雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休。他(tā)是(shì)在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东(dōng)健康进行了(le)近(jìn)年来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，原数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨(jù)变背后，是京东在存(cún)量竞(jìng)争环(huán)境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻(gōng)的战(zhàn)略转换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回归台(tái)前，都会带来整个京东(dōng)巨大的人事变动，最近(jìn)的这一(yī)次也不例外。从集团到子公司(sī)，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京(jīng)东集(jí)团高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东自(zì)有(yǒu)品牌(pái)代理负责人，向京东集团董事(shì)会主席刘(liú)强(qiáng)东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务(wù)主要包括(kuò)京东京(jīng)造(zào)和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大(dà)的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪(xuě)豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获悉，京东健康近(jìn)日新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务部更名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工(gōng)都对这句话深信不(bù)疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回(huí)归后，一名内部(bù)员(yuán)工评价称，“随着一系(xì)列(liè)调整，东哥的(de)影子无处不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三次(cì)“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为公司(sī)遭遇危急(jí)时刻，便(biàn)强势回归，带着(zhe)变革(gé)决心推动(dòng)这(zhè)架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在(zài)京东内(nèi)部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强(qiáng)东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直(zhí)言(yán)京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价战争，并又一(yī)次推动了(le)自上(shàng)而(ér)下的(de)人事变革(gé)，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大(dà)变(biàn)革背后，京东到底(dǐ)发生了(le)什么(me)？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人(rén)瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封内(nèi)部信中称(chēng)，高级副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松(sōng)因个(gè)人原因提出(chū)退休(xiū)申请，管理层批准后(hòu)同意。公司对王笑松多年来为京东(dōng)作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务的成绩。王笑松退(tuì)休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内(nèi)部人(rén)士告(gào)诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松(sōng)的退休(xiū)并不感到意外。一名员(yuán)工评价称(chēng)，“他(tā)从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年(nián)底的京(jīng)东(dōng)内部会议(yì)上，刘(liú)强东批评的高(gāo)管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷(léi)正式加入还早一(yī)年，在(zài)京东工作15年(nián)。他曾是京东(dōng)最年轻的(de)副(fù)总裁(cái)，历任(rèn)3C事业(yè)部、生鲜事业(yè)部(bù)负责(zé)人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大(dà)事(shì)业(yè)群：大(dà)快消事业群(qún)、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群(qún)，其中大快消(xiāo)事业(yè)群由家长意见怎么写最简单家长评语20字，家长意见怎么写最简单 家长评语20字以内生(shēng)鲜事业部(bù)、消费品事业部以(yǐ)及新(xīn)通路事(shì)业(yè)部构成。王(wáng)笑松担任大快消事(shì)业(yè)群总裁，同时升任京(jīng)东高(gāo)级副总(zǒng)裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也(yě)是在(zài)同(tóng)一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东(dōng)自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得(dé)并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店(diàn)十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势主(zhǔ)导了京(jīng)东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑(xiào)松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负(fù)责人。自有品牌业务主要(yào)包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占(zhàn)比不(bù)高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东(dōng)自(zì)有品牌业(yè)务经验(yàn)，曾先后担任(rèn)京东(dōng)京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来(lái)最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东市(shì)值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健康(kāng)迎来了近(jìn)年(nián)来最大的(de)组(zǔ)织变革：新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京(jīng)东集团(tuán)担任(rèn)新的(de)职务，接任他的是京东集(jí)团(tuán)投资支(zhī)持部负责人及自有品牌(pái)业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的前身是京东大药房，从一家自营(yíng)网店(diàn)逐步(bù)成(chéng)长为(wèi)京东旗下(xià)专注(zhù)于(yú)医疗健康业务的(de)子集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京东(dōng)集(jí)团外(wài)市(shì)值最高的上市公司。今(jīn)年一季度(dù)，京(jīng)东健康(kāng)营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经营(yíng)利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医疗健康(kāng)商品、服(fú)务、解决方案提供商(shāng)，产品及服(fú)务覆盖医(yī)药健康实物(wù)产业链、医疗流(liú)程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大(dà)的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成立即时(shí)零售部，由(yóu)原医(yī)药部负责人王(wáng)一婷(tíng)负责；成立(lì)线下医疗业务(wù)部，负责(zé)人(rén)暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原(yuán)综合服(fú)务部(bù)供应(yīng)链(liàn)提升部(bù)负责人(rén)王(wáng)海华，出(chū)任综合服务部负责人；原数字健(jiàn)康业务部更名(míng)为企业业务部，由原(yuán)药(yào)京采负责人周新(xīn)元负责(zé)；原(yuán)政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名为(wèi)公共事务(wù)与(yǔ)合规部，负责人暂(zàn)未(wèi)披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能力。其(qí)中即时零售部是此(cǐ)次调(diào)整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹财经社(shè)透露(lù)，“因为美团在即时配送端(duān)有优势，用户经(jīng)常会在京东健(jiàn)康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加(jiā)强(qiáng)自己的即时(shí)配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中(zhōng)提到，要进(jìn)一步(bù)提升“快(kuài)速送药”能(néng)力。京东健康此前(qián)选择的方式(shì)是复用(yòng)达达(dá)快送和(hé)京东到家的(de)配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在(zài)京东(dōng)健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推进线上(shàng)线下(xià)一(yī)体化、打造新型医(yī)疗健(jiàn)康服(fú)务体(tǐ)系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自(zì)营医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如(rú)保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半。京东零(líng)售(shòu)一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不可避(bì)免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道的(de)共识。今年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛道呈现一超(chāo)多强的(de)市场格局(jú)。从市值(zhí)、营(yíng)收维度看，京(jīng)东健康暂(zàn)时(shí)领先，早期与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康三(sān)足(zú)鼎立(lì)的平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着(zhe)美团强(qiáng)势(shì)入局，新一(yī)轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域(yù)累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多次表示对美(měi)团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境(jìng)变了，能(néng)够站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的困(kùn)境是营(yíng)收增速(sù)下(xià)降，与高速发(fā)展的电(diàn)商行业格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后(hòu)来者拼多(duō)多迫(pò)近。强敌(dí)环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓(tuò)土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上(shàng)，刘(liú)强(qiáng)东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随之而来(lái)的组织(zhī)变(biàn)革(gé)中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑(xiào)松和另一位高(gāo)级(jí)副(fù)总裁胡(hú)胜(shèng)利（当时主管(guǎn)时尚生活(huó)事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的(de)人(rén)才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人事变动中不(bù)难看出(chū)，刘强东认(rèn)为守成之(zhī)人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个京家长意见怎么写最简单家长评语20字，家长意见怎么写最简单 家长评语20字以内东人事变动中都处于(yú)C位。京(jīng)东零(líng)售(shòu)中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事业群和电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群，其(qí)中家电(diàn)家具(jù)事业群由(yóu)原京(jīng)东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将在集团(tuán)担任新的(de)职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东科技原销售负责人(rén)徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心(xīn)负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部员工评价称，互联(lián)网公司都变得更(gèng)加务实，京(jīng)东也不(bù)例外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多次(cì)在内(nèi)部(bù)提及低价战略，目的都是为(wèi)了(le)守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕(cán)食的(de)存量用户(hù)，再用低价去争(zhēng)夺(duó)更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的(de)经(jīng)营(yíng)利润和自由现金(jīn)流均同(tóng)比大(dà)幅增(zēng)长，这部(bù)分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对(duì)许冉(rǎn)的评价也印证了(le)这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段(duàn)，更(gèng)加注重(zhòng)业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求(qiú)对公司(sī)的绝对控(kòng)制权(quán)，而高管的忠诚度(dù)是保证(zhèng)变革能否顺利(lì)推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年(nián)来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是(shì)在(zài)京(jīng)东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业群负责人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事业部(bù)负责(zé)人杨啓焜和京东(dōng)健康医(yī)疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人(rén)士(shì)称(chēng)，管培生是(shì)刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄(chāo)送刘强东(dōng)，能参(cān)加高级别的(de)高(gāo)管会(huì)议(yì)，一般(bān)至少由业务(wù)部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强(qiáng)且在(zài)京东内部(bù)没有复杂人际关系的(de)职(zhí)业经理人，许冉(rǎn)便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她(tā)“安(ān)静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大(dà)商超(chāo)全渠道事业群的(de)姚彦中(zhōng)，是(shì)京东零售三个重要品类(lèi)事业群中(zhōng)唯一一(yī)个没有离开(kāi)的副总裁级别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾在(zài)内部会议(yì)上评价他，“整(zhěng)个京东零售(shòu)，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才加(jiā)入京东(dōng)的职业经理人，目(mù)前担任京东零售生活(huó)服务事业(yè)群负责人(rén)。

　　带(dài)领自己亲自(zì)摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打(dǎ)一(yī)场新(xīn)的仗。市场并不担心(xīn)不(bù)懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人都(dōu)知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正(zhèng)的掌舵(duò)人只有一个。

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