交通运输部办公厅(tīng)、工业和信息(xī)化部办公(gōng)厅、公安(ān)部办公厅、国(guó)家市场监督管理(lǐ)总(zǒng)局办公厅、国家互联网信息办公室秘(mì)书局发布(bù)切实做好(hǎo)网约(yuē)车聚(jù)合平台规(guī)范管理有关工作的通知，压实(shí)企业(yè)责任，保障乘客和驾(jià)驶(shǐ)员合法权益。督促网约车聚合平台(tái)及(jí)合作网约(yuē)车平(píng)合公司如实向乘客提(tí)供车辆牌(pái)照和驾驶(shǐ)员基本信(xìn)息。指(zhǐ)导网约(yuē)车(chē)聚合(hé)平台及合作(zuò)网(wǎng)约车平台公(gōng)司结合各自(zì)服务内(nèi)容，依法建立健(jiàn)全(quán)咨询(xún)服(fú)务(wù)和投诉处理的首问负(fù)责制度，及时(shí)妥善处理乘客和驾驶(shǐ)员的咨询投诉。各(gè)地有关(guān)部门要根据法定职(zhí)责保持打击非(fēi)法营运高(gāo)压态势，对存在违(wéi)法违规行为的网约车聚(jù)合平台及(jí)合作网约(yuē)车平台公司要公(gōng)开曝光。

　　各地交通运输(shū)、市(shì)场监管等部门要督(dū)促网(wǎng)约车聚合平(píng)台及合(hé)作网约车平台(tái)公司落实明码(mǎ)标价等要(yào)求，不得以不正当价(jià)格行为(wèi)扰(rǎo)乱市场秩序；督促网(wǎng)约车聚合平台不得干预网约车平台公司价格行为，不得直接(jiē)参五的大写是什么(cān)与车(chē)辆调度及(jí)驾驶(shǐ)员管(guǎn)理(lǐ)，维护公平竞争市(shì)场秩序。

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