无需出镜，无(wú)需(xū)准(zhǔn)备话(huà)术与文案，更不用苦心探(tàn)索个人风格，手机(jī)一开(kāi)，直接坐(zuò)等入账，这样的(de)带货副业你心(xīn)动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无(wú)人(rén)直播带(dài)货”，这便(biàn)是大多“培(péi)训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到(dào)其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商(shāng)品讲解与实(shí)物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极(jí)致的互动感与(yǔ)消费者(zhě)拉近距离(lí)，并缩短了交(jiāo)易链路(lù)，但当前提要(yào)素消失，直(zhí)播带货(huò)似乎失去(qù)了其(qí)存在的意义(yì)，消(xiāo)费者也(yě)无法获得(dé)任何(hé)保障(zhàng)。

事实(shí)上(shàng)，无人(rén)直播带货不(bù)仅(jǐn)实实(shí)在在地于角落中发展了起来，并(bìng)且形成了一套(tào)灰(huī)色(sè)的产业链(liàn)，与平台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都(dōu)充(chōng)斥着(zhe)售卖(mài)“无(wú)人直播带货(huò)教程”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传话(huà)术(shù)中的(de)漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至(zhì)今大约(yuē)经历了一年左右的(de)时(shí)间，由于(yú)内在运作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太大的(de)门槛，如今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多个平(píng)台全面(miàn)开花，其中抖(dǒu)音由于覆(fù)盖(gài)年(nián)龄层(céng)广，成为(wèi)了(le)无人直播(bō)的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体(tǐ)流程(chéng)进行了拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式主播与(yǔ)品牌自播的诸(zhū)多(duō)考虑，无人直播显得(dé)简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共(gòng)通(tōng)点是客单(dān)价低且为生活(huó)刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提到(dào)了(le)该年龄(líng)层(céng)受众(zhòng)对互联网的了解度(dù)较(jiào)低，不易识破(pò)镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对(duì)更低。

在货源问题(tí)上，无(wú)人直播的发展(zhǎn)的确具(jù)有先(xiān)天优(yōu)乌蒙山连着山外山是什么歌，乌蒙山连着山外山是什么歌曲势。作(zuò)为(wèi)“达人”，无(wú)需(xū)亲(qīn)自(zì)进货(huò)、发货，抖音自(zì)带的“抖音(yīn)精选联(lián)盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能(n乌蒙山连着山外山是什么歌，乌蒙山连着山外山是什么歌曲éng)赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利(lì)的底层逻(luó)辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开播前多发几(jǐ)条与(yǔ)带货(huò)品类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的(de)发(fā)展经历了“无人直播”与“半无(wú)人直播”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者均依赖软(ruǎn)件实(shí)施(shī)，其(qí)核心在于“抓取已有的直播画(huà)面为己所用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方(fāng)的直(zhí)播伴侣完(wán)成，前者编(biān)辑视频(pín)，后者(zhě)链接(jiē)与投射(shè)视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载好他(tā)人完(wán)成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的(de)编辑，并(bìng)在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像(xiàng)头便(biàn)可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个干扰式的视频，调(diào)低透(tòu)明度(dù)，躲避平台(tái)官方(fāng)的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都(dōu)进一(yī)步(bù)升级(jí)，对于消费者的迷惑性也更(gèng)强。上述(shù)的操作虽然是(shì)人工操作，但(dàn)一旦(dàn)编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法(fǎ)编(biān)辑视频进行二(èr)度(dù)干(gàn)预；但半无人直播在绿幕(mù)直(zhí)播软件的支持(chí)下(xià)，真人随(suí)时(shí)可以入镜，让带货效果(guǒ)看起来更(gèng)逼真，同时也让平台的处罚(fá)判定(dìng)精确度大大降低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相(xiāng)互(hù)配(pèi)合(hé)下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设(shè)置了(le)“循环”，达人(rén)选择的(de)带货视频将一直(zhí)播放(fàng)，只要用户(hù)下单便可(kě)坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是以各种手段(duàn)逃(táo)避平台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人花高价购买课(kè)程学习，但(dàn)并没有得(dé)到(dào)太(tài)好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵硬(yìng)的(de)背景(jǐng)、评论区多(duō)次(cì)重复也毫无反应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货来(lái)得有(yǒu)感染力(lì)。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿教学骗(piàn)局

当无人直播(bō)被炒作(zuò)为“下一个风口”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸(xī)引了(le)一个个(gè)投机者。

在(zài)各平台搜(sōu)索相关关键词，立(lì)刻能找到多个宣传“无人(rén)直(zhí)播带货课程”的(de)账号，且定价几乎(hū)都集中在四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话(huà)术基本集(jí)中在“无(wú)门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地(dì)指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页(yè)面时，的确(què)受(shòu)害者也(yě)多为(wèi)该两者。调查发现，无人(rén)直播(bō)被曝光的骗局主要指向三(sān)个类(lèi)型。

“货不(bù)对板(bǎn)”，明面教(jiào)“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学(xué)生用户表示自己交了几千元的学(xué)费，拿到了一(yī)个层层包装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研完(wán)后发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方(fāng)式(shì)，所谓的“直播课(kè)程”对(duì)无人(rén)直播的细(xì)节要(yào)么避重就轻，要么(me)巧妙略(lüè)过(guò)，该学生表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了(le)大致的(de)直播(bō)方式，但学员实(shí)践的账号(hào)迅(xùn)速被封(fēng)，且无人(rén)为此售后(hòu)。部分(fēn)课程的确(què)把所(suǒ)谓的(de)教(jiào)程细节发了出来（具体集中(zhōng)在(zài)如何逃避平(píng)台监管），并且(qiě)大(dà)致做到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了就重(zhòng)开(kāi)，重开了(le)接着(zhe)被封(fēng)。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程(chéng)大致学会了如何开直播(bō)，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这种本质就违规的课程(chéng)并没有任(rèn)何售后可言。

更(gèng)有甚者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无(wú)理由退款(kuǎn)”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老师(shī)”当然有(yǒu)自己的套路。《知(zhī)识(shí)经济(jì)》联系到(dào)的(de)一位(wèi)“老师(shī)”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开(kāi)播(bō)赚钱(qián)”，更(gèng)是在(zài)朋(péng)友(yǒu)圈高频率地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给(gěi)自己一点生活的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你(nǐ)在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝(níng)视着你，当你用他们教的话(huà)术(shù)试图在直(zhí)播间引导(dǎo)他(tā)人，实际(jì)上自己(jǐ)也被“老师”的(de)话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课(kè)教学”的本质(zhì)所在。

事实(shí)上，目(mù)前(qián)的无人直(zhí)播本身就是在灰色边(biān)缘游(yóu)荡(dàng)的(de)产物，传授这(zhè)种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好(hǎo)投机打算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平(píng)台出手(shǒu)

一旦无人直播(bō)泛(fàn)滥，无(wú)疑将成为(wèi)毒瘤般(bān)的存在(zài)，平台(tái)内部的稳(wěn)定(dìng)生态(tài)以(yǐ)及(jí)外(wài)部的口碑都(dōu)将(jiāng)受到重(zhòng)大影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯平台内真人(rén)主播的合法(fǎ)权益，打击直播(bō)的积(jī)极性。目前无人(rén)直播普遍存在(zài)着盗用(yòng)他人视(shì)频来直播的现(xiàn)象(xiàng)，对于被盗播的真(zhēn)人主(zhǔ)播(bō)而(ér)言，不仅要为自己(jǐ)所带货(huò)的产品负责，还在不知情(qíng)的(de)情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带受到影响。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁被(bèi)盗用形象，也(yě)将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平台本(běn)身而言，内部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤(yóu)其是对(duì)于(yú)淘宝这(zhè)类重(zhòng)度依赖直播带货(huò)、货(huò)源更(gèng)独立的平(píng)台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互动(dòng)性与交流(liú)感，付款不发货、货(huò)不对板等问题(tí)将大大影(yǐng)响消费者的消费(fèi)体验；对于抖音一类(lèi)短(duǎn)视频起家的平台，无人直播让消费者的售(shòu)前(qián)售后都(dōu)无法获得保障，对平台的(de)信任度降(jiàng)低，不(bù)利于(yú)其电商(shāng)业务的进一(yī)步发展。

对(duì)于无人直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系统化的(de)惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况均进行了细化(huà)的处理，大致分为(wèi)违规(guī)警告与封锁直(zhí)播(bō)间两种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存在音频(pín)循环(huán)、话术利益诱导等情况，都(dōu)将(jiāng)判定(dìng)其为违(wéi)规行为，并及时断播。多次违规后，直播(bō)间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该账(zhàng)号(hào)将(jiāng)永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规(guī)直(zhí)播间的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚(fá)使用无人直播(bō)的(de)店(diàn)家。淘(táo)宝(bǎo)支持对盗(dào)播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规(guī)行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭(bì)。

从平台的态度可(kě)以看到，对无人(rén)直播的监管(guǎn)仍(réng)然趋严。若(ruò)未(wèi)来能有针(zhēn)对性的条例或处(chù)理办法(fǎ)实(shí)施，也许将有助于更(gèng)高效地肃(sù)清(qīng)乱象。

无人直播的(de)未来方(fāng)向

目前的(de)无人(rén)直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字，但究其根本，是由于其被投(tóu)机滥(làn)用，以损害他人利(lì)益为前提来攫取(qǔ)利益。无人直播本(běn)身(shēn)也(yě)许并(bìng)非是不可为的(de)方向。

在数字产业飞速发展的(de)今(jīn)天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入到(dào)实际应用(yòng)中。虚(xū)拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身(shēn)直播间带货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富(fù)的特质让销量(liàng)连连增长，为(wèi)数(shù)字产(chǎn)业与(yǔ)电商融合展现出了(le)优秀(xiù)的范本。未(wèi)来的无人(rén)直播若能(néng)与数(shù)字技术(shù)相结(jié)合(hé)，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人(rén)工智能则可作为客服提供服(fú)务。不仅(jǐn)更高效和(hé)精准，还能升级消费者的观看(kàn)体验。

但门槛高(gāo)、成本(běn)高(gāo)与对技(jì)术条(tiáo)件的(de)要求，都预(yù)示着该(gāi)产业(yè)的成熟还非常(cháng)需要(yào)时间。如今已经有(yǒu)公(gōng)司(sī)对此进(jìn)行尝试(shì)，但在虚拟人(rén)的背后(hòu)，选(xuǎn)品与(yǔ)货源问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能(néng)力，目前(qián)尚(shàng)且(qiě)无法(fǎ)达(dá)到真人的水准。因此全自动的无人(rén)直播虽然前景可观(guān)，但(dàn)要想合规地正式(shì)进入(rù)市场，仍然任(rèn)重(zhòng)道远。

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