雪豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年的(de)老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市(shì)值最高的(de)子集团(tuán)京东健康进(jìn)行(xíng)了(le)近年来最大的(de)组织变革，新(xīn)成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回(huí)归台前，都(dōu)会带来整个(gè)京东巨(jù)大的人事变动，最近的这(zhè)一次(cì)也不例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，原京(jīng)东集团高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务(wù)负(fù)责人汤恒晟出任京(jīng)东(dōng)自有(yǒu)品牌代理负责(zé)人，向(xiàng)京东集团董事(shì)会(huì)主席(xí)刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务主要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大的架(jià)构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务部(bù)更名为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开”，在(zài)京(jīng)东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣(xuān)告(gào)回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥(gē)的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回(huí)归(guī)，带着(zhe)变革决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京(jīng)东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批(pī)高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起(qǐ)了低(dī)价(jià)战(zhàn)争，并又一次(cì)推动了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革(gé)背后，京东(dōng)到(dào)底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松(sōng)与徐(xú)雷(léi)同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京(jīng)东人事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的(de)一(yī)个(gè)缩影，下面(miàn)还(hái)有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封(fēng)内部信中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责(zé)人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批准后同(tóng)意。公司对(duì)王笑松多年来为京东(dōng)作出的贡献(xiàn)表示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务(wù)的成绩(jì)。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名京东内部人士告(gào)诉雪(xuě)豹财经社，针对高层(céng)的变动还(hái)将继续。

　　很多京(jīng)东员工对(duì)王笑松的退休并不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另(lìng)一名员工(gōng)透露，在去年底(dǐ)的京东内部(bù)会议上(shàng)，刘强(qiáng)东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐(xú)雷正式(shì)加入(rù)还早一(yī)年(nián)，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负(fù)责(zé)人，颇受(shòu)刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业(yè)群(qún)：大(dà)快消事业群、电子文(wén)娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其(qí)中大快消事业群由生鲜(xiān)事业部(bù)、消费品事业(yè)部以及(jí)新通路事(shì)业部(bù)构成。王笑松担(dān)任大(dà)快消事业群(qún)总裁，同时升(shēng)任京东高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内(nèi)部(bù)公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被(bèi)拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带队(duì)组建京东自(zì)营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派去(qù)打这场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒(méi)体表示(shì)，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强东强(qiáng)势主(zhǔ)导了京东的(de)人事(shì)变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘(yuán)化(huà)，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年(nián)出任自(zì)有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻(xún)，在京(jīng)东内部相(xiāng)对边缘，营收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑(xiào)松的是(shì)他的(de)直系下属汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰富的京(jīng)东自有品牌(pái)业(yè)务经验，曾(céng)先后担任京(jīng)东(dōng)京造总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年来最大(dà)的(de)组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值最高的子集团京(jīng)东健康(kāng)迎来了近(jìn)年来最大的(de)组织变(biàn)革：新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集(jí)团担任新的职(zhí)务，接任他的是(shì)京东集团投资(zī)支持部(bù)负(fù)责人及自有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药房，从一(yī)家自营网店(diàn)逐步成(chéng)长为(wèi)京东旗下(xià)专注于医疗健(jiàn)康(kāng)业务的(de)子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前(qián)市值约为(wèi)1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外市值(zhí)最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东健康营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准(zhǔn)则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程(chéng)、健康(kāng)场景。刘强东是京东(dōng)健康最(zuì)大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部负(fù)责人王(wáng)一婷负责；成(chéng)立(lì)线下(xià)医(yī)疗业务部(bù)，负(fù)责人暂(zàn)未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志(zhì)瑞接(jiē)任医(yī)药部负责人；原综合服(fú)务部供应链提升部(bù)负责人王海华，出任综合服务(wù)部负责人；原数字健康业务部更名(míng)为企业(yè)业务部，由(yóu)原(yuán)四川地震最新消息今天，20分钟前四川刚刚发生地震药(yào)京采负(fù)责人周新元负责；原政府事务部(bù)更名为公共事务(wù)与(yǔ)合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)是动作(zuò)最(zuì)大的(de)调整(zhěng)，二者都瞄准了(le)线下履(lǚ)约(yuē)能力(lì)。其(qí)中即(jí)时零售部是(shì)此(cǐ)次调整中(zhōng)的首位，一名京(jīng)东员(yuán)工向雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社透(tòu)露，“因为美(měi)团在即时配送(sòng)端(duān)有优势，用(yòng)户(hù)经(jīng)常(cháng)会在京东健康上看病(bìng)，去美(měi)团下(xià)单买药。”因此，京东健康也(yě)要加(jiā)强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要进一步提(tí)升“快速送(sòng)药(yào)”能力。京东(dōng)健康此四川地震最新消息今天，20分钟前四川刚刚发生地震前选择(zé)的方(fāng)式是复用(yòng)达达快送和(hé)京东到家的(de)配送能(néng)力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是(shì)金恩林(lín)的(de)战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进(jìn)线上线下一体化(huà)、打造新型医(yī)疗(liáo)健康服务体系”被放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自(zì)营医疗商品零售占(zhàn)营收(shōu)超(chāo)过85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下(xià)结(jié)合“医(yī)+药”的(de)转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康(kāng)暂时领先，早期(qī)与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次(cì)表示对美团(tuán)买药(yào)的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东(dōng)身(shēn)边(biān)的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是(shì)营(yíng)收增速(sù)下(xià)降，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥(chì)“混日子的人太多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王笑松和另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需(xū)要的是(shì)以守(shǒu)为攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮(lún)人事变动中不难看(kàn)出，刘(liú)强东认为(wèi)守(shǒu)成(chéng)之(zhī)人必须具备两(liǎng)个条件(jiàn)：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方(fāng)面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变(biàn)动(dòng)中都(dōu)处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成(chéng)家电家居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家具事业群由原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东科技原销售负责(zé)人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对收(shōu)支敏(mǐn)感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新(xīn)总裁(cái)，销售(shòu)中心负责(zé)人徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互联网四川地震最新消息今天，20分钟前四川刚刚发生地震(wǎng)公司都变得更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次(cì)在内部提及低价(jià)战略，目(mù)的都是为了守(shǒu)住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再(zài)用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧了(le)三(sān)把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供(gōng)弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流均(jūn)同比大幅(fú)增长，这部分得(dé)益于降本(běn)增效措(cuò)施。徐雷在近(jìn)日(rì)财(cái)报电话(huà)会上对(duì)许冉的评价(jià)也印证了(le)这(zhè)一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更(gèng)加注重(zhòng)业务(wù)健(jiàn)康(kāng)度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对(duì)公司的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革(gé)能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变革中，两种类型的高(gāo)管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生(shēng)，另一种是在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事(shì)业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培(péi)生出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是(shì)刘(liú)强东的绝(jué)对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多特权(quán)，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业(yè)务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近几年(nián)开始倚(yǐ)重(zhòng)专(zhuān)业能力强(qiáng)且(qiě)在京东内部(bù)没(méi)有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加入(rù)京东，内部人(rén)士(shì)认(rèn)为(wèi)她(tā)“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大(dà)商(shāng)超(chāo)全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群(qún)中唯一一个没(méi)有离开的副(fù)总裁级别高管。刘强(qiáng)东(dōng)曾(céng)在内(nèi)部(bù)会议(yì)上(shàng)评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担(dān)任京(jīng)东(dōng)零售(shòu)生活服务事业群(qún)负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘(liú)强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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