无需出镜，无需准备话术与(yǔ)文案(àn)，更不用苦心探索个人风格(gé)，手机一(yī)开，直(zhí)接坐(zuò)等入账，这样(yàng)的带货(huò)副业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能(néng)找到其中的端倪——谁来(lái)负责选品？谁来(lái)进行商品讲解与实物体验？直播带货业(yè)态(tài)自2016年发端以(yǐ)来(lái)，靠的就是(shì)极致的互(hù)动感与消费(fèi)者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但当(dāng)前提(tí)要素消失，直播(bō)带货似乎(hū)失去了其存在(zài)的意义(yì)，消费者也无法获得(dé)任何保障。

事实上，无人(rén)直播带货不仅(jǐn)实实在(zài)在地于角(jiǎo)落中发展了(le)起(qǐ)来，并且形成(chéng)了一套(tào)灰(huī)色的(de)产业链，与平台间玩起了你(nǐ)追我(wǒ)就躲(duǒ)、你(nǐ)封我重开的猫鼠游(yóu)戏(xì)。在微博、小红书及知乎等公共平台上(shàng)，都(dōu)充斥着售(shòu)卖(mài)“无人(rén)直播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话(huà)术中的漏(lòu)洞(dòng)及对(duì)监管风(fēng)险的闭口(kǒu)不(bù)谈(tán)，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很长的(de)路要(yào)走。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播(bō)带货（以下简(jiǎn)称“无(wú)人直播(bō)”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了一年左右的(de)时间，由于内在(zài)运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有太大(dà)的(de)门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了(le)无人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济(jì)》对无人直(zhí)播在抖(dǒu)音实践的具体流程进行(xíng)了拆(chāi)解(jiě)。首先(xiān)在(zài)选品上，相对正式主播与品牌自播(bō)的诸多考虑(lǜ)，无(wú)人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食(shí)品(pǐn)赛道，其选品共通(tōng)点是客(kè)单(dān)价低且为生活刚需。在(zài)某“教(jiào)学课程”中，着重提到(dào)了该(gāi)年(nián)龄(líng)层受众对互联网的(de)了解(jiě)度较低，不易(yì)识破(pò)镜头对面(miàn)并非真(zhēn)人，且他(tā)们不熟(shú)悉退货流程，退货(huò)率(lǜ)相对(duì)更低。

在货(huò)源问题上，无人直播(bō)的发(fā)展的确具有先天(tiān)优势。作为(wèi)“达人”，无需(xū)亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂在(zài)直播间(jiān)售卖即(jí)可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金(jīn)，这(zhè)也是无人(rén)直播盈利的(de)底层逻辑(jí)。

解决了选品与(yǔ)货(huò)源问(wèn)题，开播前多发(fā)几条与带货品(pǐn)类相关(guān)的短视频，让算法(fǎ)熟(shú)悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直播。据(jù)了解，无人直播的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直(zhí)播(bō)”两个(gè)阶段，两(liǎng)者(zhě)均(jūn)依赖软件实施(shī)，其核心在于“抓取已有的(de)直播画面为(wèi)己(jǐ)所用(yòng)”。主流的(de)无人直播基(jī)本(běn)靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成(chéng)，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用(yòng)特殊软件下(xià)载好他人完成(chéng)的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并在直播(bō)伴(bàn)侣进(jìn)行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像头(tóu)便可(kě)开启直播(bō)。其中“编(biān)辑”的重点在于加(jiā)上多个(gè)干扰式(shì)的(de)视频(pín)，调低透明(míng)度(dù)，躲避平(píng)台官方的审查。

进入半无(wú)人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级(jí)，对于消费者的迷惑性也更强。上(shàng)述的(de)操作虽然(rán)是人工操作(zuò)，但一旦编辑完成便(biàn)开(kāi)启(qǐ)“挂播(bō)”模式，达人无法编辑(jí)视(shì)频进行二(èr)度干预；但(dàn)半无人直播在绿(lǜ)幕直播(bō)软件的(de)支持下，真人(rén)随(suí)时可以(yǐ)入镜，让带货(huò)效果看起来更逼(bī)真，同时也(yě)让平(píng)台的处罚判定精确(què)度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配(pèi)合(hé)下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的带(dài)货视(shì)频(pín)将一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的(de)就是以各种手段(duàn)逃避平台的(de)监管，因此近(jìn)期“幽(yōu)灵(líng)带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课程学习，但并没有(yǒu)得(dé)到太好的(de)反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区(qū)多次(cì)重复也毫无反(fǎn)应的(de)“主播”，怎么都没有实实在在的(de)互动性(xìng)真人带(dài)货(huò)来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学(xué)骗局

当无人直播(bō)被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力(lì)吸引了一个个投机者。

在各平(píng)台(tái)搜索(suǒ)相关关键(jiàn)词，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账(zhàng)号，且定价(jià)几乎都(dōu)集(jí)中(zhōng)在四位数，最高的宣(xuān)称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向(xiàng)了学生(shēng)与宝妈(mā)群体(tǐ)——而打开相关的(de)投诉页面(miàn)时，的确受害者也多(duō)为该两(liǎng)者。调(diào)查发现，无(wú)人(rén)直播被曝(pù)光的骗局主要指向三(sān)个(gè)类型。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明面教(jiào)“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某论坛上，一(yī)学生用(yòng)户表示自己交了(le)几千元(yuán)的(de)学(xué)费，拿到(dào)了(le)一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面(miàn)只(zhǐ)教了(le)基础的剪辑(jí)技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播(bō)的细节要么(me)避(bì)重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该(gāi)学生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了(le)大(dà)致的直播方式(shì)，但学员实践的(de)账号(hào)迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体集(jí)中在如(rú)何逃避平台监管），并且大致做(zuò)到了“包教(jiào)包会”，但(dàn)让学(xué)员在平(píng)台的监(jiān)管铁拳之下(xià)打游击战(zhàn)，被封了就重开，重开了接着被封。有学(xué)员表(biǎo)示，自己跟着教程大(dà)致学会(huì)了如何(hé)开直播，但被(bèi)迅(xùn)速识别(bié)不合规，试一次被封一次——然而这种本质就(jiù)违规的课程(chéng)并没有任何(hé)售后可言(yán)。

更有甚者(zhě)直接虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄(nòng)都省略了(le)，宣称(chēng)“不满意无(wú)理由退款”，但拿(ná)了(le)钱直接(jiē)跑路。

能(néng)吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自己的套(tào)路。《知识经济》联系到(dào)的一位(wèi)“老师”在(zài)朋(péng)友圈(quān)表示，只要(yào)准备好话术(shù)与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地发学生(shēng)的利润截图，搭配“给自己一(yī)点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你用他们教的话术试(shì)图在(zài)直播(bō)间引导他人，实际上10公斤滚筒洗衣机尺寸长宽高，一般洗衣机的尺寸是多少厘米(shàng)自(zì)己也被“老师”的话(huà)术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前的(de)无人直播本身就(jiù)是在灰(huī)色边缘(yuán)游(yóu)荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投机打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮(lán)打(dǎ)水(shuǐ)一场空的(de)心(xīn)理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为(wèi)毒(dú)瘤般的(de)存在，平台内部的稳(wěn)定生态以(yǐ)及(jí)外(wài)部的口碑都将受(shòu)到重大(dà)影响。

最直接(jiē)的后果是侵(qīn)犯平台内真人(rén)主播(bō)的合(hé)法权益，打击(jī)直播的积(jī)极性。目前无人(rén)直播普遍存(cún)在着盗用他(tā)人视频来直(zhí)播的现象(xiàng)，对(duì)于被盗播的真人主播而言(yán)，不仅要为自(zì)己所带货的(de)产品负(fù)责，还在不知情(qíng)的情(qíng)况下替(tì)“幽(yōu)灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没(méi)有信用保障可(kě)言，一(yī)旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也(yě)将连带受到影响。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁被盗用形象，也(yě)将(jiāng)影响其直(zhí)播的(de)积极(jí)性(xìng)。

对于平台本身而言，内部(bù)的直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货源更(gèng)独(dú)立的平(píng)台，无人直播将严重影响带货(huò)的(de)互动性与(yǔ)交流(liú)感，付(fù)款不(bù)发货、货不对板等问题将大大影响消费者的消费(fèi)体验；对于抖音(yīn)一类短视频起家(jiā)的平台，无(wú)人直播让消费者的售前(qián)售后都无法获得保障，对(duì)平台的信(xìn)任度(dù)降低(dī)，不利于(yú)其电(diàn)商业务的进一步发展。

对于无人直播10公斤滚筒洗衣机尺寸长宽高，一般洗衣机的尺寸是多少厘米存在(zài)的乱(luàn)象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化(huà)的惩处(chù)条例，但对(duì)相关违规情况(kuàng)均进(jìn)行(xíng)了细(xì)化的处理，大致分(fēn)为(wèi)违(wéi)规警告与(yǔ)封锁(suǒ)直播(bō)间两种(zhǒng)处罚。在抖音(yīn)，若检(jiǎn)测(cè)出直播中(zhōng)存在(zài)音频循环(huán)、话术利(lì)益诱(yòu)导等(děng)情况，都将(jiāng)判定其(qí)为违(wéi)规行为，并(bìng)及时断(duàn)播。多次违(wéi)规后，直播(bō)间将存在被(bèi)封(fēng)禁的(de)风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直(zhí)播行为(wèi)规范》，亦体现(xiàn)出其(qí)加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在(zài)处罚使(shǐ)用(yòng)无人直播的店(diàn)家。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等(děng)行为进(jìn)行举报，若检(jiǎn)测(cè)出相(xiāng)关违规行为(wèi)，店家将被扣(kòu)除信誉分(fēn)，严重者(zhě)店(diàn)铺(pù)一并(bìng)关闭(bì)。

从平台(tái)的态度可以看到，对无人(rén)直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对性的条(tiáo)例或处理办法实(shí)施(shī)，也许将有助(zhù)于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身(shēn)都写满了(le)“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字，但究(jiū)其(qí)根本，是由于(yú)其被投机滥用，以(yǐ)损害他(tā)人利益为前(qián)提来攫取利(lì)益。无人直播本身也许并(bìng)非是不可为的方向。

在数字产业(yè)飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳(nà)，并投入到实(shí)际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都(dōu)曾现身(shēn)直播间带(dài)货，不仅满足(zú)了(le)用户的(de)新鲜感(gǎn)，开播时间长、人(rén)设稳定且干货丰富的特质让销(xiāo)量连连增长(zhǎng)，为(wèi)数(shù)字产业(yè)与(yǔ)电商(shāng)融(róng)合(hé)展(zhǎn)现出了优秀(xiù)的范本。未(wèi)来(lái)的无人(rén)直播若(ruò)能与数字(zì)技术相结(jié)合，也许将呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则可作为客服提供(gōng)服务。不仅更高效和精(jīng)准，还(hái)能升级消费者(zhě)的(de)观看体验(yàn)。

但门槛高、成(chéng)本高与(yǔ)对技术条件的要求，都预示着(zhe)该(gāi)产业的成(chéng)熟还非(fēi)常(cháng)需(xū)要时间。如今已经有公(gōng)司(sī)对(duì)此进行(xíng)尝(cháng)试，但在虚拟人(rén)的背后，选品与(yǔ)货源(yuán)问题仍(réng)然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟(nǐ)人(rén)的(de)灵活度与(yǔ)交互能力，目(mù)前尚且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此全自动的无人(rén)直播虽然前景可观，但要想合(hé)规(guī)地正式(shì)进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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