雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)于近日退休。他(tā)是在(zài)京东(dōng)供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的业务。

　　京东市值(zhí)最高(gāo)的子集团京东健康进行了近年来最(zuì)大(dà)的组(zǔ)织变革，新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字健康业务(wù)部(bù)和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规部(bù)。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨(jù)变(biàn)背后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的(de)人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到(dào)子(zi)公司，从CEO到(dào)各大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人(rén)王笑(xiào)松于近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻业务负责人(rén)汤恒(héng)晟出(chū)任京东自(zì)有品牌(pái)代(dài)理负责人(rén)，向(xiàng)京(jīng)东集团董事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的自有(yǒu)品牌业务主要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司京东健康，也迎来了近年来(lái)最大的架构调整。雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东健康近日新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健康业务(wù)部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高(gāo)管批评(píng)会(huì)议宣(xuān)告回(huí)归后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一(yī)系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨(jù)大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东(dōng)换下了大批高管，将(jiāng)徐雷(léi)推上前(qián)台。如今(jīn)，多次直言京东遭(zāo)遇危(wēi)机(jī)的刘强东打起了低价(jià)战争，并又一次推动了自上(shàng)而(ér)下的人(rén)事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨(jù)大变革背后(hòu)，京东到底发(fā)生了(le)什么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消息在京东(dōng)今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东(dōng)人事巨(jù)变最引(yǐn)人(rén)瞩目的(de)一个缩影，下(xià)面(miàn)还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对(duì)王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定(dìng)了他(tā)在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业务及(jí)自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹财经(jīng)社(shè)，针(zhēn)对高(gāo)层的(de)变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很多(duō)京东员工对(duì)王(wáng)笑松的退休(xiū)并不感到(dào)意(yì)外(wài)。一名员工(gōng)评(píng)价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另(lìng)一(yī)名员工透露，在去(qù)年底的京(jīng)东内部会议上(shàng)，刘强东批评的(de)高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的(de)副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建三大事业群(qún)：大(dà)快消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生(shēng)活事(shì)业群，其(qí)中大快消事(shì)业(yè)群由生(shēng)鲜事业(yè)部、消费品事业(yè)部以及新通(tōng)路事业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业(yè)群(qún)总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占比最大(dà)的业(yè)务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部(bù)公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户(hù)数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新(xīn)零售赛道不(bù)断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内仅(jǐn)开(kāi)店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主导了(le)京东的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业(yè)部(bù)）。也(yě)是在这(zhè)一(yī)年(nián)，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路(lù)被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责(zé)人。自(zì)有品牌(pái)业务主要包(bāo)括京(jīng)东(dōng)京造和(hé)惠寻，在京(jīng)东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的直系(xì)下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌(pái)业务经验，曾先后担任京东(dōng)京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高(gāo)的子集(jí)团京东(dōng)健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织变革：新成立(lì)即时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务(wù)部(bù)和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发(fā)公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任(rèn)新的职务，接任他的是京东集(jí)团投资支持部(bù)负责人及自有品牌业务部(bù)财(cái)务负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的前(qián)身(shēn)是(shì)京东大药(yào)房，从一家自(zì)营网(wǎng)店逐步(bù)成(chéng)长为(wèi)京(jīng)东旗下专(zhuān)注于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交所。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东(dōng)集团(tuán)外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营利润同比增长prepare的名词形式是什么，prepare的名词形式可数吗107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　prepare的名词形式是什么，prepare的名词形式可数吗据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决(jué)方案提供商(shāng)，产品(pǐn)及服务覆盖(gài)医药健康实(shí)物产业链、医疗(liáo)流(liú)程、健康场(chǎng)景。刘强东(dōng)是京东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零售(shòu)部(bù)，由(yóu)原医药(yào)部(bù)负(fù)责人王一(yī)婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服(fú)务部(bù)供应(yīng)链提升(shēng)部(bù)负责人王海华，出任综(zōng)合(hé)服务(wù)部负(fù)责人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原(yuán)药京采负责(zé)人周新元负责；原政府事务部更名为公共(gòng)事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动(dòng)作(zuò)最大的调(diào)整，二(èr)者都瞄准了线下履约(yuē)能力(lì)。其中即时零售部是此次调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时(shí)配送端(duān)有优势，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健(jiàn)康(kāng)也要加强(qiáng)自己(jǐ)的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要(yào)进一步提升“快速(sù)送药(yào)”能(néng)力(lì)。京东(dōng)健康此前选择的方(fāng)式(shì)是复用达达快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩林的战略(lüè)目(mù)标(biāo)。在(zài)京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线(xiàn)上线下一(yī)体化、打造新(xīn)型医(yī)疗健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其(qí)中对物(wù)流(liú)配送时间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直(zhí)努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成(chéng)为大(dà)健(jiàn)康赛道的共识。今年3月(yuè)，美(měi)团(tuán)买药(yào)slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三(sān)足鼎立的(de)平安好医(yī)生掉(diào)队明显。不(bù)过，随着(zhe)美团(tuán)强势入局(jú)，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表(biǎo)示对(duì)美团(tuán)买药的增长潜力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强东身(shēn)边的人(rén)也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面临的(de)困境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管(guǎn)会上(shàng)，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日(rì)子(zi)的(de)人太多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变(biàn)革中，能(néng)打仗的徐(xú)雷走向前(qián)台(tái)，出师不利的王笑(xiào)松(sōng)和另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活(huó)事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续(xù)3年(nián)净(jìng)收入同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘(liú)强(qiáng)东需要的是以守为攻(gōng)的人才(cái)。

　　从京东此轮(lún)人(rén)事变动中不(bù)难看出，刘(liú)强东认为守成之人必须具备(bèi)两个条件：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在财务方面(miàn)有(yǒu)丰富经(jīng)验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东(dōng)人事(shì)变动中都处于C位(wèi)。京东(dōng)零售(shòu)中最重要(yào)的3C事业群(qún)被拆分成家电家居事业(yè)群和(hé)电脑通(tōng)讯事业群，其(qí)中家电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将在(zài)集团担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东科技原销售(shòu)负责(zé)人徐(xú)丰升任(rèn)总裁，他(tā)同(tóng)样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员(yuán)工评价称，互联网(wǎng)公司都(dōu)变得(dé)更(gèng)加务实，京东也(yě)不例外，“找最(zuì)会算账(zhàng)的(de)人(rén)当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次在内部(bù)提及低价战略，目的(de)都是为了(le)守住被拼(pīn)多多等(děng)竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归(guī)烧(shāo)了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这(zhè)部分(fēn)得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许冉的评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一(yī)阶(jiē)段(duàn)，更加注重(zhòng)业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先(xiān)决(jué)条件。

　　在(zài)此(cǐ)次(cì)京(jīng)东变革中，两种(zhǒng)类型的(de)高管得到重用：一种(zhǒng)是(shì)刘强(qiáng)东多年(nián)来亲自培(péi)养的管培(péi)生，另一种是在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电(diàn)脑通(tōng)讯事业群负(fù)责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东(dōng)，能参加(jiā)高级别的高管会(huì)议，一般至少由业(yè)务部门的(de)副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年(nián)开始倚重(zhòng)专(zhuān)业(yè)能力(lì)强(qiáng)且在京东(dōng)内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入京(jīng)东(dōng)，内(nèi)部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零售大(dà)商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东(dōng)零(líng)售三个重(zhòng)要品类事业(yè)群中唯一一个(gè)没有离开的副总裁级(jí)别高管(guǎn)。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职(zhí)业经(jīng)理人，目前担任(rèn)京东零售生(shēng)活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自(zì)摆放位置(zhì)并信(xìn)任的这(zhè)群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市场并(bìng)不担(dān)心不懂业(yè)务的(de)许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知(zhī)道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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