金融界5月8日消(xiāo)息 两(liǎng)部门近日联合印发的《关于规(guī)范房地产经(jīng)纪服务的意见》明确，加强(qiáng)从(cóng)业(yè)主体管理。严(yán)格落实(shí)经(jīng)纪机(jī)构备(bèi)案(àn)制度。全面推(tuī)行(xíng)经纪从业人员实(shí)名登记(jì)。经纪(jì)服(fú)务(wù)内(nèi)容由基本服务和(hé)延(yán)伸(shēn)服务组成。基本(běn)服务是促成房屋交易提供的一揽子必要服务，延伸服务(wù)是可单独提供的额外服务。意见(jiàn)明确(què)，严(yán)禁操纵经(jīng)纪服务收费。经纪机构不得滥用(yòng)市场支配地位(wèi)以不(bù)公平(píng)高价收(shōu)取经纪服务费用。房地产互联(lián)网平(píng)台不得干预(yù)经纪机构自主决定收费标准(zhǔn)。

　　意见全文如(rú)下：

　　住房(fáng)和城乡建(jiàn)设部市场监(jiān)管总局关于规范(fàn)房地产经纪服(fú)务的意见

　　各省、自治区、直(zhí)辖市及新疆生产建设兵团住房和城乡建(jiàn)设厅（委(wěi)、管委、局(jú)）、市场(chǎng)监督管理(lǐ)局(jú)（厅(tīng)、委）：

　　房地(dì)产经纪对促(cù)进房屋交易、提高交(jiāo)易(yì)效(xiào)率、保障交(jiāo)易安全具(jù)有重要作用。近年来(lái)，部分房地产经纪机构(gòu)存(cún)在利用(yòng)房源客源(yuán)优(yōu)势(shì)收(shōu)取过高费用、未明(míng)码标价、捆绑收费(fèi)、滥用客户个人信息等问题，加(jiā)重交(jiāo)易当事人负担、侵害其合法权益。为(wèi)规范房(fáng)地产经纪(jì)服务(wù)，加强房地产(chǎn)经纪(jì)行业管理，促进房(fáng)地产市场健康(kāng)发展(zhǎn)，现(xiàn)提(tí)出(chū)以下意见。

　　一、加强(qiáng)从业(yè)主体管理。严格落(luò)实房地(dì)产(chǎn)经纪机构备(bèi)案(àn)制度。为新建商品房销售和存量房(fáng)买(mǎi)卖、租赁提供代理、居间等经纪服务(wù)的机构，应(yīng)当(dāng)按照《房地产经纪(jì)管理(lǐ)办法》规定向所在地住(zhù)房和(hé)城乡(xiāng)建设部门备案。市、县住房和(hé)城乡建设部门要全面推行经(jīng)纪从业人(rén)员实名登记(jì)，加(jiā)强经(jīng)纪从业人员管理。经纪从业人(rén)员提供(gōng)服务时，应当(dāng)佩戴(dài)经实名登记的(de)工作牌(pái)、信息卡等，公示从业信息(xī)，接(jiē)受(shòu)社会(huì)监(jiān)督。

　　二、明确经纪服务内(nèi)容(róng)。房地产(chǎn)经(jīng)纪机构(gòu)提(tí)供的经(jīng)纪服务由(yóu)基(jī)本服务和延伸(shēn)服务组成(chéng)。基本服务是房(fáng)地产(chǎn)经纪机构为(wèi)促成房(fáng)屋交易提供的一(yī)揽子必要服(fú)务，包括提(tí)供房源客源(yuán)信息、带(dài)客户看房、签订(dìng)房(fáng)屋(wū)交易合(hé)同、协助办(bàn)理不(bù)动产(chǎn)登记等。延伸(shēn)服务是房地产经纪机构(gòu)接受交易(yì)当(dāng)事人委(wěi)托提供的(de)代办贷款等(děng)额外服(fú)务(wù)，每项服务可以单独提供。

　　三、合理(lǐ)确(què)定经纪服务收费(fèi)。房地产经纪服务收费由交易各方(fāng)根据服务内容(róng)、服务质(zhì)量，结合市场供求关系(xì)等因(yīn)素协(xié)商(shāng)确(què)定。房二晋前后延什么意思晋怎么读，二晋前后延是哪个朝代地产经纪(jì)机构(gòu)要合(hé)理降低住房买(mǎi)卖和租赁经纪服务费用。鼓励按照成交价格越高、服务费(fèi)率越低的原则实行分档定价。引导由交易双方(fāng)共同承担(dān)经纪服务费用。

　　四、严(yán)格实行明码标价(jià)。房(fáng)地产经纪机构应当在经营门店、网(wǎng)站、客户端等场所或渠道，公(gōng)示(shì)服务(wù)项目(mù)、服务内容和(hé)收费(fèi)标准(zhǔn)，不得混合标价和捆绑收费。房地产经纪机(jī)构提供的基本服务和延(yán)伸服务，应当分别明确服务项(xiàng)目和收(shōu)费标准。房地产经纪(jì)机(jī)构收费前(qián)应当向交易当事人出(chū)具收费清单，列(liè)明(míng)收(shōu)费标准、收费金(jīn)额(é)，由(yóu)当(dāng)事人(rén)签字确认。

　　五、严禁操(cāo)纵(zòng)经纪服务收费。具有市场支配(pèi)地位的(de)房(fáng)地产(chǎn)经纪机构，不得(dé)滥用市(shì)场支配地(dì)位以不公(gōng)平高价收取经纪服务(wù)费用。房地产互联网平台不得强制要求加入(rù)平台的房地(dì)产经(jīng)纪机构实行统一的经(jīng)纪服务收(shōu)费标准，不得(dé)干预房地产(chǎn)经(jīng)纪机构自主(zhǔ)决定收费标准。房地产经纪机构(gòu)、房地产互联网平台、相关行业组(zǔ)织涉嫌实(shí)施(shī)垄(lǒng)断(duàn)行为的，市场监管部门依法(fǎ)开展反(fǎn)垄断调查(chá)。

　　六、规(guī)范签订交(jiāo)易合同。各地(dì)住房和城乡建设部门要制定房屋买卖(mài)合同、租赁合同、经纪(jì)服务合(hé)同示范文本。房地产经纪机构应当在经营场(chǎng)所醒目位置公示合同示范(fàn)文(wén)本，方便交(jiāo)易当事(shì)人(rén)使(shǐ)用。房地产经纪机构促成房(fáng)屋(wū)交(jiāo)易(yì)，应当通(tōng)过房(fáng)屋网签备案系统办理房屋买卖、租赁合同网签备案。

　　七、加强个人信息保护。贯(guàn)彻(chè)落实《中华(huá)人民共和国个人信息(xī)保护法》，房地产经纪机构及从业(yè)人(rén)员不得非法(fǎ)收(shōu)集(jí)、使(shǐ)用、加工、传输他人个人(rén)信息，不得非法买卖、提供或(huò)者(zhě)公(gōng)开他人个人信息。房地产经纪机构要建立健全客(kè)户个人信(xìn)息保护的(de)内部管理(lǐ)制度，严格依法(fǎ)收集、使用(yòng)、处理客户个人信息，采(cǎi)取有效措施防范泄露(lù)或非法使用客户个人信(xìn)息。未经当事(shì)人(rén)同(tóng)意，房地产经(jīng)纪机(jī)构及从(cóng)业人员不(bù)得收集个人信(xìn)息和房屋(wū)状况信息，不得发送商业性短信息(xī)或拨打商(shāng)业性电(diàn)话。

　　八(bā)、提升管理服务水平。市(shì)、县住房和城(chéng)乡建设部门要建(jiàn)立健(jiàn)全房屋交易管理服务平台，加强对交易房(fáng)源、房地产(chǎn)经纪机构及(jí)从业人员的管(guǎn)理。房地产经纪机构发布的房源(yuán)信息，应当通过平台进(jìn)行核验。鼓(gǔ)励通过房屋(wū)交易(yì)管理服务平(píng)台向交易(yì)当事人提(tí)供房(fáng)源核(hé)验、房源发布、合(hé)同网签(qiān)备(bèi)案(àn)等便民服务。加强存量房交易资金监管，除交易当事(shì)人(rén)提(tí)出明(míng)确要(yào)求外，购(gòu)房款(kuǎn)应纳入资金监管账户。鼓励(lì)房地产(chǎn)经纪机构将经纪服务费用纳入交易资(zī)金监管(guǎn)范(fàn)围。

　　九、加大(dà)违法(fǎ)违规行为整治(zhì)力(lì)度。各地(dì)住房和城乡建(jiàn)设部门要(yào)将规(guī)范房地产经纪服务纳入房地产(chǎn)市场秩序(xù)整治的重要内(nèi)容，会同有(yǒu)关(guān)部门依法查处“黑中介”、侵犯个人信息合法权益(yì)等违法违规行为，曝光(guāng)典型(xíng)案(àn)例。对收费明显高于市场平均水平的房(fáng)地产经纪机构(gòu)，住房和城乡建(jiàn)设部(bù)门会同市场监管等部(bù)门采取约谈(tán)等综合措施进(jìn)行(xíng)重点(diǎn)监管。市场监管部门会同有关部门依法查处不按规(guī)定明码(mǎ)标价、操纵经纪服(fú)务收费等违反价(jià)格和反(fǎn)垄(lǒng)断法律(lǜ)法规的行(xíng)为(wèi)。对房地产经纪(jì)机(jī)构相关违法违(wéi)规信(xìn)息，市场监管部门要依法(fǎ)依规纳入(rù)国家企业(yè)信用信息公示系(xì)统。

　　十(shí)、加强行业自(zì)律(lǜ)管理。房(fáng)地产经纪行业组织要健全行(xíng)规行约，完善房(fáng)地产经纪服务标准和执业规则(zé)，引导房(fáng)地产经纪机构及从业人员依法合规经(jīng)营。对(duì)房(fáng)地产经纪机构及从(cóng)业人员存(cún)在(zài)收(shōu)费(fèi)不规(guī)范(fàn)、侵犯客户个人信息合法(fǎ)权益(yì)等情形(xíng)的(de)，房(fáng)地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪行业组织(zhī)依(yī)据行规行约给(gěi)予自(zì)律处分。 <二晋前后延什么意思晋怎么读，二晋前后延是哪个朝代/p>

　　住房(fáng)和城乡建(jiàn)设部

　　市场监管总局

　　2023年4月27日

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