无需出(chū)镜，无需准备(bèi)话术与文(wén)案，更不用(yòng)苦心(xīn)探索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐(zuò)等入账，这样的带货(huò)副业(yè)你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这便是(shì)大(dà)多“培训(xùn)老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想便能(néng)找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实(shí)物(wù)体验？直(zhí)播带货业态自(zì)2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的(de)互动(dòng)感与(yǔ)消(xiāo)费者拉近(jìn)距离，并缩(suō)短了(le)交易链路，但当前提要素消失(shī)，直(zhí)播带(dài)货似乎失去了(le)其存在的意义，消费者也(yě)无法获得任何保障。

事实上，无人(rén)直播(bō)带(dài)货(huò)不仅实实在在地于角落中发展(zhǎn)了(le)起来，并且形成了一套灰色(sè)的产业链(liàn)，与平台间玩起(qǐ)了(le)你追我就躲、你(nǐ)封(fēng)我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公(gōng)共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人(rén)直(zhí)播带货(huò)教程(chéng)”的广(guǎng)告(gào)。但(dàn)宣传话(huà)术中的漏洞及对(duì)监管风(fēng)险的闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎(hū)都(dōu)暗示着，合理合规的(de)无人直播仍有很长(zhǎng)的路要(yào)走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式(shì)

无(wú)人直播(bō)带货（以(yǐ)下(xià)简(jiǎn)称“无(wú)人直播”）从萌芽(yá)发展至今大约经(jīng)历了(le)一年左右的(de)时间，由于(yú)内(nèi)在运作逻(luó)辑基本(běn)一(yī)致，技术(shù)上没有太大的(de)门槛，如(rú)今在(zài)抖音、微信视频号(hào)、淘(táo)宝等(děng)多个(gè)平(píng)台全面开花，其(qí)中抖音(yīn)由于覆盖年龄层(céng)广，成为(wèi)了无人直播(bō)的重要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播(bō)在抖音实践的具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选(xuǎn)品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰(shì)与食品赛道，其选品共通点是(shì)客单(dān)价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学(xué)课程”中，着(zhe)重(zhòng)提到了该年龄层受众对互联(lián)网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不(bù)熟悉退货流程，退货率相对(duì)更低。

在货源问(wèn)题上(shàng)，无人直(zhí)播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品类(lèi)，只需将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间售卖即可(kě)，还(hái)能(néng)赚取(qǔ)高达20%的佣金，这(zhè)也(yě)是无(wú)人直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了(le)选(xuǎn)品与(yǔ)货源问(wèn)题(tí)，开播前多发几(jǐ)条与带货品类相关的短视(shì)频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就(jiù)可(kě)零门槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无人(rén)直播的发展(zhǎn)经历了“无(wú)人直播”与(yǔ)“半(bàn)无(wú)人直播”两个阶(jiē)段，两者(zhě)均依(yī)赖软件(jiàn)实施，其核心在(zài)于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者链接与(yǔ)投射视(shì)频。达人(rén)只需(xū)用特殊(shū)软(ruǎn)件下载(zài)好他人完成的直播(bō)，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中进行简单的(de)编辑，并在直播(bō)伴侣进行(xíng)篇(piān)幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄(shè)像头便可(kě)开(kāi)启直播。其中“编辑(jí)”的(de)重(zhòng)点在于加上多(duō)个干扰式的视频，调低透明度(dù)，躲避平(píng)台(tái)官方的审查。

进入半无(wú)人直播阶段，工具与软件都(dōu)进一步升级，对(duì)于消费者的迷(mí)惑性也(yě)更强。上述的操(cāo)作虽(suī)然是(shì)人工操(cāo)作(zuò)，但一旦编辑完成(chéng)便开(kāi)启“挂播”模式，达人(rén)无法编(biān)辑视频进行(xíng)二度干预；但(dàn)半无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件(jiàn)的支(zhī)持下，真人(rén)随时可以入镜(jìng)，让带货(huò)效(xiào)果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台(tái)的处罚判定(dìng)精确度大大降低。

在(zài)软件的相互(hù)配合下，一(yī)个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的带货(huò)视(shì)频将一直播放，只要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需要注意的就是(shì)以(yǐ)各种手(shǒu)段逃避平台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到了狂热的(de)追捧，甚至有(天之蓝52度多少钱一瓶yǒu)人(rén)花(huā)高价购买课程学(xué)习，但并没有得到(dào)太(tài)好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评论(lùn)区多次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么(me)都没有实实在在的互动性真人带(dài)货(huò)来得有感染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人(rén)直播(bō)被炒作(zuò)为(wèi)“下一个风口”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸引了一个(gè)个投机(jī)者(zhě)。

在(zài)各平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人(rén)直(zhí)播(bō)带货课程(chéng)”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中(zhō天之蓝52度多少钱一瓶ng)在四位数，最(zuì)高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一(yī)的(de)话术(shù)基本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗(àn)示性(xìng)地(dì)指向了(le)学生与宝妈群体——而打(dǎ)开相(xiāng)关(guān)的(de)投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调(diào)查发现，无人直播(bō)被曝光的骗局主要指向三(sān)个类型(xíng)。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教(jiào)“无人直播(bō)”，实则传(chuán)授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示(shì)自己交(jiāo)了几千(qiān)元(yuán)的学(xué)费，拿到了一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教(jiào)了基础的剪辑(jí)技巧和(hé)流量引导方式(shì)，所谓的“直播课程(chéng)”对(duì)无人直(zhí)播的细(xì)节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的(de)直播方式(shì)，但学员实践(jiàn)的账(zhàng)号迅速被封，且无人为(wèi)此售后。部(bù)分课程的确把所谓(wèi)的(de)教程细(xì)节(jié)发了出来(lái)（具(jù)体集中在(zài)如何逃避平台监(jiān)管），并且(qiě)大致做到(dào)了(le)“包教(jiào)包会(huì)”，但让(ràng)学员(yuán)在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游(yóu)击战，被(bèi)封了(le)就重(zhòng)开，重开了接着(zhe)被封。有学员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟着教程(chéng)大致(zhì)学会了如何(hé)开(kāi)直播，但被(bèi)迅速识别不合规，试一次被封一次——然而(ér)这(zhè)种(zhǒng)本质就违规的课程并(bìng)没有任何售后可言(yán)。

更(gèng)有甚者(zhě)直接虚假(jiǎ)宣传，连(lián)糊(hú)弄(nòng)都(dōu)省略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到众多的投(tóu)机(jī)者，“老师”当然有自己(jǐ)的套(tào)路。《知识经济》联系(xì)到的一(yī)位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话(huà)术与道(dào)具，“7天(tiān)内(nèi)便(biàn)可(kě)直接开(kāi)播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对(duì)趋(qū)势”等游说话术，看上去极(jí)具(jù)诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的(de)话(huà)术试图在直播间引(yǐn)导(dǎo)他人(rén)，实(shí)际上(shàng)自己也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就(jiù)是“卖课教学(xué)”的本质所在(zài)。

事实(shí)上，目前的无人直播本身就是在(zài)灰(huī)色边(biān)缘游(yóu)荡的(de)产物，传授这种(zhǒng)手段亦(yì)是违规(guī)的，“学费”被骗更(gèng)是(shì)无处说理。当做(zuò)好投机(jī)打算的那一(yī)刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场空(kōng)的心理准(zhǔn)备。

平(píng)台(tái)出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的(de)存在(zài)，平(píng)台(tái)内部的稳(wěn)定生态以(yǐ)及(jí)外部的口碑都将受到重大影响。

最(zuì)直接的(de)后果是(shì)侵(qīn)犯平台(tái)内(nèi)真(zhēn)人主播(bō)的(de)合法权益，打击(jī)直播的积(jī)极性。目前(qián)无人直播普遍存在着盗(dào)用他(tā)人(rén)视频来直播的现象，对于(yú)被盗播(bō)的真人主播而(ér)言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品(pǐn)负责(zé)，还(hái)在不知情的情(qíng)况下替(tì)“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉(yù)也将连(lián)带受到影响。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响其直播的(de)积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态(tài)将被破坏(huài)，虚假售(shòu)卖等乱象横(héng)行。尤其(qí)是(shì)对(duì)于淘(táo)宝这类重度依赖直播带货、货源(yuán)更独立的(de)平台，无人直播将严重影响带货的互动(dòng)性(xìng)与交流(liú)感，付款不发货、货不对板等问题(tí)将(jiāng)大大影响消(xiāo)费者的消费(fèi)体验；对(duì)于抖(dǒu)音一类短(duǎn)视频起家的平台(tái)，无(wú)人直播(bō)让消费者的售前售后都(dōu)无法获得保障，对(duì)平台(tái)的信(xìn)任(rèn)度降低(dī)，不利于(yú)其(qí)电商业务的进一步发展。

对于无(wú)人直(zhí)播(bō)存在的乱象，目前尚未有平(píng)台(tái)发布(bù)系统(tǒng)化的惩处条例，但对相关(guān)违(wéi)规情况均进行了细化的处理，大致(zhì)分为(wèi)违(wéi)规警告与封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若(ruò)检测出直播中存在音频循环、话术利(lì)益(yì)诱导等情况，都将(jiāng)判定其为违规行为(wèi)，并(bìng)及时断播(bō)。多(duō)次违规后(hòu)，直播间将存(cún)在被封禁的风(fēng)险，甚至该账号(hào)将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖音再度(dù)更(gèng)新《直(zhí)播行为规范(fàn)》，亦体现(xiàn)出(chū)其加强打击违规直播(bō)间的决心(xīn)。

淘(táo)宝直播(bō)则重(zhòng)在处罚使用无人直播的店家天之蓝52度多少钱一瓶。淘宝支持(chí)对盗播、无(wú)人(rén)播(bō)等行(xíng)为进行举报，若检测出相关违规(guī)行为，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严(yán)重者店铺(pù)一并(bìng)关闭。

从平(píng)台的态度可以看到，对无人直播的监管仍然(rán)趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例或处(chù)理办(bàn)法实施，也许将有(yǒu)助于更(gèng)高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播的(de)未来方向(xiàng)

目前的(de)无人(rén)直播(bō)，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是(shì)由于(yú)其被投机滥用，以损害他人利益(yì)为前(qián)提来攫取利益(yì)。无人直播本(běn)身也(yě)许并非(fēi)是不可(kě)为(wèi)的方向。

在数(shù)字产(chǎn)业飞(fēi)速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技(jì)术都(dōu)逐渐为电(diàn)商行业所接(jiē)纳，并投入到实际应用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶像(xiàng)洛天依(yī)、屈晨(chén)曦等都曾(céng)现身直播间带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且(qiě)干(gàn)货(huò)丰富的特(tè)质让销量连连增长，为数字(zì)产业与(yǔ)电商融合展现出了优(yōu)秀的(de)范(fàn)本。未来的(de)无(wú)人直播若(ruò)能与数(shù)字技术(shù)相结合，也许将呈现出一个(gè)更完整的(de)雏(chú)形。虚拟人在幕(mù)前带(dài)货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本(běn)高与(yǔ)对技术(shù)条件的要求，都预示着该产(chǎn)业的(de)成熟还(hái)非常需(xū)要时间。如今(jīn)已经有公司对此进行尝试(shì)，但在虚拟人的(de)背后，选品与货源问(wèn)题仍然需要(yào)真人斟酌；同(tóng)时虚拟人(rén)的灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且无法达(dá)到真人(rén)的水准。因此(cǐ)全自动的无(wú)人直播虽然(rán)前景可(kě)观(guān)，但要想(xiǎng)合规地正式进入市(shì)场，仍然任重(zhòng)道(dào)远。

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