雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京东健康进(jìn)行了近年(nián)来(lái)最(zuì)大的(de)组织(zhī)变革，新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，原数字健康业务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企业(yè)业务部和(hé)公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人(rén)事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在存量竞(jìng)争(zhēng)环境下(xià)，从(cóng)开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守为攻的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一(yī)次(cì)刘强东从幕后回归台前(qián)，都会(huì)带来(lái)整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集(jí)团(tuán)到(dào)子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，原京东集团高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻业务(wù)负责人(rén)汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌(pái)代理(lǐ)负责人，向京东集团董事会主席(xí)刘(liú)强东和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普(pǔ)通员工(gōng)都对这句(jù)话深(shēn)信不疑。去年底，刘强(qiáng)东(dōng)用一次严(yán)厉的高管(guǎn)批评(píng)会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一(yī)系(xì)列调整(zhěng)，东哥(g一尺九的腰围是多少厘米 一尺九的腰围是26还是27ē)的影子无处不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾(céng)三(sān)次(cì)“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急(jí)时刻(kè)，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大(dà)机(jī)器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东(dōng)内部被称(chēng)为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东换(huàn)下(xià)了大批高(gāo)管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打(dǎ)起了低价战(zhàn)争，并又一次推(tuī)动了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前(qián)台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京(jīng)东到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京东人(rén)事(shì)巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封内部(bù)信中(zhōng)称，高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松因个人(rén)原因提出退休申请，管理层(céng)批准后同意。公司对王(wáng)笑(xiào)松多年来(lái)为京(jīng)东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及(jí)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告(gào)诉雪豹财经社(shè)，针对(duì)高层的(de)变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休(xiū)并不(bù)感到意外。一(yī)名(míng)员工评价称，“他(tā)从中心(xīn)一路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐雷(léi)正式加入(rù)还早一(yī)年，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他(tā)曾是京东(dōng)最年轻的副总裁(cái)，历任3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事(shì)业群：大快消事业一尺九的腰围是多少厘米 一尺九的腰围是26还是27群、电子文(wén)娱事(shì)业(yè)群(qún)、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消费品事(shì)业部以及新通路事(shì)业部(bù)构成。王(wáng)笑松担任(rèn)大(dà)快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总(zǒng)裁，他手握(wò)京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同一(yī)年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队组建京(jīng)东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对(duì)媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得(dé)并不顺(shùn)利，一年(nián)时(shí)间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导了(le)京东的人事变革，王(wáng)笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责(zé)生(shēng)鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜(xiān)事(shì)业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻，在(zài)京东内部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑(xiào)松的是他的直系(xì)下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京(jīng)东(dōng)自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)经验，曾先(xiān)后担任京(jīng)东京造总经理和惠(huì)寻负(fù)责人(rén)。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获(huò)悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东健康迎(yíng)来了近年来最大(dà)的(de)组织变革：新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为(wèi)企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集(jí)团担(dān)任(rèn)新的(de)职务，接(jiē)任他的是京东(dōng)集团投(tóu)资支(zhī)持部负责人及自有品(pǐn)牌业务部财(cái)务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京(jīng)东大药房，从(cóng)一家自(zì)营网店(diàn)逐步(bù)成长为(wèi)京东旗下专(zhuān)注于医疗健(jiàn)康业务的子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东(dōng)系公司(sī)中，除(chú)京东(dōng)集团(tuán)外市值最高的上市(shì)公司。今年一季度，京东健(jiàn)康(kāng)营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准(zhǔn)则经(jīng)营利润同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康(kāng)是医(yī)疗健(jiàn)康(kāng)商品(pǐn)、服务、解(jiě)决(jué)方案(àn)提供商，产品及服务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是(shì)京(jīng)东健康最大(dà)的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调整(zhěng)主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立即时零(líng)售部，由(yóu)原医药(yào)部(bù)负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人(rén)宋(sòng)志(zhì)瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服(fú)务部供应链提(tí)升部负责人王海(hǎi)华，出任(rèn)综合(hé)服务部负责人；原数字(zì)健康业务部(bù)更名为(wèi)企业业务(wù)部，由原药京采负责(zé)人周新元负责；原(yuán)政府事务部更名(míng)为公共事务与合规部，负(fù)责人暂未(wèi)披露。

　　上述(shù)所有负责人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时(shí)零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医疗业务(wù)部是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄(miáo)准了线下履约能力。其(qí)中即时零(líng)售部(bù)是此次调整中(zhōng)的首(shǒu)位，一名京(jīng)东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势，用户(hù)经常(cháng)会(huì)在京东(dōng)健(jiàn)康上看(kàn)病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加(jiā)强自己的(de)即时(shí)配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到(dào)，要(yào)进一步提升(shēng)“快(kuài)速送药”能力(lì)。京(jīng)东健康此(cǐ)前选择的(de)方式是复用(yòng)达(dá)达快(kuài)送和京(jīng)东到家(jiā)的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩林的战略目标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线(xiàn)上线下一(yī)体化、打造(zào)新型(xíng)医疗(liáo)健康服(fú)务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前(qián)自营医(yī)疗商(shāng)品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送(sòng)时(shí)间更不敏感的(de)非(fēi)药品类(lèi)（比(bǐ)如(rú)保(bǎo)健(jiàn)品）贡(gòng)献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的(de)形象，线(xiàn)上线(xiàn)下结合“医+药(yào)”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度(dù)看(kàn)，京东健康暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期与京(jīng)东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平(píng)安好医生掉队明显。不(bù)过，随(suí)着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团(tuán)买药(yào)的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东(dōng)身边的(de)人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困(kùn)境是营收(shōu)增速下(xià)降，与高速(sù)发展的电商(shāng)行业(yè)格格不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上(shàng)，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀(shā)的(de)兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利的王笑松和另一位高(gāo)级(jí)副总裁胡(hú)胜(shèng)利（当时主管(guǎn)时尚生活事业(yè)群）则被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年(nián)净(jìng)收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人(rén)才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动(dòng)中不(bù)难看出，刘(liú)强东认(rèn)为守(shǒu)成之(zhī)人必须(xū)具备两个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都处于(yú)C位(wèi)。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群(qún)被拆分成家(jiā)电(diàn)家居事业群和电脑通(tōng)讯事业(yè)群，其中(zhōng)家电家具事业群(qún)由原京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报(bào)道京东科技原(yuán)销售(shòu)负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技迎来新(xīn)总裁(cái)，销(xiāo)售(shòu)中心(xīn)负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内部员工评(píng)价称，互联网(wǎng)公司都变(biàn)得(dé)更(gèng)加务实(shí)，京东一尺九的腰围是多少厘米 一尺九的腰围是26还是27(dōng)也不例(lì)外，“找最会(huì)算账的人当(dāng)家，才能(néng)赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价(jià)去争(zhēng)夺更多(duō)用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是(shì)提(tí)供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金(jīn)流均(jūn)同(tóng)比大幅增(zēng)长，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐(xú)雷在近日财(cái)报电话会上(shàng)对许(xǔ)冉(rǎn)的(de)评价也(yě)印证了(le)这一点：“许(xǔ)冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加注重业(yè)务(wù)健(jiàn)康(kāng)度和(hé)发展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求(qiú)对公司的绝对控制(zhì)权，而(ér)高(gāo)管(guǎn)的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东(dōng)变革中，两种类型的高管得(dé)到(dào)重(zhòng)用：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养的管培生，另一种是在(zài)京(jīng)东内部没有复(fù)杂人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事(shì)业(yè)群负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜和(hé)京东(dōng)健康医(yī)疗(liáo)部(bù)负责人宋志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培(péi)生出身。多名内(nèi)部人(rén)士称(chēng)，管(guǎn)培(péi)生是(shì)刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥有诸多(duō)特(tè)权，包(bāo)括周报(bào)直接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参(cān)加(jiā)高级别的高管会(huì)议，一般至少由业务部(bù)门(mén)的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业(yè)能力(lì)强且(qiě)在京东内部没有复(fù)杂人际(jì)关系的职(zhí)业经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典型代(dài)表。她于(yú)2018年加(jiā)入京东，内部人(rén)士认为(wèi)她“安静，耐心(xīn)，十分(fēn)服从刘(liú)强东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零(líng)售三个重(zhòng)要品类事(shì)业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾在内部会议(yì)上评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目前担任京东零售(shòu)生(shēng)活(huó)服(fú)务事业群(qún)负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不(bù)担(dān)心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告(gào)上(shàng)的CEO名单(dān)如(rú)何更(gèng)替，京东真正的掌舵人(rén)只(zhǐ)有一个(gè)。

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