雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级(jí)副总裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责(zé)人王笑松(sōng)于(yú)近(jìn)日退(tuì)休。他是(shì)在(zài)京(jīng)东(dōng)供职(zhí)15年(nián)的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京东健(jiàn)康进行了近年来最大的组织变革，新(xīn)成(chéng)立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，原数(shù)字(zì)健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东在存(cún)量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次(cì)刘(liú)强东从幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大(dà)的(de)人事(shì)变动(dòng)，最(zuì)近的这(zhè)一次也不例(lì)外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各(gè)大高管，这场震(zhèn)动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉(xī)，原京东集团高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责(zé)人(rén)王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负(fù)责人汤(tāng)恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团董事会主席刘(liú)强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话(huà)深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一(yī)次严(yán)厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名内部员(yuán)工评价称(chēng)，“随着一系(xì)列调(diào)整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推动(dòng)这架巨(jù)大机器上的齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称(chēng)为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台(tái)。如今(jīn)，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东(dōng)打起了低价(jià)战(zhàn)争，并又一次推动了自(zì)上(shàng)而下的(de)人(rén)事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次(cì)巨大变革(gé)背后(hòu)，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东(dōng)今(jīn)年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这(zhè)只(zhǐ)是京东人(rén)事巨变(biàn)最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还(hái)有更大(dà)的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松因个(gè)人原因提出退(tuì)休(xiū)申(shēn)请(qǐng)，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑(xiào)松多(duō)年(nián)来为(wèi)京东作出的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原(yuán)因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东(dōng)内部(bù)人士告诉(sù)雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动(dòng)还(hái)将继续(xù)。

　　很多京东员(yuán)工(gōng)对王笑松的(de)退休(xiū)并不感(gǎn)到意外。一名员(yuán)工评价称，“他(tā)从(cóng)中心一(yī)路(lù)走到(dào)边缘。”另(lìng)一名员(yuán)工(gōng)透露，在(zài)去年底的京(jīng)东(dōng)内(nèi)部会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京(jīng)东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式(shì)加入(rù)还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚生活事业(yè)群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜(xiān)事(shì)业部、消费品(pǐn)事业部以及新(xīn)通路事(shì)业(yè)部构成。王笑(xiào)松担任大快消事业群总裁，同时升任(rèn)京东(dōng)高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最大的业(yè)务。

　　也(yě)是在同(tóng)一年(nián)，京东(dōng)经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼(pīn)多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下(xià)的(de)盒马在(zài)新零售(shòu)赛道不断开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带(dài)队组建京东(dōng)自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家(jiā)到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得并(bìng)不顺利(lì)，一年时间内仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑松在新一(yī)轮(lún)调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一(yī)年(nián)，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)离任，2020年(nián)出任自有品牌(pái)负责人。自(zì)有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接任王笑松(sōng)的(de)是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先后担(dān)任京(jīng)东京造总(zǒng)经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东(dōng)市值最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)迎来了(le)近年来最大(dà)的组织变革：新(xīn)成立即(jí)时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在(zài)京东集团担任新的职务(wù)，接任他的是京东集团投资支(zhī)持部负责人及自(zì)有品牌业务部财(cái)务负责(zé)人(rén)邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的前(qián)身是(shì)京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗(qí)下专注于医(yī)疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系(xì)公司(sī)中(zhōng)，除京东集(jí)团外市(shì)值最高的(de)上市公司。今(jīn)年(nián)一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国(guó)际财务报告准则经营利(lì)润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案(àn)提供商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆盖医药(yào)健康实物产业(yè)链、医疗流程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东是京东健康(kāng)最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由原医(yī)药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人(rén)暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原综合服务部供应链提升(shēng)部(bù)负责(zé)人(rén)王海华，出任综合服务部负责人；原(yuán)数(shù)字健康业务(wù)部更名为企业(yè)业务部，由原药京(jīng)采负(fù)责人周新元负责(zé)；原政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动(dòng)作最大的调(diào)整，二者都瞄准(zhǔn)了(le)线下履约能(néng)力。其(qí)中即(jí)时零售部是此(cǐ)次(cì)调整中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)透露，“因为美团在即时配送端有(yǒu)优势，用户(hù)经常会在京东健康上看(kàn)病(bìng)，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也(yě)要加(jiā)强自(zì)己的即(jí)时配送能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一(yī)步(bù)提(tí)升(shēng)“快速送药”能力(lì)。京(jīng)东健(jiàn)康此前选(xuǎn)择(zé)的(de)方(fāng)式是复用达(dá)达快送和(hé)京(jīng)东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京(jīng)东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造新型(xíng)医疗健(jiàn)康服务(wù)体系(xì)”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自(zì)营医疗商品(pǐn)零(líng)售占营(yíng)收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间(jiān)更不敏感的非药(yào)品类（比如保健品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京(jīng)东零售一直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的形象，线上线(xiàn)下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已(yǐ)成为大健康(kāng)赛(sài)道(dào)的共识。今(jīn)年3月(yuè)，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一(yī)超多强的市场格(gé)局。从市值、营(yíng)收(shōu)维度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂时领先，早期(qī)与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的(de)平安好(hǎo)医(yī)生掉队明显。不过，随着(zhe)美(měi)团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团(tuán)在医(yī)药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次(cì)表(biǎo)示对(duì)美团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需(xū)要的(de)人：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环(huán)境变了(le)，能够站在刘强东身边的人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是(shì)营收增(zēng)速下降，与(yǔ)高速发展的电商行业(yè)格格不入(rù)，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部马云移民到哪国籍高管会上(shàng)，刘强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日(rì)子的人太多(duō)”，他(tā)需要“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而来的(de)组织(zhī)变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利(lì)（当时主管时尚(shàng)生活事(shì)业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年净收(shōu)入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需(xū)要的(de)是以守为(wèi)攻的(de)人才。

　　从(cóng)京东此轮(lún)人事变(biàn)动中不难看出，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成之(zhī)人必须(xū)具(jù)备(bèi)两(liǎng)个(gè)条件(jiàn)：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财(cái)务方面有(yǒu)丰富经(jīng)验。不仅如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东(dōng)人事(shì)变(biàn)动中都处(chù)于(yú)C位。京东零售中最(zuì)重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业(yè)群和电(diàn)脑(nǎo)通(tōng)讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东(dōn马云移民到哪国籍g)健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财经社(shè)曾独(dú)家(jiā)报道京东科(kē)技原销(xiāo)售负责人(rén)徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他同样是(shì)对收(shōu)支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找最会(huì)算账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去(qù)年(nián)年底(dǐ)开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目(mù)的(de)都是为了(le)守(shǒu)住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再用低价(jià)去争夺(duó)更(gèng)多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多(duō)多“劫(jié)走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均(jūn)同(tóng)比大幅(fú)增(zēng)长，这部分得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日(rì)财报电话(huà)会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带(dài)领京东(dōng)走(zǒu)进下(xià)一阶段，更加(jiā)注重业(yè)务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求(qiú)对公(gōng)司的绝对控制(zhì)权，而(ér)高管的忠诚度是保证(zhèng)变革(gé)能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革中，两种(zhǒng)类(lèi)型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多年(nián)来亲自培养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种是在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群负责人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群(qún)负责(zé)人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购事业(yè)部(bù)负(fù)责(zé)人(rén)杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士称，管(guǎn)培(péi)生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级(jí)别的高管会议(yì)，一般至少由业务部门的(de)副(fù)总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东在(zài)近几年开始倚(yǐ)重专业能力强且在京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关(guān)系的职业经(jīng)理人，许(xǔ)冉便是典型代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售大商超全渠(qú)道事业(yè)群的姚彦中，是京(jīng)东零售三(sān)个重(zhòng)要(yào)品(pǐn)类事业群(qún)中唯一一个没有离开(kā马云移民到哪国籍i)的副总(zǒng)裁级(jí)别高(gāo)管。刘强东曾在内(nèi)部会议(yì)上评(píng)价他(tā)，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业经理(lǐ)人，目(mù)前担任京东零售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场并不(bù)担心(xīn)不懂业(yè)务的(de)许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无(wú)论(lùn)公(gōng)告(gào)上的CEO名单(dān)如何更(gèng)替，京东(dōng)真正的(de)掌舵(duò)人只有一(yī)个。

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