雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子(zi)集团京东健(jiàn)康进行了近年(nián)来最(zuì)大的组(zǔ)织变革，新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务(wù)部更名(míng)为企业业(yè)务部和公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起(qǐ)的人事巨(jù)变(biàn)背(bèi)后，是京东在存(cún)量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一(yī)次(cì)刘强东从幕后回(huí)归台前，都会带来(lái)整个京东巨大(dà)的(de)人事变动，最近的这(zhè)一次也不例外。从(cóng)集团到(dào)子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东集团高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日(rì)退休。京东副(fù)总裁、惠(huì)寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最大(dà)的子公司京东健康，也迎来(lái)了近年(nián)来最大(dà)的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开”，在(zài)京东内(nèi)部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员(yuán)工都对这(zhè)句话深信不疑(yí)。去(qù)年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管批评会(huì)议宣告回(huí)归后，一名内部(bù)员工评(píng)价称，“随着一系列调(diào)整，东哥(gē)的影子(zi)无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他认为公(gōng)司(sī)遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着(zhe)变革决心推动这(zhè)架巨大机器上(shàng)的齿轮(lún)继续转动。

　　上一(yī)次是在(zài)京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机的(de)刘强东打起了(le)低价战(zhàn)争，并又(yòu)一(yī)次推(tuī)动了自上而下的(de)人(rén)事(shì)变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔4年的(de)两次(cì)巨(jù)大张大大到底是什么来头变革背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东(dōng)今(jīn)年Q1财报发(fā)布当日(rì)传(chuán)出，迅(xùn)速发酵，但(dàn)这只(zhǐ)是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更大的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在(zài)一封内部信中(zhōng)称，高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松因(yīn)个(gè)人原因提出退(tuì)休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了他(tā)在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品(pǐn)牌业务的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东(dōng)内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多(duō)京(jīng)东员工对王笑松的(de)退休并不感到(dào)意外。一(yī)名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的(de)京(jīng)东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷(léi)正式(shì)加入(rù)还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的(de)副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群(qún)：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生活事业(yè)群(qún)，其中大快(kuài)消事业群由(yóu)生鲜事业部(bù)、消费品事业部以及新(xīn)通(tōng)路事业部构成。王笑松担(dān)任(rèn)大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经(jīng)历内部(bù)公认的“至暗(àn)时刻”，股价(jià)震荡(dàng)下行，用(yòng)户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并(bìng)不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十(shí)余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘(liú)强东(dōng)强势主导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一(yī)轮(lún)调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐(xú)雷被推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务(wù)主要包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻(xún)，在京东内(nèi)部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松(sōng)的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富(fù)的京东自(zì)有品牌业务经验，曾(céng)先后担(dān)任京东京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值(zhí)最(zuì)高的子集团京(jīng)东(dōng)健康迎来了(le)近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革：新成立即(jí)时零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集团担任新的职务，接任他(tā)的是京东集团投资支持(chí)部负责(zé)人及自(zì)有品牌业务部财(cái)务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东(dōng)大(dà)药房，从(cóng)一家(jiā)自营网店逐步(bù)成(chéng)长为京东旗(qí)下专注于医疗健康业(yè)务的子(zi)集团，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市(shì)值约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是(shì)京(jīng)东系(xì)公司中，除京(jīng)东(dōng)集团(tuán)外市值最高的(de)上市(shì)公司(sī)。今年一季度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案(àn)提供商(shāng)，产(chǎn)品及服(fú)务覆盖医药健康实(shí)物(wù)产业(yè)链、医疗流程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强东是京(jīng)东(dōng)健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零(líng)售(shòu)部，由原医药部负责人(rén)王(wáng)一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综(zōng)合服务部供应链提升部负(fù)责人王海华，出任(rèn)综合(hé)服务部(bù)负(fù)责人；原数字健康(kāng)业务(wù)部更名为企业业(yè)务部，由原(yuán)药京(jīng)采负责人周(zhōu)新元(yuán)负(fù)责；原(yuán)政府(fǔ)事务部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责人均向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部是动作最大的调整，二(èr)者(zhě)都瞄(miáo)准了线下履约(yuē)能(néng)力。其中即时(shí)零售部是(shì)此次调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社(shè)透露(lù)，“因为美团在即时配送(sòng)端(duān)有优势，用户经常会在京东健康上(shàng)看(kàn)病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要(yào)加强自(zì)己(jǐ)的即时(shí)配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到(dào)，要(yào)进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东健康此(cǐ)前(qián)选择的(de)方式是复(fù)用达达快送和京东到(dào)家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林(lín)的战(zhàn)略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推进线上线(xiàn)下一体化(huà)、打(dǎ)造新型医(yī)疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东(dōng)健康目前(qián)自营医疗商(shāng)品零(líng)售占营收超过85％，其中对物(wù)流配送时间(jiān)更不(bù)敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半(bàn)。京东零售一(yī)直努(nǔ)力摆脱“大(dà)药(yào)房(fáng)”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大(dà)健康(kāng)赛道的共(gòng)识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美(měi)团(tuán)”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买(mǎi)药(yào)”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强的市场格(gé)局。从市值、营收(shōu)维(wéi)度看，京东健康暂(zàn)时(shí)领(lǐng)先，早期(qī)与(yǔ)京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随(suí)着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多次表示(shì)对(duì)美(měi)团买药(yào)的增(zēng)长潜力充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境(jìng)是(shì)营(yíng)收增速下降，与(yǔ)高(gāo)速发(fā)展(zhǎn)的(de)电(diàn)商行业格格不(bù)入(rù)，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被(bèi)后(hòu)来者(zhě)拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管(guǎn)会上(shàng)，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来(lái)的组织变革中(zhōng)，能(néng)打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不利的王(wáng)笑(xiào)松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则(zé)被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活(huó)跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人事变动(dòng)中不难(nán)看出(chū)，刘强东认为(wèi)守成之人必须(xū)具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方(fāng)面有丰富(fù)经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东(dōng)零售中最重要的(de)3C事(shì)业群被拆(chāi)分成家电家居(jū)事(shì)业群和电脑通讯事(shì)业群，其(qí)中家电家具事业(yè)群由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负(fù)责(zé)，原(yuán)京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团担任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社曾(céng)独家报道京东科技原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部员工评价称(chēng)，互联网(wǎng)张大大到底是什么来头公司都变得更加务实，京东也不例外(wài)，“找最(zuì)会(huì)算账(zhàng)的人当家，才(cái)能赚到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多(duō)次在(zài)内部提(tí)及低(dī)价(jià)战略，目的都是为了(le)守住被(bèi)拼多(duō)多等(děng)竞对不(bù)断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼(pīn)多(duō)多“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营(yíng)利润和自(zì)由(yóu)现金流均同比大幅(fú)增长，这部分得益(yì)于(yú)降本(běn)增(zēng)效(xiào)措施(shī)。徐雷(léi)在近日财报电话会上对(duì)许冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度(dù)和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东追求对公(gōng)司(sī)的绝(jué)对控(kòng)制权，而高管的忠诚度(dù)是保证(zhèng)变革(gé)能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类(lèi)型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在(zài)京东内(nèi)部没有复杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业(yè)群负责人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美妆事(shì)业群(qún)负责(zé)人孔祥莹、全(quán)球购事(shì)业部负责(zé)人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗(liáo)部负责(zé)人(rén)宋(sòng)志瑞，均是管培(péi)生(shēng)出身(shēn)。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝(jué)对嫡系(xì)，拥有诸多特(tè)权，包括(kuò)周(zhōu)报(bào)直接抄(chāo)送刘强东，能参加高(gāo)级别的(de)高管会议，一般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开(kāi)始倚重专业能力(lì)强且在(zài)京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为(wèi)她“安(ān)静，耐心(xīn)，十分服(fú)从刘(liú)强东下(xià)达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大商超(chāo)全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东(dōng)零售三个重(zhòng)要品类事业(yè)群中唯(wéi)一一个没有离开(kāi)的副(fù)总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在(zài)内部(bù)会(huì)议上(shàng)评价他，“整个京东(dōng)零(líng)售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经(jīng)理人(rén)，目(mù)前担任京东(dōng)零售生活服务事(shì)业群负(fù)责人。

　　带(dài)领自(zì)己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位(wèi)置并信(xìn)任的(de)这群人，刘(liú)强东即将开打一场新(xīn)的仗。市(shì)场并(bìng)不担心(xīn)不(bù)懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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