雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在2023年中国贫困地区有哪些，中国贫困地区有哪些县京东供(gōng)职(zhí)15年(nián)的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的(de)子集团(tuán)京(jīng)东健康进行(xíng)了近年来最大的组织变革，新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，原数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务(wù)部(bù)更名(míng)为企业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东(dōng)在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓(tuò)土到(dào)以守为(wèi)攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每(měi)一次(cì)刘强(qiáng)东(dōng)从幕后回归(guī)台(tái)前(qián)，都会带来整个京(jīng)东(dōng)巨大的人事变动，最近的这一次也不(bù)例外(wài)。从(cóng)集(jí)团到子公司，从CEO到各(gè)大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家(jiā)获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤(tāng)恒晟出任(rèn)京东自有品(pǐn)牌代理(lǐ)负责人，向京东集(jí)团(tuán)董事会主席刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大(dà)的子(zi)公司京(jīng)东健(jiàn)康，也(yě)迎(yíng)来了近年来最大(dà)的架构调整。雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)健康近日新成(chéng)立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名为企业(yè)业务(wù)部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员工都对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批(pī)评会议宣告回归后，一名内部员(yuán)工(g2023年中国贫困地区有哪些，中国贫困地区有哪些县ōng)评价(jià)称，“随(suí)着一系(xì)列调整，东(dōng)哥的影子无(wú)处(chù)不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三(sān)次“放权”，但(dàn)当他认为公(gōng)司遭遇(yù)危急时刻，便强(qiáng)势(shì)回(huí)归(guī)，带着变革决(jué)心推动这架巨大机器上(shàng)的齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上(shàng)一(yī)次(cì)是(shì)在京东内(nèi)部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)换下了(le)大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了(le)低价战争，并又一次推动了(le)自(zì)上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨(jù)大变革(gé)背后(hòu)，京东到(dào)底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的消息在(zài)京东今年(nián)Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影(yǐng)，下面(miàn)还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部(bù)信中(zhōng)称，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松因个(gè)人原因提出退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层批准(zhǔn)后同(tóng)意。公司(sī)对王笑(xiào)松多年来为京东(dōng)作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业(yè)务(wù)及自有品牌(pái)业(yè)务的(de)成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动还(hái)将继续(xù)。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工对王笑(xiào)松的退休并不(bù)感到意外。一名员工(gōng)评价(jià)称，“他从中心一(yī)路走到边缘(yuán)。”另一名员(yuán)工透露，在去年(nián)底的(de)京东(dōng)内部会议上(shàng)，刘强东批评(píng)的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入(rù)京东，比徐雷(léi)正式加(jiā)入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾(céng)是京东最年(nián)轻的副(fù)总(zǒng)裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部(bù)负(fù)责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建(jiàn)三大事业群：大(dà)快消事(shì)业群、电子文娱事(shì)业群(qún)、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费品事(shì)业部(bù)以(yǐ)及(jí)新通路事(shì)业部构成。王笑(xiào)松担任(rèn)大快消事业(yè)群总裁，同时升(shēng)任京东高(gāo)级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下(xià)行(xíng)，用户数(shù)被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛(sài)道不断开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾(céng)带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不(bù)顺利，一年时(shí)间内(nèi)仅开店十余(yú)家(jiā)，不到盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强东(dōng)强势主(zhǔ)导了京(jīng)东的人事变革，王笑(xiào)松在(zài)新一(yī)轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是(shì)在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营(yíng)收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和(hé)惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东市(shì)值最高(gāo)的子(zi)集团京东(dōng)健康(kāng)迎(yíng)来了近年来最大的(de)组织变革：新成立即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，将原数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在(zài)京东(dōng)集(jí)团担任新的职务，接任他的是京东集团投(tóu)资支持部负责人及(jí)自(zì)有品牌业务部(bù)财务负责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的前身是京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于医(yī)疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中(zhōng)，除京东集团外(wài)市(shì)值(zhí)最高(gāo)的上(shàng)市公司。今(jīn)年一(yī)季(jì)度(dù)，京东健康(kāng)营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际(jì)财务报告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍(shào)，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服务(wù)、解决方案(àn)提(tí)供(gōng)商，产品及服务覆(fù)盖医药健康(kāng)实物产业(yè)链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东(dōng)健康最大的股东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括(kuò)：1）成立即(jí)时(shí)零(líng)售部(bù)，由原医药部负责(zé)人王(wáng)一婷(tíng)负责；成立(lì)线(xiàn)下医疗业务(wù)部，负责人(rén)暂未披露(lù)；2）原综合部(bù)负责人(rén)宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合服(fú)务(wù)部供应链提升(shēng)部(bù)负责人王海(hǎi)华，出任综合(hé)服务部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原药京(jīng)采(cǎi)负责人周新元负责(zé)；原(yuán)政(zhèng)府事务部更(gèng)名为公共事务与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部是动作(zuò)最大的(de)调整，二者(zhě)都瞄(miáo)准了线下(xià)履约能力。其中即时零售部(bù)是(shì)此次调(diào)整中的首(shǒu)位，一名京(jīng)东员(yuán)工向(xiàng)雪豹(bào)财经社透露，“因(yīn)为美团在即时配送端有优势(shì)，用户经常会在京东健康(kāng)上看(kàn)病，去(qù)美团下(xià)单买药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健(jiàn)康也要加强自(zì)己的即时(shí)配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到(dào)，要(yào)进一步提升(shēng)“快速送(sòng)药”能(néng)力。京东健康此前选择的方式是复用达达快送(sòng)和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建(jiàn)设是(shì)金恩林(lín)的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上(shàng)线下(xià)一体化、打(dǎ)造新型医疗健(jiàn)康服务体系”被放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自(zì)营(yíng)医疗商品(pǐn)零(líng)售占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力(lì)摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药(yào)”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上(shàng)美团”变(biàn)为(wèi)“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛道呈现一(yī)超多强的市场格(gé)局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与(yǔ)京东健(jiàn)康、阿(ā)里(lǐ)健康(kāng)三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美团(tuán)强势入局(jú)，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘(liú)强东(dōng)身边的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是(shì)营收增(zēng)速下(xià)降，与高速发展的电(diàn)商行业格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会(huì)上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子的(de)人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能(néng)打(dǎ)仗(zhàng)的(de)徐雷走向前(qián)台，出师不利的(de)王笑(xiào)松和(hé)另(lìng)一位高(gāo)级副总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当时主管时(shí)尚生(shēng)活事业群(qún)）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷的(de)存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不(bù)难(nán)看出(chū)，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财(cái)务方(fāng)面有丰(fēng)富经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个京东人事变(biàn)动中都处于C位。京东零售中最重要(yào)的(de)3C事(shì)业群被拆(chāi)分成家(jiā)电家(jiā)居事业(yè)群和电脑通讯(xùn)事(shì)业(yè)群，其中家电家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾独家报道京东(dōng)科(kē)技原销售(shòu)负责人徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价(jià)称，互联网(wǎng)公司(sī)都变得(dé)更加务(wù)实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才能赚到(dào)更多的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开始，刘强东多次在内(nèi)部(bù)提(tí)及低价战略，目(mù)的都是为了守住被拼多多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食(shí)的存量(liàng)用户，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要子(zi)弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的(de)经营利润和(hé)自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本(běn)增(zēng)效措施。徐雷在近日(rì)财(cái)报(bào)电话会上(shàng)对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和(hé)发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两(liǎng)种类型(xíng)的高(gāo)管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在(zài)京(jīng)东内部没有复(fù)杂人际关系的(de)职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东零售新(xīn)任(rèn)电脑通讯(xùn)事(shì)业群负(fù)责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事(shì)业部(bù)负责人杨啓焜和(hé)京东(dōng)健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部人(rén)士称，管(guǎn)培(péi)生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄送刘强东，能(néng)参加高级别的高(gāo)管会议，一般至少由业务(wù)部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报(bào)道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业(yè)能力强且在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的(de)职业经理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年(nián)加(jiā)入京东(dōng)，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心(xīn)，十(shí)分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大(dà)商超全(quán)渠(qú)道事业群(qún)的(de)姚彦中，是京东零(líng)售三个(gè)重要(yào)品类事业群中(zhōng)唯一(yī)一个没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目前担任京东零售生活服务事业(yè)群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自(zì)摆(bǎi)放(fàng)位置并(bìng)信(xìn)任的这(zhè)群人(rén)，刘(liú)强东即将开打一(yī)场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人(rén)都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京(jīng)东真正的(de)掌舵人只有一(yī)个(gè)。

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