交通运输部办(bàn)公厅、工业和信息化部办(bàn)公厅、公(gōng)安部办公厅、国(guó)家市场监督管理总局办(bàn)公厅、国家(jiā)互联网信(xìn)息办(bàn)公室秘书局发布(bù)切实做好网(wǎng)约车聚合平台规范管理有关工作(zuò)的通(tōng)知，压(yā)实(shí)企业责任，保障乘客和驾驶员合法权益。督促网(wǎng)约车(chē)聚合平台及合(hé)作网约车平合公(gōng)司如(rú)实(shí)向乘客(kè)提供车辆牌(pái)照(zhào)和驾驶员基(jī)本信息。指导网约(yuē)车聚合平台(tái)及(jí)合作网约(yuē)车(chē)平台公司结合各自(zì)服务(wù)内(nèi)容，依法建(jiàn)立健全咨询服务和投诉处理(lǐ)的首问负责制度，及(jí)时妥善处(chù)理乘客和驾驶(shǐ)员的咨(zī)询投诉。各地有关部门要根据(jù)法(fǎ)定职(zhí)责保持打击非法营运高压(yā)态势(shì)，对存在(zài)违(w十指不沾阳春水下一句是什么，十指不沾阳春水是什么意思éi)法违规行为的(de)网约(yuē)车聚合平台及合作(zuò)网约(yuē)车平台公司要公开曝光。

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