自诞(dàn)生之日起(qǐ)即炙手可热的ChatGPT，因安全(quán)风险而广(guǎng)受科技巨头们审视，这一次出手的是万亿巨头三星。

　　据外(wài)媒报道，近期三星电子(zi)已(yǐ)在内部备忘录告知员(yuán)工，停(tíng)止使用ChatGPT和Bard等生(shēng)成式AI工具，理由是担(dān)心会(huì)带来安全(quán)风险(xiǎn)。

　　三星的担心并非空穴来风。据(jù)此前消(xiāo)息(xī)显示，三(sān)星(xīng)电(diàn)子引(yǐn)入聊天机器人ChatGPT不到20天就发生(shēng)了3起涉及ChatGPT的事故。与此同(tóng)时(shí)，目前多家国际投行及(jí)科技(jì)公司均对ChatGPT持谨慎态度。

　　不过(guò)，虽然暂停员工使用ChatGPT类工具，但这并不意(yì)味着(zhe)三星对AI采取封闭式态度(dù)。据(jù)国外(wài)科技媒体报道，近日三星向(xiàng)旗(qí)下所(suǒ)有的手机以及平板电脑产(chǎn)品(pǐn)推送了微软BingAI更新，在这一更新完(wán)成后，三星用户可直接通过手(shǒu)机或者平板使用微软BingAI。

　　来看详情——

　　禁(jìn)止员工(gōng)使(shǐ)用生成式AI

　　违(wéi)者可能(néng)遭(zāo)解雇(gù)

　　据(jù)外媒周一报道，三星电子已在内(nèi)部备(bèi)忘(wàng)录告知员工，停止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工具，理由是担(dān)心会(huì)带来安(ān)全风险(xiǎn)。

　　报道称，内(nèi)部(bù)备忘录表示，三星(xīng)电子担心(xīn)传输到(dào)谷歌Bard和(hé心之所向目光所至什么意思，目光所至啥意思)微软Bing等人工智能(néng)平台的数据存(cún)储(chǔ)在外部服务(wù)器上，难以检索和删除，最终(zhōng)可(kě)能会泄(xiè)露(lù)给其他用户。

　　内部备忘录显示，三星(xīng)电子(zi)上(shàng)个月(yuè)进行了一(yī)项关于内部(bù)使用AI工具的调查(chá)，其中65％的受(shòu)访者(zhě)认为(wèi)此类(lèi)服务(wù)存在安全风险。今(jīn)年4月初(chū)，三星工程师将内部源(yuán)代码上传(chuán)到(dào)了ChatGPT，目前(qián)还不(bù)清(qīng)楚这些(xiē)信息包含什么。

　　与此同时，三星正在开发自己的(de)内部AI工具，用于翻译(yì)和(hé)总结(jié)文件以及软件开发，还在研究阻止敏感公司(sī)信息上传到外部(bù)服(fú)务的(de)方法(fǎ)。“总部正在审查安全措施，以创造(zào)一(yī)个(gè)安(ān)全的环境(jìng)，以(yǐ)安全地(dì)使用生成式AI来提高(gāo)员工的生产力和效率。但是(shì)，在准(zhǔn)备好(hǎo)这些措施(shī)之前，我们暂时(shí)限制生(shēng)成式AI的使用。”

　　据(jù)了解，三星电子的新政策禁止在公(gōng)司自有的电脑、平板电脑和手(shǒu)机以及内部网(wǎng)络(luò)上使(shǐ)用生(shēng)成式AI系统，不会影响销售给消费者的设备，例(lì)如Android智能手机和(hé)Windows笔(bǐ)记本电脑。

　　另外三(sān)星在备忘录中(zhōng)表示：“我们要求您认真遵(zūn)守(shǒu)我们的安全(quán)指(zhǐ)南(nán)，否则(zé)可能会导(dǎo)致公(gōng)司(sī)信息泄露(lù)，违者进行(xíng)纪律处分，甚至包括解雇。”

　　曾出现资(zī)料外泄事(shì)故

　　不到20天3起

　　三星此次采取备忘录的方式提(tí)醒(xǐng)全体员工之举(jǔ)，并非(fēi)空(kōng)穴来风。

　　据(jù)此前消息显示，三星电子引入聊天机器人ChatGPT不到20天就(jiù)发生了3起涉及(jí)ChatGPT的事故。3起事(shì)故中(zhōng)，其中2起与半导体(tǐ)设备(bèi)有关，另一起与内部(bù)会议(yì)有关。具体为：

　　案件一(yī)，三星设备解决方案部门的(de)职员A在半导体设备测量资料库下(xià)载软件(jiàn)时(shí)，发现源(yuán)代(dài)码出现错误，便将有问(wèn)题的(de)部分复(fù)制到ChatGPT中寻(xún)找解(jiě)决方案。

　　案件二同样发(fā)生在设(shè)备解(jiě)决(jué)方案(àn)部门，职员B将(jiāng)用(yòng)于识别产品(pǐn)良率的程序代码输入进(jìn)ChatGPT，要(yào)求其优化代码。

　　案件(jiàn)三是该部(bù)门的职员C为(wèi)了制(zhì)作会议记录(lù)，将(jiāng)手(shǒu)机(jī)上的会议(yì)内(nèi)容转(zhuǎn)换(huàn)为文(wén)档，之后将文档(dàng)输入进ChatGPT。

　　相(xiāng)关报(bào)道(dào)称(chēng)，前(qián)两(liǎng)起案件已分别导致(zhì)三(sān)星(xīng)公司的半导体设备测量资料、产品(pǐn)良(liáng)率等机密内容录入到ChatGPT的学(xué)习资料库中。

　　不(bù)难发现，上(shàng)述三起(qǐ)泄密事件均发生在三星(xīng)电子半导体暨装置解决方案（Device Solutions）部门。此前(qián)，三星曾(céng)因担忧内部机密外(wài)泄(xiè)而禁用ChatGPT，但基于半导体(tǐ)是“生成式AI”的(de)建构基础，三星(xīng)自(zì)3月11日起(qǐ)允许DS部(bù)门使用ChatGPT。

　　对于上述泄密事件(jiàn)，三星方(fāng)面回应，已加强ChatGPT相关(guān)的安全措(cuò)施(shī)，将(jiāng)进一步收紧内部监管和员工培(péi)训。公司还特地发布公告叮嘱(zhǔ)员(yuán)工(gōng)注意使用ChatGPT的方式，如果再次发生类(lèi)似事件，内部可(kě)能(néng)会切断ChatGPT服(fú)务。

　　三星通过内部公(gōng)告(gào)警示说：“在ChatGPT中输入(rù)内容的瞬(shùn)间，数据就会发送到外部服务器并存储，公司无(wú)法收回。如果ChatGPT学习相关内(nèi)容，敏感内(nèi)容(róng)可能会提供(gōng)给不特定(dìng)的多数(shù)人。”

　　已推(tuī)送微(wēi)软Bing AI更新

　　虽(suī)然暂(zàn)停员工使(shǐ)用ChatGPT类工具，但这并不(bù)意味着三(sān)星对AI采取封(fēng)闭式态度。

　　据外媒报道(dào)，三(sān)星近日向旗(qí)下所有(yǒu)的(de)手(shǒu)机以及平(píng)板电(diàn)脑产品推送了(le)微软(ruǎn)Bing AI更(gèng)新，在这一更新(xīn)完成后，三星(xīng)用户可直接通(tōng)过手机(jī)或(huò)者平板使用微软Bing AI。

　　据(jù)韩(hán)媒今年(nián)3月报道(dào)，三星(xīng)电(diàn)子DX部门(mén)负责人(rén)韩钟熙（副会长）21日(rì)在(zài)首尔举行的新产品发(fā)表活动中表示，将集中(zhōng)全(quán)部力量(liàng)扩大(dà)机器人事业，把机器人作为新的增长动力，同时加强了外部投资及合作。三星风险投资当天表示，利用从三(sān)星电(diàn)子出资筹集的(de)基金，向(xiàng)无人驾驶机器人初创公司(sī)New Bility投资了30亿韩(hán)元(yuán)。

　　作为(wèi)韩国最大的跨国(guó)企业(yè)集团，三星集团包括众多国(guó)际(jì)下属(shǔ)企(qǐ)业，其中三星(xīng)电子为三星旗下最(zuì)大(dà)的子公(gōng)司。Wind数据显示，三星电(diàn)子(zi)总(zǒng)市值达391.02亿(yì)韩元（约合(hé)2.01亿人民币）。

　　4月27日，三星电子(zi)公(gōng)布了其2023年第一季(jì)度的财报。数(shù)据显示，2023年(nián)第一季度，三星电子实现营(yíng)业利润6402亿韩(hán)元(yuán)（约(yuē)合人民币33亿元），同比下降95％，为14年(nián)来的最低(dī)水平；净利润1.40万(wàn)亿韩元（约合人民币72亿(yì)元）；销(xiāo)售额63.75万(wàn)亿韩元（约合(hé)人(rén)民币3295亿元(yuán)），同比(bǐ)下降(jiàng)18％。

　　值得(dé)关注的(de)是(shì)，三星电子半(bàn)导(dǎo)体业务第一季度亏损4.58万亿韩元（约合(hé)人民(mín)币236亿元(yuán)），而去年同期该业(yè)务有8.45万亿韩元的(de)利润(rùn)。三星电子表示，由(yóu)于科技行业的长期低(dī)迷严重打击了其存储芯片业务，第一季(jì)度(dù)利润骤(zhòu)减至金融(róng)危机以(yǐ)来(lái)所未见。

　　ChatGPT安全性惹争议(yì)

　　因安全问题(tí)而对ChatGPT采取“禁用”、“暂停”手(shǒu)段的(de)大(dà)型公司，三星不(bù)是(shì)第一家，也不会是最后一家。

　　首先对ChatGPT表示“拒绝”的，当属(shǔ)金融(róng)行业。ChatGPT掀起热潮不久后，今年2月，JP摩根(gēn)大(dà)通(tōng)、美国银行、花旗、富国银行等华尔街(jiē)巨头陆续表(biǎo)示将禁止(zhǐ)或限制使用ChatGPT。这(zhè)不(bù)仅因(yīn)为ChatGPT属于第三方应用软件，不(bù)是公司内部(bù)系统，更因为与(yǔ)AI共(gòng)享敏感财(cái)务数据的(de)潜(qián)在(zài)监(jiān)管(guǎn)风(fēng)险(xiǎn)。

　　例如(rú)，摩根(gēn)大通不准员工在办公室使(shǐ)用ChatGPT，其表(biǎo)示，有关禁令并非源自(zì)任(rèn)何特定事(shì)件，而(ér)是基于公(gōng)司对(duì)第三方软件的正常管(guǎn)控。美国银行(xíng)例行(xíng)提醒(xǐng)员工切勿使用(yòng)未(wèi)经授权软件(jiàn)时，也特别点名提到ChatGPT。

　　德意志(zhì)银行表明，严(yán)禁员工在公司内用ChatGPT，并从内部阻断连接OpenAI网站。而尽管(guǎn)高盛鼓励编程(chéng)人(rén)员(yuán)采用AI来辅助编程，但禁止旗下交易(yì)员使用ChatGPT。

　　韩国方面(miàn)，除三星外，全球第二大存储(chǔ)芯片巨头韩国SK海(hǎi)力士(shì)称“除必(bì)要时刻外”，几(jǐ)乎禁止公(gōng)司内部网使用ChatGPT。韩(hán)国液(yè)晶面板龙头公(gōng)司LGDisplay通过公司内(nèi)部帖子和(hé)教育、活动等(děng)，随时强调公司内部信息(xī)保护和(hé)防止泄漏等信息安(ān)全认识。

　　据日(rì)媒报道(dào)，日本软银集团(tuán)此(cǐ)前(qián)向全体员工(gōng)通报了(le)禁止在ChatGPT中输入机密信息等(děng)注(zhù)意事项，该集团(tuán)还(hái)计划制定了哪些业务或用途可以使用交互式AI的规则。瑞穗金(jīn)融集(jí)团、三菱UFJ银行(xíng)、三(sān)井住(zhù)友银行(xíng)禁止将ChatGPT等交互(hù)心之所向目光所至什么意思，目光所至啥意思式(shì)AI用于业务。松下控股(gǔ)旗下松下Connect在(zài)制(zhì)定信息泄露对策后才允许使用交互式(shì)AI。富士(shì)通设置了“AI伦理治(zhì)理室”，提(tí)醒用户使用(yòng)交(jiāo)互式AI时的注意点。

　　3月23日，OpenAI的首席执行官Sam Altman公开(kāi)承(chéng)认开源库中出现错误，导(dǎo)致部分用户与(yǔ)ChatGPT的聊天记录被泄露(lù)。当天他(tā)发布(bù)致歉推文，表(biǎo)示已经修复了错误并完成验证。

　　政府方面，此(cǐ)前意大利个(gè)人数据保(bǎo)护局曾宣布禁止(zhǐ)使用(yòng)ChatGPT，并(bìng)限制OpenAI公司处理意大(dà)利用(yòng)户信息(xī)。不过据(jù)意媒(méi)上周五报道，被勒令下线近一个月后，ChatGPT已经在该国恢复服务。

　　4月(yuè)30日，七国集团数字与技术(shù)部长(zhǎng)会议(yì)同意对人工(gōng)智能采(cǎi)取(qǔ)“基于风险的(de)”监管。七国集团的部长(zhǎng)在联(lián)合声明中表示，此类监管也应为(wèi)人工(gōng)智能技术的发(fā)展“维护一个开放和有(yǒu)利的环境”。

　　另(lìng)外，近期(qī)欧盟提出新(xīn)的立(lì)法草案，要(yào)求ChatGPT等人工智能工具的开(kāi)发商，披露(lù)他们在(zài)构建AI系统(tǒng)时使用的(de)版权材料(liào)。这一规则将赋能(néng)出版商和内(nèi)容创作者(zhě)，使他们(men)在作品被ChatGPT等AI工具用(yòng)作生成内(nèi)容(róng)的原始(shǐ)材(cái)料时，可寻(xún)求利润分成。

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