又出(chū)现了“宕(dàng)机”。

　　周五夜盘期间，不(bù)少投(tóu)资者和期货公(gōng)司人士反映，博易大(dà)师手(shǒu)机端(duān)突然登陆不上了，打开页面一直显示“正在连接行情(qíng)服务(wù)器(qì)”，然后就停(tíng)留在这个阶(jiē)段，一直无法(fǎ)往后显示。记(jì)者(zhě)也在(zài)第一(yī)时间联系到了几(jǐ)位(wèi)期货交易者，他们也向(xiàng)记者(zhě)证(zhèng)实，夜盘期间遭(zāo)遇大(dà)半个小时的“黑天鹅”事(shì)件。

　　“手机掌上财富App无(wú)法(fǎ)登录，持续大半个小时，有客户(hù)多个(gè)期(qī)货公(gōng)司的(de)账户都无法登(dēng)陆，行情软件打不开，还以为是网(wǎng)络问题(tí)。突发状(zhuàng)先考与显考是什么意思区别，先考与显考有何区别况出现后(hòu)，我们博易大师的技术(shù)群(qún)里均在反馈事故信息。”一家期货公司的技术部人员告诉记者。

　　“周五晚间(jiān)博易(yì)大师(shī)交易软件的技(jì)术(shù)群里报的有广州、深圳、东莞(guǎn)等地，表面(miàn)是所有广(guǎng)东的行情(qíng)站点有问题，客户主动(dòng)连接，但是连不上也会(huì)自动切到就近(jìn)的站点，具体(tǐ)原(yuán)因不知道，还在等博易的答复(fù)。”上述(shù)期货公司技术人员说(shuō)。

　　一位期货公司人(rén)员苦诉道，作为一线(xiàn)服务人员，他只知道(dào)周五晚上客户投诉公司的软件交(jiāo)易不了(le)，最后才(cái)知道(dào)是博易大(dà)师(shī)交易软(ruǎn)件出现了问题，直到周六(liù)也没见有答复。“我们(men)周五晚上没少被客户骂(mà)，周(zhōu)六早上还(hái)要给客户解(jiě)释。其实，我们也很无奈，最终(zhōng)是我们一线(xiàn)市(shì)场人员默默承受这一切(qiè)。”

　　据(jù)了解，也有期货(huò)公司人士第一时间给博易大师的客服打(dǎ)电话，对方回复说(shuō)，正在排查。也(yě)有(yǒu)技(jì)术人员(yuán)称，可能行情线(xiàn)路出问(wèn)题了，不过(guò)具体原因还需(xū)等博易大师的官方通知。截至发稿(gǎo)，博易(yì)大师(shī)还没有对此次事(shì)故进(jìn)行(xíng)解释。

　　“我以为是手机出现了问题，把软件卸载后(hòu)重新(xīn)下载了(le)，不行；用(yòng)无线(xiàn)和流(liú)量也(yě)都试(shì)了，还是不行，吓得(dé)我赶紧切换交易(yì)软件。”一位投资者(zhě)称。

　　记者在采访中(zhōng)了解到，目前(qián)手机(jī)下单(dān)方面，期货(huò)交易者(zhě)用的最多是国内某款第三方软(ruǎn)件(jiàn)，该(gāi)软件收费(fèi)之后，很多(duō)公司都开发了自己的App。现在交易者下单渠道比(bǐ)较多(duō)，一(yī)家出故障，还(hái)有别的可替代，对大多数交易者影响不(bù)是特(tè)别大。

　　“就我们(men)公(gōng)司情况，我了(le)解一共有四种手(shǒu)机(jī)下单渠道，如果一家出(chū)问题，另(lìng)外(wài)几家都可以替代(dài)。如果客(kè)户(hù)用单一的博(bó)易(yì)App，那很大(dà)可(kě)能会受影响。”华南地区(qū)一家期货公司人员说(shuō)。

　　记者(zhě)了解到，多家期货(huò)公司都(dōu)向博易(yì)大师反(fǎn)映出现同(tóng)样的(de)问题。对此，期货公(gōng)司和客户是服务解决的呢？

　　“当有客户反映登不上去(qù)软件的时候(hòu)，我们公司技(jì)术部(bù)和数智中心联(lián)合排查，先查看是否是我们公司自身软件的问题，同时也将这次(cì)情(qíng)况及时(shí)反馈(kuì)到博易(yì)技术交流群(qún)中(zhōng)。在博易技(jì)术(shù)交流群中(zhōng)，陆陆续续也有(yǒu)其(qí)他公司(sī)出现同样(yàng)的问题。”上述期货公(gōng)司人员说，“发现问(wèn)题后(hòu)，我们(men)领导(dǎo)在工作群(qún)里第一时间统筹部署：一是技(jì)术岗(gǎng)与(yǔ)软(ruǎn)件公司继续联系(xì)，尽快找出问(wèn)题并解决(jué)问(wèn)题(tí)；二(èr)是客(kè)户(hù)经理做好(hǎo)对客户的安抚工作，并告(gào)知客户可以通(tōng)过其他手机软(ruǎn)件(jiàn)或电脑版(bǎn)的(de)软件下单，或者打报单电话来解决下单(dān)问题；三是(shì)总部夜班交易岗时刻准备接听(tīng)客户保(bǎo)单电话。”

　　交易软件出(chū)问(wèn)题不是新鲜事，但涉及范围广。对于(yú)期(qī)货行业(yè)来说，相关各方(fāng)尤其是软件(jiàn)提供商（服务商）需(xū)要(yào)进一步提升技术保障能力和稳定性，减少此(cǐ)类故障发生。

　　对(duì)交易者来说(shuō)，交易软件出现故障会(huì)导先考与显考是什么意思区别，先考与显考有何区别致无(wú)法及时发送交易指(zhǐ)令、错(cuò)失(shī)行情、无(wú)法(fǎ)按照(zhào)意(yì)愿进(jìn)行开平仓、止盈止损偏离心理(lǐ)价位(wèi)、不能及(jí)时先考与显考是什么意思区别，先考与显考有何区别调动资(zī)金(jīn)等一系(xì)列问题。

　　“为应对此类突(tū)发(fā)情况，投资(zī)者要有期货(huò)公司的客户经理的联系方式或者熟悉期货公司的紧急报单(dān)电话，所有交易尽量(liàng)带上(shàng)止(zhǐ)损(sǔn)。因为(wèi)期货(huò)交易本来就(jiù)是有风(fēng)险的，无论行情软件出现的突发情(qíng)况(kuàng)还(hái)是期货行情的剧烈(liè)波动。”上述投资者说(shuō)。

　　交易(yì)软件故障是交易风险的一部分，交易者(zhě)应该平时做(zuò)好类似事件的应(yīng)急预案，防范于未然。

未经允许不得转载：惠安汇通石材有限公司 先考与显考是什么意思区别，先考与显考有何区别