又出现了“宕机”。

　　周(zhōu)五夜(yè)盘期间，不少投资(zī)者(zhě)和(hé)期货公司人(rén)士反映，博易大师手机端(duān)突然登陆不(bù)上了，打开页面(miàn)一直显示“正在连(lián)接(jiē)行情服务(wù)器”，然后就停(tíng)留在(zài)这个阶段，一直无法往后显示。记者(zhě)也在(zài)第一时(shí)间联(lián)系到(dào)了几(jǐ)位期货交易者，他们也向记者证实，夜盘期间(jiān)遭(zāo)遇大半(bàn)个(gè)小时的“黑天鹅”事(shì)件(jiàn)。

　　“手机(jī)掌上(shàng)财富App无法登录，持续(xù)大半个小(xiǎo)时，有客户(hù)多(duō)个期货公司的账户都(dōu)无法登(dēng)陆，行情(qíng)软件打不开，还(hái)以为(wèi)是网络问题。突发状况出现后，我们博易大师的技(jì)术(shù)群(qún)里均在反(fǎn)馈事故(gù)信(xìn)息。”一家期(qī)货公司的技术(shù)部人员告诉(sù)记者。

　　“周五晚间博易(yì)大师交易软件的技术群(qún)里报(bào)的有广州(zhōu)、深圳、东莞等地，表面是所有(yǒu)广东的行情(qíng)站点有问(wèn)题，客户主(zhǔ)动连接(jiē)，但(dàn)是(shì)连不上也会自动切到就近的(de)站点，具体原(yuán)因不知道，还(hái)在等博易的答复。”上(shàng)述期货公司技术人员说(shuō)。

　　一(yī)位期货公司人员苦诉道，作为一线服(fú)务人员，他只知(zhī)道(dào)周五(wǔ)晚(wǎn)上客(kè)户投诉公(gōng)司的软件(jiàn)交(jiāo)易不了，最后才知道是博易大师交(jiāo)易软件出现了问(wèn)题，直(zhí)到周六(liù)也(yě)没(méi)见有答复。“我们周(zhōu)五晚上没少(shǎo)被客(kè)户骂(mà)，周六(liù)早上还要给(gěi)客户解释。其实，我(wǒ)们也很无(wú)奈(nài)，最终是我们一线市场人(rén)员默默(mò)承受这一(yī)切。”

　　据了解(jiě)，也(yě)有期货公司人士第一时(shí)间(jiān)给博易大师(shī)的客(kè)服打电话，对(duì)方回复说，正在(zài)排查。也(yě)有(yǒu)技术人员称，可能行情线路出问题了(le)，不过具(jù)体原因还需等博易大师的(de)官方通(tōng)知。截至发稿，博(bó)易大师(shī)还没有对此次事故进行解释(shì)。

　　“我(wǒ)以为是手机出现了(le)问题，把软件卸载后重新下(xià)载了，不行；用无线和流量也都(dōu)试(shì)了(le)，还是不行，吓得我赶紧切(qiè)换(huàn)交易软件。”一位投资者(zhě)称。

　　记者在(zài)采访中了(le)解到，目前手机下(xià)单方面，期(qī)货(huò)交易者用的(de)最多是国内某(mǒu)款第三方软件(jiàn)，该软(ruǎn)件收费之后，很多公司都开发(fā)了自己(jǐ)的App。现在(zài)交易者下(xià)单渠道比(bǐ)较(jiào)多(duō)，一家出故障，还有(yǒu)别的(de)可(kě)替代，对大多数(shù)交(jiāo)易者影响不是特别大。

　　“就我(wǒ)们公司情况，我了解一(yī)共有(yǒu)四(sì)种手机下单渠道，如(rú)果一家出问题，另外几家(jiā)都可以替代。如果客户用(yòng)单(dān)一的博易(yì)App，那(nà)很大可(kě)能会受影(yǐng)响。”华南地(dì)区一家期货(huò)公司人(rén)员说。

　　记者(zhě)了解到，多家(jiā)期货公(gōng)司都向博易大师反(fǎn)映出现同样(yàng)的问题(tí)。对此，期(qī)货公(gōng)司(sī)和客(kè)户是服务(wù)解决的呢？

　　“当(dāng)有客户反(fǎn)映(yìng)登不上去软件(jiàn)的(de)时候，我们(men)公司技术部和数(shù)智(zhì)中心联合(hé)排查，先(xiān)查(chá)看是否是我们(men)公司自身软件的(de)问(wèn)题(tí)，同时也将这次情况及(jí)时(shí)反馈到博易技(jì)术交流群中。在博(bó)易技术交流群中，陆(lù)陆续续也有其他公司出(chū)现(xiàn)同样的问题。”上述期货公给女朋友的微信备注有哪些，给女朋友微信备注什么司人员说，“发现(xiàn)问题后(hòu)，我们领导(dǎo)在工作群里第一时间统筹(chóu)部署：一是技(jì)术岗与(yǔ)软件(jiàn)公(gōng)司继(jì)续(xù)联系(xì)，尽(jǐn)快(kuài)找出(chū)问题并解决问(wèn)题；二是客户经理做好对客户的安抚工作，并告(gào)知客(kè)户可以(yǐ)通过其他手(shǒu)机软件或电脑版的软(ruǎn)件下单，或者打报单(dān)电(diàn)话来解决下单问题；三是总部(bù)夜班交易(yì)岗时刻准备接听客户(hù)保单电话。”

　　交易软件出问题(tí)不是新(xīn)鲜事，但涉及范围广。对(duì)于期货(huò)行(xíng)业来(lái)说，相关各方尤其是软件提(tí)供(gōng)商（服务商）需(xū)要进(jìn)一(yī)步提升技术保障能力和稳定(dìng)性，减少此(cǐ)类故(gù)障发生(shēng)。

　　对交易者来说，交(jiāo)易软件出现(xiàn)故障会导致(zhì)无法及时发送交易(yì)指令、错失行(xíng)情(qíng)、无法按照意(yì)愿进行开平(píng)仓、止(zhǐ)盈(yíng)止损偏离(lí)心理价位、不能及时调动资金等一系列问题(tí)。

　　“为应对此(cǐ)类突发情(qíng)况，投资者要有期货公司的客户经(jīng)理的联系方式或者(zhě)熟悉期货公司的(de)紧急(jí)报(bào)单电话，所有交易尽量带上止损。因为期货交(jiāo)易本来(lái)就是(shì)有风险的，无论行情(qíng)软件出(chū)给女朋友的微信备注有哪些，给女朋友微信备注什么现(xiàn)的(de)突发情况还是期货(huò)行(xíng)情的剧烈(liè)波动(dòng)。”上(shàng)述(shù)投资者说(shuō)。

　　交易软件故(gù)障是交易风险的一(yī)部分，交易者应该平时做好类似事件的应急预案(àn)，防范于未然。

未经允许不得转载：惠安汇通石材有限公司 给女朋友的微信备注有哪些，给女朋友微信备注什么