雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉(xī)，京(jīng)东高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供职15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高的业务(wù)。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健(jiàn)康进行了(le)近年来最大(dà)的组织(zhī)变(biàn)革(gé)，新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　刘(liú)强东掀起的人(rén)事(shì)巨变背后，是京东(dōng)在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回(huí)归台(tái)前，都会带来(lái)整个京东巨大(dà)的人(rén)事变动，最近的这一次也不例外(wài)。从集(jí)团到子(zi)公司(sī)，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，原京东(dōng)集(jí)团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副(fù)总(zǒng)裁(cái)、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京(jīng)东自有品(pǐn)牌代理(lǐ)负责人(rén)，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强(qiáng)东(dōng)和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的(de)自有品牌业务(wù)主要包括京东京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东健康，也(yě)迎来了近年来最大的(de)架构调整(zhěng)。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康(kāng)业(yè)务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京(jīng)东(dōng)内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告(gào)回(huí)归后(hòu)，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但(dàn)当他认(rèn)为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次是(shì)在京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台(tái)。如(rú)今，多次直言(yán)京东遭遇危机(jī)的刘(liú)强东打起了低价战争，并又一(yī)次(cì)推动了自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东到底发生了(le)什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京(jīng)东今年(nián)Q1财报发布(bù)当日传出(chū)，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有(yǒu)更大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　兰州理工大学是一本还是二本 兰州理工大学是211吗　京(jīng)东在一封(fēng)内部信中称，高(gāo)级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层(céng)批准后同意。公司对王笑松多年来为京(jīng)东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务(wù)及(jí)自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针(zhēn)对高层的(de)变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退休(xiū)并不感到意外。一名员(yuán)工评(píng)价(jià)称，“他从(cóng)中心一路(lù)走到边缘。”另一(yī)名员工透露(lù)，在去年底的(de)京东内部会议上，刘强东(dōng)批评(píng)的高管中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年(nián)加(jiā)入京东，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他(tā)曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历(lì)任3C事(shì)业部(bù)、生鲜事业(yè)部负责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组建三(sān)大(dà)事业群(qún)：大快消事(shì)业群、电(diàn)子文(wén)娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部(bù)以(yǐ)及新通路(lù)事业部(bù)构成。王(wáng)笑松担任大快消事业群(qún)总裁，同(tóng)时升任京(jīng)东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京(jīng)东经历内部公(gōng)认的“至暗(àn)时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队(duì)组建(jiàn)京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打兰州理工大学是一本还是二本 兰州理工大学是211吗这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到盒(hé)马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东强势主导了(le)京东的人事变(biàn)革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责(zé)生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事业(yè)部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年(nián)出(chū)任自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占比不(bù)高(gāo)。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王笑松的是他(tā)的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和(hé)惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年(nián)来(lái)最大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最(zuì)高的子集团京东(dōng)健康迎来了近年来(lái)最大的组织变(biàn)革：新成(chéng)立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健康发公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将在京(jīng)东集团(tuán)担任新的职务，接任(rèn)他的是京东集团投资支持部负(fù)责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健康的(de)前(qián)身是京(jīng)东大(dà)药房，从一家自营(yíng)网店逐步成(chéng)长为(wèi)京东旗下专注于医疗(兰州理工大学是一本还是二本 兰州理工大学是211吗liáo)健康业务的子集团(tuán)，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交所。目前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是京(jīng)东系公(gōng)司中，除京东集(jí)团外(wài)市值最(zuì)高(gāo)的上市公司。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际(jì)财务报告准则经营(yíng)利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康是医(yī)疗健康(kāng)商品、服务、解决(jué)方案提供商，产(chǎn)品及服务(wù)覆(fù)盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘(liú)强东是京东(dōng)健康最(zuì)大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负(fù)责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医(yī)药部负责人；原综合服(fú)务部供应(yīng)链提升(shēng)部负责人王海华(huá)，出任综合服务部负责人(rén)；原数(shù)字健康业务部更名为企业业务部，由原药(yào)京采负责人周新元(yuán)负(fù)责；原(yuán)政府事务部更名为公(gōng)共事务与合(hé)规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部是(shì)动作最大的调整(zhěng)，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下(xià)履约(yuē)能力。其(qí)中(zhōng)即时零(líng)售部(bù)是此(cǐ)次调整中的(de)首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时配(pèi)送端有优(yōu)势，用(yòng)户经常(cháng)会(huì)在(zài)京东健(jiàn)康上看病，去美团(tuán)下(xià)单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京东健(jiàn)康也(yě)要加强(qiáng)自己(jǐ)的即(jí)时配送能力(lì)。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提(tí)升“快速送药”能(néng)力。京(jīng)东健康(kāng)此前选择的方式是复(fù)用达达快(kuài)送和京东到家的(de)配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建设是(shì)金恩林的战略目(mù)标。在京东(dōng)健康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下(xià)一(yī)体(tǐ)化、打造新(xīn)型医疗(liáo)健康(kāng)服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间(jiān)更(gèng)不敏感(gǎn)的(de)非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过(guò)半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法早已(yǐ)成为大健康(kāng)赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道(dào)呈现一超(chāo)多强的市场(chǎng)格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立的平安(ān)好医生(shēng)掉队明显。不过(guò)，随着美团(tuán)强(qiáng)势(shì)入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领(lǐng)域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次(cì)表示对美(měi)团买(mǎi)药(yào)的增长潜力充(chōng)满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境(jìng)变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增速下降(jiàng)，与高(gāo)速发展的电商行(xíng)业(yè)格格不(bù)入(rù)，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要(yào)“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走(zǒu)向前台，出师不利的王笑(xiào)松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争(zhēng)时(shí)期(qī)，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备两个条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有丰富经验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个(gè)京东人事(shì)变动中(zhōng)都(dōu)处于C位(wèi)。京东零售中最(zuì)重要的3C事(shì)业群被拆分成(chéng)家电家居事业群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电家具事业(yè)群由(yóu)原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将(jiāng)在集(jí)团担(dān)任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东(dōng)科技原销售(shòu)负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的(de)高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部(bù)员工(gōng)评价称，互(hù)联网(wǎng)公司都变得(dé)更加(jiā)务实，京东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会算账(zhàng)的人当(dāng)家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开始，刘强东(dōng)多次(cì)在内(nèi)部(bù)提及低价战略，目(mù)的都是(shì)为了守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存量(liàng)用户(hù)，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东回归烧(shāo)了(le)三把火，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打低价战争(zhēng)需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最(zuì)佳人(rén)选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的经营利(lì)润和自由现(xiàn)金流均(jūn)同比大(dà)幅增长，这部分得益(yì)于(yú)降本(běn)增效措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上(shàng)对许冉(rǎn)的评(píng)价也印(yìn)证了这一(yī)点：“许冉能带领京(jīng)东(dōng)走(zǒu)进下一阶段，更加(jiā)注重(zhòng)业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种类型的高(gāo)管(guǎn)得(dé)到重用：一种是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生，另(lìng)一种(zhǒng)是在京(jīng)东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职业经(jīng)理人。

　　京东零(líng)售(shòu)新(xīn)任电脑(nǎo)通讯事业(yè)群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负(fù)责(zé)人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责(zé)人杨啓焜和(hé)京东健康医疗(liáo)部负责(zé)人宋志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培(péi)生(shēng)出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包括周报直(zhí)接抄(chāo)送刘强东，能参加(jiā)高级别的高管会(huì)议，一般至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多家(jiā)媒(méi)体报道，刘强东在(zài)近几(jǐ)年(nián)开始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人(rén)际关(guān)系(xì)的职业经理人，许冉便是(shì)典型(xíng)代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠道事(shì)业群的(de)姚彦中，是京东(dōng)零(líng)售三个重(zhòng)要品(pǐn)类事业群中唯一一个(gè)没有(yǒu)离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话(huà)、提(tí)问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人(rén)，目前担任京东零售生(shēng)活服务(wù)事业群(qún)负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放(fàng)位置并信任的(de)这群人(rén)，刘强(qiáng)东即将开打一(yī)场新(xīn)的仗。市场并不担心不(bù)懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何(hé)更替，京东真(zhēn)正的掌舵人(rén)只有(yǒu)一个。

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