(bì)。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监管仍然(rán)趋严。若未(wèi)来能有针(zhēn)对性的条例(lì)或处理办法实(shí)施，也许(xǔ)将(jiāng)有助于更(gèng)高效地肃清(qīng)乱象。

无(wú)人直(zhí)播的(de)未来方向

目前的无人(rén)直播，似乎浑身(shēn)都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他人(rén)利益为前提来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可(kě)为的(de)方向(xiàng)。

在数(shù)字(zì)产业飞(fēi)速发展的今(jīn)天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为(wèi)电(diàn)商(shāng)行业(yè)所接(jiē)纳，并(bìng)投入(rù)到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间(jiān)带货，不仅满足了用户的(de)新鲜(xiān)感，开(kāi)播时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富(fù)的特质(zhì)让(ràng)销量连连增长，为数字产业与电(diàn)商融合(hé)展现出了优秀的(de)范本。未来的无人(rén)直播若(ruò)能与(yǔ)数字技术相结合，也许将(jiāng)呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚拟人(rén)在幕前带货，人(rén)工(gōng)智能则可作为客(kè)服提供服务。不仅更高(gāo)效和精准(zhǔn)，还能升级(jí)消费者的观看体验(yàn)。

但门槛高、成(chéng)本高与对技(jì)术条件的(de)要求，都预示着(zhe)该产业的成熟还非常需要时间。如今已经(jīng)有(yǒu)公司对此进(jìn)行尝试，但在虚拟人(rén)的背(bèi)后，选品与货源问题仍然需要真人(rén)斟酌(zhuó)；同时(shí)虚拟人的灵活度与交互(hù)能力，目前尚(shàng)且无(wú)法达到真人(rén)的(de)水(shuǐ)准。因此全(quán)自动(dòng)的无(wú)人直播(bō)虽然前景(jǐng)可观，但要想合(hé)规地正式进入市场，仍然任重(zhòng)道(dào)远。

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