无(wú)需出镜，无(wú)需准备话术(shù)与文案，更不用苦心探索(suǒ)个(gè)人风(fēng)格，手(shǒu)机一开，直(zhí)接(jiē)坐(zuò)等(děng)入(rù)账，这(zhè)样的带货副业(yè)你心动了(le)吗？打(dǎ)开搜索引擎(qíng)，点击(jī)“无人直(zhí)播带货”，这(zhè)便是大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的(de)端倪——谁来负责(zé)选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业(yè)态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与(yǔ)消费者拉(lā)近距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当(dāng)前提要(yào)素消失(shī)，直播带货(huò)似乎失去了(le)其存在的意义(yì)，消费者也无(wú)法获得(dé)任何保障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实实在(zài)在地于角(jiǎo)落中发展(zhǎn)了起来(lái)，并且形成了一套(tào)灰色的产业(yè)链，与(yǔ)平台(tái)间玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开(kāi)的猫(māo)鼠游(yóu)戏。在(zài)微博、小红书及知乎等公共平台上，都(dōu)充(chōng)斥(chì)着售(shòu)卖“无(wú)人直播带(dài)货(huò)教(jiào)程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的(de)漏洞及(jí)对监(jiān)管风险的闭口不(bù)谈(tán)，几乎都暗示着，合(hé)理(lǐ)合规的无(wú)人直(zhí)播仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从(cóng)萌芽(yá)发展至今大约经(jīng)历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑(jí)基本一致，技术上没有太大的门(mén)槛(kǎn)，如今(jīn)在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等(děng)多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成为了无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识(shí)经(jīng)济》对无(wú)人直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在(zài)选(xuǎn)品(pǐn)上(shàng)，相对正(zhèng)式主播(bō)与(yǔ)品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专(zhuān)注(zhù)于中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通(tōng)点是(shì)客单价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头(tóu)对面并非真人，且他们不(bù)熟悉退(tuì)货(huò)流程(chéng)，退货率(lǜ)相对(duì)更低。

在(zài)货源问题上，无人直(zhí)播的发展的(de)确具(jù)有先天优势。作为“达人”，无(wú)需(xū)亲自(zì)进货、发货(huò)，抖音自(zì)带的“抖音精(jīng)选联盟”本(běn)身就拥有丰(fēng)富的(de)产品品类，只需将(jiāng)相(xiāng)应(yīng)商品(pǐn)添加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货(huò)源问题，开播(bō)前多发几条与(yǔ)带货品类(lèi)相关(guān)的短(duǎn)视(shì)频(pín)，让(ràng)算(suàn)法熟悉账(zhàng)号的受(shòu)众，就可零门(mén)槛开启无(wú)人(rén)直播。据了解，无(wú)人直播的发展经(jīng)历(lì)了“无人直播(bō)”与“半无人直播(bō)”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实(shí)施，其(qí)核(hé)心在于“抓(zhuā)取已有(yǒu)的直播画面为己所用(yòng)”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后(hòu)者链接与投射视频。达(dá)人只(zhǐ)需用特殊(shū)软件下载好(hǎo)他人完成的直(zhí)播(bō)，再抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行简单(dān)的编辑，并在直播(bō)伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用(yòng)其虚(xū)拟摄像头便可开启直播(bō)。其中“编(biān)辑”的重点在于(yú)加上多(duō)个干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入(rù)半(bàn)无人直播阶段，工(gōng)具与软件都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是人工操作(zuò)，但一旦(dàn)编(biān)辑完成便开(kāi)启“挂(guà)播”模(mó)式，达人无法(fǎ)编(biān)辑视频(pín)进行(xíng)二(èr)度干预；但(dàn)半(bàn)无人直播(bō)在(zài)绿幕直播(bō)软件的支持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货效果看起(qǐ)来(lái)更逼真，同时也让(ràng)平台的处罚判(pàn)定(dìng)精(jīng)确度(dù)大(dà)大(dà)降低。

在软(ruǎn)件的相互配合(hé)下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只要设(shè)置了(le)“循环”，达人选择的带货视(shì)频将(jiāng)一直播放，只(zhǐ)要(yào)用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一(yī)需要注意的就是以各种手段逃避平台(tái)的监管，因此(cǐ)近期“幽灵(líng)带(dài)货(huò)”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有(yǒu)人花高价(jià)购买(mǎi)课程(chéng)学习，但并没(méi)有得(dé)到太好的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的(de)背景(jǐng)、评论区多次重复(fù)也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在(zài)在的互动性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下一个风(fēng)口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台(tái)搜(sōu)索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直(zhí)播带货(huò)课(kè)程”的账号，且定价几(jǐ)乎都(dōu)集中(zhōng)在(zài)四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基本集(jí)中在“无门(mén)槛、无(wú)成本，有空就(jiù)能做”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈群体——而(ér)打(dǎ)开相(xiāng)关的投诉页面时，的(de)确(què)受害者也多为(wèi)该两(liǎng)者。调查(chá)发现(xiàn)，无人直播(bō)被曝(pù)光的骗局主要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用(yòng)户表(biǎo)示自己交了几千元的学(xué)费，拿到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻(zuān)研完(wán)后(hòu)发现里面只教了(le)基础的(de)剪辑技(jì已婚女性英文称呼，女性英文称呼)巧和流量引(yǐn)导方(fāng)式，所(suǒ)谓(wèi)的(de)“直播课(kè)程”对无(wú)人(rén)直播的细节要么避重(zhòng)就轻，要(yào)么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千(qiān)块打(dǎ)了(le)水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学(xué)员实践的账(zhàng)号迅速被(bèi)封(fēng)，且无(wú)人为此售后。部(bù)分(fēn)课(kè)程的(de)确(què)把所谓的教程细(xì)节发了出来(lái)（具体集中在如何逃避平(píng)台监管），并且大(dà)致做(zuò)到(dào)了“包(bāo)教包会”，但让(ràng)学员在(zài)平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击战(zhàn)，被封了(le)就重(zhòng)开，重开了接(jiē)着(zhe)被封(fēng)。有学(xué)员表示，自己跟着(zhe)教(jiào)程(chéng)大致(zhì)学会了(le)如何开直播，但被迅速(sù)识(shí)别不(bù)合规，试一次被封(fēng)一次——然而这(zhè)种本(běn)质就违规的课程并没有任何售后可言(yán)。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略(lüè)了，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿了(le)钱(qián)直接跑路。

能(néng)吸引到众多的(de)投机者，“老师”当(dāng)然(rán)有自己的(de)套路。《知识经(jīng)济(jì)》联(lián)系到(dào)的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话(huà)术与道具(jù)，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高(gāo)频率地发学生的(de)利润截(jié)图，搭配“给自己一点生活的(de)底气(qì)”“赚钱一(yī)定要跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去(qù)极(jí)具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深(shēn)渊也(yě)在凝视(shì)着你(nǐ)，当你用他们教(jiào)的话术试图在(zài)直播间引导他人(rén)，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这(zhè)就(jiù)是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前(qián)的无人直(zhí)播(bō)本(běn)身就是在(zài)灰色边(biān)缘游荡(dàng)的产物(wù)，传授这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说(shuō)理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外部(bù)的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最直接的(de)后果是(shì)侵犯平台内真(zhēn)人主播的合法权益，打击直播(bō)的积极(jí)性。目前无人直播(bō)普遍(biàn)存在(zài)着盗用他人视频来直播的现象(xiàng)，对于被盗播的(de)真(zhēn)人主(zhǔ)播而言，不(bù)仅要为自己(jǐ)所(suǒ)带货的(de)产品(pǐn)负(fù)责，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵(líng)直播(bō)间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人(rén)主播的信誉(yù)也将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响(xiǎng)其(qí)直播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言(yán)，内部的直(zhí)播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝这(zhè)类重(zhòng)度(dù)依赖(lài)直播带货、货源(yuán)更(gèng)独立(lì)的平台，无(wú)人直播将严重影响(xiǎng)带货的互动性(xìng)与交流感，付款不发货、货不(bù)对板等问(wèn)题(tí)将(jiāng)大大(dà)影响消费(fèi)者的(de)消(xiāo)费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人(rén)直播(bō)让消费(fèi)者的售前售(shòu)后都无法获得保障，对平台的(de)信任度降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前(qián)尚(shàng)未有平(píng)台(tái)发布(bù)系(xì)统(tǒng)化的惩处条(tiáo)例，但对相(xiāng)关违规情况均进行(xíng)了细(xì)化的(de)处(chù)理，大致分为违规警(jǐng)告(gào)与封锁直(zhí)播间两种处(chù)罚。在抖音，若检测(cè)出直(zhí)播中存在(zài)音频循环、话(huà)术(shù)利益诱导等情况，都将判定其为违规行(xíng)为，并(bìng)及时断播(bō)。多次违规后，直(zhí)播(bō)间将存(cún)在被封禁(jìn)的风险，甚至(zhì)该(gāi)账(zhàng)号(hào)将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播(bō)行(xíng)为(wèi)规范》，亦体现出其(qí)加强打击违(wéi)规直播间的决心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播(bō)则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支(zhī)持对(duì)盗(dào)播、无人播等行为进行举报，若检测(cè)出相关违规行为，店家(jiā)将被扣(kòu)除信誉分(fēn)，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平(píng)台的态(tài)度(dù)可(kě)以看(kàn)到(dào)，对无人直(zhí)播(bō)的监管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对性(xìng)的条例或处(chù)理(lǐ)办(bàn)法实施，也许将有助于更高效地(dì)肃(sù)清乱象。

无人(rén)直播(bō)的未来方向

目(mù)前(qián)的无人(rén)直播，似乎浑身都写满了(le)“不靠(kào)谱”三(sān)个字，但究其(qí)根本，是(shì)由于其被投机滥已婚女性英文称呼，女性英文称呼用，以损害他人(rén)利益为前提来(lái)攫取利益。无人(rén)直播本身也许(xǔ)并非是不可为的方向。

在数字产业(yè)飞速发(fā)展(zhǎn)的(de)今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行(xíng)业所接纳(nà)，并投(tóu)入到(dào)实(shí)际(jì)应用中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛天依、屈(qū)晨(chén)曦等都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满足了用户(hù)的(de)新鲜感，开(kāi)播时间长(zhǎng)、人(rén)设稳定且干货(huò)丰富的特质让(ràng)销量连连增长，为数字(zì)产业与电商融(róng)合展(zhǎn)现出了优(yōu)秀的范本。未来的(de)无人直播若(ruò)能与数字(zì)技术相结合，也许将呈现出一(yī)个(gè)更完整的(de)雏形。虚拟人在幕(mù)前(qián)带货，人工(gōng)智能则可作(zuò)为客服提供服务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级消费者的(de)观看体验。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成本高(gāo)与对(duì)技术条件的要求，都(dōu)预示着(zhe)该产(chǎn)业(yè)的成熟(shú)还非(fēi)常需要时间。如今(jīn)已经有公司对(duì)此进行尝试(shì)，但在虚拟(nǐ)人(rén)的背后，选品与货源(yuán)问(wèn)题仍(réng)然(rán)需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的(de)灵活(huó)度与交互能力，目前尚且已婚女性英文称呼，女性英文称呼无法(fǎ)达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直播虽然前(qián)景(jǐng)可(kě)观，但要想(xiǎng)合规地正(zhèng)式进入(rù)市(shì)场(chǎng)，仍然(rán)任重(zhòng)道远。

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