无需出镜，无需准备(bèi)话术(shù)与文案，更不用苦心(xīn)探索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等(děng)入(rù)账，这(zhè)样的带货副业你(nǐ)心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便(biàn)是大(dà)多“培训(xùn)老师”所(suǒ)描(miáo)绘的雏形。

然(rán)而细想便能(néng)找到其中(zhōng)的端倪(ní)——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与实物体(tǐ)验(yàn)？直(zhí)播带货业态自2016年发端(duān)以来(lái)，靠的就是极致的互动感与(yǔ)消费者拉(lā)近距(jù)离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前提要素消失，直播带货似乎失(shī)去了其(qí)存在(zài)的意义，消费者也(yě)无法获得(dé)任何(hé)保障。

事实(shí)上，无人(rén)直(zhí)播带货不仅实实在在地于角落中发展(zhǎn)了起来(lái)，并且形(xíng)成(chéng)了一套灰色的产业链(liàn)，与平台间玩起(qǐ)了你(nǐ)追(zhuī)我就躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知(zhī)乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无(wú)人直播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合(hé)理(lǐ)合规的无人直播(bō)仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历了一年左右的(de)时间(jiān)，由于(yú)内(nèi)在运作(zuò)逻(luó)辑基本一致，技(jì)术上没(méi)有(yǒu)太(tài)大的(de)门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台(tái)全(quán)面(miàn)开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了(le)无人(rén)直播(bō)的(de)重(zhòng)要落脚地(dì)。

《知识(shí)经济(jì)》对无人直(zhí)播(bō)在抖音实践的具体流程进行了(le)拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播(bō)对角线相等的四边形是什么四边形，对角线相等的平行四边形是什么的(de)诸多考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴(bào)——大多专注于中老年服饰(shì)与(yǔ)食(shí)品赛道，其选品共通点(diǎn)是客单价低且(qiě)为生活刚需。在(zài)某“教学课程(chéng)”中，着重提(tí)到了(le)该年龄层受(shòu)众对互联网(wǎng)的了解度较低(dī)，不易识破镜头对面(miàn)并(bìng)非真人，且他(tā)们(men)不熟悉退货流(liú)程(chéng)，退货率相对(duì)更(gèng)低(dī)。

在货(huò)源问题上，无人直(zhí)播的发(fā)展(zhǎn)的确(què)具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自(zì)带的“抖音精(jīng)选(xuǎn)联盟”本身就拥有(yǒu)丰(fēng)富的(de)产品品类(lèi)，只需将相应商品(pǐn)添加(jiā)到橱窗挂在直播(bō)间售卖(mài)即可，还能赚取(qǔ)高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决(jué)了选品与货源问题，开(kāi)播前多发几条与带货品(pǐn)类相(xiāng)关(guān)的(de)短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据了解，无人直播(bō)的发展经历了“无人直播”与“半无人(rén)直播”两个阶(jiē)段(duàn)，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在(zài)于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所(suǒ)用(yòng)”。主流的无(wú)人直播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方(fāng)的(de)直播伴侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投射视频。达(dá)人只(zhǐ)需用(yòng)特殊软(ruǎn)件(jiàn)下(xià)载好他(tā)人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在直播(bō)伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可(kě)开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个(gè)干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半(bàn)无人直播阶段(duàn)，工具(jù)与(yǔ)软件都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽(suī)然(rán)是(shì)人工(gōng)操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达(dá)人(rén)无法编(biān)辑视频进行二度干预；但半无(wú)人直播(bō)在绿幕直播软件的支持下，真人随时(shí)可以入镜，让带货效果看起来更逼真(zhēn)，同(tóng)时(shí)也让平台的处罚判定精(jīng)确(què)度大大降低。

在软件的相(xiāng)互(hù)配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人选(xuǎn)择的带货视(shì)频将一直播放，只要用户(hù)下单便可坐收佣金，唯一需(xū)要(yào)注(zhù)意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管(guǎn)，因(yīn)此近期“幽(yōu)灵(líng)带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚(shèn)至(zhì)有人花高价购买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区多次重复(fù)也(yě)毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没有实(shí)实在在的互动性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被(bèi)炒(chǎo)作为“下(xià)一(yī)个风(fēng)口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸引了(le)一个个投(tóu)机(jī)者。

在(zài)各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人直播(bō)带货课程(chéng)”的账号，且定价几(jǐ)乎都(dōu)集(jí)中在四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元(yuán)”。其统一(yī)的(de)话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学(xué)生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投诉(sù)页(yè)面时(shí)，的确(què)受(shòu)害者也多为该(gāi)两者。调(diào)查发(fā)现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上，一学生用(yòng)户表(biǎo)示自己(jǐ)交了几(jǐ)千元的学费(fèi)，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完(wán)后发(fā)现里(lǐ)面(miàn)只教了基础的剪辑技(jì)巧和流量引导方式，所谓的“直(zhí)播课(kè)程”对无人直(zhí)播的细节(jié)要(yào)么避重就轻(qīng)，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直(zhí)播方(fāng)式，但学员实(shí)践的账号(hào)迅速被封(fēng)，且无人为(wèi)此售后。部(bù)分(fēn)课程(chéng)的(de)确把所(suǒ)谓的教程(chéng)细节发了出(chū)来（具体集中在如何逃(táo)避平台监管），并且大致做(zuò)到了“包教包会”，但让(ràng)学(xué)员在平(píng)台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重(zhòng)开了接着被(bèi)封(fēng)。有学员表示，自己跟(gēn)着教(jiào)程大致学会(huì)了如何开直(zhí)播，但被迅速识别(bié)不合规，试一次被(bèi)封(fēng)一次——然而这种本质就违规的课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更(gèng)有甚者直(zhí)接(jiē)虚(xū)假宣传，连(lián)糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意(yì)无(wú)理(lǐ)由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知(zhī)识经济(jì)》联系(xì)到(dào)的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具(jù)，“7天(tiān)内便可直接开播(bō)赚钱(qián)”，更是(shì)在朋(péng)友(yǒu)圈高(gāo)频率(lǜ)地发学生(shē对角线相等的四边形是什么四边形，对角线相等的平行四边形是什么ng)的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活(huó)的底气(qì)”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说(shuō)话术，看上去极(jí)具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他(tā)们教的话术试图(tú)在直播间引导他人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目(mù)前(qián)的无人(rén)直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做好投机打算的那一刻(kè)，就应该(gāi)有竹篮打水(shuǐ)一(yī)场空(kōng)的心理准备(bèi)。

平(píng)台(tái)出手

一旦(dàn)无(wú)人直播泛滥，无疑(yí)将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳定生(shēng)态以及外部的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直接的(de)后(hòu)果是侵犯平(píng)台内真人主播(bō)的(de)合法权益，打(dǎ)击(jī)直播(bō)的积极(jí)性。目前无人直(zhí)播普遍存在着(zhe)盗用他人(rén)视频来直播的现(xiàn)象，对(duì)于被(bèi)盗播(bō)的真人主播而(ér)言，不(bù)仅(jǐn)要为(wèi)自(zì)己(jǐ)所带(dài)货(huò)的产品负责，还在不知(zhī)情(qíng)的情况下替(tì)“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人(rén)直播没有信用保障可言(yán)，一(yī)旦商(shāng)品出现问题，真人主播的信(xìn)誉(yù)也将连带受(shòu)到(dào)影响。与此同时，频繁被(bèi)盗(dào)用形象，也将影响其(qí)直播的积(jī)极性。

对于平(píng)台本(běn)身而言，内部的直播生态将被破(pò)坏，虚(xū)假售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于(yú)淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人(rén)直播将严重影响带货的互动性(xìng)与交流感，付款不发货、货不对(duì)板等问题将大大影响消费者的消费(fèi)体(tǐ)验；对于(yú)抖音一类短视(shì)频(pín)起家(jiā)的平台，无人(rén)直播让消费者的售前(qián)售后都无法获得保障，对平(píng)台的信任度(dù)降低，不(bù)利于其电商(shāng)业(yè)务的进一步(bù)发(fā)展。

对于无人直播(bō)存在的(de)乱象(xiàng)，目(mù)前尚未有平(píng)台发布(bù)系统化的惩处条例，但对(duì)相关(guān)违规情况均进行了细化的处理，大致(z对角线相等的四边形是什么四边形，对角线相等的平行四边形是什么hì)分为违(wéi)规警告与封锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存(cún)在音(yīn)频循环、话(huà)术利益诱导等(děng)情况，都将(jiāng)判定其为违规(guī)行(xíng)为，并及时断播。多(duō)次违规后，直播间将(jiāng)存在(zài)被(bèi)封(fēng)禁的风险，甚至该账号(hào)将永(yǒng)久无法再度开播。2022年(nián)9月(yuè)，抖音(yīn)再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规(guī)直播间的决心(xīn)。

淘(táo)宝直(zhí)播则重在处罚(fá)使(shǐ)用无人(rén)直播(bō)的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行为(wèi)进行举报，若检测出(chū)相关违规行为，店家将(jiāng)被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭(bì)。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋(qū)严。若未来(lái)能有针对性的条例(lì)或处理办法实(shí)施，也许将有助于更(gèng)高(gāo)效地肃清乱(luàn)象。

无(wú)人直播的未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似(shì)乎(hū)浑身都写(xiě)满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究(jiū)其(qí)根本(běn)，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损害他(tā)人利(lì)益(yì)为(wèi)前(qián)提来攫(jué)取(qǔ)利益(yì)。无人直(zhí)播本身也许并非是(shì)不可为的方向。

在(zài)数字(zì)产业(yè)飞(fēi)速(sù)发展(zhǎn)的(de)今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电商行(xíng)业(yè)所接纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾现身直播(bō)间带货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开播(bō)时(shí)间长(zhǎng)、人设稳定且干(gàn)货丰富的特质(zhì)让销量连连增(zēng)长，为数字(zì)产业与(yǔ)电商(shāng)融(róng)合(hé)展现出(chū)了优秀的范本。未来的(de)无人(rén)直播若能与数(shù)字技术相结(jié)合，也许将呈(chéng)现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则(zé)可作为客(kè)服提供(gōng)服(fú)务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升(shēng)级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时(shí)间(jiān)。如今已经有公司对(duì)此进(jìn)行尝(cháng)试，但在虚拟人(rén)的背后(hòu)，选品与货源问题仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的(de)灵(líng)活(huó)度与交互能(néng)力，目前尚且无(wú)法达到真人的水准。因此全自动的(de)无人直播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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