雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日退休。他是(shì)在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康进行了近年来最大的组织(zhī)变革，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起(qǐ)的人事巨(jù)变背后，是京东(dōng)在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东从幕后回归(guī)台前(qián)，都会(huì)带来整个京东巨大的(de)人事变动，最近的这一次也不例(lì)外。从(cóng)集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松于(yú)近(jìn)日卸任，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤(tāng)恒晟出任京(jīng)东自有品(pǐn)牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席(xí)刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业(yè)务主(zhǔ)要包(bāo)括京东(dōng)京造和(hé)惠(huì)寻(xún)。

　　京东市(shì)值(zhí)最大(dà)的子公(gōng)司京(jīng)东健康，也迎来了(le)近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近(jìn)日新(xīn)成立(lì)即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次(cì)严厉的高(gāo)管(guǎn)批评会(huì)议宣(xuān)告回归后，一(yī)名内(nèi)部员工评价称，“随着一(yī)系(xì)列(liè)调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强(qiáng)势(shì)回归，带着变革决心推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了(le)大批高管，将(jiāng)徐雷(léi)推上前(qián)台。如今，多(duō)次直言京(jīng)东(dōng)遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自上而(ér)下的人事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次巨大变革背后，京东到底发生(shēng)了什么(me)？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布(bù)当日(rì)传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人(rén)事巨变最引人瞩目(mù)的一(yī)个(gè)缩影(yǐng)，下(xià)面还(hái)有更大的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提出(chū)退休申(shēn)请，管理层(céng)批准后同(tóng)意。公(gōng)司对王笑松多年来为京东(dōng)作(zuò)出的贡献表示感谢(xiè)，肯(kěn)定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退(tuì)休的原因(yīn)与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹(bào)财(cái)经社，针(zhēn)对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的(de)退休(xiū)并不(bù)感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一名(míng)员工透露，在去年底的(de)京东内(nèi)部会议(yì)上(shàng)，刘强(qiáng)东批评的高(gāo)管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷(léi)正式加(jiā)入还早一年，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副(fù)总裁，历任(rèn)3C事业(yè)部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电子文(wén)娱事业群、时(shí)尚生活事业群，其中大(dà)快消(xiāo)事业(yè)群由生鲜(xiān)事业(yè)部、消费品事业部以及新(xīn)通路(lù)事业部构(gòu)成。王(wáng)笑松担任(rèn)大快(kuài)消事业群(qún)总裁，同时升任京东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东(dōng)经历内(nèi)部公认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下行(xíng)，用(yòng)户数被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒(hé)马在新零(líng)售赛道(dào)不断开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带队(duì)组(zǔ)建京东自(zì)营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派(pài)去(qù)打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)强(qiáng)势主(zhǔ)导了京东的人事变革(gé)，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括(kuò)京(jīng)东京造和(hé)惠寻，在(zài)京东(dōng)内部相对边(biān)缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾先(xiān)后担任京(jīng)东京(jīng)造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东市值最高的(de)子集团(tuán)京(jīng)东健康迎来了近年(nián)来最大的组织变革：新成立(lì)即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京(jīng)东(dōng)集团担任新的职务，接任他的(de)是京东集团(tuán)投资支(zhī)持部负责人及自有品牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医疗健康业务的(de)子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司(sī)中，除京(jīng)东集团(tuán)外市(shì)值最高的上市(shì)公司。今年(nián)一季度，京(jīng)东(dōng)健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财务报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍，京东健(jiàn)康是医疗(liáo)健康商(shāng)品(pǐn)、服(fú)务、解决方案提供商，产品及(jí)服(fú)务覆盖(gài)医药健(jiàn)康(kāng)实物(wù)产(chǎn)业链、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场(chǎng)景。刘强(qiáng)东(dōng)是京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康最(zuì)大的股东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时零(líng)售部，由原医(yī)药部负责人王(wáng)一婷负责；成(chéng)立(lì)线下医疗(liáo)业(yè)务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综合部负责(zé)人宋(sòng)志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服务(wù)部(bù)供应链提(tí)升部负责人(rén)王(wáng)海(hǎi)华，出任(rèn)综(zōng)合服务部负责人；原数字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)更(gèng)名为企业业务(wù)部(bù)，由原(yuán)药京采(cǎi)负责人周(zhōu)新元负责(zé)；原(yuán)政府事务部更名为公共事务(wù)与合规部，负责(zé)人(rén)暂未披露。

　社戏主要内容概括及中心思想50字，社戏,的主要内容　上述(shù)所有负责(zé)人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部是动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准(zhǔn)了(le)线下履(lǚ)约能(néng)力(lì)。其中即(jí)时零售部是(shì)此次调整中的首(shǒu)位，一名京东(dōng)员工向雪豹(bào)财(cái)经社透(tòu)露，“因为美团(tuán)在即时配送(sòng)端有优势，用户(hù)经(jīng)常会在京东健康上看病，去美(měi)团(tuán)下(xià)单买药。”因此，京东健康也(yě)要加(jiā)强自己的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的(de)方(fāng)式(shì)是复用(yòng)达达快送和京东到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是(shì)金恩林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推(tuī)进线上线下一体化(huà)、打造新型医疗健康(kāng)服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商(shāng)品零售(shòu)占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配(pèi)送时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的(de)形象，线(xiàn)上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可避(bì)免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛(sài)道的共(gòng)识。今(jīn)年3月(yuè)，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团”变为“24小时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现(xiàn)一超多(duō)强的市场(chǎng)格局。从(cóng)市值、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生(shēng)掉队明(míng)显。不过(guò)，随着美团强势(shì)入局(jú)，新一轮(lún)洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领域(yù)累计营(yíng)收105.4亿(yì)元(yuán)。王(wáng)兴(xīng)也多(duō)次表示对美(měi)团(tuán)买(mǎi)药的(de)增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身边(biān)的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增(zēng)速下(xià)降，与高(gāo)速发(fā)展的(de)电商行(xíng)业格(gé)格不入，被阿(ā)里越(yuè)甩越(yuè)远，又被后(hòu)来者(zhě)拼多多(duō)迫近。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年(nián)2月一(yī)场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混(hùn)日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组织变(biàn)革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的(de)徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另(lìng)一位高级(jí)副(fù)总裁(cái)胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿(yì)增(zēng)长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人(rén)事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守(shǒu)成(chéng)之(zhī)人(rén)必(bì)须(xū)具备两个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京(jīng)东(dōng)集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变(biàn)动(dòng)中都处于C位。京东零(líng)售中最重(zhòng)要的3C事(shì)业群被(bèi)拆分成(chéng)家(jiā)电家居事(shì)业群和电脑(nǎo)通讯(xùn)事业(yè)群(qún)，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任(rèn)新的(de)职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京东(dōng)科(kē)技原销(xiāo)售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京(jīng)东(dōng)科技迎来(lái)新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心(xīn)负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互(hù)联网公司都(dōu)变得更加务实(shí)，京(jīng)东也不例外，“找最会算(suàn)账的(de)人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘(liú)强东多次在(zài)内部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不(bù)断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧(shāo)了(le)三(sān)把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价(jià)战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出(chū)身的(de)许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润和自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这部分得益于降本(běn)增效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许冉的评(píng)价也印证了这(zhè)一(yī)点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶段(duàn)，更加(jiā)注重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利(lì)推(tuī)进的先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次(cì)京东(dōng)变革中，两种类型的高管得到重用(yòng)：一(yī)种是刘(liú)强东多(duō)年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部(bù)负责人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健康(kāng)医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是(shì)管(guǎn)培生出(chū)身。多名内部(bù)人士称，管培(péi)生是刘(liú)强东(dōng)的(de)绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘(liú)强(qiáng)东，能参加高级别的高(gāo)管(guǎn)会(huì)议(yì)，一(yī)般至少由业务(wù)部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重专业能力强(qiáng)且(qiě)在(zài)京东内部没有复杂(zá)人(rén)际关(guān)系的职业经理人，许冉便是(shì)典型代(dài)表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士(shì)认为她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服从刘(liú)强(qiáng)东(dōng)下达(dá)的(de)命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东(dōng)零(líng)售三个重要品类事业群中唯一(yī)一(yī)个没有(yǒu)离开的副(fù)总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会(huì)议(yì)上评价(jià)他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的(de)职(zhí)业经理人，目前担任京(jī社戏主要内容概括及中心思想50字，社戏,的主要内容ng)东零售(shòu)生活服务事业群负责人(rén)。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘(liú)强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无(wú)论公告上(shàng)的CEO名(míng)单如(rú)何(hé)更替，京东(dōng)真正的掌舵人(rén)只有一(yī)个。

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