4月20日，作为国(guó)内规模最大(dà)的民营能源企业(yè)之一的(de)新奥(ào)股份（600803.SH），披露了2022年度(dù)ESG报告。这(zhè)份长达72页的社会(huì)责任(rèn)报告(gào)，就公司(sī)环境、社(shè)会和(hé)管治(zhì)三个维度展(zhǎn)开详(xiáng)细汇报。新(xīn)奥股(gǔ)份践行ESG表现得到(dào)了(le)社会多方(fāng)的认可，获得2022年WindESGA股最佳实践(jiàn)奖(jiǎng)、安永可持(chí)续发展年度杰出企业奖等多个(gè)奖项荣誉(yù)。

　　新奥股(gǔ)份(fèn)董事长王玉锁指出，ESG的理(lǐ)念是推动人类社会可持(chí)续发展，这个(gè)理念很好(hǎo)地(dì)体现了(le)企(qǐ)业公民的(de)社(shè)会(huì)价值。作为一家以清洁能源为主的(de)企业，理应有所作为，作出表(biǎo)率。

　　推(tuī)动低碳(tàn)发展，碳(tàn)排(pái)放强度下(xià)降28.3％

　　在ESG报(bào)告中，环(huán)境（Environment）这一维度举足轻重，特别(bié)是在国内“双碳”背景(jǐng)下，能(néng)源(yuán)企业肩负重要使命。新(xīn)奥(ào)股份(fèn)一方面(miàn)积极主(zhǔ)动(dòng)履行低碳减排义(yì)务，承诺(nuò)2030年实现碳达峰(fēng)，2050年(nián)实现碳中和，带动产(chǎn)业绿(lǜ)色低碳(tàn)转型，为营(yíng)造绿色生(shēng)态贡献(xiàn)力(lì)量。另一(yī)方面，公(gōng)司始(shǐ)终坚持“科学(xué)管理、绿(lǜ)色清(qīng)洁(jié)、遵(zūn)纪守法、持续改进(jìn)”的环境管理方针，不(bù)断(duàn)落(luò)实环保工作(zuò)主体责任，明确内部(bù)员工的环保职责。

　　环境保护工作不只是(shì)新奥股份领导层付(fù)诸实(shí)践，公司的每一位员工(gōng)都有相关意识(shí)、决心和实际举措。为了更好落(luò)实环保工作，新奥股份持续加(jiā)强员(yuán)工节能环保(bǎo)意识(shí)，发起(qǐ)低碳绿色办(bàn)公的倡议(yì)活动，倡导各子(zi)公司组织开(kāi)展各类低(dī)碳节能(néng)主题宣(xuān)贯活动，促进(jìn)员工养(yǎng)成低碳办公及生(shēng)活的习惯，提(tí)升了公(gōng)司低碳节能领域的黏(nián)合度、契合度。

　　截(jié)至2022年底，新奥股份(fèn)碳排放强(qiáng)度同比下(xià)降(jiàng)28.3％，综合能耗消耗密度同比下降20.4％，全年无(wú)重(zhòng)大环境污染事(shì)件(jiàn)与违规行为，新奥(ào)股份及下(xià)属(shǔ)公司(sī)66家通过ISO14001环(huán)境管理体系认证。新奥股份助力社会(huì)及用户减排5288万吨，全年(nián)环保资(zī)金(jīn)投(tóu)入6029万(wàn)元。

　　此外，作为行业气候先(xiān)锋企业，2022年新奥股份与国际权威第三方(fāng)咨询机(jī)构(gòu)合作，开展(zhǎn)了领先披露(lù)天然气(qì)产(chǎn)品全生命周期碳排放(fàng)范围三测算工作，成(chéng)为国内能(néng)源行业周期(qī)碳足迹的公(gōng)司。

　　综合能源(yuán)营收规(guī)模增至百亿，光伏发电装(zhuāng)机规模(mó)共计4.25MW

　　新奥(ào)股份ESG报(bào)告中的环境部分指出，公(gōng)司(sī)秉持绿色发展(zhǎn)的理(lǐ)念，全面响应(yīng)国(guó)家“30、60”双碳目标与能(néng)源转(zhuǎn)型战(zhàn)略，并结合公司(sī)的业务范(fàn)畴，全面探索低碳(tàn)能源与清洁能源解决方案，为促(cù)进能源、经济、社会(huì)与环境的(de)协(xié)调发展贡献力量(liàng)。

　　从(cóng)新(xīn)奥股份2020至2022年的年(nián)度报告中可(kě)以(yǐ)看到，涉及低碳能源与清洁能源(yuán)解决(jué)方案的综(zōng)合能(néng)源(yuán)销售及服务项(xiàng)目营收表(biǎo)现强劲的成长(zhǎng)性。2022年这一业务实现营业收入120.52亿元(yuán)，同比增(zēng)长38.12％，营收增速超过公司平(píng)均水(shuǐ)平。截至2022年(nián)底(dǐ)，新(xīn)奥股份(fèn)共有60个(gè)综合能源项目完成建设并投入(rù)运营，累计已(yǐ)投运综合能源项(xiàng)目达210个。

　　图1：新奥股份2020至(zhì)2022年综合(hé)能源销售及服务项(xiàng)目营(yíng)业(yè)收入

　　制(zhì)图：金融界上市公(gōng)司研(yán)究院；数(shù)据(jù)来源：年度报告

　　在综合能源业务方面，公司(sī)充分运用数(shù)智(zhì)技术，强化(huà)泛能理念牵引(yǐn)，紧抓政府、客户绿(lǜ)色低碳需求，聚焦低碳园区、低碳工厂、低碳建筑、低(dī)碳交通(tōng)四大业务矩阵，各业务(wù)组织结合(hé)资源禀赋积极探(tàn)索光伏、冷能发(fā)电可行性，力(lì)图(tú)最大化利用(yòng)各(gè)厂(chǎng)区内楼顶、车棚、可利用(yòng)地面等(děng)区域的(de)太阳能资源和接收站的冷能资源。

　　具体到光伏领域，2022年新(xīn)奥股(gǔ)份于(yú)多地开展自有建筑光伏发电项目(mù)，装机(jī)规(guī)模共(gòng)计4.25MW，可再生能(néng)源使用(yòng)总量达到(dào)530.98万kWh。其中，新奥(ào)股份(fèn)2022年自身(shēn)运营设施投(tóu)运规模(mó)较大的光伏设施(shī)位于舟山接收站，设计(jì)年发电量53.6万(wàn)kWh，年(nián)减(jiǎn)碳约424吨(dūn)二(èr)氧化碳当量。

　　依托安(ān)全数智化技术，职业健康安全(quán)投入共(gòng)计(jì)17.4亿元

　　新奥股份(fèn)ESG报告中的社会（Social）维度指出，公司依托安全(quán)数(shù)智化，实现全业务场景下“看得见、知重点、有人管”的安全智慧运营管理体系，实(shí)现从(cóng)生产安全和数(shù)智安(ān)全双(shuāng)向赋能，演进到“全场景安全”的实践(jiàn)和落地。

　　截至2022年底，新奥股份职业健康安全(quán)投入共(gòng)计17.4亿元，设置专职安(ān)全(quán)管理人员1041名，信息安全培训时长(zhǎng)共计4390小时和总人次554,333次，无重大(dà)信息安全事故(gù)。此(cǐ)外，公(gōng)司员工(gōng)百万工时工伤(shāng)事故(gù)率0.34，职业病案例数0件，承包商百万工时工伤事故率0.15。

　　新奥股份(fèn)除了积(jī)极在(zài)安全生产方面树领略的意思立(领略的意思lì)公司(sī)品牌外，公司还(hái)积极(jí)开(kāi)展以绿色工程、建(jiàn)校工程、励志工程(chéng)和素质工程(chéng)为核心的多个公益(yì)慈(cí)善(shàn)项目，并参与乡村振兴(xīng)行动(dòng)。2022年以来，新(xīn)奥股份及子公司(sī)开展慈善捐(juān)款共(gòng)计2442万元。

　　重视(shì)企(qǐ)业治理，客(kè)户(hù)满意(yì)度95.4分

　　良好(hǎo)的(de)企(qǐ)业(yè)治理对于公(gōng)司未(wèi)来发展有着重(zhòng)要(yào)意义，新(xīn)奥股份(fèn)在2022年ESG报告的治(zhì)理（Governance）部(bù)分中表明，公司建立了完善的(de)企业治理架构，不(bù)断提升董(dǒng)事会运作效(xiào)率，持(chí)续加强(qiáng)风险管理机制建设，保障公(gōng)司的可持续发展。

　　在制度体系方面，新奥(ào)股份严格遵守上(shàng)市地的监管(guǎn)要求(qiú)，持续完善(shàn)治理(lǐ)架(jià)构及内(nèi)部管控体系。在多元化管制方面(miàn)，公司以更加全面综合(hé)的视(shì)角理解(jiě)市(shì)场和客户的需求，提升(shēng)公司决策水平(píng)。其(qí)中，女(nǚ)性董事占比由2021年(nián)的8％提升至2022年的18％，独立董事占比(bǐ)由2021年的33％提升(shēng)至2022年(nián)的36％。在合规运营方面，公司不断加强(qiáng)风险管控(kòng)，建立完(wán)善的风险管控体系，保障公司(sī)稳(wěn)健经营(yíng)和健康发展。

　　另外(wài)，新奥股份重视客服(fú)团(tuán)队综(zōng)合素质，旨在为(wèi)客户提供专(zhu领略的意思ān)业、优(yōu)质的服务。公司(sī)优化客户(hù)投诉(sù)处理机制(zhì)，增(zēng)加了“客户(hù)满(mǎn)意”管理原(yuán)则，明确要求投(tóu)诉调查(chá)过程(chéng)须遵循(xún)客观性和真实性要求，对(duì)处(chù)理时效、处理(lǐ)流程与处理规则都进行闭环监督，对所有投(tóu)诉事件进行100％回访(fǎng)并收集最终客户(hù)评价，提升(shēng)客户体验感。2022年，新奥股份的(de)客(kè)户满意度为95.4分，客户投诉率为0.02‰，投(tóu)诉处理及(jí)时率90.9％，投诉办结(jié)率(lǜ)100％，投诉处理满意(yì)度达(dá)到(dào)94.6％。

　　展望2023年，公(gōng)司表(biǎo)示(shì)将牢牢把握天然气大发展和产业数智升级的重大机遇，坚定推进业(yè)务创(chuàng)新升(shēng)级，在可持续发(fā)展理念引领下，探索落地(dì)公司在管治(zhì)、环(huán)境及(jí)社会等多方(fāng)面的高质量(liàng)发展新模式，携手所有同仁和伙伴共同谱写(xiě)中国式现代化(huà)的能源(yuán)产业新篇章。

未经允许不得转载：惠安汇通石材有限公司 领略的意思