无需出(chū)镜，无需(xū)准备(bèi)话术(shù)与文(wén)案，更(gèng)不用苦心(xīn)探索个人风格，手机(jī)一开，直(zhí)接坐等入账(zhàng)，这(zhè)样的带货副业你心动了(le)吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带(dài)货”，这(zhè)便(biàn)是大多(duō)“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然(rán)而细想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来(lái)负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与实物(wù)体(tǐ)验？直播(bō)带货业态自(zì)2016年(nián)发端(duān)以来，靠的就是极(jí)致的互(hù)动感(gǎn)与消费(fèi)者(zhě)拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当(dāng)前提要(yào)素消失，直播带货(huò)似乎失去了(le)其存在的意义，消(xiāo)费者也无法获得任(rèn)何保障。

事(shì)实(shí)上，无(wú)人直播带(dài)货不仅(jǐn)实实在在地于(yú)角(jiǎo)落中(zhōng)发展了起来(lái)，并且形成了一套(tào)灰色(sè)的产业链，与平(píng)台(tái)间玩起(qǐ)了你追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等公共平(píng)台上，都充斥着售(shòu)卖“无人直(zhí)播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规(guī)的(de)无(wú)人直播仍(réng)有很长(zhǎng)的路要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播带(dài)货（以下简称(chēng)“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今(jīn)大约经历了一年左右的(de)时(shí)间，由于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有太大的门(mén)槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多个平(píng)台(tái)全面开花，其(qí)中抖(dǒu)音由于覆(fù)盖(gài)年龄层广，成为(wèi)了(le)无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经济(jì)》对(duì)无人直播(bō)在抖音实践的(de)具体流程进行了拆解。首(shǒu)先(xiān)在(zài)选品(pǐn)上，相对正(zhèng)式主播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人(rén)直播显(xiǎn)得(dé)简单(dān)粗暴——大多专注于中老年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需(xū)。在(zài)某“教(jiào)学(xué)课程”中，着重(zhòng)提到了该年(nián)龄层受(shòu)众对互联网的了(le)解度较低，不易(yì)识破(pò)镜(jìng)头对面并非真人，且他们不(bù)熟悉退货流程，退货(huò)率相对更低。

在货源(yuán)问题(tí)上，无人直播的(de)发(fā)展的(de)确具有先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自(zì)进货、发货(huò)，抖音自带的“抖(dǒu)音精(jīng)选联盟(méng)”本身(shēn)就拥有丰(fēng)富的产品品类，只需(xū)将相应商品添加到橱窗挂在(zài)直播间售(shòu)卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金(jīn)，这(zhè)也是无人(rén)直(zhí)播(bō)盈利的(de)底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开播前多发几条与带(dài)货品类(lèi)相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛开启无人(rén)直播。据了解，无人直播(bō)的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两者均依赖(lài)软(ruǎn)件(jiàn)实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流(liú)的(de)无人直播(bō)基(jī)本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投(tóu)射视(shì)频(pín)。达(dá)人只需用特殊软(ruǎn)件下(xià)载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播(bō)伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用(yòng)其(qí)虚(xū)拟(nǐ)摄像头便可开(kāi)启直(zhí)播。其(qí)中“编辑”的重(zhòng)点在于加上(shàng)多个干扰式的(de)视频，调(diào)低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与软件(jiàn)都进一(yī)步升级(jí)，对于消费者的迷惑性(xìng)也更(gèng)强。上(shàng)述的操作虽然(rán)是(shì)人(rén)工(gōng)操作，但(dàn)一(yī)旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模式(shì)，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度干(gàn)预(yù)；但半无人直播在绿幕直播(bō)软件的支持下(xià)，真人随时可以入镜，让(ràng)带货(huò)效果看(kàn)起来更逼(bī)真，同时也让(ràng)平台的处(chù)罚(fá)判定(dìng)精(jīng)确度大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合下(xià)，一个(gè)“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设(shè)置(zhì)了“循环(huán)”，达人选择的带货视频将一直(zhí)播(bō)放，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一需(xū)要注意的就是(shì)以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃避平台的监(jiān)管(guǎn)，因此近期“幽(yōu)灵(líng)带货”受(shòu)到了狂热的(de)追捧，甚至(zhì)有人花高价购买课程(chéng)学习，但并(bìng)没有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评(píng)论区多次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互动性真(zhēn)人带(dài)货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着强大的(de)诱惑力吸引了(le)一个个投(tóu)机(jī)者。

在各平台搜索相关关键词，立(lì)刻能找到多个(gè)宣传“无人直播带货课程”的账(zhàng)号(hào)，且定价几(jǐ)乎都集中在(zài)四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地(dì)指向了学(xué)生与(yǔ)宝妈群体——而(ér)打开相关的(de)投诉(sù)页面时，的(de)确受害者也(yě)多(duō)为该两者。调查(chá)发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生(shēng)用(yòng)户表(biǎo)示自己交了几(jǐ)千元的学费，拿到(dào)了一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流(liú)量引导方式，所谓的(de)“直(zhí)播课程”对无人直播的细节要么(me)避重(zhòng)就轻，要(yào)么(me)巧(qiǎo)妙(m孕妇咳黄痰几天能自愈，白痰和黄痰哪个严重iào)略过，该学(xué)生表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教(jiào)了(le)大致的(de)直播方式，但学员实践的账号迅速(sù)被封，且无(wú)人(rén)为(wèi)此售后。部分(fēn)课程的确把(bǎ)所(suǒ)谓的(de)教程细节发了出(chū)来(lái)（具体集(jí)中(zhōng)在如(rú)何逃避平(píng)台监管(guǎn)），并且大致做到(dào)了“包教(jiào)包会”，但让学(xué)员在平(píng)台(tái)的监管铁(tiě)拳之(zhī)下打游击(jī)战(zhàn)，被封了就重(zhòng)开，重(zhòng)开了接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程(chéng)大致学会了如何(hé)开(kāi)直播(bō)，但被(bèi)迅速识(shí)别不合规，试一次被(bèi)封一次——然(rán)而这种本质就违规的课程并没(méi)有任(rèn)何售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的(de)套路(lù)。《知识经济》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示(shì)，只(zhǐ)要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内(nèi)便(biàn)可直接开(kāi)播(bō)赚钱(qián)”，更是(shì)在朋(péng)友圈高频率地发(fā)学(xué)生的(de)利润截图，搭(dā)配“给自己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定要(yào)跟对趋(qū)势(shì)”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊(yuān)也在凝视着(zhe)你，当(dāng)你(nǐ)用他们教的话术试(shì)图在直播(bō)间引(yǐn)导他人(rén)，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术所引导着——这就是“卖课(kè)教学”的本质所(suǒ)在(zài)。

事实(shí)上，目前的无人直播本身就是(shì)在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更(gèng)是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打(dǎ)水一场空的心理准备。

平台出(chū)手(shǒu)

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般(bān)的存在，平台(tái)内部的稳定生态以(yǐ)及(jí)外部的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯(fàn)平台(tái)内真人主播的合法权益(yì)，打击直播(bō)的(de)积极性(xìng)。目前无(wú)人直(zhí)播普遍存(cún)在(zài)着盗用他人(rén)视频来直(zhí)播的现(xiàn)象，对于被盗(dào)播的(de)真人主播而言(yán)，不仅要为自己所带货的(de)产品负责，还在不知(zhī)情的情况下替(tì)“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保障可言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问题(tí)，真(zhēn)人主播的信誉(yù)也将(jiāng)连(lián)带受到(dào)影响(xiǎng)。与此同(tóng)时，频(pín)繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台(tái)本身而(ér)言，内部(bù)的直播生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于淘(táo)宝这类重度依赖直播带货(huò)、货源(yuán)更独立的平台，无(wú)人直播将严重影响(xiǎng)带(dài)货的(de)互动性与(yǔ)交流感，付款(kuǎn)不(bù)发(fā)货、货(huò)不对板等问题将大大(dà)影(yǐng)响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖音一类(lèi)短(duǎn)视频(pín)起家的平台，无人直(zhí)播让消费者的售(shòu)前售后都无法获得(dé)保障，对平台的(de)信任度(dù)降低，不利于其电商(shāng)业务的进一步发展。

对于无人(rén)直播存在(zài)的乱(luàn)象，目前尚未(wèi)有平台发布系统化的(de)惩处(chù)条例，但对(duì)相关违规(guī)情况均进行了细化的处理，大致分为(wèi)违规警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在(zài)抖(dǒu)音，若检测出直播中(zhōng)存在音(yīn)频循环(huán)、话术利(lì)益诱导等情(qíng)况，都(dōu)将判定其为违(wéi)规行为，并及时(shí)断播(bō)。多次违规(guī)后，直播间将存(cún)在被封禁的风险，甚至(zhì)该账号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出(chū)其加强(qiáng)打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处(chù)罚使用(yòng)无人直播的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等行为进行举报，若检测(cè)出相关(guān)违(wéi)规行(xíng)为，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者店(diàn)铺(pù)一(yī)并关闭。

从(cóng)平(píng)台的态度(dù)可以看到，对无人直播的(de)监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例(lì)或处理办法(fǎ)实施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播的(de)未来方向

目(mù)前的无人直播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是由于其被投(tóu)机滥用，以损害他人(rén)利益(yì)为前提来攫取(qǔ)利益(yì)。无(wú)人(rén)直播本身(shēn)也许并非是不可为的(de)方向。

在数(shù)字(zì)产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技术都逐渐为(wèi)电商行(xíng)业所接纳，并投入到实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播间带(dài)货，不(bù)仅满足(zú)了用户的新鲜(xiān)感(gǎn)，开播时间长(zhǎng)、人(rén)设(shè)稳(wěn)定且干货(huò)丰富的特质让销量连(lián)连增(zēng)长，为(wèi)数字(zì)产(chǎn)业(yè)与(yǔ)电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人(rén)直(zhí)播若能与数字技(jì)术相结合，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出一(yī)个更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人(rén)工智能则可作为客(kè)服提供服务。不(bù)仅(jǐn)更高(gāo)效和精准(zhǔn)，还能升级(jí)消费者的(de)观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝试(shì)，但在虚拟(nǐ)人的(de)背(bèi)后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题(tí)仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵(líng)活度与交互能力(lì)，目前尚且无法达到真(zhēn)人的(de)水准(zhǔn)。因此全自动的无人直播虽(suī)然前景可(kě)观(guān)，但要想合规(guī)地(dì)正式进入市场(chǎng)，仍然任(rèn)重道远。