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　　在拨号盘输(shū)入95311；

　　点(diǎn)击拨打选(xuǎn)项，然后(hòu)耐心(xīn)等待接(jiē)通；

　　接通后，会听到(dào)AI智(zhì)能语音提示(shì)，直接说出转人工(gōng)或者人(r分分合合的爱情能长久吗，分分合合的爱情是真爱吗én)工客(kè)服(fú)，等(děng)待转(zhuǎn)接至人工客服即可的。

　　为(wèi)增强客户服务体(tǐ)验，推进(jìn)全(quán)网一体化(huà)建设，中通(tōng)快递(dì)近日宣布(bù)，将启用95311全国统一客户服务专线。

　　95311客户服(fú)务专线(xiàn)的开通，中(zhōng)通(tōng)快递(dì)全网(wǎng)的客服体系建(jiàn)设也因此得(dé)到进一步(bù)完(wán)善(shàn)，客服流程将(jiāng)变(biàn)被动为主动。

　　客户在售前(qián)、售中、售后(hòu)，都(dōu)将(jiāng)一站(zhàn)式享有自助下单、业务咨询、快件分分合合的爱情能长久吗，分分合合的爱情是真爱吗查询(xún)、投诉受理等多项服务。

　　该专(zhuān)线将全(quán)年全(quán)天(tiān)候为广大客(kè)户开放，全网统一执行，有效解决了因线路繁(fán)忙、电话占线等问(wèn)题(tí)，为(wèi)客户提供标准、流畅的快递服务体验。

　　中通快递已成立项目小组，在安全(quán)运(yùn)营、技能培训、项目(mù)维护等方(fāng)面制定了全网可行(xíng)的(de)实施方案，确保95311上线后的高效运(yùn)行。<分分合合的爱情能长久吗，分分合合的爱情是真爱吗/p>

中通快递

　　中通(tōng)快递股份(fèn)有(yǒu)限公司于2002年5月8日在上海(hǎi)成(chéng)立，是一家集快递、物流及(jí)其(qí)他(tā)业(yè)务于一体(tǐ)的大型(xíng)集团公司(sī)，注册(cè)商标中通®、zto®。

　　中(zhōng)通快递现已成(chéng)为(wèi)国(guó)内业务规模较大、第一方阵中发展较(jiào)快(kuài)的快递企业，中通快递2019年继(jì)续保持(chí)了稳健的发展态势，全年完(wán)成(chéng)业务量121.2亿(yì)件，同比增长42.2%，超出行业平均增速(sù)16.9个百分点(diǎn)。

　　市场份额较2018年扩(kuò)大2.3个百分(fēn)点至19.1%。

　　盈利(lì)水平保持了持(chí)续稳健的增(zēng)长，全(quán)年(nián)调整(zhěng)后(hòu)净利润较上年(nián)同期增长26.0%，超(chāo)出市(shì)场预(yù)期。

　　服(fú)务(wù)质量方(fāng)面，在申诉率、公(gōng)众满意度方(fāng)面中(zhōng)通也保持了领先。

　　截至(zhì)2020年3月31日，中(zhōng)通服务网点(diǎn)约30000个，分拨中心90个，网(wǎng)络合(hé)作伙(huǒ)伴约为4850家，长途车(chē)辆数量超(chāo)过(guò)7700辆，干线运输线(xiàn)路超过2900条。

　　2016年(nián)10月(yuè)27日(rì)，中通(tōng)快递成功登陆美国纽约证券交(jiāo)易所，创当年美(měi)国证券(quàn)市场最(zuì)大(dà)IPO，也是继阿里巴巴2014年赴(fù)美上市以来最大(dà)规模的(de)中国企业赴美IPO。

　　中通快递在美(měi)上市，向(xiàng)全世界打(dǎ)开了一扇了解中国(guó)快递发展的窗口。

　　2018年9月21日晚间，中(zhōng)通快递发布公告(gào)称(chēng)，基于(yú)快递行业(yè)发展现状与趋势，为了(le)进一步(bù)维护服务品质(zhì)和提升客户满意度，从18年(nián)10月(yuè)1日起(qǐ)启(qǐ)动(dòng)快递(dì)费用调节机制，调整全(quán)国到上(shàng)海地区的快递(dì)费用，具体费(fèi)用调整幅(fú)度，由当地服务(wù)网(wǎng)点(diǎn)根据(jù)总部指(zhǐ)导建议并结(jié)合各自实际(jì)情况(kuàng)实施。

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