无(wú)需出镜，无需(xū)准备话术与文(wén)案，更不用苦心探索个人风格，手机(jī)一(yī)开，直(zhí)接坐等入账，这样的带(dài)货副业(yè)你心动了(le)吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘(huì)的(de)雏(chú)形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带(dài)货业态自2016年发端以来(lái)，靠的(de)就是极(jí)致的互动感与消(xiāo)费者拉近距(jù)离(lí)，并缩短(duǎn)了交易链路，但当前(qián)提要素消(xiāo)失，直播带货似乎失去了其(qí)存在(zài)的意(yì)义(yì)，消费者也(yě)无(wú)法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅实实(shí)在在地(dì)于角落中(zhōng)发展了(le)起来，并且形(xíng)成(chéng)了(le)一套(tào)灰色的产业链(liàn)，与(yǔ)平台(tái)间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及(jí)知乎(hū)等(děng)公(gōng)共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人(rén)直(zhí)播带货教程(chéng)”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏(lòu)洞(dòng)及对监(jiān)管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规(guī)的(de)无人直(zhí)播仍(réng)有(yǒu)很(hěn)长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带(dài)货”模式

无人(rén)直播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从(cóng)萌(méng)芽(yá)发展至今(jīn)大约经历了一年左右(yòu)的时(shí)间(jiān)，由于内在运作逻辑基(jī)本一致(zhì)，技术上没(méi)有(yǒu)太(tài)大的门槛(kǎn)，如(rú)今在抖音、微(wēi)信视频号、淘(táo)宝(bǎo)等多(duō)个(gè)平台全面开花，其中(zhōng)抖音由(yóu)于覆盖年(nián)龄(líng)层广，成(chéng)为了无(wú)人直播的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音实(shí)践的具体流程(chéng)进(jìn)行了拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得(dé)简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰(shì)与食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了(le)该年龄层受众(zhòng)对互联网的(de)了解度较低(dī)，不易识破(pò)镜头对面(miàn)并非真人，且他(tā)们不熟(shú)悉退(tuì)货流程，退货(huò)率(lǜ)相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无人直播的发(fā)展的确具有先天优势(shì)。作(zuò)为“达(dá)人”，无需亲(qīn)自进(jìn)货、发货，抖(dǒu)音自(zì)带(dài)的“抖音精(jīng)选联盟”本身就(jiù)拥有丰富(fù)的产品(pǐn)品类(lèi)，只需将(jiāng)相(xiāng)应商(shāng)品添加到橱窗挂在(zài)直(zhí)播间售卖即可，还能赚取(qǔ)高达(dá)20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了(le)选(xuǎn)品与(yǔ)货源(yuán)问(wèn)题，开(kāi)播前多发几条与(yǔ)带货品类相(xiāng)关的短视频，让(ràng)算法熟(shú)悉账号的(de)受众，就可(kě)零门槛开启无人直(zhí)播。据(jù)了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件实施，其(qí)核心在于“抓(zhuā)取已有的直播(bō)画面为己所用”。主流的无人直播(bō)基本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成(chéng)，前者编辑视频，后者链(liàn)接与投射视频。达人只需用特殊软件下载好他人完(wán)成的直播，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行简单(dān)的编(biān)辑(jí)，并(bìng)在直播伴(bàn)侣进(jìn)行(xíng)篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便(biàn)可开启直播。其(qí)中(zhōng)“编辑(jí)”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半无(wú)人直播阶段(duàn)，工具(jù)与软件(jiàn)都(dōu)进一步(bù)升级，对(duì)于消(xiāo)费者的迷(mí)惑性(xìng)也更强。上(shàng)述的操作虽然是(shì)人工(gōng)操作(zuò)，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模(mó)式(shì)，达人无法编辑视频进行二度干(gàn)预；但半无(wú)人(rén)直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随(suí)时(shí)可以入镜，让(ràng)带货效果看起(qǐ)来(lái)更逼真，同时也让平台的处罚判(pàn)定精(jīng)确度大大降低。

在软件(jiàn)的相(xiāng)互配母亲三周年祭日需要准备什么祭品，三周年祭日需要准备什么祭品爸爸合下，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只要(yào)设(shè)置了(le)“循环”，达人(rén)选(xuǎn)择的带货视频将一直播(bō)放，只要用户下(xià)单便可坐收佣金(jīn)，唯一(yī)需(xū)要注意的就是(shì)以各(gè)种手段逃避平台的监(jiān)管(guǎn)，因此近期“幽(yōu)灵带(dài)货”受到了狂热(rè)的追捧，甚至有(yǒu)人花(huā)高价购买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是(shì)少(shǎo)数(shù)，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没(méi)有实(shí)实(shí)在在的(de)互(hù)动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各(gè)平台搜(sōu)索相(xiāng)关关(guān)键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人(rén)直播(bō)带货课程”的账号，且(qiě)定价几乎(hū)都集中在四位(wèi)数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群(qún)体——而打开相关的投诉页(yè)面时(shí)，的确(què)受害(hài)者也(yě)多为(wèi)该两(liǎng)者。调(diào)查发(fā)现，无人直(zhí)播(bō)被曝(pù)光的骗局主要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某论坛上，一(yī)学(xué)生用户(hù)表示(shì)自己(jǐ)交了几(jǐ)千元的(de)学费，拿到了(le)一(yī)个层层(céng)包(bāo)装(zhuāng)的(de)精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里(lǐ)面只(zhǐ)教(jiào)了基础的剪辑(jí)技(jì)巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避(bì)重就轻，要(yào)么(me)巧妙略过，该学(xué)生(shēng)表(biǎo)示(shì)“几千块打了(le)水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号(hào)迅(xùn)速被封，且无(wú)人(rén)为此售后。部分课(kè)程的确把所谓的教程细节发了出(chū)来(lái)（具(jù)体集中在如何逃避(bì)平台监管），并(bìng)且大(dà)致做到了“包教包(bāo)会”，但(dàn)让(ràng)学员(yuán)在平台的监管铁(tiě)拳之下(xià)打游击(jī)战(zhàn)，被封了(le)就重开，重开了(le)接着被封(fēng)。有学员表示，自(zì)己跟着教程大致学会了(le)如何开(kāi)直播，但(dàn)被迅速识别不合规(guī)，试一次被封一次——然而这(zhè)种本质就(jiù)违(wéi)规的(de)课(kè)程并没有任何售(shòu)后(hòu)可言。

更有甚者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意(yì)无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多的(de)投(tóu)机者(zhě)，“老(lǎo)师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系(xì)到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术(shù)与道具，“7天内(nèi)便(biàn)可直接开(kāi)播(bō)赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友圈高频率(lǜ)地发学生的(de)利润截(jié)图，搭配(pèi)“给自己(jǐ)一点生(shēng)活的(de)底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等(děng)游说话(huà)术(shù)，看上(shàng)去极具(jù)诱惑(huò)力。当(dāng)你在(zài)凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用他们教的(de)话术试图在直播(bō)间引导他人(rén)，实际上(shàng)自(zì)己也被“老(lǎo)师”的(de)话术所引导着——这就是“卖(mài)课教学”的本质所在(zài)。

事(shì)实上，目前(qián)的无人直(zhí)播(bō)本身就是在灰色边(biān)缘(yuán)游荡的产物，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学(xué)费”被骗更(gèng)是无处说理。当(dāng)做好投机(jī)打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛滥(làn)，无疑将成为(wèi)毒瘤般(bān)的存(cún)在，平(母亲三周年祭日需要准备什么祭品，三周年祭日需要准备什么祭品爸爸píng)台内部的稳(wěn)定生(shēng)态以及外部(bù)的(de)口碑都将受(shòu)到重(zhòng)大(dà)影响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内真(zhēn)人主(zhǔ)播的合法权益，打击(jī)直播(bō)的积极性。目前(qián)无人(rén)直播(bō)普遍存在着盗用他人视频来直播的现(xiàn)象，对于(yú)被盗播的真人主(zhǔ)播而言(yán)，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品(pǐn)负责，还在不知(zhī)情的情(qíng)况(kuàng)下替“幽灵直播(bō)间(jiān)”背了锅。无人直播(bō)没有信(xìn)用保障可(kě)言(yán)，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受到(dào)影响。与(yǔ)此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平(píng)台本身(shēn)而(ér)言(yán)，内部的直播(bō)生态将被破(pò)坏(huài)，虚(xū)假(jiǎ)售卖等乱象(xiàng)横(héng)行。尤其是对(duì)于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带货(huò)、货(huò)源更独立(lì)的(de)平台(tái)，无人直播将(jiāng)严重(zhòng)影响带(dài)货(huò)的互动性与交流感，付(fù)款不(bù)发货、货不(bù)对板等问题将大(dà)大影(yǐng)响消费者的消费体(tǐ)验；对(duì)于抖音一类短视(shì)频起家的平台，无人直播让消费(fèi)者的售前售后都(dōu)无法(fǎ)获得保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于(yú)其电商(shāng)业(yè)务的进一步发展。

对于(yú)无人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布(bù)系统(tǒng)化的惩处(chù)条例，但(dàn)对(duì)相关违(wéi)规情(qíng)况(kuàng)均(jūn)进行了细化的处理，大(dà)致(zhì)分为违规(guī)警告与封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中(zhōng)存(cún)在音(yīn)频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为(wèi)违规行为，并及时断(duàn)播。多次违规(guī)后，直播间将存在被封(fēng)禁(jìn)的风险，甚至该(gāi)账号将(jiāng)永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播(bō)间的决心。

淘(táo)宝直播则重在(zài)处(chù)罚使用无人(rén)直播的(de)店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等(děng)行为进行举报(bào)，若检测出相(xiāng)关违规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严(yán)重(zhòng)者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的(de)监管(guǎn)仍(réng)然(rán)趋严(yán)。若未来能有针对性的条(tiáo)例(lì)或处理办法(fǎ)实施，也许将(jiāng)有助于(yú)更高(gāo)效(xiào)地肃清(qīng)乱象。

无人直播的(de)未来方向

目前的无(wú)人直播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但究其根本(běn)，是(shì)由于其被投机滥(làn)用(yòng)，以损害他人(rén)利(lì)益为前提来攫取利益。无人直(zhí)播本身也许并非是不可(kě)为的方向(xiàng)。

在数(shù)字产业飞速发展的今天(tiān)，虚(xū)拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈(qū)晨曦等(děng)都曾现身直播间(jiān)带货，不仅满足了用户的(de)新鲜感(gǎn)，开播(bō)时间长、人设稳定(dìng)且(qiě)干货丰富的特质让(ràng)销量连连增(zēng)长，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未(wèi)来的(de)无人直播若能与数字(zì)技术相结(jié)合，也许将(jiāng)呈现出一(yī)个更完整的雏(chú)形。虚拟(nǐ)人(rén)在幕前带货，人工智(zhì)能则可作为客服提(tí)供服务(wù)。不仅更高效和精准，还能升级(jí)消(xiāo)费(fèi)者的(de)观看体(tǐ)验(yàn)。

但门槛高、成本高(gāo)与对技(jì)术(shù)条(tiáo)件的要求，都预示着该产业(yè)的成熟还非常需要时间。如(rú)今已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚(xū)拟人的背后(hòu)，选品与货源问题(tí)仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟(nǐ)人的(de)灵活(huó)度与交互能力，目(mù)前尚(shàng)且(qiě)无(wú)法(fǎ)达到真人的(de)水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自(zì)动(dòng)的无(wú)人直播虽然前景(jǐng)可(kě)观，但要想合规地(dì)正式(shì)进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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