雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京(jīng)东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最(zuì)高的子集(jí)团京东(dōng)健康进行了近年来(lái)最大(dà)的组织变革，新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部(bù)，原数字(zì)健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是(shì)京东在存量竞争(zhēng)环境下(xià)，从开疆拓土(tǔ)到以守为(wèi)攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东从幕后回(huí)归台前(qián)，都会带来整个(gè)京(jīng)东巨大的(de)人事(shì)变动，最近的这(zhè)一次也不例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原(yuán)京东集团(tuán)高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负责人(rén)，向(xiàng)京东集(jí)团董事会主席刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠(huì)寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京(jīng)东健康(kāng)，也迎来了近年来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部(bù)和(hé)公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普通(tōng)员工都对这句话(huà)深信(xìn)不疑(yí)。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的(de)高管批(pī)评会议(yì)宣告(gào)回归(guī)后，一(yī)名内部员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东(dōng)哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三(sān)次“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为公(gōng)司遭遇(yù)危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐(xú)雷(léi)推(tuī)上(shàng)前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘强(qiáng)东打(dǎ)起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级(jí)副总裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的一个缩(suō)影，下面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)因(yīn)个(gè)人原因提(tí)出退(tuì)休申(shēn)请，管理(lǐ)层批(pī)准(zhǔn)后同意。公司对王笑(xiào)松多年(nián)来为(wèi)京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务(wù)及(jí)自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉(sù)雪豹财经(jīng)社，针(zhēn)对高(gāo)层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员(yuán)工对(duì)王笑(xiào)松的退休并不感到意外。一名(míng)员工评(píng)价称，“他从中心一(yī)路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事(shì)业部负责(zé)人，颇(pǒ)受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建三大事业群：大快消事业群、电(diàn)子(zi)文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中(zhōng)大快(kuài)消事业群(qún)由生鲜(xiān)事业(yè)部、消费品(pǐn)事业部以及新通路事业部构成(chéng)。王笑松(sōng)担(dān)任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东(dōng)经(jīng)历内部公认的“至暗(àn)时(shí)刻(kè)”，股(gǔ)价(jià)震荡(dàng)下行，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超越(yuè)。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自(zì)营生鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被(bèi)派去(qù)打这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒(méi)体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间(jiān)内(nèi)仅开店十(shí)余家，不(bù)到盒马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强势(shì)主导了京东的人事(shì)变革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一(yī)年，徐雷被推(tuī)到前台，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻，在(zài)京东内部相对(duì)边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次接任王笑(xiào)松(sōng)的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富(fù)的京东(dōng)自(zì)有品牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近年(nián)来最大(dà)的(de)组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东市值最高的(de)子集团京东(dōng)健康迎来(lái)了近年来(lái)最大(dà)的组(zǔ)织变革：新成立即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数(shù)字(zì)健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新的职务，接任他的(de)是京(jīng)东集团(tuán)投资(zī)支持部负责人及自有品牌(pái)业务(wù)部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健康的(de)前身是京东大药房，从(cóng)一家自营网店逐步(bù)成长为京东旗下专注于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系(xì)公司中，除京东集(jí)团外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东健康(kāng)营(yíng)收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利(lì)润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍(shào)，京东健康(kāng)是医疗健康商(shāng)品(pǐn)、服务、解决方案(àn)提供商，产品及服务覆(fù)盖医药健康实物(wù)产(chǎn)业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是(shì)京东健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部(bù)，由原医药部负责人王一(yī)婷负责(zé)；成(chéng)立线下几天不见怎么这么湿，没过几天就湿成那样了(xià)医疗(liáo)业务部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合服务部(bù)供应链提升部负责人王海华，出(chū)任综合服务部负(fù)责人；原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部更名为企业(yè)业务部(bù)，由(yóu)原药京采负责人周新元负责；原(yuán)政府事(shì)务部更名为公共(gòng)事(shì)务与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的(de)调整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了(le)线(xiàn)下(xià)履约能力。其中即(jí)时零售部是此次调(diào)整中的(de)首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即时配送端有(yǒu)优势，用户经常会(huì)在京东健康上看病，去美团(tuán)下(xià)单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强(qiáng)自(zì)己(jǐ)的即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是(shì)复(fù)用达达快送(sòng)和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化建设(shè)是金恩林的战(zhàn)略目标。在京(jīng)东(dōng)健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推进(jìn)线(xiàn)上(shàng)线下(xià)一体化、打造新(xīn)型(xíng)医(yī)疗健康服(fú)务(wù)体系”被(bèi)放在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京东健康目前自营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直努力摆脱“大(dà)药房”的(de)形象，线(xiàn)上线下结合“医+药(yào)”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多(duō)强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的(de)平安好医生掉队(duì)明(míng)显。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮(lún)洗牌或将加(jiā)剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多次表示对(duì)美团买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东(dōng)身边的人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困(kùn)境是营收增速(sù)下(xià)降(jiàng)，与高速发展的电商(shāng)行(xíng)业格(gé)格不入(rù)，被(bèi)阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环(huán)伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的(de)大(dà)将。在2019年2月一场内部高(gāo)管(guǎn)会(huì)上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师(shī)不利(lì)的王(wáng)笑松和另(lìng)一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则(zé)被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净收入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残(cán)酷的(de)存量竞(jìng)争时(shí)期，刘强东(dōng)需(xū)要的是以守为攻的(de)人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强东认为守成之人必须具(jù)备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方(fāng)面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京(jīng)东人事变(biàn)动中都处于C位(wèi)。京东零售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事业群被拆分(fēn)成(chéng)家电几天不见怎么这么湿，没过几天就湿成那样了家居事业群和电脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其中家电家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集(jí)团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家(jiā)报道(dào)京东科(kē)技(jì)原销(xiāo)售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是(shì)对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总(zǒng)裁，销售(shòu)中心(xīn)负(fù)责(zé)人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称(chēng)，互联网公司都变得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始，刘强东多次在内部提(tí)及低价战略，目(mù)的都是为(wèi)了(le)守住(zhù)被(bèi)拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量(liàng)用(yòng)户(hù)，再用(yòng)低价去(qù)争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东(dōng)回(huí)归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多(duō)多(duō)“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提(tí)供(gōng)弹药的最(zuì)佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流(liú)均同比大几天不见怎么这么湿，没过几天就湿成那样了(dà)幅增长，这部分得益于降(jiàng)本(běn)增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话(huà)会(huì)上(shàng)对许冉(rǎn)的评(píng)价也印证了这(zhè)一(yī)点：“许(xǔ)冉能带(dài)领(lǐng)京东走进下一阶(jiē)段(duàn)，更加注重业务(wù)健康(kāng)度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公(gōng)司(sī)的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度(dù)是保证变革(gé)能否顺利(lì)推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一种是刘(liú)强(qiáng)东多年来亲自培养的管培(péi)生(shēng)，另(lìng)一种是在京东(dōng)内部没有复杂人际关(guān)系的职业经(jīng)理人(rén)。

　　京东(dōng)零售新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业群(qún)负责(zé)人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔(kǒng)祥莹、全(quán)球购(gòu)事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部(bù)负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内(nèi)部人士称(chēng)，管培(péi)生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别(bié)的高管(guǎn)会议，一般至少(shǎo)由业务部门的副总裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在(zài)近(jìn)几年开始倚重专业能(néng)力强且在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人际关(guān)系(xì)的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强(qiáng)东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售(shòu)大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要(yào)品类事业(yè)群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零(líng)售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置(zhì)并信任(rèn)的这(zhè)群人，刘强东即(jí)将(jiāng)开打一场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务(wù)的许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所有人都(dōu)知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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