4月20日，宝马MINI冲上微(wēi)博热搜，引起网(wǎng)友热(rè)议(yì)。

有网友发微博爆(bào)料称，在上海车展宝(bǎo)马MINI展台参观时，展台工(gōng)作人(rén)员拒绝(jué)给(gěi)中国(guó)访(fǎng)客发(fā)放(fàng)冰淇淋，宣称已经没了。但(dàn)外国访客来领(lǐng)时，不仅拿(ná)到了冰淇淋，工作人员(yuán)还很贴心地(dì)教他(tā)们如何食用！

网传视频显示，两名女性(xìng)工作人员(yuán)在展台发放(fàng)冰淇淋(lín)，对(duì)于前去(qù)询问(wèn)冰淇淋的中(zhōng)国访(fǎng)客(kè)拒绝提(tí)供，表示(shì)冰淇淋已发放完。

仙洋为什么判7年，仙洋为什么被抓了data-ratio="0.5572289156626506" data-type="png" data-w="664">

随后一名外国访客上前询问，工(gōng)作(zuò)人(rén)员通过简单交(jiāo)流(liú)后，从保温箱里取出一盒冰(bīng)淇淋给到对方。现场(chǎng)有访客对(duì)该(gāi)行(xíng)为(wèi)表示(shì)质疑(yí)后，一名(míng)男性工作人员上前将放置冰(bīng)淇(qí)淋的保(bǎo)温箱抱(bào)走，该(gāi)视频(pín)上(shàng)传网络后(hòu)引发众(zhòng)多网友不满。不少(shǎo)网友纷(fēn)纷(fēn)谴责其"冰淇淋(lín)只(zhǐ)给外(wài)国人"，是(shì)区别对(duì)待。

宝马(mǎ)mini就(jiù)“不给中国(guó)人冰(bīng)淇淋”事件道歉，称工作人员失职(zhí)，会加强内部培(péi)训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的(de)“上海车展现(xiàn)场礼-甜宠”活(huó)动本意是(shì)给逛展的大(dà)小朋友送上(shàng)一(yī)份甜蜜。因我们内部管(guǎn)理不细(xì)致(zhì)和工作人员失职引起(qǐ)了大家的(de)不愉快(kuài)。对此我们真心道歉！我(wǒ)们检讨自己并改善(shàn)管(guǎn)理(lǐ)、加强内部(bù)培训，努(nǔ)力为每(měi)位(wèi)朋友提(tí)供好(hǎo)的服务和体验。再次真诚向各位道歉！

对于上(shàng)述(shù)回应，有网友表示质疑，“连个正式的公文(wén)格式都(dōu)没有，差(chà)评(píng)！”“这种(zhǒng)事(sh仙洋为什么判7年，仙洋为什么被抓了ì)情还需要培训？”；也有网友建议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一(yī)杯

相关(guān)微博(bó)已不可见

有(yǒu)截(jié)图显(xiǎn)示MINI中国账号18日曾发布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋(lín)限量(liàng)派送。20日(rì)，该微博已不可(kě)见。

据(jù)外卖平台显示(shì)，该(gāi)品(pǐn)牌在上海有10余家门(mén)店，其(qí)中(zhōng)售卖的(de)冰淇淋有两种，分为单(dān)球(qiú)和(hé)双(shuāng)球(qiú)，售价分别为35元(yuán)和(hé)50元。有记(jì)者联(lián)系该冰(bīng)淇(qí)淋所(suǒ)属的上(shàng)海珍肴电子商务(wù)有(yǒu)限公司，一工作人员(yuán)得知询问此事后，立即挂断了(le)电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我(wǒ)们注意(yì)到了一些关于Luneurs的视频(pín)，舆论和(hé)报(bào)道，我们感(gǎn)到十(shí)分遗憾，并在第一时间展开了调查，在此我(wǒ)们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车展期(qī)间宝马旗(qí)下Mini品牌活动的任(rèn)何(hé)现场运营，我们是仅提(tí)供冰淇(qí)淋产品的供应方(fāng)。视频中出现的两(liǎng)位工作(zuò)人员(yuán)及其具体服务(wù)并非由我方(fāng)负责，与本品(pǐn)牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋(lín)事件(jiàn)道歉，称(chēng)会(huì)改善管理、加强内部(bù)培训(xùn)。但就在当天下午，上海车展现场目睹一(yī)名女主(zhǔ)播与宝马MINI展台方发生激烈争执，后被强行(xíng)带(dài)离现(xiàn)场。

保安提(tí)到“现在展商禁(jìn)止直播(bō)”“把人带下去好(hǎo)好聊一下(xià)”。早先的直播(bō)画面显示(shì)，女主播与MINI展台保安沟通(tōng)称被(bèi)展台(tái)工(gōng)作人员推了一下，要求(qiú)该工作人员(yuán)道歉，保安提到“现在展商禁止直播(bō)”“把人带下去好好聊(liáo)一下”。

后保(bǎo)安打开黑伞、拉(lā)开黑布，叫来了展(zhǎn)馆(guǎn)多(duō)名保安，将女主播强行带(dài)离现场。现场十分混乱，女主播的手机和稳定(dìng)器也摔落在地。

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