无(wú)需出镜，无需准备(bèi)话术与文(wén)案，更不用苦心探(tàn)索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样的带货副(fù)业你心动了吗(ma)？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货(huò)”，这便是大多“培训老师(shī)”所描绘(huì)的(de)雏形(xíng)。

然而细想便能找到(dào)其中的(de)端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商(shāng)品讲解(jiě)与实物(wù)体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端(duān)以(yǐ)来(lái)，靠的就是极致的互黄喉要煮多久，黄喉要煮多久才能熟火锅动感与消费(fèi)者拉近距离，并(bìng)缩短了交易链路，但当(dāng)前(qián)提要素消失，直播带货似(shì)乎失(shī)去了其存在(zài)的意义，消费者(zhě)也无法获得任何(hé)保障。

事实上，无人(rén)直(zhí)播(bō)带货不(bù)仅实实(shí)在(zài)在地于角落中发展了起来，并(bìng)且(qiě)形成了一套灰色的(de)产业链(liàn)，与平台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等公共(gòng)平台(tái)上，都充(chōng)斥着售卖“无人(rén)直播带(dài)货(huò)教程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏(lòu)洞及(jí)对监管风(fēng)险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规(guī)的无人(rén)直播(bō)仍有很长的(de)路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直(zhí)播(bō)”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由(yóu)于(yú)内在运作逻辑基本(běn)一致，技术上没有太大的(de)门(mén)槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为(wèi)了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知(zhī)识(shí)经济》对无人直播在(zài)抖音实践的具体流程进行(xíng)了拆解。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正式(shì)主播与品牌自播的(de)诸多(duō)考虑(lǜ)，无人直(zhí)播显(xiǎn)得(dé)简单粗暴(bào)——大(dà)多专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选品共(gòng)通点是(shì)客(kè)单价低且为(wèi)生(shēng)活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提(tí)到了该年龄层受众对互联网的了解(jiě)度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货(huò)率相(xiāng)对更(gèng)低。

在货源问题(tí)上，无人直播的发(fā)展的确具(jù)有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需(xū)亲(qīn)自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音(yīn)精选联盟”本身(shēn)就拥有(yǒu)丰富(fù)的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在(zài)直播间(jiān)售卖(mài)即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈(yíng)利的底(dǐ)层(céng)逻辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品与货源问题，开(kāi)播前多发几条与带货品类相(xiāng)关的短(duǎn)视频，让算法熟(shú)悉账号的(de)受(shòu)众，就可零门槛开启无人(rén)直(zhí黄喉要煮多久，黄喉要煮多久才能熟火锅)播(bō)。据了解(jiě)，无人直(zhí)播(bō)的发展(zhǎn)经历(lì)了“无人直播(bō)”与“半无人直播”两个阶段，两者(zhě)均依(yī)赖软件实(shí)施，其核心在于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直播画面为己(jǐ)所用”。主流(liú)的无人(rén)直播基本(běn)靠(kào)OBS与官方的(de)直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑(jí)视(shì)频，后者链(liàn)接(jiē)与投射(shè)视频(pín)。达人只需(xū)用特(tè)殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单(dān)的编辑(jí)，并在直播(bō)伴侣进行篇幅(fú)调整后，利(lì)用其(qí)虚拟摄像头便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干(gàn)扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进入(rù)半无人直播阶段(duàn)，工(gōng)具与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是人(rén)工操作，但一旦编辑完(wán)成(chéng)便开启(qǐ)“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视(shì)频(pín)进行二度干预；但半无人(rén)直播在绿幕直播软(ruǎn)件(jiàn)的支持(chí)下，真人(rén)随时可(kě)以入镜，让(ràng)带货效(xiào)果看起来更逼(bī)真，同(tóng)时(shí)也让平台(tái)的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互(hù)配(pèi)合下，一个(gè)“直播间”就搭(dā)建(jiàn)好了(le)，只(zhǐ)要(yào)设置了(le)“循环(huán)”，达人选择的带货(huò)视频将一直播放，只要(yào)用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要(yào)注意的就是以(yǐ)各(gè)种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价购(gòu)买课程学习，但并(bìng)没有得到太好的(de)反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么(me)都(dōu)没有实实在(zài)在的互(hù)动(dòng)性(xìng)真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗局

当(dāng)无人直播被炒作为“下一个风口”，自然(rán)带着强大的(de)诱惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在各平台搜索相关关键词，立(lì)刻(kè)能找到(dào)多个(gè)宣传“无人(rén)直播带货课(kè)程”的账号，且定价几乎都集中在(zài)四位(wèi)数(shù)，最高的(de)宣称“价(jià)值(zhí)7980元”。其(qí)统(tǒng)一的话术基本(běn)集中在(zài)“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗示性地(dì)指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的投诉页面时，的确(què)受害者也多为(wèi)该两(liǎng)者。调查发现，无人直播被曝光的骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明(míng)面教“无(wú)人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用(yòng)户表示自己交了几千元的学(xué)费，拿(ná)到了一个层层包装(zhuāng)的(de)精美(měi)PPT，但钻研(yán)完后发(fā)现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和(hé)流量引(yǐn)导方式，所谓的“直(zhí)播课(kè)程(chéng)”对无人(rén)直播的细节要(yào)么避重(zhòng)就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示“几千块打了(le)水(shuǐ)漂”。

教了(le)大致(zhì)的直播方式，但学员实践的账号迅速(sù)被封，且无人为此售(shòu)后(hòu)。部分课程的(de)确把所谓的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台监(jiān)管），并且(qiě)大致做(zuò)到了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台的监管铁拳(quán)之下打游击战，被(bèi)封(fēng)了就重(zhòng)开(kāi)，重开了接(jiē)着被封。有学(xué)员表示(shì)，自己跟着教(jiào)程大致学(xué)会了如何(hé)开直播(bō)，但被迅速识别不合规，试一次被封一次(cì)——然(rán)而这种本质就违规的课(kè)程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多的(de)投机者，“老师”当然有(yǒu)自己(jǐ)的(de)套路(lù)。《知识经(jīng)济(jì)》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要(yào)准备好话术与道(dào)具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的(de)底气(qì)”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看上去极(jí)具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也(yě)在凝视着你(nǐ)，当(dāng)你用他(tā)们教的话术试(shì)图在(zài)直播(bō)间引(yǐn)导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本(běn)质(zhì)所在。

事实上，目前的(de)无人直播本身就是(shì)在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一(yī)场空(kōng)的(de)心理(lǐ)准备(bèi)。

平(píng)台出手

一旦(dàn)无人直播泛(fàn)滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的稳定生态以及(jí)外部的(de)口碑(bēi)都(dōu)将受到重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最直接的(de)后果是侵(qīn)犯平台内真人主播的(de)合法权益，打击直播(bō)的积(jī)极性。目前(qián)无人(rén)直播普(pǔ)遍存在着(zhe)盗(dào)用他(tā)人视频来直播的现象，对于(yú)被盗(dào)播的真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播而(ér)言，不仅(jǐn)要为自(zì)己所带货的产品负(fù)责，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了(le)锅。无人直播(bō)没(méi)有信用(yòng)保(bǎo)障可言，一(yī)旦商(shāng)品出现问题，真人主播的信(xìn)誉也(yě)将连(lián)带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响其直播的(de)积极性(xìng)。

对于(yú)平台本身(shēn)而言(yán)，内部的(de)直播生(shēng)态将被(bèi)破(pò)坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类(lèi)重(zhòng)度(dù)依赖(lài)直播带货、货源更独立的(de)平台，无人直播将严重影响带货的互(hù)动性与(yǔ)交流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问题将大大影响消费(fèi)者的消费体验(yàn)；对(duì)于(yú)抖音一类短视(shì)频起(qǐ)家的平(píng)台(tái)，无人(rén)直播让消(xiāo)费者的售前售后都无法获(huò)得保障，对平台的信任度(dù)降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对(duì)于无(wú)人直播存在的乱象，目前(qián)尚(shàng)未有平台发布系(xì)统化的惩处条例，但(dàn)对相关(guān)违(wéi)规情(qíng)况均进行了细化的处理，大致分为违规警告与封(fēng)锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若(ruò)检测(cè)出直播中存在音频循环、话术(shù)利益诱导等情况(kuàng)，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时断播。多次违(wéi)规后，直播间将存在被封(fēng)禁的(de)风险，甚(shèn)至(zhì)该账号将永久无(wú)法(fǎ)再(zài)度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再(zài)度更新《直播行为规范(fàn)》，亦(yì)体现出其加强(qiáng)打(dǎ)击违规直播(bō)间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在(zài)处(chù)罚(fá)使用无(wú)人直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人播等行(xíng)为进行举(jǔ)报，若检测出(chū)相关违规行为，店家将被扣除(chú)信(xìn)誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的(de)态度可(kě)以看到，对无人(rén)直播的监管仍然趋(qū)严。若未来能有针对性的条例或处理办法实施，也许(xǔ)将有助于更(gèng)高效地肃(sù)清乱象。

无人直播的(de)未来方(fāng)向(xiàng)

目前的无(wú)人(rén)直播，似乎(hū)浑(hún)身都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于(yú)其被投机(jī)滥用，以损害他人利益(yì)为前提来(lái)攫取利(lì)益。无(wú)人直播(bō)本身(shēn)也许并非是不可为的方(fāng)向(xiàng)。

在数字产业飞速(sù)发(fā)展(zhǎn)的今(jīn)天(tiān)，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳(nà)，并(bìng)投入(rù)到实(shí)际应用中。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播(bō)间带货，不仅满足了用(yòng)户的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的(de)特质让销量连连(lián)增(zēng)长，为数字产业(yè)与电商融合展现出了优(yōu)秀(xiù)的范本。未来的(de)无(wú)人直播若能与数(shù)字(zì)技(jì)术相结合，也许将(jiāng)呈(chéng)现出一(yī)个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高(gāo)效和精(jīng)准，还能升级消(xiāo)费者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术(shù)条件的要求，都预(yù)示着该产业的成熟(shú)还非常(cháng)需要时间(jiān)。如今已经有公(gōng)司对此进行(xíng)尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源(yuán)问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前(qián)尚且无(wú)法达到真人的(de)水准。因此(cǐ)全自动的无(wú)人(rén)直播虽然前景可观(guān)，但要想合(hé)规地(dì)正式进(jìn)入市场，仍(réng)然任重道远。

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