无需出镜(jìng)，无需准备话(huà)术与文(wén)案，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐(zuò)等(děng)入账，这样的带货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这(zhè)便是(shì)大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找到其中的(de)端(duān)倪——谁来负(fù)责(zé)选品？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体验？直(zhí)播(bō)带货业态(tài)自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是(shì)极致的互动感与消(xiāo)费者(zhě)拉(lā)近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失(shī)，直播带(dài)货似乎(hū)失去了其存(cún)在的意义，消费者也无(wú)法获得(dé)任何保障。

事实上，无人(rén)直播带货不仅(jǐn)实实在在地于角落中发展了起(qǐ)来，并且形成了一套灰色的(de)产业链，与(yǔ)平台(tái)间玩起了(le)你(nǐ)追(zhuī)我(wǒ)就躲、你(nǐ)封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及(jí)知乎等公共平台(tái)上(shàng)，都(dōu)充(chōng)斥(chì)着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术(shù)中的(de)漏洞及对监管风险的闭口不(bù)谈，几(jǐ)乎都暗示着(zhe)，合理合规的无(wú)人(rén)直播仍有很(hěn)长的路(lù)要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在(zài)运作逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台全面开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播在(zài)抖(dǒu)音实践的具(jù)体(tǐ)流程进行了拆(chāi)解。首先在选品(pǐn)上，相(xiāng)对(duì)正式主播与(yǔ)品牌自播的诸多(duō)考虑，无人直播(bō)显(xiǎn)得简单(dān)粗暴(bào)——大多专(zhuān)注于中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选(xuǎn)品共(gòng)通(tōng)点是客(kè)单价低且(qiě)为生活刚需(xū)。在某“教学(xué)课程”中，着重提到了该年(nián)龄层(céng)受(shòu)众对互(hù)联网的了解(jiě)度较低(dī)，不易识(shí)破镜头对面并非(fēi)真人，且他们(men)不(bù)熟(shú)悉退(tuì)货流(liú)程，退货率(lǜ)相对更(gèng)低。

在货源问题(tí)上，无人直播的发展的确具有(yǒu)先天优势。作(zuò)为“达人(rén)”，无需亲(qīn)自进货、发(fā)货，抖音(yīn)自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需(xū)将相(xiāng)应商(shāng)品(pǐn)添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即(jí)可(kě)，还能赚取(qǔ)高达20%的佣(yōng)金(jīn)，这也(yě)是无人直播盈利的(de)底层逻(luó)辑。

解决(jué)了选品(pǐn)与(yǔ)货源问题，开播前多发几条与带货品(pǐn)类相关的短视频，让算法熟悉账号(hào)的受众，就(jiù)可零门(mén)槛(kǎn)开启(qǐ)无人直(zhí)播。据(jù)了解，无人直播的(de)发展经历了“无人直播(bō)”与“半无人直播”两个(gè)阶(jiē)段，两者均(jūn)依赖(lài)软件实施(shī)，其核心在于“抓取已有的直播画面为(wèi)己所(suǒ)用”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成(chéng)，前者编辑(jí)视频，后者链接(jiē)与投射视频(pín)。达人只需(xū)用特(tè)殊软(ruǎn)件下载好(hǎo)他人(rén)完成的直播(bō)，再(zài)抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调(diào)整后，利(lì)用其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的(de)重点在于(yú)加上多(duō)个干扰式的视(shì)频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进(jìn)入(rù)半无人(rén)直播阶段，工具与(yǔ)软件都进(jìn)一步升(shēng)级(jí)，对于(yú)消费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是人工(gōng)操作(zuò)，但(dàn)一旦(dàn)编辑(jí)完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法编辑视(shì)频(pín)进行二(èr)度干预(yù)；但半无人直(zhí)播在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货(huò)效(xiào)果(guǒ)看起来更逼真，同时(shí)也(yě)让平台的(de)处罚判定精确(què)度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了(le)，只(zhǐ)要设(shè)置了“循环”，达人选择(zé)的(de)带货视(shì)频将一(yī)直播放，只(zhǐ)要用户下单(dān)便可坐(zuò)收佣(yōng)金，唯(wéi)一(yī)需(xū)要注意(yì)的就是以各种手段逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高价购买课程学(xué)习，但(dàn)并没(méi)有(yǒu)得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区多(duō)次重复(fù)也毫无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎(zěn)么(me)都没有(yǒu)实实在在的(de)互动性真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个(gè)风(fēng)口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸引了一个个投机者(zhě)。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人直(zhí)播带货课(kè)程”的账号(hào)，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术(shù)基本集(jí)中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向(xiàng)了学(xué)生与宝妈群体——而打(dǎ)开相关(guān)的投诉(sù)页面(miàn)时，的确受(shòu)害者也多为(wèi)该两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主(zhǔ)要(yào)指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明(míng)面(miàn)教“无(wú)人直播(bō)”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学(xué)生(shēng)用户(hù)表示自己(jǐ)交了几千(qiān)元的学费，拿(ná)到了一个层(céng)层包(bāo)装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只(zhǐ)教了基(jī)础的(de)剪辑技巧和流(liú)量引导方(fāng)式，所谓(wèi)的(de)“直播课程(chéng)”对无人(rén)直播(bō)的细节要(yào)么(me)避重(zhòng)就(jiù)轻，要(yào)么巧妙略过(guò)，该学生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员(yuán)实践的账(zhàng)号迅速被(bèi)封，且无(wú)人为(wèi)此售后。部分课程的确把所谓的(de)教程细节发了出来（具体集中在如何(hé)逃避平台(tái)监管），并且大致(zhì)做到了“包教包(bāo)会”，但(dàn)让(ràng)学员在(zài)平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着被封(fēng)。有学员表(biǎo)示，自己跟(gēn)着(zhe)教程大致学会了如(rú)何开直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被封一次——然而这(zhè)种本质就(jiù)违规的(de)课程并没(méi)有任何(hé)售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连(lián)糊(hú)弄都省(shěng)略了，宣称“不(bù)满意无理(lǐ)由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多的(de)投机者，“老师”当然有自(zì)己(jǐ)的套路(lù)。《知识经济》联系(xì)到的一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更是(shì)在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的利润截(jié)图(tú)，搭配“给自己(jǐ)一(yī)点生活的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一(yī)定(dìng)要跟对趋(qū)势”等(děng)游说话术(shù)，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视(shì)着你，当(dāng)你(nǐ)用他们教的话术(shù)试(shì)图在(zài)直播间引导他人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术所引导着——这就是“卖(mài)课教学”的本质(zhì)所在(zài)。

事实上，目前的无人直播本(běn)身就是在灰(huī)色边缘(yuán)游荡的产物，传(chuán)授这(zhè)种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好(hǎo)投机(jī)打算的那一刻，就应该(gāi)有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一场空的(de)心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内部的稳(wěn)定生态以及外(wài)部的口碑(bēi)都将受到重大影(yǐng)响。

最(zuì)直接(jiē)的后果是侵犯平(píng)台内真人主(zhǔ)播的合法权益，打击(jī)直播的积极性。目(mù)前无(wú)人(rén)直播普遍存在着盗用他人(rén)视频来直播的现象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要(yào)为自己所带货(huò)的产品负责，还在(zài)不知情的情(qíng)况下替“幽灵(líng)直播(bō)间”背了锅。无人直播没(méi)有(yǒu)信用保障可言，一(yī)旦商品出(chū)现(xiàn)问题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带受(shòu)到影(yǐng)响(xiǎng)。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁被(bèi)盗(dào)用(yòng)形象(xiàng)，也将(jiāng)影响其直(zhí)播(bō)的积(jī)极性。

对(duì)于平台(tái)本身(shēn)而言，内(nèi)部的直播生态(tài)将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的(de)平(píng)台，无(wú)人直播将严重影响(xiǎng)带货的互(hù)动(dòng)性与交(jiāo)流感(gǎn)，付款不发(fā)货(huò)、货(huò)不对(duì)板等问题将(jiāng)大大影响消(xiāo)费者的消费(fèi)体(tǐ)验(yàn)；对于(yú)抖音(yīn)一(yī)类短视频起家的平台，无人直播让(ràng)消费者(zhě)的(de)售前售后(hòu)都无法获得保障，对平台(tái)的信任度降(jiàng)低，不(bù)利于其电商业务的进一步(bù)发展。

对于无人(rén)直(zhí)播存(cún)在(zài)的(de)乱象，目前(qián)尚未有平台发布系统化的惩处条例(lì)，但对相(xiāng)关违(wéi)规情况均进行了细化(huà)的(de)处理，大致分为违规警告(gào)与封锁直播间两种(zhǒng)处(chù)罚。在抖(dǒu)音，若(ruò)检测出直播(bō)中存在音(yīn)频(pín)循环、话术利(lì)益诱导等情(qíng)况(kuàng)，都(dōu)将判定其为(wèi)违规(guī)行为，并及(jí)时断播。多(duō)次违规(guī)后，直播间(jiān)将存在被封禁的(de)风险，甚至(zhì)该账(zhàng)号将(jiāng)永(yǒng)久无法(fǎ)再(zài)度开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加强(qiáng)打击(jī)违规(guī)直播间的(de)决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用(yòng)无人直播的店家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对盗播、无人播(bō)等(děng)行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信(xìn)誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平台(tái)的态(tài)度可以看到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处理办法实施，也许(xǔ)将有助于更(gèn公元1世纪是哪一年到哪一年，公元1世纪是什么年代g)高(gāo)效(xiào)地肃清乱象。

无(wú)人直播(bō)的(de)未来方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑(hún)身都写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字，但究其(qí)根本，是由于(yú)其被投机滥用(yòng)，以损害他人(rén)利益为(wèi)前提(tí)来攫取利(lì)益。无人直(zhí)播(bō)本身也许并非(fēi)是不可为的方(fāng)向。

在(zài)数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为电商(shāng)行业(yè)所接纳，并投(tóu)入到(dào)实(shí)际(jì)应用中。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨(chén)曦(xī)等都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满足(zú)了用户的(de)新鲜(xiān)感，开(kāi)播时间(jiān)长(zhǎng)、人设稳(wěn)定(dìng)且干货丰富的特质让(ràng)销量连(lián)连增长，为数字产业与电商融(róng)合展现出了优(yōu)秀的范本。未来的无人直(zhí)播(bō)若能与数字(zì)技术相结合，也许(xǔ)将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚(xū)拟人在(zài)幕前带货(huò)，人工智能则可作为客服提供服务。不仅(jǐn)更(gèng)高效和(hé)精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技(jì)术条件(jiàn)的要求，都(dōu)预示(shì)着该(gāi)产(chǎn)业(yè)的(de)成熟还非常需要时(shí)间。如今已(yǐ)经(jīng)有(yǒu)公司对此进(jìn)行(xíng)尝试(shì)，但在(zài)虚拟(nǐ)人的背后(hòu)公元1世纪是哪一年到哪一年，公元1世纪是什么年代，选品与(yǔ)货源(yuán)问题仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵(líng)活度与交互能力，目前(qián)尚且无法达到真(zhēn)人的(de)水准。因此全自(zì)动的无人(rén)直播虽然前景可(kě)观，但要想(xiǎng)合(hé)规地正式进入市场，仍然任重道远。

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