无需出镜(jìng)，无需准备话术(shù)与文案，更(gèng)不用苦(kǔ)心探索个人风(fēng)格，手(shǒu)机一开，直接坐等入(rù)账，这样的带货(huò)副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人(rén)直播带货”，这(zhè)便是大(dà)多“培训(xùn)老师”所描绘(huì)的雏形(xíng)。

然而(ér)细想(xiǎng)便能找到其(qí)中的端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端以(yǐ)来(lái)，靠(kào)的就是极致(zhì)的互动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩短了(le)交易(yì)链(liàn)路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了其存在的(de)意(yì)义，消费者(zhě)也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带(dài)货(huò)不仅(jǐn)实实(shí)在在地于角落中(zhōng)发展了起来，并(bìng)且(qiě)形(xíng)成了一套(tào)灰色(sè)的产(chǎn)业链，与平台间玩起了(le)你追我就躲、你(nǐ)封我重开的(de)猫(māo)鼠游戏(xì)。在微博(bó)、小红(hóng)书及(jí)知(zhī)乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的(de)漏洞及对监管(guǎn)风(fēng)险的闭口不(bù)谈(tán)，几乎都(dōu)暗示(shì)着(zhe)，合理合规的无(wú)人直播仍有很长的路要(yào)走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模(mó)式

无人直播带货（以下简称“无(wú)人直(zhí)播(bō)”）从萌芽发展至今大约经历(lì)了(le)一(yī)年左右的时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本(běn)一致(zhì)，技术上没有太大(dà)的门(mén)槛，如(rú)今在抖音、微信视频(pín)号(hào)、淘宝等(děng)多个平台(tái)全(quán)面开花，其中抖音由于覆(fù)盖(gài)年(nián)龄层广，成为(wèi)了无(wú)人(rén)直播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无(wú)人直播在抖音实践的具体流(liú)程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播(bō)的(de)诸多考(kǎo)虑，无人(rén)直小鬼难缠的上一句是怎么说的，小鬼难缠的上一句是怎么说的呢(zhí)播显得简单(dān)粗(cū)暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛道，其选品共(gòng)通点是客(kè)单(dān)价低且(qiě)为生活刚(gāng)需。在某“教(jiào)学课程(chéng)”中，着重提(tí)到了该(gāi)年(nián)龄层受众对互联网的了(le)解度(dù)较低，不(bù)易(yì)识破镜头对面(miàn)并非真人(rén)，且他们(men)不(bù)熟悉退货流程(chéng)，退货(huò)率相对更(gèng)低。

在货(huò)源问题上，无人直播的(de)发展的确具有先(xiān)天优(yōu)势(shì)。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发(fā)货，抖音自(zì)带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类(lèi)，只需(xū)将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的(de)佣(yōng)金(jīn)，这也(yě)是无(wú)人(rén)直播盈利的(de)底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货(huò)源问(wèn)题，开播前(qián)多(duō)发几条(tiáo)与带(dài)货(huò)品(pǐn)类相关的短视(shì)频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人(rén)直播的发展经历(lì)了“无人直播”与“半无(wú)人直播”两个(gè)阶段，两者均(jūn)依赖软(ruǎn)件实施，其(qí)核(hé)心在于“抓(zhuā)取已有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与投射(shè)视频(pín)。达人只需用特殊软件下载好他(tā)人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的(de)编辑，并(bìng)在直播(bō)伴侣进行篇幅调(diào)整后(hòu)，利用其虚(xū)拟(nǐ)摄像头便可开启直播(bō)。其中(zhōng)“编(biān)辑”的重点在于加上多(duō)个干扰(rǎo)式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半(bàn)无人(rén)直播阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上(shàng)述的操作(zuò)虽然(rán)是人工操作，但一旦编(biān)辑(jí)完(wán)成便开(kāi)启(qǐ)“挂(guà)播(bō)”模式，达人无法编(biān)辑视(shì)频进行(xíng)二(èr)度(dù)干(gàn)预；但半无人直(zhí)播在绿(lǜ)幕直播软件的支持(chí)下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时(shí)也让平台的处罚(fá)判定精确(què)度(dù)大大降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要(yào)设置(zhì)了(le)“循(xún)环(huán)”，达人(rén)选择的带(dài)货视频将(jiāng)一直(zhí)播放，只要用户(hù)下单便可坐收佣金(jīn)，唯一(yī)需要(yào)注意的(de)就是以各种(zhǒng)手段逃(táo)避平(píng)台的监管，因此(cǐ)近(jìn)期“幽灵(líng)带货”受到了(le)狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买课程学习，但(dàn)并(bìng)没有得到太好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实(shí)在在(zài)的互动性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学(xué)骗局

当无人(rén)直播(bō)被(bèi)炒作为“下(xià)一个风口(kǒu)”，自然带(dài)着强(qiáng)大的诱惑(huò)力吸引了一个个投机者。

在(zài)各平台搜索相关关(guān)键词，立刻能找到多个宣传“无(wú)人(rén)直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位(wèi)数(shù)，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一(yī)的话术基(jī)本集中在“无门槛、无(wú)成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投诉页面时(shí)，的确(què)受(shòu)害者(zhě)也多为该两(liǎng)者。调查发(fā)现，无人(rén)直播(bō)被曝光的骗局主要指向三(sān)个类(lèi)型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后(hòu)发现里面(miàn)只教了基础的(de)剪辑技巧(qiǎo)和(hé)流量引导方(fāng)式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人直(zhí)播的(de)细节要么(me)避(bì)重(zhòng)就轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙略过，该学生表(biǎo)示(shì)“几千(qiān)块(kuài)打(dǎ)了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致的(de)直(zhí)播(bō)方式，但(dàn)学员实践(jiàn)的账(zhàng)号迅(xùn)速被封，且无(wú)人为(wèi)此售小鬼难缠的上一句是怎么说的，小鬼难缠的上一句是怎么说的呢后。部分课程的(de)确(què)把所(suǒ)谓(wèi)的教程(chéng)细节发了(le)出来（具体集中在如(rú)何逃避平(píng)台监管），并且大致做到了“包(bāo)教(jiào)包会(huì)”，但让(ràng)学员在平台(tái)的监(jiān)管(guǎn)铁(tiě)拳(quán)之下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重(zhòng)开了(le)接着被封。有学(xué)员(yuán)表示，自己(jǐ)跟着教(jiào)程大致(zhì)学会(huì)了如何开直播(bō)，但被迅速识别不合规(guī)，试一次被封一(yī)次(cì)——然而(ér)这种本质就违规的课(kè)程并没有任(rèn)何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄(nòng)都省略(lüè)了，宣称“不(bù)满意(yì)无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多(duō)的(de)投机者，“老师”当然有(yǒu)自(zì)己的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地发学生的利(lì)润截图，搭配“给自己一点生活的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具(jù)诱(yòu)惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你用他们(men)教的话术试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前的无人直播本(běn)身就(jiù)是在灰(huī)色(sè)边缘游荡(dàng)的产物(wù)，传授(shòu)这种(zhǒng)手段(duàn)亦是违规(guī)的，“学(xué)费”被骗更(gèng)是无处(chù)说(shuō)理。当(dāng)做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮(lán)打水(shuǐ)一(yī)场空的(de)心理准备(bèi)。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台(tái)内部的(de)稳(wěn)定生态以(yǐ)及外部的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直接的(de)后果(guǒ)是(shì)侵犯(fàn)平(píng)台(tái)内真(zhēn)人主播的合法权(quán)益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在(zài)着盗(dào)用他(tā)人(rén)视频来直播(bō)的(de)现(xiàn)象(xiàng)，对(duì)于被盗播的(de)真(zhēn)人(rén)主播(bō)而言(yán)，不(bù)仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵(líng)直播间”背了(le)锅。无人直播(bō)没有信用保障(zhàng)可(kě)言，一旦商品出现问(wèn)题，真人主播的信誉也将连(lián)带受到影响。与此同时(shí)，频(pín)繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其(qí)是(shì)对(duì)于淘宝这类重度依(yī)赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带(dài)货的互动性(xìng)与交流感，付款不发货、货(huò)不对板等问(wèn)题将(jiāng)大大影响(xiǎng)消费者的(de)消费(fèi)体验；对于抖音一(yī)类(lèi)短视频(pín)起家的(de)平台，无(wú)人直播让消费者(zhě)的售前售后都无法获(huò)得保障(zhàng)，对(duì)平台的信任度降低，不(bù)利于其(qí)电商业务的进一步发展。

对于无人直(zhí)播存(cún)在的乱象，目前尚未有平台(tái)发布系统化的惩处(chù)条例，但对(duì)相关违规情况均进行(xíng)了细化的处(chù)理，大致分(fēn)为违规警告与封锁直(zhí)播(bō)间两种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音，若检测(cè)出直播中存在音频(pín)循环(huán)、话术利益诱导等(děng)情况，都将(jiāng)判定其为违规(guī)行为，并及时断(duàn)播。多次违规后(hòu)，直播间将存在被(bèi)封禁的风(fēng)险，甚(shèn)至(zhì)该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出(chū)其加强打(dǎ)击(jī)违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直(zhí)播则重在处(chù)罚使用无人直(zhí)播的店家。淘(táo)宝支持(chí)对盗播、无人播等(děng)行为进行(xíng)举报，若检(jiǎn)测(cè)出相关违规行(xíng)为，店家将被(bèi)扣(kòu)除(chú)信誉分，严重(zhòng)者店铺(pù)一并关闭(bì)。

从平台的态度可(kě)以(yǐ)看到，对无(wú)人直播的监(jiān)管(guǎn)仍然趋严。若(ruò)未来能(néng)有针对性的条例或处理(lǐ)办(bàn)法实施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播(bō)的未(wèi)来方(fāng)向

目前(qián)的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其(qí)根本，是由(yóu)于(yú)其被投机滥用，以损害他人利益为前提来(lái)攫取利益。无(wú)人(rén)直(zhí)播本身也许并非是(shì)不可为的方向。

在数字(zì)产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业(yè)所接纳，并投入到实际(jì)应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间带(dài)货(huò)，不仅满足了用户的新(xīn)鲜(xiān)感，开播时(shí)间长、人设稳定且干货丰富的特质(zhì)让销量连(lián)连增长，为(wèi)数字产业与电商融(róng)合(hé)展现出了优(yōu)秀的范本。未来的无人直(zhí)播若能与数(shù)字技术相结(jié)合，也许将呈现出一个更完(wán)整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则可(kě)作为客(kè)服提供服(fú)务。不仅(jǐn)更高效(xiào)和精准，还能升级(jí)消费(fèi)者(zhě)的观看体(tǐ)验(yàn)。

但(dàn)门(mén)槛高、成本高与(yǔ)对技术条件(jiàn)的(de)要(yào)求，都预示着该产业的成(chéng)熟(shú)还非常需要时间。如今已经有公(gōng)司对此进行尝(cháng)试(shì)，但在虚拟人(rén)的(de)背后，选品(pǐn)与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目(mù)前(qián)尚(shàng)且无法达(dá)到真(zhēn)人(rén)的水(shuǐ)准。因此全(quán)自(zì)动的无人直播虽(suī)然前景可观，但要想(xiǎng)合(hé)规地正式进(jìn)入市场(chǎng)，仍然任重(zhòng)道(dào)远。

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