4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上微(wēi)博(bó)热搜(sōu)，引起网友热议。

有网友发微博爆料(liào)称，在上海车展宝马(mǎ)MINI展台参观时，展台工作(zuò)人(rén)员拒绝给(gěi)中国访客发放冰淇淋，宣称已(yǐ)经(jīng)没了。但外(wài)国访(fǎng)客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们如何食用！

网传视频显示，两名女性工(gōng)作人员在展台发放冰(bīng)淇淋，对于前去询问冰淇淋的中国访客拒绝提供(gōng)，表示冰(bīng)淇淋已发放完。

随后一名外国访客(kè)上前询问(wèn)，工作人员通(tōng)过(guò)简单交流后(hòu)，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到(dào)对(duì)方。现场有访客对该(gāi)行为(wèi)表示质疑后(hòu)，一名男(nán)性工(gōng)作人员上前将放(fàng)置冰淇(qí)淋(lín)的保温箱抱走，该(gāi)视频上传网络后(hòu)引发众多网友不满。不少网友纷纷(fēn)谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区(qū)别(bié)对待。

莫言的诺贝尔奖金是多少，莫言诺贝尔奖拿到多少钱ckh="251" data-backw="382" data-ratio="0.6555555555555556" data-type="png" data-w="720">

宝马mini就“不给中国人冰淇淋(lín)”事件道歉，称工作人员失职，会加强(qiáng)内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发布微博道歉(qiàn)，全文如下(xià)：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜(tián)宠”活动本意是给逛展的大小朋(péng)友(yǒu)送上(shàng)一份甜蜜。因我(wǒ)们(men)内部(bù)管理不细(xì)致和工(gōng)作人员(yuán)失职引起了(le)大家(jiā)的不愉快。对此我(wǒ)们真(zhēn)心(xīn)道歉！我们检讨自己并改善管理、加强(qiáng)内部培(péi)训(xùn)，努力为每位(wèi)朋友提供好的服务和(hé)体验。再次真诚(chéng)向各位道(dào)歉！

对(duì)于(yú)上述(shù)回应，有网友表示质疑，“连(lián)个正式(shì)的公文(wén)格式都没有，差评！”“这种事情还需要培(péi)训？”；也有网友建议，“不能(néng)重新(xīn)莫言的诺贝尔奖金是多少，莫言诺贝尔奖拿到多少钱免费送(sòng)么？”

车展冰(bīng)淇(qí)淋最低35元一杯

相关微博已(yǐ)不可见(jiàn)

有(yǒu)截图显示MINI中国账(zhàng)号18日曾发布微(wēi)博(bó)称，luneurs冰淇淋限量(liàng)派(pài)送。20日，该微博已不可见。

据外(wài)卖平台显示，该(gāi)品牌在(zài)上海有(yǒu)10余家门店，其中售卖的冰淇淋有两种，分为单球和双球，售价分别(bié)为35元(yuán)和(hé)50元。有记者联系该冰淇淋所属的(de)上海(hǎi)珍(zhēn)肴电子商务有限公司，一工作(zuò)人员(yuán)得知询问(wèn)此事后，立即(jí)挂断了电(diàn)话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到(dào)了一些关(guān)于Luneurs的视(shì)频(pín)，舆(yú)论和(hé)报道，我们感到十分遗憾，并在第一(yī)时间展开了(le)调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未(wèi)参与上(shàng)海车展期(qī)间宝(bǎo)马旗下Mini品牌活动的任何(hé)现场(chǎng)运营，我们(men)是仅提供冰淇淋产品的供应方。视频莫言的诺贝尔奖金是多少，莫言诺贝尔奖拿到多少钱中出现(xiàn)的两位工(gōng)作人员及其具体服务(wù)并(bìng)非由(yóu)我方负责，与(yǔ)本品牌(pái)无(wú)关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事件道歉，称会改善管(guǎn)理、加强(qiáng)内部培训。但(dàn)就(jiù)在(zài)当天下午，上海车展现(xiàn)场目睹(dǔ)一(yī)名女主(zhǔ)播与(yǔ)宝马MINI展(zhǎn)台(tái)方发(fā)生激(jī)烈争执，后被强行带(dài)离现场。

保安提到“现(xiàn)在(zài)展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。早(zǎo)先的直播画面显(xiǎn)示，女主播与MINI展(zhǎn)台保安沟通称被展(zhǎn)台工作人员推了一下，要(yào)求该工作(zuò)人员(yuán)道歉，保安提到“现在展商禁(jìn)止直播”“把人(rén)带下去好(hǎo)好聊一下”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉开(kāi)黑(hēi)布，叫来了展馆多名保安，将女主播强行(xíng)带离现场。现场十分混乱，女主(zhǔ)播(bō)的手(shǒu)机和稳定(dìng)器也摔落在地。

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