雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日(rì)退休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比最高的(de)业务(wù)。

　　京东市值最高的子集(jí)团(tuán)京东健康进行了近年(nián)来最大的组织变革，新成(chéng)立即(jí)时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部，原数(shù)字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事(shì)巨(jù)变背后，是京东在(zài)存量竞争环境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓土到以(yǐ)守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕(mù)后回(huí)归台前(qián)，都(dōu)会带(dài)来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大(dà)高(gāo)管(guǎn)，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，原京(jīng)东(dōng)集团高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于近(jìn)日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻(xún)业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘(liú)强(qiáng)东和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市(shì)值(zhí)最大的子公司京东健康，也迎(yíng)来了(le)近年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)健康近(jìn)日(rì)新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评(píng)会议(yì)宣告(gào)回(huí)归(guī)后(hòu)，一名(míng)内部(bù)员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无(wú)处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急(jí)时(shí)刻，便(biàn)强势回归，带着变革(gé)决心推动这架巨(jù)大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗(àn)时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言京(jīng)东遭(zāo)遇危机的(de)刘(liú)强东打起(qǐ)了(le)低价战争(zhēng)，并又一次推(tuī)动了自上而下(xià)的(de)人事变(biàn)革(gé)，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大变革背后，京(jīng)东到(dào)底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人(rén)事(shì)巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松因个人原因提出退休申请(qǐng)，管(guǎn)理层批(pī)准后(hòu)同意(yì)。公司(sī)对(duì)王笑松(sōng)多年来为京东作出(chū)的贡献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的(de)变(biàn)动(dòng)还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的(de)退(tuì)休(xiū)并(bìng)不感到意外(wài)。一名员工评(píng)价称，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在(zài)去(qù)年底(dǐ)的京东内部会(huì)议上，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京(jīng)东，比徐雷正式加入还早一年，在京东(dōng)工作(zuò)15年(nián)。他曾(céng)是(shì)京东(dōng)最年(nián)轻的副(fù)总裁，历(lì)任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事业部负(fù)责人，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建三大事(shì)业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群(qún)、时尚(shàng)生活事业群，其(qí)中大快消事(shì)业群(qún)由生(shēng)鲜事业部、消(xiāo)费品事业部(bù)以及新通路事(shì)业(yè)部构成。王笑松(sōng)担任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任(rèn)京(jīng)东(dōng)高级副总裁(cái)，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最大(dà)的业务。

　　也是在(zài)同(tóng)一(yī)年，京(jīng)东经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下(xià)行，用户(hù)数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营(yíng)生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去打这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑松曾对(duì)媒(méi)体表示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利(lì)，一年(nián)时间内仅开店十(shí)余家，不到(dào)盒马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东(dōng)强势主导了京(jīng)东的人事变革(gé)，王笑松在(zài)新一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业(yè)部）。也是在这一(yī)年(nián)，徐(xú)雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一路被(bèi)边(biān)缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离(lí)任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在(zài)京东内(nèi)部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰富(fù)的京东自有品牌(pái)业务经验(yàn)，曾先后担任京(jīng)东京造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独家获悉(xī)，京东市(shì)值最高的子集团京东健康迎来了近年来最大(dà)的组织变革：新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集(jí)团担(dān)任(rèn)新的职务，接任他的是京东集(jí)团(tuán)投资支持部负责(zé)人及自有品牌(pái)业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大药房(fáng)，从一(yī)家自(zì)营网店逐(zhú)步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外市值最高(gāo)的上市公司。今年一季(jì)度(dù)，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营(yíng)利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东(dōng)健康(kāng)是医疗健(jiàn)康商品、服务、解(jiě)决(jué)方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康(kāng)最(zuì)大(dà)的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部，由原医(yī)药部(bù)负责人(rén)王一婷负责；成立线下(xià)医疗业务部(bù)，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人(rén)；原综(zōng)合服务部供(gōng)应(yīng)链提升部负责人(rén)王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原数字(zì)健康业(yè)务部更名(míng)为企业业务(wù)部，由原药(yào)京(jīng)采负责人周(zhōu)新元负(fù)责(zé)；原政府(fǔ)事务部更名为公(gōng)共事务与合规部，负责(zé)人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务部是动作最大(dà)的(de)调整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约能力。其中即时(shí)零售部是此次调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪(xuě)豹财经(jīng)社透露(lù)，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势，用户(hù)经常(cháng)会在(zài)京东健康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康也要加(jiā)强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力(lì)。京(jīng)东健(jiàn)康此前选择的(de)方式是复用达达快送和京(jīng)东到家的(de)配(pèi)送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是(shì)金恩林(lín)的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速(sù)推进线上线下一体(tǐ)化、打造(zào)新型(xíng)医疗(liáo)健康服(fú)务体系”被(bèi)放在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营(yíng)医疗商(shāng)品零(líng)售占营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏感的非(fēi)药(yào)品类（比如保健品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力(lì)摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的(de)形象，线上线(xiàn)下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法早已(yǐ)成为大(dà)健康赛道的共识。今年(nián)3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时(shí)看(kàn)病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多强的市场格(gé)局。从市(shì)值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿(ā)里健康三(sān)足鼎(dǐng)立的(de)平安好(hǎo)医生掉队(duì)明显。不过，随着(zhe)美团强势入局(jú)，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示(shì)对美团买药的(de)增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够(gòu)站在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速下降，与高速(sù)发展的电商行业(yè)格(gé)格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后(hòu)来(lái)者拼(pīn)多多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的(de)大将。在(zài)2019年2月一(yī)场内(nèi)部高管会(huì)上，刘(liú)强东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要(yào)“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革(gé)中，能(néng)打(dǎ)仗(zhàng)的(de)徐(xú)雷走向前台，出师(shī)不利的王笑松(sōng)和另一位高级(jí)副总裁胡(hú)胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收(shōu)入同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃(yuè)用户也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮(lún)人事变(biàn)动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成(chéng)15min什么意思多少分钟，15min等于多少分钟之(zhī)人必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东集(jí)团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事(shì)变(biàn)动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家(jiā)居事业群(qún)和电脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其中家电家具事业(yè)群(qún)由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独(dú)家报道京东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见(jiàn)《京东科技(jì)迎来新(xīn)总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工(gōng)评价(jià)称，互联网公司(sī)都变得更加务实，京东也(yě)不例外(wài)，“找最会(huì)算(suàn)账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开始，刘强东多次(cì)在(zài)内部提及低(dī)价战略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞(jìng)对不断蚕(cán)食的存(cún)量(liàng)用户(hù)，再(zài)用低(dī)价去争(zhēng)夺(duó)更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利润和自由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部分得益于(yú)降(jiàng)本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电话会上对(duì)许冉的评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务健康度和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)追求对公司的绝对控制权(quán)，而(ér)高管的(de)忠诚度是保证(zhèng)变革(gé)能否顺(shùn)利(lì)推(tuī)进的先决条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的高(gāo)管得到重用：一种是刘(liú)强东多年来(lái)亲自培养(yǎng)的管培生(shēng)，另一种是在京东内部没(méi)有复杂(zá)人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业(yè)群(qún)负责人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全(quán)球(qiú)购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培(péi)生(shēng)出身。多名(míng)内部(bù)人士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包(bāo)括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加高级别的(de)高(gāo)管(guǎn)会议，一般至(zhì)少由(yóu)业(yè)务部门的(de)副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘(liú)强东在近几年(nián)开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部(bù)没有复杂(zá15min什么意思多少分钟，15min等于多少分钟)人际关(guān)系的职业经(jīng)理人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人(rén)士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东(dōng)下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东零售大商(shāng)超全渠(qú)道(dào)事业(yè)群的(de)姚彦中，是京东零售三个(gè)重要品类事(shì)业群中唯一(yī)一(yī)个没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘(liú)强东(dōng)曾(céng)在(zài)内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上(shàng)说真(zhēn)话、提问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业经(jīng)理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放(fàng)位(wèi)置(zhì)并信任的这群人，刘(liú)强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更(gèng)替，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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