4月20日，宝马MINI冲上微博热(rè)搜，引起网友热议。

有(yǒu)网(wǎng)友发(fā)微博爆料称，在上海车展宝马MINI展台(tái)参观时，展台工作人员(yuán)拒绝给(gěi)中国访客发(fā)放冰淇淋，宣(xuān)称(chēng)已经没了。但(dàn)外(wài)国访客来领时，不(bù)仅拿到(dào)了冰淇淋，工作(zuò)人员还(hái)很(hěn)贴心地教他们如何食用！

网传(chuán)视(shì)频显示，两名(míng)女性工作人员在展台(tái)发放冰淇淋，对于前(qián)去询问(wèn)冰淇淋的中(zhōng)国访客拒绝提供，表示冰(bīng)淇(qí)淋已发放(方差分析英文缩写，方差分析英文翻译fàng)完。

随后(hòu)一(yī)名外国访客上前询(xún)问，工作人员通(tōng)过简(jiǎn)单交流后，从保温箱里(lǐ)取出一盒冰(bīng)淇淋给到对方。现(xiàn)场(chǎng)有访客(kè)对该(gāi)行为表示质疑后，一名(míng)男(nán)性工作人员上前将放置(zhì)冰淇(qí)淋的(de)保温箱抱(bào)走，该视频(pín)上传网络后引发众多(duō)网友不满。不少(shǎo)网友纷(fēn)纷谴责其"冰淇淋只给(gěi)外国(guó)人"，是(shì)区别(bié)对(duì)待。

宝(bǎo)马mini就(jiù)“不(bù)给中国人(rén)冰淇淋(lín)”事(shì)件道歉，称工作人员失职，会加强(qiáng)内部培(péi)训。

4月20日，MINI中国(guó)发布(bù)微(wēi)博道(dào)歉，全(quán)文如下：

MINI发起的(de)“上海车展现(xiàn)场礼-甜宠(chǒng)”活动本意是给逛展的大小朋(péng)友(yǒu)送上一份甜蜜。因(yīn)我们(men)内部(bù)管(guǎn)理不(bù)细致和(hé)工作(zuò)人员失职引起了大(dà)家的不愉快。对此我(wǒ)们真心道歉！我(wǒ)们(men)检讨自(zì)己并改(gǎi)善管理、加强内部(bù)培训，努力(lì)为每(měi)位(wèi)朋友提供(gōng)好的服(fú)务和体(tǐ)验。再次真诚向(xiàng)各(gè)位道歉！

对于上述(shù)回应，有网友表示质疑，“连个(gè)正(zhèng)式的公文格式都没有，差评(píng)！”“这种(zhǒng)事情还(hái)需要培(péi)训？”；也(yě)有网友建议，“不(bù)能重新免费送么？”

车(chē)展冰(bīng)淇(qí)淋最低(dī)35元一杯

相关微(wēi)博已不可见

有(yǒu)截图显示MINI中国账号18日曾(céng)发布微博(bó)称(chēng)，luneurs冰淇(qí)淋限量派送。20日，该微博(bó)已不可见。

据外卖平台显示，该品(pǐn)牌(pái)在上海有10余家门店(diàn)，其中售卖的冰(bīng)淇淋有(yǒu)两种，分为单球和双球，售(shòu)价分别为(wèi)35元和50元(yuán)。有(yǒu)记(jì)者联系该冰淇淋所属(shǔ)的上海珍肴电子商(shāng)务有限公(gōng)司，一工作人员(yuán)得知询问此事后(hòu)，立即(jí)挂断了电话。

随后，Luneurs发声明(míng)称(chēng)：“今天(tiān)，我们注意(yì)到了一(yī)些关于Luneurs的视频，舆(yú)论和报道，我们感到十分遗憾(hàn)，并(bìng)在(zài)第一时间展开了(le)调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未(wèi)参与上海车展期间宝马旗(qí)下Mini品牌活动的任(rèn)何(hé)现场运营(yíng)，我们(men)是仅提供冰(bīng)淇淋产品(pǐn)的(de)供应方(fāng)。视频中出现(xiàn)的两位工作人员及其具体服(fú)务并非由我方负责，与本品(pǐn)牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋事件道(dào)歉，称会改善管理、加强内(nèi)部培训。但(dàn方差分析英文缩写，方差分析英文翻译)就(jiù)在当(dāng)天下午，上海车展现场目睹一名女主播与宝马MINI展(zhǎn)台(tái)方发生激烈争执(zhí)，后被强(qiáng)行带离现场。

保安提到“现在(zài)展商禁止(zhǐ)直播”“把人(rén)带下(xià)去好好聊一下”。早先的直播画面显示，女主播(bō)与MINI展台保安(ān)沟通称被展台(tái)工作人员推了一下，要求该工作人员道歉，保安提到“现在展商(shāng)禁(jìn)止(zhǐ)直播(bō)”“把人带(dài)下(xià)去好(hǎo)好(hǎo)聊(liáo)一下”。

后保安打开黑伞(sǎn)、拉(lā)开(kāi)黑布，叫来了(le)展馆多名保安，将(jiāng)女主(zhǔ)播(bō)强(qiáng)行带(dài)离(lí)现场。现场十分混乱，女主(zhǔ)播(bō)的手机和(hé)稳定器也摔落在地。

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