无需出镜，无(wú)需准备话术(shù)与文案，更不用(yòng)苦心探索(suǒ)个人风格，手(shǒu)机一开(kāi)，直接坐(zuò)等入账，这样的带货(huò)副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播(bō)带货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能(néng)找(zhǎo)到(dào)其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解(jiě)与(yǔ)实物体验？直播带货业态自(zì)2016年发(fā)端(duān)以来，靠的就(jiù)是(shì)极致(zhì)的(de)互(hù)动感与消费者(zhě)拉近距离，并缩(suō)短了交易链路，但当前(qián)提要素消失，直十二生肖中张牙舞爪是哪些动物播带(dài)货(huò)似乎失(shī)去了其存在的意义，消费者(zhě)也(yě)无法获得任何(hé)保障。

事实上，无人(rén)直播(bō)带(dài)货(huò)不仅(jǐn)实实(shí)在(zài)在地于角落中发展了起来，并且(qiě)形成了一套灰色的(de)产业链，与平台间玩(wán)起了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书及知乎等(děng)公共平(píng)台上，都(dōu)充斥(chì)着售卖“无人直播(bō)带货教程”的(de)广告。但宣传(chuán)话术中(zhōng)的(de)漏洞及(jí)对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示(shì)着，合(hé)理合规的无人直播仍有很(hěn)长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直(zhí)播带货(huò)（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大(dà)约经历(lì)了一年左(zuǒ)右的时(shí)间，由于内在运作逻辑基本一(yī)致，技术(shù)上没有(yǒu)太大(dà)的门槛，如今在(zài)抖音、微信视(shì)频号(hào)、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音(yīn)实践的具体流(liú)程(chéng)进行了拆解。首先(xiān)在(zài)选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多(duō)考虑(lǜ)，无人直播(bō)显得简单粗暴(bào)——大多(duō)专注(zhù)于(yú)中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识(shí)破镜头对面并(bìng)非真人，且他们不(bù)熟悉退(tuì)货流程，退(tuì)货率相对更低。

在(zài)货源问(wèn)题上，无人直播的发(fā)展的确具有先天(tiān)优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选(xuǎn)联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相应(yīng)商品(pǐn)添(tiān)加到橱(chú)窗挂(guà)在直播间售(shòu)卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人(rén)直播盈利的(de)底(dǐ)层(céng)逻辑。

解决了选品与货(huò)源问题，开播(bō)前多发几(jǐ)条与带货品(pǐn)类相关的短视频(pín)，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无(wú)人直播。据了解，无人直播(bō)的发展(zhǎn)经历了“无(wú)人直播(bō)”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者(zhě)均依赖软件(jiàn)实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流(liú)的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链接与投射视频(pín)。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进行简单(dān)的编辑(jí)，并在直播(bō)伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利(lì)用(yòng)其虚拟摄像头便(biàn)可(kě)开启直播(bō)。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰式(shì)的视频，调低透明(míng)度，躲避(bì)平台官方的审查。

进入半无(wú)人(rén)直播阶(jiē)段，工(gōng)具与软件都进(jìn)一步升级，对于(yú)消费(fèi)者的迷惑性(xìng)也更强(qiáng)。上(shàng)述(shù)的(de)操作虽然是人工操作，但一旦编辑完(wán)成便开(kāi)启(qǐ)“挂播”模式，达(dá)人无法(fǎ)编辑(jí)视频进行二度干预；但(dàn)半无人(rén)直(zhí)播在绿幕直播软(ruǎn)件(jiàn)的支(zhī)持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同(tóng)时(shí)也让平(píng)台(tái)的(de)处罚判定(dìng)精确度(dù)大(dà)大(dà)降低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要(yào)设置了“循环”，达人选择的带货(huò)视(shì)频(pín)将一直(zhí)播放，只要用户下单(dān)便(biàn)可(kě)坐收(shōu)佣金，唯一需(xū)要(yào)注意的就(jiù)是以各种手段(duàn)逃避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带(dài)货(huò)”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有人花(huā)高价购(gòu)买课程学(xué)习(xí)，但并没有得到(dào)太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是(shì)少(shǎo)数(shù)，僵硬的(de)背景(jǐng)、评论(lùn)区(qū)多次重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么(me)都(dōu)没(méi)有(yǒu)实实在在的(de)互(hù)动性真人带货(huò)来(lái)得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐(yǐn)匿教学骗(piàn)局

当无人直播被炒作(zuò)为“下一个风(fēng)口”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸(xī)引了一个个投机者。

在各平(píng)台(tái)搜索相关(guān)关键词，立刻能找到多个(gè)宣(xuān)传“无人直播带货课程(chéng)”的账号(hào)，且定价(jià)几(jǐ)乎(hū)都(dōu)集(jí)中在(zài)四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在(zài)“无门槛(kǎn)、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与(yǔ)宝(bǎo)妈群体——而(ér)打开相关的投诉页面(miàn)时，的确(què)受(shòu)害者也多为该两(liǎng)者。调查发现，无(wú)人直播被曝光的骗(piàn)局(jú)主要(yào)指向三(sān)个类型(xíng)。

“货不(bù)对(duì)板”，明(míng)面(miàn)教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示自(zì)己交了几(jǐ)千元的学(xué)费，拿到了(le)一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教了基(jī)础的剪辑技巧和(hé)流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播(bō)课程”对(duì)无人直播的细节要么(me)避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直(zhí)播方(fāng)式(shì)，但学员(yuán)实践的账号(hào)迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部分课程的确(què)把(bǎ)所谓的教程细(xì)节发了(le)出来（具(jù)体集中在如何逃避平(píng)台(tái)监管），并且大致十二生肖中张牙舞爪是哪些动物做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳(quán)之下打(dǎ)游击(jī)战，被封了就(jiù)重开(kāi)，重开了接着(zhe)被封。有学(xué)员表示，自(zì)己跟(gēn)着教程(chéng)大(dà)致学会了如(rú)何开(kāi)直播，但被迅速识别不合规，试一次被(bèi)封一次——然而(ér)这种本质就违规的课程并没有任何(hé)售后(hòu)可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了(le)，宣(xuān)称“不满意无(wú)理(lǐ)由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投(tóu)机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路(lù)。《知识经济》联系(xì)到的(de)一位“老师(shī)”在朋(péng)友(yǒu)圈表(biǎo)示(shì)，只要(yào)准(zhǔn)备好话术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地(dì)发学生的利(lì)润截(jié)图(tú)，搭配“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游(yóu)说(shuō)话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊(yuān)，深渊(yuān)也在(zài)凝(níng)视着(zhe)你(nǐ)，当你用他们教的话术试图在(zài)直(zhí)播(bō)间引导他人，实际上自己(jǐ)也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物(wù)，传(chuán)授这种手段亦是(shì)违规(guī)的，“学费”被(bèi)骗更是无(wú)处说理。当做(zuò)好(hǎo)投(tóu)机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平(píng)台内部的稳定(dìng)生(shēng)态以(yǐ)及外部的(de)口碑都(dōu)将(jiāng)受到重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯(fàn)平台(tái)内真人主播的(de)合(hé)法权益，打击直(zhí)播(bō)的积极性。目前无人(rén)直播普遍(biàn)存在着盗用他人视频来直播的现(xiàn)象(xiàng)，对于(yú)被盗播的真人主播而言(yán)，不(bù)仅要为自己所带(dài)货的产品负责，还(hái)在不知情的情(qíng)况下(xià)替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无(wú)人(rén)直播没有信用保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播(bō)的积极(jí)性。

对(duì)于(yú)平台(tái)本身而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝(bǎo)这类重度依(yī)赖(lài)直播(bō)带货、货(huò)源更独立的平台，无人直播将严重(zhòng)影响带货(huò)的互动性与交流(liú)感(gǎn)，付(fù)款(kuǎn)不发(fā)货、货不(bù)对板(bǎn)等问题将大大影响消费者的(de)消费(fèi)体验(yàn)；对(duì)于抖(dǒu)音一类(lèi)短视频起家的(de)平台(tái)，无人直播让(ràng)消费者的(de)售前售后都无法获得保障(zhàng)，对平台的信任度降(jiàng)低，不利(lì)于其电商业(yè)务的进(jìn)一步发展。

对于无人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有(yǒu)平台(tái)发布系统化的(de)惩处条例，但对相关违(wéi)规(guī)情况均进行了细化的处理(lǐ)，大致分为违(wéi)规警(jǐng)告与封锁(suǒ)直(zhí)播间(jiān)两种处(chù)罚。在抖音，若(ruò)检测出直播(bō)中存在音频(pín)循环(huán)、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规(guī)行(xíng)为，并及时断播。多(duō)次(cì)违规后，直播间将存在(zài)被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦(yì)体(tǐ)现出其(qí)加强打击(jī)违规直播间(jiān)的决(jué)心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使(shǐ)用无(wú)人直(zhí)播的(de)店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测(cè)出相关违规行(xíng)为，店家将被扣除(chú)信誉(yù)分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从(cóng)平(píng)台(tái)的态度可(kě)以(yǐ)看到，对无人(rén)直播的监管仍然(rán)趋严(yán)。若未来能(néng)有针对性的条例或处理办法实(shí)施(shī)，也许(xǔ)将有助于(yú)更(gèng)高效地肃(sù)清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的无人(rén)直播，似乎浑(hún)身都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究(jiū)其(qí)根本，是(shì)由于其(qí)被投机滥用，以损(sǔn)害(hài)他人(rén)利益为前(qián)提来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为(wèi)的方向。

在数(shù)字产业飞速发(fā)展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业(yè)所接(jiē)纳，并(bìng)投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依(yī)、屈晨曦(xī)等都(dōu)曾现身直播间带货(huò)，不仅满足了用户的(de)新(xīn)鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳(wěn)定(dìng)且干(gàn)货丰富的(de)特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的(de)范本(běn)。未(wèi)来的无人直播(bō)若能与数字技术(shù)相(xiāng)结合，也许将呈现出一个(gè)更完整的(de)雏形(xíng)。虚(xū)拟人(rén)在幕前(qián)带货，人工智能则可作为客服提(tí)供服务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级消(xiāo)费(fèi)者的(de)观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术(shù)条件(jiàn)的要求，都(dōu)预(yù)示(shì)着该产业的成熟还(hái)非(fēi)常需要(yào)时间。如今已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但(dàn)在(zài)虚拟人(rén)的(de)背后，选品与货源问题(tí)仍然需要真人(rén)斟酌；同(tóng)时虚拟人的(de)灵(líng)活度与交互能力，目前尚且无法达到真人(rén)的水准。因(yīn)此(cǐ)全自动的无人直播(bō)虽(suī)然前景可观，但要想合(hé)规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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