无需出镜，无需准备(bèi)话术与文案，更(gèng)不用苦心探索个人(rén)风格(gé)，手机(jī)一开，直接坐等入账，这样的带货(huò)副业(yè)你心动了吗？打开(kāi)搜索引(yǐn)擎(qíng)，点击“无人(rén)直(zhí)播带(dài)货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而(ér)细想便能找到(dào)其中的端倪——谁来(lái)负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实物(wù)体验？直播带货业(yè)态(tài)自2016年发端以来(l二氧化氮溶于水吗 二氧化氮能完全溶于水吗ái)，靠的就(jiù)是(shì)极致的互动感与(yǔ)消费者拉近(jìn)距离，并缩(suō)短了(le)交(jiāo)易链路，但当前提要素消失(shī)，直播带货似(shì)乎失(shī)去(qù)了其存在的意义(yì)，消费者也无法获得任(rèn)何保(bǎo)障。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实实在在地(dì)于(yú)角落中(zhōng)发展了起来，并且形成了一(yī)套灰色的产业(yè)链，与平台间玩起了你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我重(zhòng)开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在(zài)微博、小红书及知乎等公共平(píng)台上，都充(chōng)斥着售(shòu)卖“无人直(zhí)播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示(shì)着，合理(lǐ)合(hé)规的无人(rén)直播仍有(yǒu)很长的路要(yào)走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历了(le)一年(nián)左(zuǒ)右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑基(jī)本(běn)一致，技术上没有太大的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其(qí)中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播(bō)的重要(yào)落(luò)脚地。

《知识经济(jì)》对无(wú)人直播在抖音实践(jiàn)的具体流程(chéng)进行了(le)拆解。首先(xiān)在选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正(zhèng)式(shì)主播与(yǔ)品(pǐn)牌(pái)自(zì)播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多(duō)专注于中老年服饰与食品赛道(dào)，其选品共通点是客(kè)单价低(dī)且(qiě)为生活(huó)刚需(xū)。在某“教(jiào)学(xué)课程(chéng)”中，着(zhe)重提到了该(gāi)年龄层(céng)受众对互联网的了解(jiě)度较低，不(bù)易识破镜头对面(miàn)并(bìng)非真(zhēn)人，且他们不熟(shú)悉退货流程(chéng)，退货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无人(rén)直(zhí)播的发展的确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖(dǒu)音精(jīng)选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱窗挂在直(zhí)播间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的(de)佣金，这也是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑(jí)。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开播前多(duō)发几条与(yǔ)带(dài)货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就(jiù)可零门(mén)槛开启无人直(zhí)播。据了解(jiě)，无(wú)人直播(bō)的发(fā)展经历了“无人直播(bō)”与“半无人直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件实施，其核(hé)心在(zài)于“抓取(qǔ)已有的直播画(huà)面为己(jǐ)所用”。主(zhǔ)流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者编辑(jí)视频(pín)，后者(zhě)链(liàn)接与投射视频(pín)。达人只需用特殊软(ruǎn)件(jiàn)下载好他人完成(chéng)的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直(zhí)播(bō)伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便(biàn)可开(kāi)启直播。其中“编辑”的(de)重点在于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的(de)审查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具(jù)与软件都进一步(bù)升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也(yě)更强(qiáng)。上述的操(cāo)作虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模(mó)式，达(dá)人(rén)无法编辑视(shì)频进(jìn)行(xíng)二度干预；但半无人直播在(zài)绿幕直播(bō)软件的(de)支持(chí)下(xià)，真人随时可(kě)以入镜(jìng)，让带(dài)货(huò)效(xiào)果看起来更(gèng)逼真，同(tóng)时(shí)也让(ràng)平台的处罚判定精确度大(dà)大(dà)降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直播(bō)间”就搭(dā)建(jiàn)好了，只(zhǐ)要(yào)设置了“循环”，达人选(xuǎn)择(zé)的(de)带货视频将一直播(bō)放，只要(yào)用户下单便可坐(zuò)收佣金(jīn)，唯(wéi)一需要注意的(de)就是以(yǐ)各种手段逃避(bì)平(píng)台的监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人花高价(jià)购(gòu)买(mǎi)课程学习，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评论(lùn)区多次(cì)重复(fù)也毫(háo)无反应的“主播”，怎(zěn)么(me)都没有(yǒu)实(shí)实在在(zài)的互(hù)动性真人带(dài)货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑力吸(xī)引了一个个投(tóu)机者。

在(zài)各平(píng)台搜索相关关(guān)键(jiàn)词，立刻(kè)能找到多个(gè)宣(xuān)传“无人直播带货(huò)课程(chéng)”的账号(hào)，且定价几乎都集(jí)中在四(sì)位数，最(zuì)高(gāo)的宣称(chēng)“价(jià)值7980元(yuán)”。其(qí)统(tǒng)一的话术基本(běn)集(jí)中在“无门槛、无成本(běn)，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈群(qún)体——而打开相关的投诉(sù)页面时，的确受害(hài)者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要指向(xiàng)三个类型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教(jiào)“无人(rén)直(zhí)播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表示自己交了(le)几(jǐ)千元(yuán)的学费，拿到了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基(jī)础的剪辑技巧(qiǎo)和流(liú)量引导方式(shì)，所谓的“直播课程”对(duì)无人直播的细节(jié)要(yào)么(me)避重就轻(qīng)，要么(me)巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学员实践的账号迅速(sù)被封，且无人为此(cǐ)售后。部(bù)分课(kè)程(chéng)的确把所谓的教程细节(jié)发(fā)了出来(lái)（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大(dà)致做到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的监管铁(tiě)拳(quán)之下打(dǎ)游击战，被封了就(jiù)重开，重开(kāi)了接着被封(fēng)。有学员表(biǎo)示(shì)，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但(dàn)被迅速识(shí)别不合(hé)规，试一(yī)次(cì)被封一次——然而这种本(běn)质就违规(guī)的课程并没有任何(hé)售后可(kě)言。

更有(yǒu)甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但拿(ná)了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多的(de)投机(jī)者(zhě)，“老师”当然(rán)有自己的套(tào)路(lù)。《知识经济》联系(xì)到(dào)的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示(shì)，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播(bō)赚钱”，更是(shì二氧化氮溶于水吗 二氧化氮能完全溶于水吗)在(zài)朋友圈高频率地发学生(shēng)的(de)利润(rùn)截图，搭配(pèi)“给自(zì)己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话(huà)术，看上(shàng)去极(jí)具诱惑力。当你(nǐ)在(zài)凝望深渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视着(zhe)你(nǐ)，当(dāng)你用他们(men)教的话术(shù)试(shì)图在(zài)直播间(jiān)引导他人(rén)，实际(jì)上自己(jǐ)也被(bèi)“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖(mài)课教学(xué)”的本质(zhì)所在(zài)。

事实上(shàng)，目前的无(wú)人直播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦是(shì)违规的(de)，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当做(zuò)好(hǎo)投机打算(suàn)的那一刻(kè)，就应该(gāi)有竹篮打水一场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一(yī)旦无人直播(bō)泛(fàn)滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的稳定生态以及外部的(de)口碑都将受到(dào)重大(dà)影(yǐng)响。

最(zuì)直接的后果是侵犯(fàn)平(píng)台内真(zhēn)人主播的合法权(quán)益，打击直(zhí)播的积极性。目前无(wú)人直播普遍存在着盗用他(tā)人视频来直播的现(xiàn)象(xiàng)，对于被盗播的真人主播(bō)而言，不仅(jǐn)要为(wèi)自己所带货的产品负(fù)责，还在不知情的情(qíng)况下替(tì)“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现问(wèn)题，真人(rén)主播的(de)信誉也(yě)将连带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响其直(zhí)播的积极(jí)性。

对于(yú)平台(tái)本身而(ér)言，内(nèi)部的(de)直播生态(tài)将(jiāng)被破坏，虚假售卖(mài)等乱(luàn)象横行。尤其(qí)是(shì)对于淘宝这类重度依赖直(zhí)播带货、货源更(gèng)独立的(de)平台，无人(rén)直播(bō)将严重影响带货的互动性与交流(liú)感，付款不(bù)发(fā)货、货不对板等问题(tí)将大大影响消(xiāo)费者的消(xiāo)费体验(yàn)；对于(yú)抖音一类短视频起家的(de)平台(tái)，无人(rén)直(zhí)播让(ràng)消费者的售前售后都无法获得保障，对(duì)平台的信任度降低，不利(lì)于(yú)其电商(shāng)业务的进(jìn)一(yī)步(bù)发展。

对于(yú)无人直播存(cún)在的乱象，目前尚未有平(píng)台发布系统化的惩(chéng)处(chù)条例(lì)，但对相关违规情况均进行(xíng)了细化的处理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁直播(bō)间两种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存(cún)在音(yīn)频循环、话术利益(yì)诱(yòu)导等(děng)情况，都将判定其为(wèi)违规行为，并及时断播。多(duō)次违规后(hòu)，直播间将存在(zài)被封禁(jìn)的(de)风(fēng)险，甚至该(gāi)账号将永久无(wú)法再(zài)度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度(dù)更新《直(zhí)播行为(wèi)规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违(wéi)规(guī)直播间(jiān)的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用(yòng)无人(rén)直播的店家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等行为(wèi)进行举报，若检测(cè)出相关(guān)违(wéi)规行为(wèi)，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对(duì)性的条例或处理(lǐ)办法实施，也许将有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播(bō)的未来方向

目前的无人直播，似(shì)乎浑身(shēn)都写满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其(qí)根本，是(shì)由于(yú)其(qí)被投机滥用(yòng)，以损(sǔn)害他人利益为前提来攫取利(lì)益。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商(shāng)行(xíng)业所接(jiē)纳，并投入到(dào)实际应(yīng)用(yòng)中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天(tiān)依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间(jiān)带货，不仅(jǐn)满足了用户(hù)的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设(shè)稳定且干(gàn)货(huò)丰(fēng)富的特(tè)质让销量(liàng)连连增(zēng)长(zhǎng)，为数字(zì)产业与电商融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的无人直播若能(néng)与(yǔ)数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚(xū)拟(nǐ)人在幕前带货，人工(gōng)智能则可作(zuò)为(wèi)客服提供(gōng)服(fú)务。不仅更高(gāo)效和精准(zhǔn)，还(hái)能升级(jí)消(xiāo)费者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技(jì)术条件的(de)要(yào)求(qiú)，都预示着该产业(yè)的成熟还非常需要时间。如今已(yǐ)经有公(gōng)司对(duì)此进行尝试(shì)，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与货源问题仍然(rán)需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前(qián)尚(shàng)且无法达到真人(rén)的水准。因(yīn)此全自动的无人(rén)直播(bō)虽然前景可观(guān)，但要想(xiǎng)合规地(dì)正式进(jìn)入市场，仍然任重道(dào)远。

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