无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探(tàn)索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带(dài)货副业你心动了吗(ma)？打开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点(diǎn)击“无人直播带货(huò)”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的(de)雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发端(du姐弟恋一般谁会更粘人，姐弟恋一般谁会更粘人一些ān)以来，靠(kào)的就是极致的互动(dòng)感与消费者拉近距离(lí)，并缩短了(le)交易链路(lù)，但当前提要素消失，直播带货似(shì)乎失去了其(qí)存(cún)在的意义，消费者也无法获得(dé)任何保(bǎo)障。

事实上，无(wú)人直(zhí)播(bō)带货不仅实实在在地于角落中(zhōng)发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并(bìng)且形成(chéng)了(le)一套灰色(sè)的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书(shū)及知乎等公共平(píng)台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直(zhí)播(bō)带(dài)货教(jiào)程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的(de)漏洞及对监(jiān)管风险的闭(bì)口不谈，几乎(hū)都暗示着，合(hé)理合规的无人直播姐弟恋一般谁会更粘人，姐弟恋一般谁会更粘人一些(bō)仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带(dài)货(huò)”模式

无人直播带货(huò)（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发(fā)展至今大约经历了(le)一年左右(yòu)的(de)时间(jiān)，由于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信(xìn)视频号、淘(táo)宝等多个平台(tái)全面(miàn)开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为(wèi)了(le)无人直播的(de)重要落(luò)脚地(dì)。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖音(yīn)实践的具体流程(chéng)进行了拆(chāi)解(jiě)。首先在(zài)选(xuǎn)品上，相对(duì)正式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自播的诸多(duō)考虑，无(wú)人直播(bō)显得简单粗(cū)暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食(shí)品(pǐn)赛道，其选品(pǐn)共(gòng)通点是客单价低且为生活(huó)刚需。在(zài)某“教(jiào)学课程”中(zhōng)，着重提(tí)到了该(gāi)年龄层受众对互联网的了解(jiě)度较低，不易识(shí)破镜头(tóu)对(duì)面并非真人，且他们(men)不熟(shú)悉退(tuì)货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的(de)发展的确具有先(xiān)天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联(lián)盟(méng)”本身就拥(yōng)有(yǒu)丰富的(de)产品(pǐn)品类，只需将相应商品添加到橱(chú)窗挂在直播间(jiān)售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金(jīn)，这(zhè)也是(shì)无人(rén)直(zhí)播(bō)盈利的底层逻辑(jí)。

解决了选品(pǐn)与(yǔ)货源问题，开播前(qián)多发几条与带货品类相(xiāng)关的短(duǎn)视(shì)频，让(ràng)算法(fǎ)熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据了解，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)经历了“无(wú)人直(zhí)播”与(yǔ)“半无(wú)人直播”两个(gè)阶(jiē)段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直播(bō)画(huà)面为己所用”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与官(guān)方(fāng)的(de)直播(bō)伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视(shì)频。达(dá)人只需用(yòng)特殊软(ruǎn)件(jiàn)下载好他人完成(chéng)的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅调(diào)整(zhěng)后，利用其(qí)虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头便可(kě)开启直播。其中“编辑”的(de)重(zhòng)点在于加(jiā)上多个(gè)干扰式的视频(pín)，调低透(tòu)明(míng)度，躲避平(píng)台官方的审(shěn)查。

进入(rù)半无人直播阶段，工(gōng)具与软(ruǎn)件都进一步升级(jí)，对于消费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是人工操作，但(dàn)一旦编(biān)辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法编(biān)辑(jí)视频进行(xíng)二度干(gàn)预；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更(gèng)逼真，同时也(yě)让平台的(de)处罚判定(dìng)精确度大大降低。

在(zài)软(ruǎn)件的(de)相(xiāng)互配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好(hǎo)了，只要设(shè)置了(le)“循环”，达人选择(zé)的带货视频将一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐(zuò)收(shōu)佣(yōng)金，唯一需要注(zhù)意的(de)就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂(kuáng)热的追捧(pěng)，甚(shèn)至有(yǒu)人(rén)花高价(jià)购(gòu)买课程学习，但并没有得到(dào)太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少数，僵硬(yìng)的背景、评论(lùn)区多次重复也毫(háo)无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎么都(dōu)没有(yǒu)实(shí)实(shí)在(zài)在的互动性(xìng)真人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无(wú)人直播被炒作为“下一(yī)个(gè)风口”，自然带着强大(dà)的(de)诱(yòu)惑(huò)力(lì)吸引了一个个投机者(zhě)。

在各平台(tái)搜索相关关键词，立刻(kè)能(néng)找到(dào)多个宣传“无(wú)人直(zhí)播带货课程(chéng)”的账号，且定价(jià)几乎都集中在四(sì)位数，最高(gāo)的(de)宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集(jí)中(zhōng)在(zài)“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向(xiàng)了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的确受害者也(yě)多为该两(liǎng)者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三(sān)个类型。

“货不对(duì)板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交(jiāo)了几千(qiān)元的(de)学(xué)费，拿到了(le)一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基(jī)础的剪辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓(wèi)的(de)“直播课(kè)程”对无(wú)人(rén)直播的细(xì)节(jié)要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直(zhí)播方式，但学员实践的账号迅(xùn)速被封(fēng)，且无人(rén)为此(cǐ)售后。部分(fēn)课程的确(què)把所(suǒ)谓的(de)教程细节发了出来（具体集中在(zài)如何逃避(bì)平台监管），并且大(dà)致做到了“包教包(bāo)会”，但(dàn)让(ràng)学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就重开，重(zhòng)开了接(jiē)着(zhe)被(bèi)封。有学员表(biǎo)示，自(zì)己跟着教程大致学会了如何开(kāi)直播(bō)，但被迅速识别不合(hé)规，试(shì)一次被(bèi)封一(yī)次——然而这种(zhǒng)本质就违(wéi)规的(de)课程并(bìng)没有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚(xū)假宣传，连糊弄(nòng)都(dōu)省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸(xī)引到众多(duō)的投机(jī)者(zhě)，“老师(shī)”当然有(yǒu)自(zì)己(jǐ)的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师(shī)”在朋(péng)友(yǒu)圈表示，只要准(zhǔn)备好话(huà)术与道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在朋友(yǒu)圈高频率(lǜ)地发学生(shēng)的(de)利润截图，搭配(pèi)“给自己一点(diǎn)生(shēng)活(huó)的底气”“赚钱(qián)一(yī)定要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去极具诱惑力(lì)。当你在凝(níng)望(wàng)深渊，深(shēn)渊也在凝视着你(nǐ)，当你用(yòng)他们教的(de)话(huà)术试(shì)图在直播间引(yǐn)导(dǎo)他人，实际上自己(jǐ)也被“老师(shī)”的话术所引(yǐn)导着(zhe)——这就(jiù)是“卖课(kè)教(jiào)学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的(de)无人(rén)直播(bō)本(běn)身就是在灰色边缘游荡(dàng)的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无(wú)处说理(lǐ)。当做好投机打算的那(nà)一刻(kè)，就(jiù)应该有竹篮(lán)打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将(jiāng)成(chéng)为毒瘤(liú)般(bān)的存在(zài)，平台内(nèi)部的稳定生态以及外部的口碑(bēi)都将(jiāng)受到重(zhòng)大影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台(tái)内(nèi)真人主播的(de)合法权益(yì)，打(dǎ)击直播的积极性。目前无人(rén)直(zhí)播(bō)普遍存在(zài)着盗用(yòng)他人(rén)视频来(lái)直(zhí)播的(de)现(xiàn)象，对于被(bèi)盗播的真人主播(bō)而言(yán)，不仅要为自己(jǐ)所(suǒ)带(dài)货的产品负(fù)责，还在不知(zhī)情的情况下替“幽灵(líng)直播(bō)间”背了锅。无人直(zhí)播没有信用保(bǎo)障可言(yán)，一旦商品出现问题，真人(rén)主播的信誉(yù)也将连带(dài)受到影响。与此同时(shí)，频(pín)繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身(shēn)而(ér)言，内部的直播(bō)生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱(luàn)象(xiàng)横行(xíng)。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度(dù)依赖直播带(dài)货、货源更(gèng)独(dú)立的平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带(dài)货的互动性与交流感，付款不发货、货不(bù)对(duì)板等(děng)问(wèn)题将大大影响消(xiāo)费(fèi)者的消费体验；对(duì)于(yú)抖音一类短视频起家(jiā)的平台(tái)，无人直播让消费者的售前售后都无法获得保障，对平台的信任(rèn)度(dù)降低，不利于其电商业务的进一步发(fā)展。

对(duì)于无人(rén)直播存在的乱象，目前尚(shàng)未有平台发布(bù)系(xì)统(tǒng)化的惩处条例，但对相关违规情况均进行(xíng)了细化的处理(lǐ)，大致分为(wèi)违规警告与(yǔ)封锁直播(bō)间两(liǎng)种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其(qí)为违规行为，并(bìng)及时断播(bō)。多(duō)次(cì)违规后，直播间将存在(zài)被封禁的风险(xiǎn)，甚至(zhì)该账(zhàng)号将永(yǒng)久无法再(zài)度开(kāi)播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新(xīn)《直播(bō)行为规(guī)范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在(zài)处罚(fá)使(shǐ)用无人直播(bō)的店(diàn)家。淘宝支持对盗播(bō)、无(wú)人播等行为进行举报，若检测出相关违(wéi)规行为，店(diàn)家将(jiāng)被扣除信(xìn)誉分，严(yán)重者(zhě)店铺一(yī)并关闭。

从平(píng)台的(de)态(tài)度可以(yǐ)看到(dào)，对无人直播的监管(guǎn)仍然(rán)趋严。若未来能有(yǒu)针对(duì)性的(de)条例或处(chù)理办法实施，也(yě)许将有助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑(hún)身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个(gè)字，但究(jiū)其根本，是由于其(qí)被投机滥(làn)用，以损害他人(rén)利益为前提来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可(kě)为的(de)方(fāng)向(xiàng)。

在数字产业(yè)飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业(yè)所(suǒ)接纳，并投入到实际(jì)应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间带(dài)货(huò)，不仅(jǐn)满足了(le)用户的新鲜(xiān)感，开(kāi)播时间长、人设(shè)稳(wěn)定且干货丰富的特质让销量连连(lián)增长(zhǎng)，为数字产(chǎn)业与(yǔ)电商(shāng)融合(hé)展现出了优秀的范本。未(wèi)来的无人(rén)直播若(ruò)能(néng)与(yǔ)数字技术相结合(hé)，也(yě)许(xǔ)将呈现(xiàn)出一个更完整的(de)雏(chú)形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能则可作为客(kè)服提(tí)供服(fú)务。不仅(jǐn)更(gèng)高(gāo)效(xiào)和(hé)精(jīng)准，还能升级消(xiāo)费者的观(guān)看(kàn)体验。

但(dàn)门槛高、成本(běn)高与对技术(shù)条件的要求，都预示着该产业的成熟还(hái)非常需要时间。如今已经(jīng)有公司(sī)对此进行尝试(shì)，但在虚拟人(rén)的背后，选品与货源(yuán)问(wèn)题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度(dù)与交互能力，目前尚且无法达到真人(rén)的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自动的无人直(zhí)播虽(suī)然前景可观(guān)，但(dàn)要想(xiǎng)合规地(dì)正式进入(rù)市场，仍然任重道远。

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