4月(yuè)20日，作(zuò)为国内规模最(zuì)大的民营(yíng)能源企业(yè)之一的新奥(ào)股份（600803.SH），披露了2022年度ESG报告。这份长(zhǎng)达72页的社会责任报告，就公司环境、社会和管治(zhì)三(sān)个维度展开详细汇(huì)报。新奥股份践行(xíng)ESG表现得到(dào)了社(shè)会多(duō)方的认可，获得2022年(nián)WindESGA股(gǔ)最佳实践奖、安永可持续发展年度(dù)杰出企业(yè)奖(jiǎng)等(děng)多(duō)个奖项荣(róng)誉。

　　新奥股份董事(shì)长王玉锁指出，ESG的理念(niàn)是推(tuī)动(dòng)人类(lèi)社会可持(chí)续发展，这个理(lǐ)念很好地体现了(le)企(qǐ)业公民的(de)社会价值。作(zuò)为一家以清洁能源为主的企业，理(lǐ)应有(yǒu)所作(zuò)为，作出表率。

　　推动低碳(tàn)发展，碳(tàn)排放强度下降28.3％

　　在ESG报告中，环境（Environment）这一维度举(jǔ)足轻重(zhòng)，特(tè)别是在国内(nèi)“双碳”背景下，能源(yuán)企业肩负重要使命。新奥股(gǔ)份一(yī)方面积极(jí)主动(dòng)履行低碳减排义务，承诺2030年(nián)实现碳(tàn)达峰，2050年实(shí)现(xiàn)碳(tàn)中和，带动(dòng)产业绿色低碳转型，为营造绿(lǜ)色(sè)生态贡献力(lì)量。另一方(fāng)面，公(gōng)司始终(zhōng)坚持“科(kē)学(xué)管理、绿色清(qīng)洁、遵纪守法、持续改进”的环(huán)境管(guǎn)理方针，不断落实环保工作主体责(zé)任，明(míng)确内部员工的环保职责。

　　环境保护工作不只是新奥股份(fèn)领导层付诸实践，公(gōng)司的每一位员工都(dōu)有(yǒu)相(xiāng)关意(yì)识(shí)、决心(xīn)和实际举(jǔ)措。为了更(gèng)好落实(shí)环(huán)保工作(zuò)，新奥股份(fèn)持续加(jiā)强员(yuán)工节能环保意识，发起低碳(tàn)绿色办公的(de)倡(chàng)议活动，倡导(dǎo)各子(zi)公司(sī)组织开展各类(lèi)低碳节能主题(tí)宣(xuān)贯活动，促进员工养成低碳办公及(jí)生活(huó)的习惯，提升了公司(sī)低碳节能领域的(de)黏合(hé)度、契合度。

　　截(jié)至(zhì)2022年底，新奥股份碳排放(fàng)强度同(tóng)比下降28什么的山峰填合适的词二年级，什么的山峰填合适的词三年级.3％，综合能耗消耗密度同比下降20.4％，全年无重(zhòng)什么的山峰填合适的词二年级，什么的山峰填合适的词三年级大(dà)环(huán)境污染(rǎn)事件与违规行为，新奥股份(fèn)及下属(shǔ)公司66家(jiā)通过ISO14001环(huán)境管(guǎn)理体系认证。新奥(ào)股份助力社会及用户(hù)减排5288万吨，全年环保资(zī)金投入(rù)6029万什么的山峰填合适的词二年级，什么的山峰填合适的词三年级(wàn)元。

　　此(cǐ)外，作(zuò)为行(xíng)业气(qì)候先锋企(qǐ)业，2022年新奥股份与国际权威第(dì)三方咨(zī)询机构合作，开展了领(lǐng)先披露天(tiān)然气产品全生命周(zhōu)期碳排放范(fàn)围三测(cè)算(suàn)工作，成(chéng)为国内能源行业周(zhōu)期碳足(zú)迹的公司。

　　综合(hé)能源营(yíng)收规模(mó)增至百亿，光伏发(fā)电装(zhuāng)机规模共计(jì)4.25MW

　　新奥(ào)股份ESG报(bào)告(gào)中的环境部分指出，公(gōng)司秉持(chí)绿色发(fā)展的理(lǐ)念，全面响应国家(jiā)“30、60”双碳目标与能(néng)源转(zhuǎn)型战略，并结合公(gōng)司(sī)的(de)业务范(fàn)畴，全面探索低碳能源与清洁能(néng)源解决方案，为(wèi)促进能源(yuán)、经济、社会与环境的协调发(fā)展贡献力量。

　　从新奥股份2020至2022年的年度(dù)报告中可以看(kàn)到，涉及低碳能源(yuán)与清洁能源(yuán)解决方(fāng)案的综合能源销售及(jí)服(fú)务项目(mù)营收表(biǎo)现强(qiáng)劲的(de)成长性。2022年这一(yī)业务实(shí)现营业(yè)收(shōu)入120.52亿元，同比(bǐ)增长38.12％，营收(shōu)增速超过公司平均水(shuǐ)平。截至2022年(nián)底，新奥股份共有60个综合能源项目完(wán)成建设并投入运营，累计已投运综合能(néng)源项目达210个。

　　图1：新奥股份2020至2022年(nián)综合能源销售及(jí)服务项目营(yíng)业收入

　　制图(tú)：金融界(jiè)上市公司研究(jiū)院；数据来源：年度报告

　　在综合能源业务方面，公(gōng)司充(chōng)分运(yùn)用(yòng)数智技术，强(qiáng)化泛能(néng)理念牵引，紧抓政府、客户绿色低碳需求，聚焦低碳园(yuán)区、低碳(tàn)工厂、低碳建筑(zhù)、低碳交通四(sì)大业务矩阵，各业务组织(zhī)结合资源禀赋积极探索光(guāng)伏、冷能发(fā)电(diàn)可行性，力图最大化利用各厂区内(nèi)楼顶、车棚、可(kě)利用地面(miàn)等区(qū)域的(de)太阳能资(zī)源和接(jiē)收(shōu)站的(de)冷(lěng)能资源。

　　具体到光(guāng)伏(fú)领域，2022年新奥股份于多地开(kāi)展自有建筑光伏发电(diàn)项目，装机规模共计(jì)4.25MW，可再生能源(yuán)使用总量达(dá)到530.98万kWh。其(qí)中，新奥股份2022年自身(shēn)运营(yíng)设施(shī)投(tóu)运规模较(jiào)大的光伏设施位于舟山(shān)接收站，设计年发电量53.6万kWh，年减碳约424吨(dūn)二(èr)氧化碳当量(liàng)。

　　依(yī)托安全数(shù)智化(huà)技术，职业健康安(ān)全投入共(gòng)计(jì)17.4亿(yì)元

　　新奥股(gǔ)份(fèn)ESG报(bào)告中的社(shè)会（Social）维度指出(chū)，公司依托(tuō)安(ān)全数智化，实现全业务场景下“看得见、知重点(diǎn)、有人管”的(de)安全智慧(huì)运营管理体系，实现从生产安全和数智安全双向赋能(néng)，演进到“全场景安全”的实践和(hé)落地。

　　截(jié)至2022年底(dǐ)，新奥股份职业健康(kāng)安全投入共计17.4亿元，设(shè)置(zhì)专(zhuān)职安(ān)全管理人员(yuán)1041名(míng)，信息安全培训时(shí)长共计4390小时和总人次554,333次，无重大信息安全事故。此外，公司(sī)员(yuán)工百万工(gōng)时工(gōng)伤(shāng)事故率0.34，职业病(bìng)案例数0件，承包(bāo)商(shāng)百万工时(shí)工伤事故率0.15。

　　新奥股份除了积极(jí)在安全生(shēng)产(chǎn)方面树立公司品牌外，公司还积极开展以绿色工程、建(jiàn)校工程(chéng)、励(lì)志工程(chéng)和素质(zhì)工(gōng)程(chéng)为核(hé)心的多个公益(yì)慈善项目(mù)，并(bìng)参(cān)与乡村(cūn)振兴行动。2022年以来，新奥股份及子公司(sī)开展慈善捐款共计2442万元。

　　重视企业治(zhì)理(lǐ)，客(kè)户满意度(dù)95.4分

　　良好的企(qǐ)业(yè)治理对于公司(sī)未来发展(zhǎn)有着(zhe)重要(yào)意义，新奥股份在2022年(nián)ESG报告的治理（Governance）部分中(zhōng)表明(míng)，公司建立(lì)了完善的(de)企业治理(lǐ)架构，不断提(tí)升董事会运作(zuò)效(xiào)率，持续加强风险管理机制建(jiàn)设(shè)，保障公司(sī)的可持续发展。

　　在制度体系方(fāng)面，新奥(ào)股份(fèn)严格遵守(shǒu)上(shàng)市地的监管要求(qiú)，持续完(wán)善(shàn)治(zhì)理(lǐ)架构及内(nèi)部(bù)管(guǎn)控体系。在(zài)多元化管制方面，公司以更加(jiā)全面综合的视角理解市(shì)场和客户的需求，提(tí)升公司决策水平。其(qí)中，女性董事占(zhàn)比由2021年的(de)8％提(tí)升至2022年的(de)18％，独立董事占比由(yóu)2021年的33％提升(shēng)至2022年的36％。在合规运营方面(miàn)，公司不(bù)断加(jiā)强(qiáng)风险管(guǎn)控，建(jiàn)立完善的风(fēng)险(xiǎn)管(guǎn)控体系，保障(zhàng)公司稳健经营和健康发展。

　　另外，新奥(ào)股份重(zhòng)视(shì)客服团(tuán)队综合(hé)素质，旨在为客(kè)户提供专业、优质(zhì)的(de)服(fú)务。公司优化客户投诉(sù)处理机制(zhì)，增(zēng)加了“客户满意”管理原则，明确要求(qiú)投诉调查(chá)过程须遵循(xún)客(kè)观性(xìng)和真(zhēn)实性要求，对处理(lǐ)时效(xiào)、处理流程与处理规则都进(jìn)行闭(bì)环监督(dū)，对所有投诉事件进行100％回访并收集最终客户(hù)评价，提升客户体验感(gǎn)。2022年(nián)，新奥股份的客户满(mǎn)意度(dù)为95.4分，客户投诉率为(wèi)0.02‰，投诉处(chù)理及(jí)时(shí)率(lǜ)90.9％，投诉办结率100％，投诉处理满(mǎn)意度达到94.6％。

　　展望2023年，公司(sī)表示将牢牢把握天然气大发展(zhǎn)和产业数智升(shēng)级的重大机遇，坚定推进业务创新升级，在可持续发展理念(niàn)引领下，探索落地公司(sī)在管治、环(huán)境及社会等多方面的高质量发展新(xīn)模式(shì)，携(xié)手所有同(tóng)仁(rén)和(hé)伙伴共(gòng)同谱写中(zhōng)国式现(xiàn)代化(huà)的能源产业新篇章。

未经允许不得转载：惠安汇通石材有限公司 什么的山峰填合适的词二年级，什么的山峰填合适的词三年级