雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东高级(jí)副(fù)总裁(cái)、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务(wù)。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东健康进(jìn)行了近年来(lái)最(zuì)大的组织(zhī)变革，新成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部，原数(shù)字健(jiàn)康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变(biàn)背后，是京(jīng)东在存量竞争(zhēng)环(huán)境下，从(cóng)开(kāi)疆拓土到以守(shǒu)为(wèi)攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘强东从幕后(hòu)回(huí)归台前，都会(huì)带来整个京东巨大的(de)人(rén)事变动，最近的这一(yī)次也不例外。从集团(tuán)到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总(zǒng)裁、自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责人王(wáng)笑松(sōng)于(yú)近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自(zì)有品牌(pái)代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东集团(tuán)董事(shì)会主席刘(liú)强东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京东(dōng)的自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康(kāng)，也(yě)迎来了近年(nián)来最大的架构调(diào)整(zhěng)。雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉(xī)，京(jīng)东健康近日新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和(hé)政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业(yè)务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开(kāi)”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员工都对这句话深(shēn)信不(bù)疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东(dōng)用一次严厉的(de)高管(guǎn)批(pī)评会议宣告回归后，一名(míng)内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随(suí)着一系列调(diào)整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权(quán)”，但当他(tā)认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决(jué)心推动这架巨大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大(dà)批高管(guǎn)，将徐雷(léi)推(tuī)上(shàng)前台。如(rú)今，多(duō)次直言京(jīng)东(dōng)遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动了自上(shàng)而下(xià)的人(rén)事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速(sù)发酵(jiào)，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的(de)一个缩影，下面(miàn)还(hái)有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部(bù)信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松因个人(rén)原(yuán)因(yīn)提(tí)出退(tuì)休申请，管(guǎn)理层(céng)批准后同意。公司(sī)对(duì)王笑松多年来(lái)为京东作出(chū)的贡献表示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了(le)他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业务(wù)及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多名京东(dōng)内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变动还(hái)将继续(xù)。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松(sōng)的退休并不感到意外。一名(míng)员工评价称，“他从中(zhōng)心(xīn)一路走到边缘。”另一(yī)名(míng)员工透(tòu)露，在去年(nián)底的京东内部会(huì)议上，刘(liú)强东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正(zhèng)式(shì)加入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是(shì)京东最年(nián)轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建(jiàn)三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱(yú)事(shì)业群(qún)、时尚生(shēng)活事业群，其中大(dà)快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新通路事业部构成。王(wáng)笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京(jīng)东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务(wù)。

　　也是(shì)在同一年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价(jià)震荡下(xià)行，用户数(shù)被(bèi)拼多(duō)多超越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒马在(zài)新零售赛(sài)道(dào)不断开疆拓土，曾(céng)带(dài)队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打(dǎ)这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示(shì)，从2家(jiā)到(dào)1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不(bù)顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了(le)京东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部(bù)离任，2020年出任(rèn)自有品牌负(fù)责(zé)人。自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他(tā)的直系下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰富(fù)的京东(dōng)自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京(jīng)东京造总经理(lǐ)和惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市(shì)值(zhí)最高的子集团京东健康(kāng)迎来了(le)近年(nián)来最(zuì)大的组织(zhī)变(biàn)革：新成立日落胭脂红完整的诗句带拼音，日落胭脂红完整的诗句的意思即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业务部和(hé)政(zhèng)府事(shì)务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公(gōng)共(gòng)事务(wù)与合规(guī)部。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东(dōng)集团担任新的职务，接任他的是京东(dōng)集团投资支(zhī)持部负责人及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务部财(cái)务(wù)负责人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健康的前(qián)身是京东大药房(fáng)，从一家(jiā)自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗(qí)下(xià)专注于医(yī)疗健(jiàn)康(kāng)业(yè)务(wù)的(de)子(zi)集(jí)团，2020年底登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市值约为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系公司中，除(chú)京(jīng)东集团外市(shì)值最高的上市公司。今年(nián)一季度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国(guó)际财务报告准则经营利润(rùn)同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东(dōng)健(jiàn)康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提(tí)供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康(kāng)实物产业(yè)链、医疗(liáo)流程、健康场景(jǐng)。刘强东是(shì)京东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部(bù)负责(zé)人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人(rén)暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合部(bù)负责人宋(sòng)志(zhì)瑞(ruì)接(jiē)任医药部(bù)负责人；原综合服务部供应链提(tí)升部(bù)负(fù)责人王海华(huá)，出(chū)任综合服务部负责人；原(yuán)数字健康业务部更名(míng)为企业业务部(bù)，由原药京采负责人周新元负责(zé)；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂(zàn)未(wèi)披(pī)露。

　　上(shàng)述所有负责(zé)人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)是(shì)动(dòng)作最大的调整，二者(zhě)都(dōu)瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即时零售部是(shì)此次调(diào)整(zhěng)中的(de)首位，一(yī)名京(jīng)东(dōng)员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美(měi)团在即时配(pèi)送端(duān)有(yǒu)优势，用(yòng)户经常会(huì)在(zài)京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)上看病(bìng)，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自己的即(jí)时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财(cái)报(bào)中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择(zé)的(de)方式是复用达(dá)达快送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体(tǐ)化建设是(shì)金恩林的(de)战略目(mù)标。在京东健(jiàn)日落胭脂红完整的诗句带拼音，日落胭脂红完整的诗句的意思康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前(qián)自营医疗(liáo)商品零(líng)售占营(yíng)收超过85％，其(qí)中对物(wù)流配(pèi)送时间更不敏感的非药(yào)品(pǐn)类（比(bǐ)如保健(jiàn)品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零售一直努力摆(bǎi)脱“大(dà)药房”的形象，线上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的转型(xíng)不(bù)可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大(dà)健康赛道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市(shì)场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与京(jīng)东健(jiàn)康、阿(ā)里健康三(sān)足鼎立(lì)的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的困(kùn)境是营收(shōu)增速下降，与高(gāo)速发展的电(diàn)商(shāng)行业格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开(kāi)疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高(gāo)管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的(de)徐(xú)雷走向(xiàng)前台(tái)，出师不(bù)利的王(wáng)笑松(sōng)和(hé)另一(yī)位高级副总裁胡(hú)胜(shèng)利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年(nián)净收入(rù)同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残(cán)酷(kù)的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需(xū)要的是(shì)以(yǐ)守为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难看出(chū)，刘强东认为守成之(zhī)人(rén)必须具(jù)备(bèi)两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财(cái)务(wù)方面(miàn)有丰富经(jīng)验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个京(jīng)东人事变(biàn)动(dòng)中都处(chù)于(yú)C位。京东零售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事业(yè)群被(bèi)拆分成家电家居(jū)事业群(qún)和电脑通(tōng)讯事业群(qún)，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家(jiā)报道(dào)京东科技(jì)原销售负责人徐丰升任总裁，他(tā)同(tóng)样(yàng)是(shì)对收支敏感的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联网公司都变(biàn)得(dé)更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账的(de)人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更多(duō)的钱”。

　　从去年年(nián)底开始(shǐ)，刘强东(dōng)多次在内部提及(jí)低价战略，目(mù)的都是为了守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用低价(jià)去争夺(duó)更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火(huǒ)，想抢回被拼多(duō)多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药(yào)的(de)最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流均同比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更加注重业(yè)务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革(gé)能否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年(nián)来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种(zhǒng)是在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任(rèn)电脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业(yè)部负(fù)责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生出身。多(duō)名内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报(bào)直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管(guǎn)会议(yì)，一般至少由业(yè)务部(bù)门(mén)的副总裁亲日落胭脂红完整的诗句带拼音，日落胭脂红完整的诗句的意思自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在(zài)近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专业(yè)能(néng)力(lì)强且在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内(nèi)部(bù)人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达(dá)的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商(shāng)超全渠(qú)道事业(yè)群(qún)的姚彦中，是京东零(líng)售三个重要品类事业(yè)群(qún)中唯(wéi)一(yī)一个没有离(lí)开(kāi)的(de)副总裁级(jí)别(bié)高管。刘强东曾在(zài)内部会(huì)议上评价他(tā)，“整个京东(dōng)零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人(rén)，目前担任京东(dōng)零(líng)售生活服务事(shì)业群(qún)负(fù)责(zé)人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂(dǒng)业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告(gào)上的CEO名单如何更(gèng)替，京(jīng)东真正的(de)掌(zhǎng)舵人只有一个。

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