雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日退休。他是(shì)在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集(jí)团京东(dōng)健康(kāng)进行了近年来最(zuì)大的组织变革，新(xīn)成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部(bù)，原数(shù)字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起的人(rén)事巨变(biàn)背后(hòu)，是京(jīng)东在存量(liàng)竞争环境(jìng)下(xià)，从开疆拓(tuò)土到(dào)以守为攻的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学(xué)功

　　每一(yī)次刘(liú)强东(dōng)从幕后(hòu)回归台(tái)前，都会带来整个京东巨大的人事变动(dòng)，最近的这一次也不例(lì)外。从(cóng)集(jí)团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，原京东集(jí)团高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负(fù)责人(rén)汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团董事会主席刘强东(dōng)和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健(jiàn)康，也迎来了近年(nián)来最大的架构(gòu)调整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时(shí)零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工都对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一(yī)次严厉的高管批评会议宣告回归(guī)后(hòu)，一名内部员(yuán)工评(píng)价称，“随(suí)着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三次“放权(quán)”，但当他认(rèn)为公(gōng)司遭遇危急时(shí)刻，便(biàn)强(qiáng)势回归(guī)，带着变(biàn)革决心推动这架巨大(dà)机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京(jīng)东内(nèi)部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐(xú)雷推上(shàng)前(qián)台。如今，多次直(zhí)言京(jīng)东遭遇(yù)危(wēi)机的刘(liú)强东打起了低价战争，并又一次推动了自上而(ér)下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台(tái)。

　　时隔4年的(de)两次巨大变(biàn)革背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事(shì)巨(jù)变(biàn)最引人瞩目的一个(gè)缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)因(yīn)个人原因提出退休(xiū)申请(qǐng)，管理层(céng)批准后同意。公(gōng)司对(duì)王笑(xiào)松多年来为(wèi)京(jīng)东作出的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业(yè)务(wù)的成(chéng)绩。王笑松退休(xiū)的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社，针对(duì)高层的变动还(hái)将继(jì)续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名(míng)员工评(píng)价称，“他从(cóng)中心一路(lù)走到边缘。”另(lìng)一(yī)名员(yuán)工(gōng)透露，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘强东批评(píng)的(de)高(gāo)管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷(léi)正(zhèng)式加入(rù)还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建三大事业群(qún)：大(dà)快消事业群、电(diàn)子(zi)文娱(yú)事业(yè)群、时(shí)尚生活事业群，其中(zhōng)大(dà)快消事业(yè)群(qún)由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及(jí)新通路(lù)事(shì)业部构成。王笑松(sōng)担任大快消事(shì)业(yè)群(qún)总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历(lì)内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场(chǎng)仗打(dǎ)得(dé)并不顺利，一年时(shí)间内(nèi)仅开店十余家，不到盒(hé)马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东(dōng)强势主导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整(zhěng)中“地(dì)盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事(shì)业部）。也是(shì)在(zài)这一年，徐雷被(bèi)推到前(qián)台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人(rén)。自(zì)有品牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻(xún)，在京东内部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的(de)京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京造总(zǒng)经理和惠(huì)寻(xún)负(fù)责人。

　　京东健康近(jìn)年来(lái)最(zuì)大的组(zǔ)织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最(zuì)高的(de)子集团京东健康迎来了近年来最大的(de)组(zǔ)织变革(gé)：新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集(jí)团担任新的职务(wù)，接任(rèn)他的是(shì)京东集团投资(zī)支持部(bù)负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的(de)前身(shēn)是京东大药房，从(cóng)一家自营网店逐步成长为(wèi)京东旗下专注(zhù)于医疗健康(kāng)业(yè)务的(de)子集(jí)团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系公(gōng)司(sī)中，除京东集团外(wài)市值最(zuì)高的上市公司。今年(nián)一季度，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务(wù)、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆(fù)盖医药健康实物产业链(liàn)、医(yī)疗(liáo)流(liú)程、健康场景。刘强东是京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包(bāo)括：1）成立即时零(líng)售(shòu)部，由原医药部(bù)负责人王一婷(tíng)负责(zé)；成立线(xiàn)下医疗业务部(bù)，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务(wù)部供(gōng)应链提(tí)升(shēng)部负责人王海华，出(chū)任综合(hé)服务部负责(zé)人；原数字健康业务(wù)部(bù)更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责人周新元负(fù)责；原政府事务部更名(míng)为公共事务与合规(guī)部，负(fù)责人暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)是动作最(zuì)大(dà)的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准(zhǔn)了(le)线下履约(yuē)能力。其中即时零售部(bù)是此次调(diào)整中的首位，一(yī)名京东员工(gōng)向雪豹财经社透露(lù)，“因为美(měi)团(tuán)在即时配送端有优势，用户(hù)经常会(huì)在京东健(jiàn)康上看病，去美(měi)团下单(dān)买药(yào)。”因此，京东(dōng)健康(kāng)也要加强自己的即时(shí)配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一步(bù)提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达(dá)达快送和(hé)京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金(jīn)恩林的战略目标。在(zài)京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健康目前自(zì)营医疗商(shāng)品零售(shòu)占营收超过85％，其(qí)中对物流配送(sòng)时间(jiān)更不敏感(gǎn)的非(fēi)药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东零(líng)售一直努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为(wèi)大健康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多强的(de)市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎立的(de)平安好医生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强(qiáng)势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多(duō)次(cì)表示对美团买药的增长(zhǎng)潜(qián)力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在(zài)刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高速发(fā)展(zhǎn)的电商行业格格不(bù)入，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又(yòu)被(bèi)后来者(zhě)拼(pīn)多多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高(gāo)管会上(shàng)，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的(de)徐(xú)雷走向前台(tái)，出(chū)师不(bù)利的王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利(lì)（当(dāng)时主管时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入(rù)同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强(qiáng)东需(xū)要的(de)是(shì)以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事(shì)变动中不难看(kàn)出，刘强东(dōng)认为守成(chéng)之人必(bì)须具(jù)备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在整个京东人(rén)事变(biàn)动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成(chéng)家电家居事业群和电脑通讯事(shì)业(yè)群，其中家电家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬也将在集(jí)团(tuán)担(dān)任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东科(kē)技原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科(kē)技迎来新总(zǒng)裁(cái)，销售中心负责(zé)人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东(dōng)内部员工(gōng)评价称，互联网公(gōng)司都(dōu)变得(dé)更加务实，京东也不例外(wài)，“找最会算(suàn)账的人当家，才能(néng)赚到更多的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底开(kāi)始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价战略，目的(de)都是为(wèi)了守住(zhù)被拼多(duō)多(duō)等竞对不断蚕食(shí)的存量用户(hù)，再用(yòng)低(dī)价去争夺更(gèng)多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提(tí)供弹药的最(zuì)佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金(jīn)流(liú)均同比(bǐ)大幅增长，这(zhè)部分得(dé)益于(yú)降本增效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会(huì)上对许冉的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶(jiē)段，更(gèng)加注重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对公(gōng)司的绝(jué)对控制(zhì)权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革(gé)能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的(de)高(gāo)管得到(dào)重用(yòng)：一种是(shì)刘强(qiáng)东多年来亲(qīn)自培(péi)养的管培生，另一(yī)种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚美(měi)妆事业(yè)群(qún)负责人孔(kǒng)祥莹、全(quán)球购事业部负责人(rén)杨(yáng)啓焜(kūn)和京东健康医疗四月的小说集，四月的小说好看吗部(bù)负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接(jiē)抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高级别的(de)高(gāo)管(guǎn)会议，一(yī)般(bān)至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体报道，刘强(qiáng)东在近几(jǐ)年开始倚重专业能力强且在京东(dōng)内部没有复杂(zá)人际关(guān)系的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服(fú)从(cóng)刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售三个重要(yào)品类事(shì)业(yè)群中唯一一(yī)个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部会议上(shàng)评价他(tā)，“整个京(jīng)东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京(jīng)东(dōng)的职业经(jīng)理人，目(mù)前(qián)担任京东零售生活服务(wù)事业群负责(zé)人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群(qún)人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业(yè)务(wù)的许冉出任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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