交通运输部办公厅、工业和信息(xī)化部办公厅、公(gōng)安部办公厅、国家市场(chǎng)监督管理总(zǒng)局办公厅、国家互联(lián)网信息办公室(shì)秘书局发布切(qiè)实做好网(wǎng)约车聚合平台规范管理有关工作的通知，压(yā)实企业(yè)责任(rèn)，保障乘客和驾(jià)驶员合法权益。督促网约车聚合(hé)平台及合(hé)作网约车平合公司如(rú)实向乘客提供车(chē)辆牌照和驾驶员基本信(xìn)息。指导网约车聚合(hé)平台及合(hé)作(zuò)网约车平台公(gōng)司结合(hé)各自服务内容，依法建立健全咨询(xún)服务和投诉处理的首问负(fù)责制度，及时妥善处(chù)理(lǐ)乘(chéng)客和驾驶员的咨询投诉。各(gè)地有关部(bù)门要根据法定职责保持(chí)打击非(fēi)法营运高压态势(shì)，对存在(zài)违法(fǎ)违规(guī)行为的网约车(chē)聚合平台及合(hé)作网(wǎng)约车(chē)平台(tái)公司要公(gōng)开曝光。

　　各地交通运输、市场监(jiān)管等部门要督促网(wǎng)约车(chē)聚合平台及合作网(wǎng)约车平台公(gōng)司落(luò)实明码标价(jià)等要求，不得以不正当价(jià)格行为扰(rǎo)乱市场秩序；督促(cù)网约车聚合(hé)平台不得干(gàn)预网约车(chē)平台公司价(jià)格行为(wèi)，不得直接参与车(chē)辆调度及驾驶员管理，维护公平(weather可数吗感叹句，a bad weather可数吗píng)竞争市场秩序。

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