雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)王笑松(sōng)于近日(rì)退休。他是(shì)在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占比最高的业(yè)务(wù)。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东健康进行了近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革，新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，原数字健康(kāng)业(yè)务(wù)部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下(xià)，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后回归台(tái)前(qián)，都会带来整个京东(dōng)巨大(dà)的人(rén)事变动(dòng)，最近的这一次也不例外。从(cóng)集团到(dào)子公司，从CEO到各(gè)大(dà)高管(guǎn)，这场震动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟(chéng)出任(rèn)京东自(zì)有品牌代理负责(zé)人，向京东集团(tuán)董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自有品牌业务主要包括京(jīng)东(dōng)京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构调(diào)整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开(kāi)”，在(zài)京东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷到普(pǔ)通员工(gōng)都对这句(jù)话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严(yán)厉(lì)的高管批评会议宣告回归后，一(yī)名内(nèi)部员工评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司(sī)遭遇危急时(shí)刻，便强势回归(guī)，带着变革决(jué)心(xīn)推动(dòng)这(zhè)架巨大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上(shàng)一(yī)次是在(zài)京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下(xià)了大(dà)批(pī)高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一(yī)次推(tuī)动(dòng)了(le)自上而下的(de)人事(shì)变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次巨(jù)大变革(gé)背后(hòu)，京东到底发生了什么(me)？

　　高(gāo)级副总裁王笑(xiào)松与徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报(bào)发布当日传(chuán)出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只是京(jīng)东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王(wáng)笑松因个人原因提出退休(xiū)申请，管理层批准后同意。公司对(duì)王笑松多年来(lái)为京东作出(chū)的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务(wù)的(de)成绩(jì)。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对(duì)高层(céng)的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工(gōng)对(duì)王笑松的(de)退休并不感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露(lù)，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批(pī)评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加(jiā)入京(jīng)东(dōng)，比徐雷(léi)正式加入还早一(yī)年，在京东工(gōng)作(zuò)15年(nián)。他(tā)曾是京(jīng)东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事(shì)业(yè)部以及新通路事业部构(gòu)成(chéng)。王笑(xiào)松担任大快消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高(gāo)级(jí)副总裁(cái)，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也(yě)是在同一年，京东(dōng)经(jīng)历内部(bù)公(gōng)认(rèn)的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下(xià)的盒马在新零售赛(sài)道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这龙湖陈序平出生日期 龙湖是国企还是民营企业场仗(zhàng)打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主导了京东的人(rén)事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责(zé)人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东京(jīng)造(zào)和惠寻(xún)，在京东(dōng)内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑(xiào)松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理(lǐ)和(hé)惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织(zhī)变(biàn)革(gé)

　　雪龙湖陈序平出生日期 龙湖是国企还是民营企业豹(bào)财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革：新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业(yè)务(wù)部和政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集(jí)团(tuán)担(dān)任新的(de)职务(wù)，接(jiē)任他的是京(jīng)东(dōng)集团(tuán)投资支持(chí)部负(fù)责人及自(zì)有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大药房(fáng)，从一(yī)家自营(yíng)网店逐步成长为京东旗下(xià)专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京(jīng)东系公司中，除京东集团外(wài)市值最高的上市(shì)公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东(dōng)健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括(kuò)：1）成立即(jí)时(shí)零(líng)售(shòu)部，由原医药(yào)部负责人王一(yī)婷负责；成立(lì)线下医疗业(yè)务部(bù)，负责(zé)人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部(bù)负责人；原综(zōng)合服务部(bù)供(gōng)应链提升部(bù)负责人王(wáng)海华，出任综合服(fú)务部负责人；原数字(zì)健康业务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部(bù)更名为公共事务与合规部，负(fù)责人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部是动作最大的调(diào)整(zhěng)，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能(néng)力。其中即时(shí)零售部是此次调(diào)整中的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配送端(duān)有优势，用户(hù)经常会在(zài)京东(dōng)健康上看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康(kāng)此前(qián)选择的方式是复用达达快送(sòng)和京(jīng)东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略目标。在(zài)京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推进线(xiàn)上线下(xià)一体化、打造(zào)新型医疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东健(jiàn)康目前自营医(yī)疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其(qí)中对物流配(pèi)送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过(guò)半。京东零售一(yī)直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看(kàn)病买药(yào)”。

　　目(mù)前(qián)，大健康(kāng)赛道呈现(xiàn)一超多(duō)强的市(shì)场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时领先(xiān)，早期与京东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康(kāng)三(sān)足鼎(dǐng)立的平(píng)安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多次表示对美(měi)团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东面临(lín)的困境(jìng)是营收增(zēng)速(sù)下降，与高(gāo)速发(fā)展的(de)电商行业格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼多(duō)多(duō)迫近。强敌环伺龙湖陈序平出生日期 龙湖是国企还是民营企业(cì)，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向(xiàng)前台，出师不利的王(wáng)笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量(liàng)竞(jìng)争时(shí)期，刘强东(dōng)需要(yào)的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不(bù)难看出，刘强东认为守(shǒu)成之(zhī)人必须具备两(liǎng)个(gè)条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经(jīng)验。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人(rén)事(shì)变动中都处于C位(wèi)。京东零售(shòu)中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事(shì)业群被拆分成(chéng)家电家(jiā)居(jū)事业群(qún)和(hé)电脑通(tōng)讯事业群，其中家电(diàn)家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家(jiā)报(bào)道京东(dōng)科技原销售(shòu)负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样(yàng)是对收支敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负责(zé)人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员(yuán)工评价称，互联(lián)网(wǎng)公司(sī)都变得(dé)更(gèng)加(jiā)务实(shí)，京东也不(bù)例(lì)外(wài)，“找(zhǎo)最会算账的(de)人当(dāng)家，才(cái)能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低(dī)价(jià)战略，目的都是(shì)为了守住被拼(pīn)多多等竞对(duì)不断蚕食(shí)的存量用户(hù)，再用低(dī)价去争夺更(gèng)多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹(dàn)药(yào)的最佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流均同比大幅增长，这部(bù)分得益于降本增效措施。徐雷在近日(rì)财报电话(huà)会上对许冉的评价(jià)也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加(jiā)注重业务健康度和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对(duì)公司的绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保(bǎo)证变革能否顺利(lì)推进的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管(guǎn)得(dé)到重用：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管培(péi)生，另一种(zhǒng)是(shì)在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的(de)职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事(shì)业群(qún)负责人孔祥莹、全球(qiú)购事(shì)业(yè)部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负(fù)责(zé)人(rén)宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包(bāo)括(kuò)周报直接(jiē)抄(chāo)送刘强东(dōng)，能参加(jiā)高级别的高(gāo)管会议，一般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘(liú)强东在近几年开(kāi)始倚重专业能力强且在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际关系的职业经理人，许冉便(biàn)是典型代表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入京(jīng)东(dōng)，内部(bù)人士认为她“安(ān)静，耐(nài)心，十(shí)分服(fú)从刘强东(dōng)下达的(de)命令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售大商(shāng)超全(quán)渠(qú)道(dào)事业群的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售三个重要(yào)品类事(shì)业群中唯一一个没有(yǒu)离(lí)开的副(fù)总裁级别高管。刘(liú)强(qiáng)东曾在内部会议上评价他(tā)，“整(zhěng)个(gè)京东零售(shòu)，只有1.5个人在会(huì)上说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是(shì)2020年(nián)才加入京东的(de)职业(yè)经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市(shì)场(chǎng)并不担心不懂(dǒng)业务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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