4月(yuè)20日(rì)，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

有网友发微博爆料(liào)称，在上海车展宝马MINI展台参(cān)观时，展台工(gōng)作(zuò)人员拒绝(jué)给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客(kè)来领时(shí)，不仅拿到了冰淇淋(lín)，工作(zuò)人员还很贴(tiē)心地教(jiào)他们如何食用(yòng)！

网传(chuán)视(shì)频显示，两名女(nǚ)性工(gōng)作人员在展台发放冰淇淋，对于前去(qù)询问冰淇淋的中国访客(kè)拒绝提供(gōng)，表示冰(bīng)淇淋已发放(fàng)完(wán)。

中国人在俄罗斯安全吗，中国人在俄罗斯怎么样c="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/352d997a3e5307c.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-backh="213" data-backw="382" data-ratio="0.5572289156626506" data-type="png" data-w="664">

随后一名外(wài)国访客上前(qián)询问(wèn)，工作人(rén)员通(tōng)过简(jiǎn)单交(jiāo)流后，从(cóng)保温箱(xiāng)里取出一盒冰淇淋(lín)给到(dào)对方。现场(chǎng)有访客对该行(xíng)为表示质疑后(hòu)，一(yī)名男性工作人员上前将(jiāng)放置(zhì)冰(bīng)淇淋(lín)的保温箱抱(bào)走，该视频(pín)上传网络后引发众多网友不满。不少网友(yǒu)纷纷谴责其"冰淇(qí)淋只给外国人"，是区别对(duì)待。

宝马mini就“不给中国人(rén)冰淇(qí)淋”事件(jiàn)道歉，称工(gōng)作人员(yuán)失职，会加(jiā)强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道(dào)歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大(dà)小(xiǎo)朋友送上一(yī)份甜(tián)蜜。因我们(men)内部管理(lǐ)不(bù)细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心(xīn)道歉！我们(men)检讨自己并(bìng)改善管理、加强(qiáng)内部培训，努力为每位朋友提供(gōng)好的服务和体验(yàn)。再次真诚向(xiàng)各位(wèi)道歉！

对于上述回应，有网(wǎng)友(yǒu)表示质疑，“连(lián)个正(zhèng)式的公文(wén)格(gé)式(shì)都没有，差评(píng)！”“这种事(shì)情还需(xū)要培训(xùn)？”；也有网友建议，“不(bù)能(néng)重新免费(fèi)送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相(xiāng)关(guān)微博已不(bù)可见

有截(jié)图显示MINI中国账号(hào)18日曾发布微(wēi)博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派送。20日(rì)，该微(wēi)博已不可见。

据外卖平(píng)台(tái)显示，该品牌(pái)在(zài)上海有10余(yú)家门店，其(qí)中售卖的冰淇淋有两(liǎng)种，分为单球和双球(qiú)，售价分别(bié)为(wèi)35元和(hé)50中国人在俄罗斯安全吗，中国人在俄罗斯怎么样元。有记者联系该冰淇淋所属的上(shàng)海(hǎi)珍肴电子商务(wù)有限公司(sī)，一工(gōng)作人员得知(zhī)询问此事后(hòu)，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我们注意(yì)到(dào)了一(yī)些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分遗憾(hàn)，并在第一时间展开了(le)调查(chá)，在此我(wǒ)们想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未(wèi)参与上海车展期间宝马旗下(xià)Mini品(pǐn)牌活动(dòng)的任何(hé)现场运营(yíng)，我们是仅提供冰淇淋产品的(de)供应方。视频中出现(xiàn)的两位工作(zuò)人员及其具(jù)体服务并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会改善(shàn)管理、加(jiā)强内部培训。但(dàn)就在当天下午，上海车(chē)展现场(chǎng)目睹一名女主播与宝马MINI展台(tái)方发生激(jī)烈争执，后(hòu)被强行带(dài)离(lí)现(xiàn)场。

保安(ān)提到“现在(zài)展商禁(jìn)止直播”“把人带下(xià)去好好聊一下”。早先的直播画面显示，女主播(bō)与(yǔ)MINI展台保安沟通称被展台(tái)工作人员推(tuī)了一下，要求(qiú)该(gāi)工作人员道(dào)歉，保安提到“现在展(zhǎn)商(shāng)禁(jìn)止直播(bō)”“把人带(dài)下去好(hǎo)好(hǎo)聊一(yī)下”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉开黑布，叫来(lái)了展馆多名保安，将女主(zhǔ)播强行带离现场。现场十分(fēn)混乱，女(nǚ)主播(bō)的手机(jī)和稳定(dìng)器也摔落在地。

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