交通运输部办公厅、工业(yè)和信息化部办(bàn)公厅(tīng)、公安部办公厅、国家市场(chǎng)监督管理(lǐ)总局办公厅、国家(jiā)互(hù)联网信(xìn)息办(bàn)公室秘书局(jú)发布(bù)切实做(zuò)好网约车(chē)聚合平台规范管(guǎn)理有关工作的通(tōng)知(zhī)，压实企业责任，保(bǎo)障(zhàng)乘客和驾驶员(yuán)合法权益。督促网约车(chē)聚合(hé)平台及合作网(wǎng)约车平合(hé)公司如实(shí)向乘客提供车(chē)辆(liàng)牌照(zhào)和驾驶(shǐ)员基本信息(xī)。指(zhǐ)导网(wǎng)约车聚合平台(tái)及合作网(wǎng)约车平台公(gōng)司结(jié)合各自服务(wù)内容，依法建立健全(quán)咨询服务和投诉处理(lǐ)的首问负(fù)责制度(dù)，及时妥善处理乘客和驾驶员的咨询投诉。各地有关部(bù)门要(yào)根据法(fǎ)定(dìng)职责保持打击非法营运高压态势(shì)，对存在违法违规身临其境是什么意思的临，身临其境是什么意思呢原意是什么行为的网约车聚合平台(tái)及合作网约车平台公(gōng)司要公开(kāi)曝光。

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