雪豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于(yú)近日退(tuì)休。他是(shì)在(zài)京东(dōng)供职15年(nián)的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高的子(zi)集团京东(dōng)健(jiàn)康进行了近年(nián)来最大的(de)组织变(biàn)革(gé)，新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回(huí)归台(tái)前，都会(huì)带来整(zhěng)个京东巨大的人事(shì)变(biàn)动，最近(jìn)的(de)这一次(cì)也不例外。从(cóng)集(jí)团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动(dòng)还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于(yú)近日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日(rì)退休。京(jīng)东(dōng)副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出(chū)任(rèn)京(jīng)东自(zì)有品牌代理负责人，向京东(dōng)集(jí)团董(dǒng)事会(huì)主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业(yè)务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东市值(zhí)最大(dà)的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东(dōng)健康近(jìn)日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从(cóng)前CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员工都对这句话(huà)深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管批评会议(yì)宣(xuān)告回归后，一(yī)名内部员工评(píng)价称(chēng)，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当他(tā)认为(wèi)公司遭遇(yù)危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革(gé)决心(xīn)推动这架巨大机(jī)器上(shàng)的齿轮继(jì)续(xù)转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为“至(zhì)暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上前台。如今，多(duō)次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了(le)低(dī)价战争(zhēng)，并又(yòu)一次推动(dòng)了自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京凝神静气的意思，凝神静气的意思解释(jīng)东到底(dǐ)发(fā)生了(le)什么(me)？

　　高级副总裁(cái)王(wáng)笑松与徐雷(léi)同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只是京东人(rén)事巨变最引人瞩目的(de)一(yī)个缩(suō)影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内(nèi)部信中称(chēng)，高(gāo)级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层(céng)批准后同意。公司对(duì)王笑松多(duō)年来为京东作(zuò)出(chū)的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务(wù)及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休(xiū)的原(yuán)因(yīn)与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部人士(shì)告(gào)诉雪豹财(cái)经社(shè)，针对(duì)高层的(de)变动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工对王笑松的退休并不感到(dào)意外。一名员(yuán)工(gōng)评价称，“他(tā)从中(zhōng)心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东(dōng)批(pī)评(píng)的高(gāo)管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻(qīng)的(de)副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业(yè)群(qún)、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业(yè)群，其中大(dà)快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部(bù)以及新通路事业(yè)部构成。王笑松担任大(dà)快消(xiāo)事业(yè)群总(zǒng)裁(cái)，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东(dōng)经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马在新零售(shòu)赛道(dào)不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这(zhè)场硬(yìng)仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势(shì)主导了京东的人事(shì)变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责(zé)生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业(yè)部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到(dào)前(qián)台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌(pái)负责人(rén)。自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内(nèi)部相(xiāng)对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他(tā)的直系下(xià)属汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富(fù)的京东自有品(pǐn)牌业务经验(yàn)，曾先后担任(rèn)京东京造(zào)总经理和惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年来最(zuì)大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)市值最高(gāo)的子集(jí)团京东健康(kāng)迎来了近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革(gé)：新成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事(shì)务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在(zài)京东集团担任新的职务，接(jiē)任他的是京东集团投(tóu)资支持部负责人及自有(yǒu)品牌业务(wù)部财务负(fù)责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京(jīng)东健康的(de)前身是(shì)京东(dōng)大(dà)药房，从一家自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京东(dōng)集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康(kāng)营收(shōu)同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财务报告准则经营利(lì)润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东健康是医(yī)疗健康(kāng)商(shāng)品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实(shí)物产业(yè)链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘(liú)强东是(shì)京东健康最大(dà)的(de)股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零(líng)售部(bù)，由原医药部负(fù)责人王一婷负责；成(chéng)立(lì)线下(xià)医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露(lù)；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药部(bù)负(fù)责人；原综(zōng)合(hé)服务部供应链(liàn)提(tí)升部负责(zé)人(rén)王海(hǎi)华，出任综合(hé)服务部负责人；原数字健康业(yè)务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部，由原(yuán)药(yào)京采(cǎi)负责人周新元负责(zé)；原(yuán)政(zhèng)府事务部(bù)更名(míng)为公共事务与合规部，负责人(rén)暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责(zé)人(rén)均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部是(shì)动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中(zhōng)即时(shí)零售部是此次调整中(zhōng)的首位(wèi)，一名京东(dōng)员(yuán)工向雪(xuě)豹财经(jīng)社透露，“因(yīn)为美(měi凝神静气的意思，凝神静气的意思解释)团在即时(shí)配(pèi)送端有优(yōu)势(shì)，用(yòng)户经常会(huì)在(zài)京东健康上(shàng)看病，去(qù)美团下单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己(jǐ)的即时(shí)配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一(yī)步提(tí)升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的(de)方式是复用达达快送和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩(ēn)林的战略目标。在(zài)京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目(mù)前(qián)自(zì)营医疗商(shāng)品零售占营(yíng)收超过85％，其中对(duì)物(wù)流(liú)配送时间更不敏(mǐn)感的非药(yào)品(pǐn)类（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药(yào)房”的(de)形象，线上线下结合“医+药(yào)”的(de)转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美(měi)团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛(sài)道呈现一超多强的市场格(gé)局。从市(shì)值、营收维(wéi)度看(kàn)，京东(dōng)健(jiàn)康暂(zàn)时(shí)领先，早期与(yǔ)京东健康(kāng)、阿(ā)里健康三(sān)足鼎立的(de)平安好医生掉队(duì)明显。不过，随(suí)着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿(yì)元。王兴也多次(cì)表示对美团买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变(biàn)了，能够站在刘强东(dōng)身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高速发展的电商行业格格(gé)不入(rù)，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大(dà)将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上(shàng)，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的(de)组(zǔ)织变革(gé)中(zhōng)，能打仗的徐雷(léi)走向(xiàng)前台，出师不利(lì)的王(wáng)笑(xiào)松和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时(shí)尚生活事业(yè)群）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收(shōu)入同(tóng)比(bǐ)增长26％以上，活跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必(bì)须具备(bèi)两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度凝神静气的意思，凝神静气的意思解释高。

　　京(jīng)东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富(fù)经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个(gè)京东(dōng)人(rén)事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成(chéng)家电家居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事(shì)业(yè)群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新(xīn)的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道(dào)京东科(kē)技(jì)原销售(shòu)负责(zé)人徐(xú)丰(fēng)升任总裁，他同样是(shì)对收支敏感(gǎn)的高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中心(xīn)负责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称(chēng)，互联网公司都(dōu)变得更加(jiā)务实，京东也不例(lì)外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的(de)钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是(shì)为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东(dōng)回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的(de)用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对许冉的(de)评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东(dōng)走进下一阶段，更(gèng)加注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控制权，而高管的(de)忠诚度是(shì)保证变革能否顺利(lì)推进的(de)先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种(zhǒng)类型的高(gāo)管得(dé)到(dào)重用(yòng)：一种是刘强(qiáng)东多年来(lái)亲自培(péi)养的管培生，另一种是(shì)在(zài)京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业群(qún)负责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责(zé)人杨(yáng)啓焜和京东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多(duō)名内(nèi)部人(rén)士称(chēng)，管培(péi)生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能(néng)参加高(gāo)级别的高(gāo)管会议，一般至少由业(yè)务部门的副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒体报道(dào)，刘(liú)强东在(zài)近几年(nián)开(kāi)始(shǐ)倚重专业能力强(qiáng)且(qiě)在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业(yè)经理人(rén)，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入(rù)京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大(dà)商超全渠道事(shì)业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一个(gè)没有(yǒu)离开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部(bù)会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会(huì)上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加(jiā)入京(jīng)东的职业(yè)经理人(rén)，目前担任(rèn)京东零售生活服务(wù)事业群(qún)负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强东即将(jiāng)开打一场(chǎng)新的仗。市(shì)场(chǎng)并(bìng)不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所有人(rén)都知道(dào)，无(wú)论公告上的CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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