4月20日，宝马MINI冲上微博热(rè)搜，引起网友热议。

有(yǒu)网友发微博爆料(liào)称，在上海(hǎi)车(chē)展宝马MINI展台参观时(shí)，展台工作人员拒绝给(gěi)中国访客发放冰淇淋，宣(xuān)称已经没了。但外国访客来领时，不仅拿(ná)到了冰淇淋，工(gōng)作(zuò)人员还很贴(tiē)心地教他们(men)如何(hé)食用！

网传(chuán)视频显(xiǎn)示，两名女性工作人员在展台发放冰淇淋(lín)，对于前去询问(wèn)冰淇淋的中国访(fǎng)客拒绝提(tí)供(gōng)，表示冰淇淋(lín)已发放(fàng)完。

随后一(yī)名外国访客上(shàng)前询问，工作人员通过简单(dān)交流(liú)后，从保温箱里(lǐ)取出一盒冰淇淋给(gěi)到对方。现场有访客对(duì)该行为表示质疑后，一名(míng)男(nán)性工作人员上前将放(fàng)置冰淇淋的保温箱(xiāng)抱走，该视频上(shàng)传(chuán)网络(luò)后引发众多网友不满。不少网友纷(fēn)纷谴责(zé)其"冰淇淋只给外(wài)国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给(gěi)中国人(rén)冰淇(qí)淋”事件道歉，称工作人员失职，会加(jiā)强内(nèi)部培(péi)训(xùn)。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布微博(bó)道歉，全(quán)文如下：

MINI发起的“上海(hǎi)车(chē)展现场礼-甜宠”活动(dòng)本意(yì)是给逛展的大小(xiǎo)朋友送上一份甜蜜。因我(wǒ)们内部管理不细致(zhì)和工作(zuò)人员失职引起了大家的(de)不愉快。对此我们真(zhēn)心道(dào)歉(qiàn)！我们检(jiǎn)讨(tǎo)自己并改善管理、加强内部培训，努(nǔ)力为每位朋友提(tí)供好的(de)服务和(hé)体(tǐ)验。再次真诚向各位道歉(qiàn)！

对于上述回应，有(yǒu)网友表示质疑，“连(lián)个(gè)正式(shì)的公文格式(shì)都(dōu)没有，差评(píng)！”“这种事情还(hái)需要培训？”；也有网友建议(yì)，“不能重新免(miǎn)费(fèi)送么？”

车展(zhǎn)冰淇淋最(zuì)低35元一杯

相关微博已(yǐ)不可见

有(yǒu)截图(tú)显示MINI中国账号18日(rì)曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已不可见。

据外(wài)卖平(píng)台(tái)显示(shì)，该品牌(pái)在(zài)上海有10余家门店，其中售卖(mài)的冰淇淋有两种，分为单球(qiú)和双球，售价分别为35元(yuán)和50元。有(yǒu河北属于南方还是北方 河北属于北方吗)记者联(lián)系该冰淇淋所(suǒ)属的(de)上海珍(zhēn)肴(yáo)电子商务有限公司，一(yī)工(gōng)作人员(yuán)得知(zhī)询(xún)问(wèn)此事后(hòu)，立即挂断了电话(huà)。

随后(hòu)，Luneurs发(fā)声明称河北属于南方还是北方 河北属于北方吗(chēng)：“今天，我们注(zhù)意到(dào)了一些关(guān)于Luneurs的视频，舆(yú)论和报道，我们(men)感到(dào)十(shí)分遗憾(hàn)，并在(zài)第一时间展开(kāi)了调查，在此我们想澄清一(yī)个事，Luneurs品(pǐn)牌未参与上海(hǎi)车展期间宝马旗下Mini品牌活(huó)动的任何现(xiàn)场运营，我们是(shì)仅提供冰淇淋产(chǎn)品(pǐn)的供应方(fāng)。视频(pín)中出现的两位工作(zuò)人(rén)员及(jí)其具体服务并非由我方负责，与本品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就(jiù)冰淇淋事件道歉，称会改善管理、加(jiā)强内部培训。但就在当天(tiān)下午，上海车展现场目(mù)睹一(yī)名女主播与(yǔ)宝马MINI展台方发生激(jī)烈(liè)争执，后被(bèi)强行带离现场。

保(bǎo)安提到(dào)“现在展商(shāng)禁止直播”“把(bǎ)人带(dài)下去好好(hǎo)聊一(yī)下(xià)”。早先的直播画面显示，女(nǚ)主播与MINI展(zhǎn)台保安沟通(tōng)称被展台工作(zuò)人员推了一下，要(yào)求该(gāi)工作人员道歉，保安(ān)提到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下去(qù)好好(hǎo)聊(liáo)一下(xià)”。

后保安打开黑伞、拉开黑布(bù)，叫来了展馆多名(míng)保安，将女主播强行带离现场。现场十分(fēn)混乱，女(nǚ)主播的手机和稳定器(qì)也(yě)摔(shuāi)落在地。

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