无需出镜，无需准备(bèi)话术与文(wén)案，更(gèng)不用苦心探索(suǒ)个人(rén)风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账，这样的带(dài)货副业(yè)你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎(qíng)，点击“无人直播带(dài)货”，这便(biàn)是大多“培训老师(shī)”所描绘的(de)雏形(xíng)。

然而细(xì)想便能找到其中的端(duān)倪——谁来(lái)负责选品？谁来(lái)进行商(shāng)品讲解(jiě)与实(shí)物(wù)体验？直播带货业态自(zì)2016年发(fā)端以来，靠的(de)就是极(jí)致(zhì)的互动(dòng)感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩(suō)短(duǎn)了交易链路，但当前提要素(sù)消失，直播带货似(shì)乎失(shī)去了其存在的(de)意(yì)义，消费者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实(shí)上(shàng)，无人直播带货不仅实(shí)实在在地于角落中发展了起来，并且形成了一套灰(huī)色的产业(yè)链，与平(píng)台间玩起了你追我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在微博(bó)、小红(hóng)书及知(zhī)乎等公共平(píng)台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带(dài)货教程”的广告。但(dàn)宣传(chuán)话术(shù)中的(de)漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货”模式(shì)

无(wú)人直播带货(huò)（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今大约经(jīng)历了一年左右的时间，由于内(nèi)在(zài)运作逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由于覆盖年龄(líng)层广，成(chéng)为(wèi)了无人(rén)直播(bō)的重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无(wú)人直播在抖音实(shí)践的具体流程进(jìn)行(xíng)了拆解(jiě)。首先在选品(pǐn)上，相对正(zhèng)式(shì)主播与品牌自播的(de)诸多考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服(fú)饰与食品赛道，其选品共(gòng)通点是(shì)客单价低且为生(shēng)活刚需。在某(mǒu)“教(jiào)学课(kè)程(chéng)”中，着(zhe)重提到了该(gāi)年(nián)龄层受(shòu)众对(duì)互联网的了解度较(jiào)低，不(bù)易识(shí)破镜头对面并非(fēi)真人，且(qiě)他们不熟(shú)悉退货流程，退货(huò)率相对更低(dī)。

在货源问题上，无人直播的(de)发展的确具(jù)有先天优(yōu)势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带(dài)的(de)“抖音精选联盟”本(běn)身就(jiù)拥有(yǒu)丰富的产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需(xū)将相应商品添加到(dào)橱(chú)窗挂在(zài)直播间(jiān)售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是(shì)无人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与带货(huò)品(pǐn)类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直(zhí)播(bō)的(de)发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在(zài)于“抓取已(yǐ)有的(de)直播画面为己所(suǒ)用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完(wán)成，前者(zhě)编辑(jí)视频，后者链(liàn)接(jiē)与投射视频。达人只需(xū)用特殊软件下载好他人完成的(de)直播，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在(zài)直(zhí)播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便(biàn)可开启直播(bō)。其(qí)中“编(biān)辑”的重点(diǎn)在于加上(shàng)多个(2两白酒是多少ml 二两酒五个小时还会吹出来吗gè)干(gàn)扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人(rén)直播(bō)阶段，工具与软件都进(jìn)一步(bù)升级，对于(yú)消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上(shàng)述(shù)的(de)操作虽然(rán)是人工操作，但(dàn)一旦编辑(jí)完(wán)成便开启(qǐ)“挂播”模式(shì)，达人无法(fǎ)编辑视(shì)频(pín)进行二(èr)度干预；但半无人直(zhí)播在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效(xiào)果看(kàn)起来更(gèng)逼真，同时也让平台的处罚判定精确(què)度大(dà)大降低。

在软件的(de)相互配合(hé)下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要(yào)设置了(le)“循环(huán)”，达(dá)人选择的带货视频将(jiāng)一直播放，只要用户(hù)下单便可(kě)坐收(shōu)佣金，唯一(yī)需(xū)要(yào)注(zhù)意的就是以各种手段(duàn)逃避(bì)平台的监管(guǎn)，因此近期“幽(yōu)灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学习，但(dàn)并没(méi)有得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区(qū)多次重复也毫(háo)无(wú)反应的(de)“主播”，怎么都(dōu)没(méi)有实实在在的互动(dòng)性(xìng)真(zhēn)人(rén)带货来得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播被(bèi)炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然(rán)带着强大(dà)的诱惑力(lì)吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关(guān)键词，立(lì)刻能找到(dào)多个宣传(chuán)“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术基本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做(zuò)”，暗示性地(dì)指向了学(xué)生(shēng)与(yǔ)宝妈群体(tǐ)——而(ér)打开(kāi)相关(guān)的投诉页面时，的确受害者也多(duō)为该(gāi)两者。调查发现，无人(rén)直播被曝光的(de)骗局(jú)主要(yào)指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千(qiān)元(yuán)的学费，拿到(dào)了一个层层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但钻研完(wán)后发(fā)现里面(miàn)只教了(le)基础(chǔ)的剪辑技巧和(hé)流量引导方(fāng)式，所谓(wèi)的“直播课程”对(duì)无(wú)人直播的(de)细节要(yào)么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了(le)大致(zhì)的直播方式，但学员实践(jiàn)的账号(hào)迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程(chéng)的确把所谓的教程(chéng)细节(jié)发了出来（具体(tǐ)集中在如何逃(táo)避平台监管(guǎn)），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳之下打游击(jī)战，被(bèi)封了就重开，重开了接着(zhe)被封。有(yǒu)学(xué)员表示，自(zì)己跟着(zhe)教(jiào)程大致学会(huì)了如何(hé)开直播，但被(bèi)迅速识别不合规，试一次被封一次——然(rán)而这种本质(zhì)就违规(guī)的(de)课程并没有任何(hé)售后可言(yán)。

更有(yǒu)甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了(le)，宣称“不(bù)满意无(wú)理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能(néng)吸引到(dào)众多的(de)投(tóu)机者，“老师”当然有(yǒu)自(zì)己的套路。《知(zhī)识经济》联(lián)系(xì)到的一位“老师”在朋(péng)友(yǒu)圈表示，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话术(shù)与(yǔ)道(dào)具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更(gèng)是在(zài)朋友圈(quān)高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟对(duì)趋势(shì)”等(děng)游说话术，看上去极(jí)具诱惑力。当你在凝(níng)望深(shēn)渊2两白酒是多少ml 二两酒五个小时还会吹出来吗，深渊也在(zài)凝视(shì)着你，当你用(yòng)他们(men)教的(de)话术试(shì)图(tú)在直播间(jiān)引导他人，实际上自(zì)己也被“老师”的(de)话(huà)术所引(yǐn)导着——这就是“卖(mài)课(kè)教学(xué)”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直播本(běn)身就是在灰色边缘游荡(dàng)的产物(wù)，传(chuán)授这种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻(kè)，就(jiù)应该(gāi)有(yǒu)竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦(dàn)无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒(dú)瘤般的存在，平台内部的(de)稳定生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播(bō)的合(hé)法权益(yì)，打击直播的积极性(xìng)。目前无人(rén)直播普遍(biàn)存(cún)在着盗(dào)用他人视频(pín)来直播(bō)的现象，对于被盗播的(de)真人主播而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品负责，还在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无(wú)人直播没有信用保障可言，一旦(dàn)商(shāng)品出(chū)现问题，真人主(zhǔ)播的信(xìn)誉(yù)也将(jiāng)连(lián)带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直播的积极性。

对(duì)于平台(tái)本身而言，内部的(de)直(zhí)播生态(tài)将(jiāng)被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这(zhè)类重度依赖直播带(dài)货、货源更(gèng)独立的平(píng)台，无人直播将(jiāng)严重影响带货的互动性与交流感，付款不(bù)发(fā)货、货不对板(bǎn)等问题将大大影响消(xiāo)费者的消(xiāo)费体验；对于抖音一类短视频起家的平(píng)台，无人直(zhí)播让消费者的(de)售前售后都无法获得保障，对平台的(de)信(xìn)任度降(jiàng)低，不利(lì)于其电商业务的进(jìn)一(yī)步发展。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情况均进行(xíng)了(le)细化(huà)的处(chù)理，大致分(fēn)为违规(guī)警(jǐng)告(gào)与(yǔ)封(fēng)锁直播间(jiān)两种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导等(děng)情况，都将判定(dìng)其为违规行为，并及(jí)时(shí)断(duàn)播。多次违规后，直播间将存在(zài)被封禁的风险，甚至(zhì)该(gāi)账号将永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度(dù)更新《直播行为规(guī)范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直(zhí)播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人直播的(de)店家。淘(táo)宝支持对盗播、无(wú)人播等行为进(jìn)行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平台的态度可(kě)以(yǐ)看到，对无人(rén)直播的监(jiān)管(guǎn)仍然趋(qū)严。若未来能有针对性的条例(lì)或处(chù)理办法实施，也(yě)许将(jiāng)有助于更高效地肃(sù)清乱(luàn)象。

无人直(zhí)播的未(wèi)来方向

目前的无(wú)人直播(bō)，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字(zì)，但(dàn)究(jiū)其根本，是由于(yú)其(qí)被投机滥用，以损(sǔn)害(hài)他人利益为(wèi)前(qián)提来攫(jué)取利(lì)益。无人直播本身也许并(bìng)非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行(xíng)业所接纳，并投入到(dào)实(shí)际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦(xī)等都曾现(xiàn)身直(zhí)播间带货，不仅满足了(le)用(yòng)户的(de)新(xīn)鲜(xiān)感，开播(bō)时间(jiān)长、人(rén)设稳定且干货丰富(fù)的特(tè)质让(ràng)销量连连(lián)增长，为数(shù)字产(chǎn)业与电商融(róng)合展现出了优(yōu)秀的范本。未(wèi)来的无人直播若能(néng)与(yǔ)数字技术相结合，也(yě)许(xǔ)将呈现出一(yī)个更(gèng)完整的(de)雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则可作为客服提供服务(wù)。不仅(jǐn)更高效(xiào)和(hé)精准，还能升级消费者的观看(kàn)体验。

但门(mén)槛(kǎn)高(gāo)、成(chéng)本高与对技术条件的要求，都预示(shì)着该产业的成(chéng)熟还非常需要时间。如今(jīn)已(yǐ)经(jīng)有公司对(duì)此进行尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与(yǔ)货源问题仍然需(xū)要真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚(xū)拟人的灵(líng)活度(dù)与交(jiāo)互(hù)能力，目前尚且无法达(dá)到真人的水准。因此全自动(dòng)的(de)无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市(shì)场(chǎng)，仍然任重道远。