无(wú)需出镜，无需准备话术(shù)与文案，更不用苦(kǔ)心探(tàn)索(suǒ)个人风格(gé)，手机一开(kāi)，直接坐(zuò)等入账，这样(yàng)的带货副业你心动了吗(ma)？打(dǎ)开搜索引擎，点击(jī)“无人直(zhí)播带货(huò)”，这便是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能(néng)找(zhǎo)到其(qí)中的端(duān)倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业(yè)态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距离(lí)，并缩(suō)短了交(jiāo)易链路，但当(dāng)前提(tí)要素消失，直(zhí)播带货(huò)似乎失(shī)去了其存在的意义，消费者也无法获得(dé)任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实(shí)实在在地(dì)于角(jiǎo)落(luò)中发(fā)展了起来，并且形(xíng)成(chéng)了一套灰色的产(chǎn)业(yè)链(liàn)，与平台间(jiān)玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知(zhī)乎等公共(gòng)平台(tái)上，都充斥着(zhe)售卖(mài)“无人(rén)直播(bō)带(dài)货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及(jí)对监管风(fēng)险的闭口(kǒu)不谈，几乎都(dōu)暗示(shì)着，合理(lǐ)合规的无人直播仍(réng)有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了一年(nián)左右(yòu)的(de)时间，由于内在运(yùn)作(zuò)逻辑基本一致，技术(shù)上(shàng)没有太大(dà)的门槛，如今在(zài)抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音由(yóu)于覆盖年龄层(céng)广，成为(wèi)了无(wú)人直播(bō)的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济(jì)》对无人直播在(zài)抖音(yīn)实践的(de)具(jù)体流程进行了拆解(jiě)。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注(zhù)于中(zhōng)老(lǎo)年(nián)服饰(shì)与食品赛道(dào)，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重(zhòng)提到了该年龄(líng)层受(shòu)众对互联网(wǎng)的了解度较(jiào)低，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人(rén)，且他(tā)们不(bù)熟悉退货流(liú)程，退货率相对(duì)更低。

在货源问题上，无(wú)人直播的发展的确具有先(xiān)天优势。作(zuò)为“达人”，无(wú)需亲(qīn)自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥(yōng)有丰(fēng)富(fù)的产品品类，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利(lì)的(de)底(dǐ)层(céng)逻辑。

解(jiě)决了选品与货(huò)源问题，开播前(qián)多发几条与带货(huò)品(pǐn)类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉账(zhàng)号(hào)的受(shòu)众，就可零门(mén)槛开启无人直播。据(jù)了解(jiě)，无(wú)人直(zhí)播(bō)的发展经(jīng)历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播(bō)”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件实施，其核心在(zài)于“抓取(qǔ)已(yǐ)有的直(zhí)播画面为己(jǐ)所用(yòng)”。主流(liú)的无人(rén)直(zhí)播基本靠OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴侣完成，前者编(biān)辑(jí)视频，后者链接(jiē)与投(tóu)射(shè)视频。达人只需用特殊软件下载(zài)好他人完成的(de)直(zhí)播，再抓取到(dào)OBS中进行简(jiǎn)单的编辑(jí)，并(bìng)在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开启直播(bō)。其中(zhōng)“编(biān)辑(jí)”的重点在(zài)于加(jiā)上(shàng)多个干扰式(shì)的视频，调(diào)低透明度(dù)，躲(duǒ)避平台官方(fāng)的(de)审(shěn)查(chá)。

进入(rù)半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然(rán)是人工(gōng)操(cāo)作，但一旦编辑(jí)完成便(biàn)开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干(gàn)预；但半无人(rén)直播在绿幕(mù)直(zhí)播软件的支持(chí)下(xià)，真人随(suí)时可以入镜，让带货效果(guǒ)看起来(lái)更逼(bī)真，同时也让平台的(de)处罚判定精确度(dù)大(dà)大降低。

在软件的(de)相(xiāng)互配合(hé)下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置(zhì)了(le)“循环”，达人选(xuǎn)择(zé)的带(dài)货(huò)视频(pín)将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一(yī)需要注意的就是以各(gè)种手(shǒu)段逃避平(píng)台的监管，因此近(jìn)期“幽灵(líng)带货”受到(dào)了(le)狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至有(yǒu)人(rén)花高价购买课程学习，但并没有得到太(tài)好的(de)反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次(cì)重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有安徽财经大学选课系统，安徽财经大学教务处官网点学生系统实(shí)实在在的(de)互(hù)动性真人带货来得有感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵(líng)带(dài)货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒作为(wèi)“下(xià)一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一(yī)个个投(tóu)机(jī)者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词，立(lì)刻能找(zhǎo)到多(duō)个宣传“无(wú)人直(zhí)播带货课程(chéng)”的(de)账号，且定(dìng)价几乎都集中在四(sì)位数，最高的(de)宣称“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一的话术(shù)基本集(jí)中在“无门槛、无(wú)成本，有(yǒu)空(kōng)就能(néng)做(zuò)”，暗(àn)示性地指向了(le)学生与(yǔ)宝妈群体——而打开(kāi)相关的投(tóu)诉(sù)页面时(shí)，的确受害者(zhě)也(yě)多为该两者。调查发现，无(wú)人(rén)直播被曝光的骗局(jú)主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示(shì)自己交了几千元的(de)学费，拿到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对(duì)无人直播的细节(jié)要(yào)么避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生(shēng)表示“几千(qiān)块打了(le)水漂(piāo)”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学(xué)员(yuán)实践(jiàn)的(de)账(zhàng)号(hào)迅速被封，且无人(rén)为此售后(hòu)。部分课程的确把所谓的(de)教程细(xì)节发了出来（具体集(jí)中在(zài)如何(hé)逃避平台监(jiān)管），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让(ràng)学(xué)员(yuán)在平台(tái)的监管铁拳之下(xià)打游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接着(zhe)被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程大致学(xué)会(huì)了如何(hé)开直播，但被迅速识别不(bù)合(hé)规(guī)，试一次被封(fēng)一次——然而这种本质就违(wéi)规(guī)的课程并没有(yǒu)任何(hé)售后可言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不(bù)满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱(qián)直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当(dāng)然(rán)有自己的套(tào)路。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与道具(jù)，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱(qián)”，更(gèng)是在朋友圈(quān)高频率(lǜ)地发学(xué)生的利润截图，搭配(pèi)“给自(zì)己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游(yóu)说话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当(dāng)你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你用他们(men)教的话术试图在直播(bō)间引导他(tā)人，实(shí)际(jì)上自己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课(kè)教学”的本质(zhì)所在。

事实(shí)上，目前的无人直播本身就(jiù)是(shì)在(zài)灰色边(biān)缘(yuán)游(yóu)荡的产物(wù)，传授这种手段亦(yì)是违规(guī)的，“学费”被骗更(gèng)是无处(chù)说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空的心理准备(bèi)。

平台出(chū)手(shǒu)

一(yī)旦(dàn)无人直播泛(fàn)滥(làn)，无(wú)疑将成(chéng)为毒(dú)瘤般的(de)存在，平台内部的稳定生(shēng)态以及外部的口(kǒu)碑都将受到重(zhòng)大影(yǐng)响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台内(nèi)真人主播的合法权益，打(dǎ)击直播(bō)的积极性。目(mù)前(qián)无人(rén)直播普遍(biàn)存在(zài)着盗(dào)用他人视频来(lái)直播的(de)现象(xiàng)，对于被(bèi)盗播的(de)真人主(zhǔ)播而言，不(bù)仅要为自己(jǐ)所(suǒ)带货的产品负责，还在不知情(qíng)的情况(kuàng)下替“幽灵(líng)直(zhí)播(bō)间”背(bèi)了锅。无人直(zhí)播(bō)没有信(xìn)用保(bǎo)障(zhàng)可言，一(yī)旦商品(pǐn)出现问(wèn)题，真人主(zhǔ)播的信誉也(yě)将连带受到(dào)影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响其(qí)直播(bō)的积极性。

对于(yú)平台本身而言，内部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重(zhòng)度依赖直播带货(huò)、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带货的互动性与交流感，付(fù)款不发(fā)货、货不(bù)对板等(děng)问题将大大影响(xiǎng)消费者(zhě)的消费体验；对于抖音一类(lèi)短(duǎn)视频起家(jiā)的平台，无人直播让消费者的(de)售(shòu)前(qián)售后(hòu)都无(wú)法获得保障，对平台的(de)信任度(dù)降低(dī)，不利于其电商业务的进(jìn)一(yī)步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱(luàn)象(xiàng)，目(mù)前尚未(wèi)有平台发布系统化的惩(chéng)处(chù)条例，但对相关违规情况均进行了(le)细(xì)化(huà)的处理，大致分为违规警(jǐng)告(gào)与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话(huà)术利益(yì)诱(yòu)导等情(qíng)况(kuàng)，都将判定其(qí)为(wèi)违规行为，并及时断播(bō)。多次违规(guī)后(hòu)，直播间将存在(zài)被封(fēng)禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现出(chū)其(qí)加(jiā)强(qiáng)打击违规直(zhí)播间的(de)决心。

淘宝(bǎo)直播则(zé)重在处罚使(shǐ)用无(wú)人直播的店家(jiā)。淘宝支持对(duì)盗播、无(wú)人播(bō)等行为进行(xíng)举报，若检测出相关违(wéi)规行为，店家将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一(yī)并(bìng)关(guān)闭。

从(cóng)平台的态度可以(yǐ)看到，对无人直播(bō)的(de)监管(guǎn)仍然趋(qū)严。若未来能(néng)有针对性(xìng)的条例或处(chù)理办(bàn)法实(shí)施，也许将有助于更(gèng)高效地肃清乱象。

无(wú)人直(zhí)播的未来方向

目前的无人直播，似(shì)乎(hū)浑安徽财经大学选课系统，安徽财经大学教务处官网点学生系统身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是由(yóu)于其(qí)被(bèi)投机滥用(yòng)，以损(sǔn)害(hài)他人利(lì)益为(wèi)前提来(lái)攫取(qǔ)利(lì)益。无人直播本(běn)身也许并非是不可为的(de)方向。

在数字产业飞速发(fā)展的(de)今天，虚拟人与(yǔ)AI技术(shù)都逐(zhú)渐为(wèi)电商行业所接纳，并(bìng)投入到(dào)实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间带(dài)货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时间(jiān)长、人(rén)设稳定(dìng)且干货丰富的(de)特(tè)质让(ràng)销量连连增长，为数字产业(yè)与电(diàn)商融(róng)合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来的(de)无人直播若(ruò)能与数字(zì)技(jì)术相(xiāng)结合，也许将呈现(xiàn)出(chū)一(yī)个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高(gāo)效和(hé)精准，还能升级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条件的要求，都(dōu)预示(shì)着该产(chǎn)业(yè)的成熟(shú)还非常(cháng)需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与货源问题(tí)仍然需要真人斟酌(zhuó)；同(tóng)时(shí)虚拟(nǐ)人的(de)灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人(rén)的水准。因此(cǐ)全自(zì)动的无(wú)人(rén)直播虽然(rán)前景可观(guān)，但要(yào)想合规地(dì)正式进入市场，仍然任重道远。

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